Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Administración de Empresas
Estrategias de Ventas

ESTRATEGIAS DE VENTAS

ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO

CAMILO ANDRES COVILLA PEDROZO CC. 1065.882.958

110007A_363

ACTIVIDAD INDIVIDUAL
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TUTOR
TREJOS MONCAYO CARLOS

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD- VALLEDUPAR.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2017
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Administración de Empresas
Estrategias de Ventas

Introducción.

El presente trabajo se enfoca a las estrategias de ventas y como esta se relacionan con
en el desarrollo de la temática donde se pondrá e practica las temáticas abordadas en el
foro sobre la importancias de la evolución de Marketing Mix y las 4Ps dentro del proceso
de investigación. Así mismo se da a conocer el concepto e importancia de cada uno y
como es que todas se relacionan con los diferentes tipos de estrategias de ventas.

El objetivo del marketing es la colocación exitosa de productos en el mercado. Nos

referimos al Producto como un bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores
para cubrir sus necesidades, el Precio, es el valor al que el consumidor, está dispuesto a
adquirir por el bien o servicio, en tanto que la Plaza, es todo lo relacionado con el
recorrido físico del producto antes de llegar al consumidor o cliente, y por último la
Promoción, se refiere a generar los canales más amplios e impactantes de comunicación
con el mercado, para estimular las ventas.

La idea es entender cómo a través del tiempo el enfoque fue cambiando, ya que al
comienzo este estaba dirigido completamente hacia el producto. La situación era cómo
vender un producto con el que ya se contaba, es decir, buscarle un cliente que pudiera
interesarse en adquirirlo.
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Objetivo General.

Desglosar las cuatro partes fundamentales en las cuales se basan las 4Ps y como poderla
aplicarla a un producto o servicio para así hacer llegar el mensaje al cliente y ver la
calidad mediante las empresas que adoptan las diferentes empresas.

Objetivos Específicos.

Verla las funciones de las 4Ps y su línea de tiempo.

Saber beneficios de aplicar las 4Ps a un producto y de las importancias cuales son
las diferentes funciones que realizara cada una de ellas aplicadas a una empresa.

Conocer las herramientas fundamentales de cada una de ellas donde nuestra

universidad la Unad nos brinda las herramientas que necesitamos para resolver los
diferentes tipos de problemáticas que se presenta en una empresa.

Analizar la evolución del plan de Marketing.

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Evolución de las 4 Ps, definidas en la mezcla de mercadeo.

Historia y su línea de tiempo.

1960 La asociación de América de Mercado (AMA) lo define como la realización de

actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor
hasta el consumidor o usuario.

1970 se produce una ampliación del mercado en doble dirección vertical, responsabilidad
social del marketing y horizontal la inversión de maketing en entidades no lucrativas o
marketing social social sugerido por kloter y levy.

1984 Kotler considera el marketing como el proceso mediante el cual el consumidor y la

empresa obtienen lo que desean mediante la creación e intercambio de productos y
servicios.

1921 White publica análisis de medios, principios y métodos como producto de la

preocupación por la investigación de mercados donde se realizan encuestas de
consumos.

1929 gracias a la crisis de esta época, se mueve el marketing de producción y nace el

marketing orientado a la venta.

Durante los primeros 50 años el marketing se asocia con el estudio de productos,

establecimientos y funciones.

Finales de los 80 el marketing ya estaba centrado en el análisis de los cuatro P del

marketing mix, producto, plaza, precio y promoción.

Finales 90 las empresas crean bases de datos para desarrollar su estrategia de

mercadeo, gracias a las mismas computadoras y redes de área local.

2000 la tendencia se presenta hacia el marketing de relaciones.

2003 J.Lambin publica El Marketing Estratégico.

2005 las 4Ps son complementadas por crear, comunicar y entregar valor.
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2010 existe una interrelación entre los nuevos medios, el acceso al consumidor al
mercado y las formas de comunicación entre empresas y consumidores.

2011- 2013 se busca que la relación de marketing beneficie a una sociedad en general.

Es importante recalcar y estar conscientes de que todo en este mundo evoluciona, al igual
que la mercadotecnia, quien también trasciende y mejora con el paso del tiempo.

El concepto de las 4 ps del marketing mix tradicional ha dado pasos agigantados y se ha

adaptado a la era tecnológica que vivimos actualmente. Las 4 ps que Jerome McCarthy
las clasifica como: Producto, Precio, Place (distribución) y Promoción, son las que
conforman el marketing mix.

Producto: Es todo aquello tangible o intangible que se ofrece a un mercado para su

adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede
llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares,
organizaciones o ideas. Algunas preguntas que te pueden servir para definir a detalle tu
producto son:

¿Qué vendo?

¿Qué características tiene mi producto? y ¿Cuáles son las beneficios que se obtiene de
cada una de ellas?

¿Qué necesidades satisface mi producto?

Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción

aunque también se paga con tiempo o esfuerzo. Sin embargo, incluye forma de pago
efectivo, cheque, tarjeta, crédito directo, con documento, plazo, descuentos pronto pago,
volumen, recargos.

Incluyendo mis costos incurridos con la idea del negocio hasta la entrega

¿Cuánto cobraré por mi producto o servicio?

¿Cuál será el costo de distribución?

¿Y el de almacenaje?
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Hay que destacar que el precio es el único elemento del mix de Marketing que
proporciona ingresos, pues los otros componentes únicamente producen costes. Por otro
lado, se debe saber que el precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del
producto así como su exclusividad.

¿Cuánto estarían dispuestos a pagar por él?

¿Qué utilidad es la que deseo obtener?

Plaza: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se
le ofrece elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor.
Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto
llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.

¿Cómo les haré llegar mis productos a mis clientes?

¿Utilizaré venta directa o distribuidores?

¿Venta en tiendas o bodega?

Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la

empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. La
mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta
personal, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva.

¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?

¿Qué medios utilizar más mi público objetivo?

¿Qué medios utilizaré para darlo a conocer?

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Conclusiones.

En conclusión con este trabajo de investigación que hemos realizado nos damos cuenta
de que realmente la implementación del marketing y ahora más actualmente el marketing
mix es de suma vitalidad no solo para las grandes empresas si no para todos y cada uno
de los negocios, desde pequeños locales comerciales, hasta las mas grandes entidades
multinacionales que hoy en día abarcan gran parte del entorno comercial; ya que sin el
uso y la buena implementación de este recurso que es el marketing mix, seguramente no
lograremos como entidad llevar a nuestros productos al tope del posicionamiento con
respecto a los demás competidores del sector y mucho menos llegar a subsistir dentro de
este sector y por lo tanto tendremos que desaparecer

La aplicación del marketing en la gestión empresarial supone el desarrollo de una serie de

instrumentos y herramientas que permiten a la empresa actuar sobre el mercado,
detectando demandas y adecuando su oferta a ellas.

El marketing, además de ser una función de la empresa, es una forma de entender la

relación de intercambio de ésta con su mercado. La empresa para ser competitiva y lograr
los objetivos fijados debe tratar de mantener relaciones estables y duraderas con sus
clientes actuales, así como buscar nuevos clientes. Para ello, debe ser capaz de adecuar
su oferta a los deseos y necesidades de unos consumidores cada vez más exigentes,
formados, selectivos e informados.

Prácticamente es una serie de pasos que nos lleva al crecimiento de cualquier empresa
sin duda alguna podemos asegurar que el marketing mix es una gran fortaleza para las
grandes empresas, ya que es de vital importancia tomarlo en cuenta para tomar
decisiones que puedan llevar a una empresa a un efectivo posicionamiento, en el
mercado local, nacional o internacional, dependiendo de la eficiencia de este.
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Anexo:

Líneas de Tiempo de las 4 Ps

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El mundo del marketing ha cambiado drásticamente en los últimos años, debido en gran
parte a Internet, el acceso a la información, y los cambios en la manera de comprar,
buscar, recopilar y aprender. Estos cambios requieren del marketing, incluso las
empresas con gran éxito tienen que utilizar al marketing para adaptarse y evolucionar. La
edad de las 4Ps del marketing que utilizaban las empresas para crear productos, poner a
prueba un modelo de fijación de precios, distribuirlos y promoverlos ha dado paso a la era
de los clientes.

Unas de las de las contribuciones fundamentales de marketing radica que extiende el

concepto de maketing mix, incluyendo conceptos de servicios al cliente el que debe ser
considerado clave para distinguirse de la competencia.

Los actuales conceptos de marketing no constituyen, de ninguna manera, un logro del

presente, sino que éstos necesariamente se apoyan en el conocimiento de los hechos e
investigaciones pasadas. Constituyen un proceso, una progresión de reflexiones,
acciones e investigaciones que se conjuntan y se transmiten a través de los años.

El concepto de marketing toma, al menos, 60 años para edificarse como una disciplina
fundamental dentro del quehacer científico, y asumir un papel clave tanto en la práctica
como en el ámbito académico.

Los 90s y el nuevo siglo traen consigo términos clave, totalmente nuevos y que formarían
parte de los nuevos conceptos de marketing, entre ellos: cliente, valor, relaciones, redes,
Internet, stakeholders y holístico, como los más importantes. Estos nuevos elementos
seguirán marcando las pautas y el rumbo de la disciplina por mucho años más.
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Referencias bibliográficas.

Easel disponible en http://www.easel.ly

http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf

http://www.bizkaia.eus/home2/archivos/DPTO4/Temas/producto44manual-de-marketing-y-
comunicacion-cultural_web.pdf?hash=a9d14385a23c373b12b664d3c8f1d628&idioma=EU

https://prezi.com/wqbzaqxtrsfn/linea-de-tiempo-en-el-marketing/

http://www.palermo.edu/economicas/PDF_2012/PBR7/PBR_04MarceloBarrios.pdf