GUIA 2 ADMINISTRACION DE RECURSO HUMANO

A. PREGUNTA PROBLEMATIZADORA

Se puede señalar que la ética del personal y el profesionalismo se imparte desde los ámbitos
personal, social, académico. Desde el punto personal, se puede ver como es la persona, sus
aptitudes y actitudes.

B. ACTIVIDAD COGNITIVA Y REFLEXION INICIAL

 ¿Qué es cultura organizacional?

Como cultura organizacional se entiende al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes,

tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones. El término cultura
organizacional es una expresión muy usada en el contexto empresarial.

 ¿Qué es el clima laboral?

El clima laboral no es otra cosa el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de
este clima influye directamente en la satisfacción de los trabajadores y por lo tanto en la
productividad empresarial. Si eres capaz de conseguir una mayor productividad con un buen clima
laboral, tienes todo lo necesario para conseguir grandes éxitos en tu empresa.

De aquella manera, mientras que un buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal
clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto, malestar y generando
un bajo rendimiento.

 ¿Como deben ser las características adecuadas para tener un buen ambiente de trabajo?

1. comunicación transparente y abierto

2. existe equilibrio entre trabajo y vida laboral
3. capacitación y desarrollo
4. reconocimiento del trabajo bien hecho
5. fuerte espíritu de trabajo

 ¿Que enseñanza deja el video?

El video deja como enseñanza que en nuestro ambiente laboral y en si en cada situación que se
presente ser personas comprensibles, tolerantes, respetuosas, empáticas, sin dejar de lado la ética
y el profesionalismo

 ¿Qué relación tiene la cultura organizacional con el talento humano?

La cultura organizacional es el conjunto de hábitos, creencias a través de los valores, actitudes,

aptitudes y expectativas compartidos por todos los miembros de la organización, también tiene
relación con el talento humano por que tiene aspectos informales como sentimientos actitudes,
valores, etc. Estos aspectos son mas difíciles de comprender e identificar cambios y
transformaciones
  ¿Qué entiendes por talento humano?

El talento humano es la mano de obra, ósea todo el personal que labora en una organización y la
gestión de talento humano es un conjunto de procesos y estrategias dentro de una organización
diseñados para atraer, gestionar, desarrollar motivar y retener a los colaboradores, permite
identificar las necesidades de las personas para encaminar las metas y los objetivos de la
organización.

 ¿Qué es administrar?

Se refiere al ejercer ele control, planear, organizar, dividir, dirigir y controlar, todos los recursos
pertinentes a una organización con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos

 ¿A qué se refiere la palabra vacante?

Es una referencia a aquello que esta sin ocupar o sin proveer. Puede tratarse de un puesto físico,
un espacio laboral o un premio

 ¿Qué es una hoja de vida?

La hoja de vida es la primera impresión que reflejarás a los reclutadores y para ser efectiva, deberá
resaltar lo mejor de ti. Un buen diseño y la disposición del contenido del Curricular Vitae serán la
clave para pasar a la siguiente fase, la entrevista de trabajo. Generalmente, el equipo de recursos
humanos utiliza poco tiempo para revisar la hoja de vida y por ello, el currículum deberá atraer al
máximo toda su atención enfatizando la personalidad y organizando la información de manera
clara y concisa.

 ¿Qué habilidades debe tener un buen profesional?

1. Trabajo en equipo
2. Capacitación de adaptación
3. Negociación
4. Control de estrés
5. Racionalización
6. Capacitación de comunicación
7. Innovación y creatividad
8. Iniciativa y toma de decisión

 ¿Qué es capacitación?

Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización,

respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o
conductas de su personal
 C. APROPIACION DE CONOCIMIENTO

 ¿Que se entiende por administración de recursos?

La administración está vinculada al rendimiento y funcionamiento de las organizaciones. El

término tiene su origen en el idioma latín: ad-ministrare (“servir”) o ad manos traeré (“manejar” o
“gestionar”). Un recurso, por otra parte, es un medio de cualquier clase que contribuye a lograr
aquello que se pretende.

La administración de recursos, por lo tanto, consiste en el manejo eficiente de estos medios, que
pueden ser tanto tangibles como intangibles. El objetivo de la administración de recursos es que
éstos permitan la satisfacción de los intereses

Las personas, el dinero, la tecnología y hasta el tiempo pueden ser considerados, según el
contexto, como recursos susceptibles de ser administrados. La correcta asignación de funciones de
cada uno de estos recursos ayudará a que la operatoria de un conjunto sea más eficiente.

 ¿Cuál es el propósito de la administración de recursos?

El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas

del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista
estratégico, ético y social. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración
de recursos humanos

 ¿Que es productividad y como se aumentaría?

Las empresas son los agentes económicos que transforman los factores de producción en bienes y
servicios. Vamos a estudiar ahora cómo se realiza ese proceso de transformación, pero no en sus
características técnicas sino en sus aspectos económicos.

Para cualquier proceso productivo se utilizan los factores en diferentes proporciones según el bien
de que se trate. La producción total de una empresa es el resultado de la conjunción de todos los
factores productivos. Si se aumenta la cantidad aportada de todos los factores, la producción
aumentará indefinidamente. Pero si se mantiene igual la cantidad aplicada de todos los factores y
se empieza a aumentar la cantidad de sólo un factor, la producción total aumentará cada vez más
lentamente hasta dejar de crecer. Esta es la que se conoce como ley de los rendimientos
decrecientes

 ¿Cuáles son las actividades fundamentales para la administración del recurso humano?

1. Gestión administrativa de personal

Consiste en realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden ser
nóminas, seguros sociales, contratos, tramitación de sanciones, despidos, control horario…

2. Reclutamiento y selección de personal

La búsqueda del candidato ideal para cada puesto de empleo, siguiendo ciertas pautas:

Conseguir una base de CV para poder seleccionar candidatos

 Realizar pruebas de selección: Que validen las aptitudes y actitudes de cada candidato según el
puesto para el que vaya a ser seleccionado. Se puede realizar todo desde la propia empresa o
recurrir a una empresa externa como una ETT o consultoría de Recursos Humanos que nos den
apoyo en el proceso. Se puede abrir un proceso de selección interno (promoción entre los
empleados de la empresa) o externo (buscar nuevos trabajadores).

Acogida del nuevo empleado: Una vez seleccionado el candidato que pasará a formar parte de la
empresa, hay que llevar a cabo el plan de acogida e incorporación de nuevos trabajadores para
que se adapten adecuadamente al puesto.

3. Formación y desarrollo profesional

Necesitamos que los trabajadores sean 100% eficientes, es decir, conlleva formar adecuadamente
a los trabajadores para que desempeñen con éxito sus funciones, eviten accidentes y desarrollen
todo su potencial como profesionales. Existen diversas situaciones en las que es necesaria la
formación por parte del departamento de recursos humanos como:

Incorporación de nuevos empleados

Promociones o ascensos de trabajadores

Actualización y reciclaje de conocimiento de los trabajadores

4. Relaciones laborales

El departamento de recursos humanos también se encarga de resolver conflictos que pueda haber
dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de
empresa.

5. Prevención de riesgos laborales (PRL)

La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en
prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir
enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo).

6. Evaluación del desempeño

Es importante llevar a cabo un control de la actividad que realiza cada empleado y comprobar si
las políticas aplicadas son las correctas.

Esta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la compañía, por departamentos y bajo la
supervisión del jefe de cada uno de ellos. Este proceso implica; Recoger información del puesto y
los trabajadores, realizar un seguimiento personalizado del empleado y entrevistarle. Con la
información recogida, se elaborará un plan de mejora que optimice el rendimiento y solucione los
problemas existentes.

7. Beneficios Sociales

Consiste en tratar los asuntos derivados de los beneficios sociales que se otorga a los trabajadores.
No existe una normativa explícita al respecto, sino que cada compañía decide si se ofrecen o no y
en qué condiciones. Hablamos de temas como: Seguro médico privado, servicio de guardería,
ticket restaurant…

8. Planificación de la plantilla

Es necesario conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir adaptando el personal a

las mismas.

9. Análisis de puestos de trabajo

Consiste en un estudio pormenorizado de cada puesto de trabajo, con las funciones que van a
desempeñar, las capacitaciones que debe tener la persona que lo lleve a cabo, la evaluación de
riesgos de cada puesto… todo ello con el fin de cumplir con la normativa y optimizar el
rendimiento por puesto de trabajo.

10. Descripción y retribución del puesto de trabajo

A través de la elaboración de una ficha técnica de cada puesto de trabajo según su análisis previo,
determinaremos cuál será su retribución; Según sus funciones, responsabilidades, riesgos… De
esta forma si se va a contratar a alguien, ya se conoce qué es lo que se le va a ofrecer y qué es lo
que se está buscando.