SOLUTIONS MECHANICAL

ADMINISTRACION Y PRODUCTIVIDAD

Asignatura: Administración y productividad

Nombre del docente: Ximena Veloso Valenzuela

Nombre de los integrantes del grupo: Marco Perez Flores

Fecha de entrega: 28-05 19

Contenido
I. Introducción ................................................................................................................1
II. Desarrollo ...................................................................................................................2
lll. Conclusiones ..............................................................................................................3
lV. Referencias bibliográficas ..........................................................................................4

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INTRODUCCIÓN

El siguiente informe describe la definición de una empresa, su estructura

organizacional, dedicación y aplicación de planificación. En la planificación nos habla de
que quiere obtener o lograr la empresa y como va a hacer para lograr las metas
trazadas. La planificación consta de una misión y visión.

La misión nos habla para que se creó la empresa, además de ello sirve como una
inspiración y motivación y ayuda a proyectar una imagen positiva. La visión es lo que
pretende convertirse a largo plazo. La planificación consta de una foda que nos habla
de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene una empresa.

Además de la planificación tenemos la organización que es muy importante ya que

ayuda a administrar los recursos Materiales, financieros, humanos y tecnológicos de
una empresa así con su establecimiento.

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DESARROLLO

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

La empresa cuya razón social es SOLUTIONS MECHANICAL S.R.L que se dedica a

identificar, diagnosticar y dar soluciones a problemas mecánicos, está legalmente
constituida como una sociedad de responsabilidad limitada cuyo dueño es marco
Antonio perez flores con cedula de identidad N.º 26569574-4 lo cual desarrolla
actividades a partir del 1 de marzo, con domicilio legal ubicado en héroes de la
concepción N.º 190, en la cuidad de Iquique.

SOLUTIONS MECHANICAL tiene como Rut 76. 261. 857-5 y consta de 10 trabajadores
entre administrativos y operacionales.

Nuestra página web es: https//www.mechanicalsolutions.cl.

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.

La organización consiste en coordinar los recursos humanos, mecánicos que

son necesarios para lograr las metas y satisfacción del cliente, y en la

organización que incluya la mejora de las capacidades de las personas, agrupar

las actividades, distribuir los recursos y crear las condiciones, para que las

personas y procedimientos funcionen hasta alcanzar el máximo éxito.

Organigrama y áreas de la empresa.

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MISION

Dar una mejor satisfacción al cliente mejorando la calidad de nuestros servicios,

implementando la mejor tecnología en nuestros equipos de trabajo y personal
totalmente especializado en el área, siendo una empresa rentable y sostenible a largo
plazo.

VISION

Ser una empresa líder e innovadora en la industria mecánica ofreciendo servicios de

calidad a nivel nacional e internacional llegando a ser una empresa de exitosa con
compromiso de generar más oportunidad de trabajo y calidad de vida a las personas.

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 ORGANIGRAMA

GERENTE: Encargado de
dirigir la empresa

ADMINISTATIVA
persona encargada de OPERATIVA CONTABILIDAD
administrar la empresa Encargado de
administrar los trabajos

COMPRAS VENTAS EJECUCION Contador

SERVICIOS Y 1 mecánico encargado Encargado de la
Encargado de
GARANTIAS de diagnóstico. contabilidad
hacer las
2 mecánico encargado equilibrada de la
compras para la Encargado de las de reparaciones. empresa.
empresa ventas y las 3 ayudantes mecánicos
garantías de un de diagnóstico y
producto o trabajo reparaciones.

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 AQUE SE DEDICA LA EMPRESA

SOLUTIONS MECHANICAL es una empresa que se dedica a identificar,

diagnosticar y dar soluciones a problemas mecánicos. como el cambio de piezas
mecánicas, instalación de componentes nuevos al vehículo.
También nos dedicamos a la importación de accesorios y repuestos para las
diferentes marcas como Toyota, Mazda, etc.
Con el propósito de dar un buen servicio y satisfacer al cliente.

PLANIFICACION

Es la función administrativa que busca alcanzar las metas deseadas en una forma
eficiente en la que se declaran la misión y la visión de la empresa se analiza la
situación interna y externa de esta, también de establecer los objetivos generales
y se formulan las estrategias para alcanzar dicho objetivo.
El propósito de la empresa es que sea reconocida como la más prestigiosa a
nivel del país.

OBJETIVO
Es ser una empresa innovadora y reconocida a nivel del país.

MISION
Brindar un buen servicio al cliente para así ser más reconocida día a día, trabajar en
equipo, implementar repuestos y especializarnos más en el área para si poder lograr
nuestra meta que es de ser la mejor y la más reconocida empresa.

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 VISION

Es ser la mejor empresa y más reconocida a nivel de país, tener clientes grandes
e importantes para así poder dar un mejor el servicio con tecnología más
avanzada, hacer sociedad con otras empresas prestigiosas del extranjero.

VALORES

. Solidaridad

. Ser competitivos

. Trabajo en equipo

. Compañerismo y cooperación

. Creatividad

. Dedicación

ANALISIS FODA

FORTALEZAS

. Reconocimiento de los trabajos.

. Grandes ventajas en estructura de costos.

. Alta capacidad para satisfacer las necesidades del cliente.

. Principal recurso es el talento para hacer los diferentes trabajos de la empresa.

. Ubicación de la empresa.

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OPORTUNIDADES

. El poder tener clientes grandes e importantes los cuales nos recomienden para así es
una empresa más reconocida a nivel del país.

. Acceder a hacerse socios con empresas de extranjero para poder capacitar a nuestros
trabajadores.

AMENAZAS

. Alta rivalidad entre los competidores.

. El surgimiento de otras empresas que tratan de quitarnos los clientes.

. La empresa se ha encontrado en el centro de varias controversias con sus servicios.

Como por ejemplo el precio de las reparaciones ya que ha tenido disputas con las
demás empresas que llevan la competencia.

DEBILIDADES

. Falta de tecnología para los diagnósticos.

. Importación de repuestos a costos elevados esto perjudica la competitividad frente a

otras empresas.

. No posee con servicio como entrega a domicilio.

. Contamos con pocos mecánicos para realizar los trabajos que solicite el cliente.

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ORGANIZACION

Es la función administrativa que comprende la organización, estructuración e

integración de las unidades orgánicas y los recursos materiales, financieros, humanos y
tecnológicos de una empresa, así como el establecimiento de sus atribuciones y las
relaciones.

Elementos para el proceso de organizar una empresa

Cargos o responsabilidades: Las empresas deben asegurarse de que todos sus

trabajadores están bien posicionados, de forma que no se malgaste su talento. para eso
es importante conocer bien al personal.

Recursos una gestión de recursos adecuada evitara dos situaciones: que el negocio no
se quede corto a la hora de esforzarse en alcanzar sus objetivos o lo contrario, que
utilice recursos innecesarios.

Tener claro los objetivos de la empresa.

Mantener al día la organización de la empresa.

Para obtener una buena organización en SOLUTIONS MECHANICAL tenemos los

siguientes elementos:

. Establecer una clara asignación de tareas y espacios.

. Mantener limpias las zonas de trabajo

. Delimitar y señalizar las áreas de trabajo.

. Tratamiento de residuos y desechos.

. Organizar las herramientas y equipos de trabajo

DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL se adecua más a la empresa SOLUTIONS

MECHANICAL ya que agrupa las actividades de acuerdo a las funciones de la
empresa, como producción, ventas y financias.

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VENTAJAS

. Agrupa a especialistas bajo una única jefatura común.

. Se basa en el principio de la especialización ocupacional.

. Permite la economía de escala por el uso integrado de personas, máquinas y

producción.

. Sirve en las circunstancias estables de pocos cambios.

. Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de la persona.

DESVENTAJAS

. Reducción de la corporación departamental.

. Crear barreras entre los departamentos.

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. Dificulta la adaptación y la flexibilidad respecto a los cambios externos.

. Mucho énfasis en la especialización, dando lugar al mecanismo.

. Su enfoque introvertido no se da cuenta lo que sucede fuera de cada departamento.

. Las personas se enfocan en sus propias especialidades, mas no en su objetivo.

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 ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

Recursos asociados
taller mecanico Objetivos específicos Actividades (financieros, humanos y Responsables Meses 2019
materiales)
hacer una escritura publica Minuta abogado $ 300.000.- Ma Jun Jul Ag Se Oc
de la sociedad . Gastos Notariales $10.000.-
Publicación Diario Oficial $
constituir legalmente la 20.000.- Inscripción
Representante legal
empresa Conservador $ 10.000.-
Creación de la
organización

realizar tramites hacer inicio de actividades

1. Obtención de patente 700.000 Contador
tramites legales
municipal.
1. Elegir ubicación. 2.
Cotizar opciones de
Buscar arriendo arriendo. 450.00 gasto mensual Representante legal
3. Realizar firma de
contrato de arriendo.
Definir localización
1. Habilitar taller mecánico.
2. Habilitar baños.
Habilitación del
3. Habilitar cafetería y 200,00 gastos Constructora
inmueble
áreas comunes. 4.
Mobiliario.

1. Cotizar a diversos
Compra de equipos Pedir cotizaciones y proveedores. 500.000 equipamiento de encargado de
e instrumentos comprar 2. Elegir mejor opción. repuestos operativa
3. Comprar equipamiento.
Diseño de la 1. Definir cargos necesarios
Jefe, Encargado taller
estructura Definición de cargos para el funcionamiento. 300.000 pago trabajadores
mecánico
organizacional 2. Selección del personal.

1. Realizar pauta de las

Diseño de
mantenciones a realizar. Jefe, Encargado taller
protocolos de Definición de protocolos 100.000 pautas
2. Definir duración de las mecánico
mantención
mantenciones.
1. Solicitar a empresas
publicitarias el diseño de
una campaña.
Búsqueda y contratación
2. Seleccionar la mejor 150.000 campañas Representante legal
de empresa publicitaria
opción.
Publicidad y ventas 3. Implementar campaña
publicitaria.
1. Contratación de la fuerza
Capacitación fuerza de
de ventas. 2. 250.000 Representante legal
ventas
Establecer metas de ventas.
Realizar 1. Invitación a conocer
Inauguración de la Jefe, Encargado taller
lanzamiento de la taller a potenciales
empresa mecánico
empresa clientes. 270.000

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CONCLUSION

Para concluir este trabajo se puede apreciar de acuerdo a lo establecido en el informe

nos habla de cómo crear una empresa siguiendo los pasos más importantes que uno de
ellos es planificación. Dentro de la planificación nos habla de cómo vamos a innovar
para llegar a cumplir las metas trazadas, para llegar a proyectar una empresa es
necesario hacer un análisis foda.

Otro importante paso es la organización ya que esto nos ayuda a administrar los
recursos materiales, humanos, etc.

Esto es muy importante porque más adelante cuando quieras crear tu propia empresa
solo tienes que seguir los pasos establecidos y así poder innovar y llegar al éxito.

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REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

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