SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS

FASE DE DESARROLLO
ACTIVIDAD DE PROYECTO 10: VALIDAR LOS PROCESOS DE IMPLANTACIÓN
DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD DE PARENDIZAJE 2 AP10-AA2 EVIDENCIA 1
EVALUACIÓN DE CALIDAD

PRESENTADO POR:
FRANCIA NELLY ALZATE TORO
1.053.767.922

INSTRUCTOR:
EDITH NANCY ESPINEL BERNAL

MEDELLÍN, ANTIOQUIA
SEPTIEMBRE DE 2019
 INTRODUCCIÓN

La definición del proceso de calidad nace de la necesidad de desarrollar un

software, conformado por características esenciales para su funcionamiento, que

establezcan su diseño y que otorgue una excelente adecuación a sus diferentes

cambios o manejo de información, buscando de alguna manera el control y

seguridad del sistema, esto involucra una aceptación a cada proceso de

desarrollo.

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD

De acuerdo a la funcionalidad y cantidad de características que abarca para una

mejor adecuación y conformidad de calidad del software, se establece el modelo

de procesos “Calidad Interna” ya que este modelo “toma en cuenta todas las

características del producto software a nivel de ser medido y evaluado tomando en

cuenta los parámetros de calidad definidos, están sujetos a mejora en las etapas

de pruebas e implementación sin perder la esencia definida para ello”. Tomado

de (Modelo de calidad en el desarrollo del software. SENA)

 Métricas de Funcionalidad

¿Se satisfacen las funciones implícitas y explicitas requeridas en el software?

1. Adecuación: la capacidad del software cumple con las funciones y los

objetivos, por lo tanto, se adapta a los requerimientos especificados en el

diseño del sistema.

2. Exactitud: Se evaluó que tan exacto es el software para el objetivo especifico

3. Interoperabilidad: capacidad de interacción con otros softwares

4. Seguridad: Es la primera valoración acerca del manejo de información y

tramitación de datos personales.

5. Conformidad de la funcionalidad: el software tiene la capacidad de

cumplimiento de normas

Métrica Cumple No cumple No requerida

Adecuación 3 0 -

Exactitud 3 0 -

Interoperabilidad 2 0 -

Seguridad 3 0 -

Conformidad de la 2 0 -

funcionalidad
 Métricas de Confiabilidad

¿El sistema mantiene su nivel adecuado de operación en las condiciones

establecidas?

Como responde el software al presentar un fallo, y si tiene la capacidad de

recuperación. Ya que esto puede afectar la economía de la empresa

Métrica Cumple No cumple No requerida

Madurez 3 1 -

Tolerancia a fallos 3 0 -

Recuperabilidad 2 1 -

Conformidad de la 3 0 -

fiabilidad

Métricas de Usabilidad

¿El sistema es fácil de operar y resulta ser entendible para el usuario

libre? Cual difícil es el manejo del software o si requiere demasiadas

configuraciones

Métrica Cumple No cumple No requerida

Entendibilidad 3 0

Aprendibilidad 3 0

Operabilidad 2 0 -

Atractivo 3 0 -

Conformidad de la 0

usabilidad
 Métricas de Eficiencia

¿El sistema utiliza los recursos de forma adecuada conservado buen desempeño y

sin exceso?

Comportamiento de los recursos para el cual ha sido desarrollado el software

Métrica Cumple No cumple No requerida

Comportamiento 3 0 -
en

el tiempo
Utilización de 2 0 -

recursos

Conformidad de la 0

eficiencia

Métricas de mantenibilidad

¿Es fácil modificar el código fuente o agregar funciones para responder a

los nuevos requerimientos?

Cuáles son las teorías del software al momento del modificar el código,

mejoramiento del software por medio de la modificación de los módulos del

sistema, con que facilidad el sistema responde a los cambios

Métrica Cumple No cumple No requerida

Estabilidad 3 1 -

Facilidad de 3 0 -
análisis
Facilidad de 2 1 -
cambio
 Facilidad de 3 0 -
pruebas

Métricas de portabilidad

¿El sistema o uno de sus elementos pueden ser portados de una plataforma a otra

sin mayor esfuerzo?

Adaptación del software a los entornos específicos

Métrica Cumple No cumple No requerida

Capacidad de 3 1 -

instalación

Capacidad de 3 0 -

reemplazar

Coexistencia 2 1 -

Adaptabilidad 3 0 -

Métricas en calidad de uso

¿El usuario se siente bien con el sistema y logra los objetivos para los que fue

diseñado? Cumple a cabalidad el objetivo, el software mejora los tiempos de

producción, el software no genera fallos grandes en circuitos o sistemas, cuan

satisfecho se siente el usuario de contar con las funciones del software

Métrica Cumple No cumple No requerida

Eficacia 3 1 -

Productividad 3 0 -
 Seguridad 2 1 -

Satisfacción 3 0 -

CONCLUSIONES

Es vital identificar los estándares de calidad para el desarrollo del software que se

disponibilizará en la Alcaldía de Hacarí Norte de Santander que permitirá el tratamiento de

información en el área de PQRSF correspondencia enviada y recibida.

Se establecen métricas adecuadas para el desarrollo del sistema de información

que permitan una idea clara y concisa a la hora de buscar un software que

abarque potencialmente su funcionamiento con una excelente referencia en su

capacidad de utilización y tramitación de datos.

Las métricas de calidad de software permiten monitorizar el software para determinar

el nivel de calidad del proyecto que llevamos a cabo para su buen desempeño.