PROPUESTA

DE PROCESO DE SELECCIÓN
I. INTRODUCCIÓN

El presente programa tiene como finalidad apoyar a los colaboradores y

directores a facilitar el proceso de evaluación y selección de personal que deberá
aplicarse en la I Corte Superior de Justicia de La Libertad”. El proceso busca
mejorar la selección del personal idóneo para el puesto requerido mediante la
evaluación oportuna y sistemática de los resultados del trabajo del personal.

El proceso de selección es de gran importancia en toda organización debido a

que nos facilita el reconocimiento de valores en referencia al desenvolvimiento
del futuro colaborador, dejando de manifiesto que los colaboradores de dicha
organización son personas aptas y hábiles para el puesto. Este instrumento es
básico e indispensable en cualquier organización ya que permite cumplir con el
requerimiento del puesto, sus capacidades y funciones del personal.

La actual presentación, detalla procedimientos en relación a las habilidades,

capacidades, perfil psicológico de los postulantes, asimismo permite la
identificación de tareas que deben ejecutar los colaboradores dentro de la
organización, por el cual se implementa el procedimiento de Evaluación de
Selección por competencias para reconocer su potencial y medir su futuro
rendimiento, generando así poder alcanzar las metas establecidas en la misión y
visión de la organización.
 Datos generales

1.1. Nombre del proyecto: Propuesta de selección de personal

1.2. Área: Indefinido
1.3. Responsables:
Carrasco Quispe, Tania.
Chicana Flores, Melissa.
Cordova Torres, Keyelin.
Cortez Mixan, Lorena.
Cruz Cuba, Alis Dahayra.
Peralta Churampi, Zoila.
Valqui Jiménez, Leny.

II. JUSTIFICACIÓN
La presente propuesta permite regularizar y agilizar el proceso de selección
mediante un sistema holístico de los requisitos fundamentales tales como:
competencias transversales, generales y específicas, asimismo logrará
establecer un perfil psicológico de los potenciales candidatos, considerando el
margen personal, grupal y organizacional.
III. ORGANIGRAMA
IV. PERFILES DE PUESTO

Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La

Libertad

Nombre del cargo: Asesor de Corte

Reporta: Presidente de la Corte

Supervisa a: Analista II

Asistente Administrativo II

Asistente Administrativo I

Auxiliar Administrativo II

Auxiliar Administrativo I

Trabajo a Desempeñar

Asesorar y gestionar las labores de asesoría jurídica a la

Objetivo del
presidencia de Distritos judiciales, apoyo y asistencia a la
puesto:
Presidencia en su gestión.

Funciones  Asesorar a la Presidencia y a los demás órganos de la

Específicas: Corte Superior, en la interpretación y aplicación de la
normatividad legal y administrativa cuya observancia sea
obligatoria por parte de la Corte.

 Redactar los proyectos de Resoluciones Administrativas

que emite el Presidente, así como aquellas resoluciones
producto de las decisiones adoptadas en la Sala Plena.
 Analizar y actualizar los proyectos de normas, directivas,
resoluciones, reglamentos, oficios, memorandos, entre
otros previos a la firma del Presidente de Corte,
suscribiendo su conformidad en los documentos finales.

 Integrar el Comité Especial Permanente de la Corte

encargada de la organización, conducción y ejecución
integral de los procesos de selección del Comité Especial
Permanente.

 Efectuar visitas a los establecimientos penales, a los

órganos jurisdiccionales, dependencias administrativas y
demás, apoyando a la Presidencia, a fin de identificar
necesidades, recibir quejas y efectuar las evaluaciones
pertinentes, asesorando al Presidente para la correcta
toma de decisiones.

 Remitir las Notificaciones al Procurador Público del Poder

Judicial, siempre y cuando hayan señalado su domicilio
legal en las Oficinas de Presidencia de esta Corte.

 Integrar comisiones especiales designadas por

Presidencia o Sala Plena.

 Asesorar a la Presidencia de la Corte Superior y sus

órganos administrativos, en todo lo relacionado a la
interpretación y aplicación de dispositivos legales, para el
debido cumplimiento de las leyes, reglamentos y demás
normas aplicables.

 Revisar y emitir opinión sobre los contratos y convenios

que celebre la institución, organizando y manteniendo un
archivo de los mismos.

 Asistir a las reuniones de coordinación con las autoridades

a las cuales disponga el Señor Presidente de la Corte.
  Expedir las constancias de prácticas pre profesionales de
los estudiantes de las Facultades de Derecho, que se
encuentran registrados en los libros de prácticas de la
Corte Superior de Justicia.

 Integrar comisiones especiales designadas por

Presidencia o Sala Plena.

 Velar por la custodia y preservación de toda la

información, documentación, expedientes y bienes a su
cargo.

 Realizar las demás funciones que le asigne el Presidente

de la Corte Superior de Justicia del Distrito Judicial y/o que
normativamente sean establecidas por la Gerencia
General.

Competencias generales(cardinales):

 Orientación al logro
 Vocación de servicio
 Respeto
Competencias Gerenciales:

 Liderazgo
 Resolución de conflictos
 Toma de decisiones
 Fiabilidad
 Responsabilidad
 Tolerancia
 Competencias Específicas:

 Comunicación escrita y oral

 Análisis y síntesis
 Comprensión de lecturas
 Honradez
 Formato
RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Consejero Distrital

Reporta: Presidente del Consejo Ejecutivo Distrital

Supervisa a: No ejerce Supervisión

Trabajo a Desempeñar

Objetivo del Ejerce funciones de acuerdo a lo que las leyes y los

puesto: reglamentos determinan.

Funciones  Participar en las sesiones del Consejo Ejecutivo del

Específicas: Poder Judicial para la toma de acuerdos sobre
temas relacionados con sus funciones y
atribuciones reconocidas en el Texto Único
Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial.

 Ejercer el rol de ponente sobre la materia que se le

ha encomendado.

 Desarrollar las funciones que las leyes, códigos y

reglamentos le determine.

 Desarrollar otras funciones inherentes a su cargo.

Competencias generales(cardinales):

 Compromiso
 Orientación al logro
 Vocación de servicio
 Respeto
 Adaptabilidad al cambio
 Iniciativa

Competencias Gerenciales:

 Resolución de conflictos
 Fiabilidad
 Responsabilidad
 Tolerancia

Competencias Específicas:

 Colaboración
 Calidad de Trabajo
 Comunicación
 Trabajo en equipo
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Juez de paz letrado

Reporta: Depende del Jefe de la ODECMA.

Supervisa a: No ejerce supervision.

Trabajo a Desempeñar

Objetivo del Ejerce funciones de acuerdo a lo que las leyes y los

puesto: códigos procesales determinan.

Funciones  Recibir las quejas verbales por retardo y otras

Específicas: irregularidades que se formulen, las cuales
constaran en un registro con información básica
sobre el quejoso, los hechos que motivaron la
queja, identificación del magistrado, auxiliar o
servidor quejado, medios probatorios de ser el caso
y acciones realizadas por el órgano de control.

 Tramitar las quejas verbales desarrollando las

coordinaciones necesarias para su solución,
dejando constancia en el registro correspondiente.
En caso de no verificarse la solución, se dará
cuenta a la Jefatura de ODECMA para su
calificación y trámite respectivo.

 Colaborar con la identificación de los puntos críticos

en la prestación del servicio de justicia, con ocasión
de las quejas bajo su conocimiento, en cuyo caso
 deberá formular recomendaciones, informando de
estos al Jefe de ODECMA, quien de ser el caso las
canalizará ante los órganos competentes.

 Supervisar el trámite de las quejas verbales por

retardo de justicia y otras irregularidades
comunicando al infractor respecto a los plazos
procesales vencidos y requiriéndolo el
cumplimiento de los mismos, así como el respeto al
debido proceso.

 Informar al Jefe de ODECMA sobre la renuencia de

los magistrados y auxiliares de justicia de cumplir
con sus obligaciones jurisdiccionales, para que
adopte las medidas correspondientes.

 Actualizar el Registro Distrital de Sanciones por

quejas verbales sobre retardo en la administración
de justicia y demás irregularidades.

 Levantar el acta correspondiente cuando el caso lo

amerite y procesar con exclusividad las quejas cuya
solución tenga carácter inmediato.

 Supervisar las quejas remitidas vía correo

electrónico, así como las realizadas vía la línea
telefónica gratuita de la ODECMA.

 Dar cuenta a la Jefatura de ODECMA sobre las

quejas respecto a las cuales no se hubiere dado
solución o, el quejado no haya cumplido con el
requerimiento efectuado en el plazo que se le
hubiere indicado.
  Velar por la custodia y preservación de toda la
información, documentación, expedientes y bienes
a su cargo.

 Realizar las demás que la Ley, el Reglamento

respectivo y el Jefe de la ODECMA le señalen.

 Ejercer las funciones asignadas con sujeción a la

Constitución y las leyes, ´para la impartición de
justicia con independencia, prontitud, razonabilidad,
predictibilidad y respeto el debido proceso, en el
ámbito de su competencia.

 Conocer o resolver las pretensiones relativas a las

disposiciones generales en material, civil, laboral,
familiar, contencioso administrativo y en cualquier
otra distinta especialidad que fuera creada por la
corte suprema, en el ámbito de su jurisdicción.

 Resolver asuntos de su competencia por razón de

materia, función, cuantitativa y territorio.

 Atender a los abogados y litigantes en horarios de

despacho judicial.

Competencias generales(cardinales):

 Trabajo en Equipo.
 Comunicación Efectiva.
 Responsabilidad.
 Creatividad e innovación
Competencias Gerenciales:

 Comunicación asertiva
 Creatividad
  Iniciativa
 Intuición
 Capacidad de planificar
 Capacidad de negociación
Competencias Específicas:

 Planificación y organización del trabajo.

 Compromiso.
 Liderazgo.
 Adaptación al cambio
 Pensamiento Estratégico.
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Asistente social

Reporta: Sub Administrador del Módulo Básico de

Justicia.

Supervisa a: No ejerce Supervisión

Trabajo a Desempeñar

Realiza labores propias de su especialidad en los equipos

Objetivo del
multidisciplinarios de apoyos a los órganos jurisdiccionales y
puesto:
e are personal.

Funciones  Coordinar y promover acciones dirigidas a mejorar

Específicas: las relaciones laborales, con proyección de eventos
tendientes a lograr el bienestar personal, social y
familiar del trabajador.

 Elaborar planes y programas de bienestar social

para los colaboradores de la dependencia
jurisdiccional o administrativa que lo requiera.

 Brindar información sobre pólizas de seguros, vida

ley y otros beneficios a magistrados, trabajadores y
pensionistas orientando su trámite según
corresponda.

 Realizar gestiones y tramites con el seguro social en

atención a las necesidades del personas
jurisdiccional y administrativo
 Registrar y archivar las fichas sociales de los
trabajadores de acuerdo con la información
alcanzada por estos

 Elaborar y presentar informes sociales, así como los

documentos y trámites que sean necesarios de su
especialidad en los Equipos Multidisciplinarios de
apoyo a los órganos jurisdiccionales

 Estudiar, analizar y brindar apoyo y/o asesoramiento

al personal que lo solicita.

 Realizar evaluaciones, elaborar informes y emitir

opiniones a solicitud del Jefe de Unidad, y Órganos
Jurisdiccionales, en los casos que lo requieran.

 Realizar visitas domiciliarias y de control, a fin de

evaluar las condiciones sociales donde habita el
colaborador y su familia directa, conforme al
requerimiento del superior y/o título del servidor,
elaborando los Informes técnicos correspondientes.

 Sugerir la solución más conveniente al caso que se

le presenta velando por la integridad del usuario

 Mantener en forma organizada los documentos

correspondientes para su acceso rápido

 Efectuar la recepción de los documentos y archivar

los mismos.

 Coordinar con instituciones para la atención del

personal.

 Efectuar el seguimiento de las medidas dispuestas

en cada caso.
  Velar por la custodia y preservación de toda la
información, documentación, expedientes y bienes a
su cargo.

 Realizar las demás funciones que señale la ley, los

Reglamentos y manuales correspondientes. Así
como las tareas que asigne el jefe inmediato, dentro
de ámbito de su competencia.

Competencias generales(cardinales):

 Tolerancia para trabajar bajo presión

 Vocación de servicio
 Juicio y sentido común
Competencias Gerenciales:

 Confidencialidad y fiabilidad
 Capacidad de análisis y síntesis

Competencias Específicas:

 Empatía.
 Tolerancia a la frustración.
 Dominio de comunicación escita y oral.
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Perito judicial

Reporta: Sub Administrador del Módulo Básico de

Justicia.

Supervisa a: No ejerce Supervisión.

Trabajo a Desempeñar

Realiza labores propias de su especialidad en los equipos

Objetivo del
multidisciplinarios de apoyos a los órganos jurisdiccionales y
puesto:
e are personal.

Funciones  Asistir y analizar actos y documentos técnicos

Específicas: relacionados a las actividades periciales, en los
Juzgados.

 Emitir informe como resultado de los actos

periciales, dentro de los plazos establecidos.

 Realizar estudios, y análisis contables y situaciones

financieras.

 Obtener información técnico-contable de empresas

públicas y privadas, emitiendo el informe emitiendo
pertinente, solicitado por el órgano jurisdiccional.

 Emitir liquidaciones de intereses legales, laborales-

convencionales, a solicitud del órgano jurisdiccional
o administrativo.
  Recabar información de Registros Públicos y otros
organismos relacionado al ámbito de la pericia.

 Llevar el registro de ingreso de expedientes y salidas

de informes realizados efectuado el inventario de
informes emitidos.

 Analizar las normas legales aplicables a la materia

en el informe pericial.

 Cumplir las demás obligaciones que le señala la Ley,

los Reglamentos y Manuales correspondientes.

 Realizar otras funciones que le asigne el Sub

Administrador del Módulo Básico de Justicia.

Competencias generales(cardinales):

 Compromiso
 Orientación al logro
 Vocación de servicio
 Respeto
 Adaptabilidad al cambio
 Iniciativa
 Justicia
 Calidad de trabajo
 Integridad
Competencias Gerenciales:

 Resolución de conflictos
 Fiabilidad
 Responsabilidad
 Tolerancia
Competencias Específicas:

 Colaboración.
 Calidad de Trabajo.
 Comunicación.
 Trabajo en equipo.
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Relator de la Sala Suprema

Reporta: Presidente de Sala

Supervisa a: No ejerce supervisión

Trabajo a Desempeñar

Realizar labores jurisdiccionales, de apoyo y asistencia en las

Salas Supremas. Da cuenta de los procesos ingresados
advierte nulidades u omisiones en los autos, insuficiencia de
Objetivo del
poderes, impedimento de los jueces, vela por el cumplimiento
puesto:
de las formalidades en la emisión y registro de las
resoluciones, concurre a las audiencias e informes orales,
proyectan autos oficios, entre otros.

Funciones  Recibir bajo constancia, los procesos que deben ser

Específicas: tramitados o resueltos durante las horas de despacho,
dando cuenta a la sala el mismo día.

 Hacer presente a la Sala y al vocal ponente en su caso,

las nulidades y omisiones que advierta en los autos y
las insuficiencias de los poderes; y antes de empezar
la audiencia, si de autos resulta que algunos de los
Vocales y/o Jueces Superiores está impedido.

 Señalar fechas para la vista de las causas.

 Transcribir las Resoluciones expedidas por la Sala,
cuidando que las mismas sean suscritas por el
Colegiado.

 Dar cuenta del despacho al Juez Superior.

 Archivar las ponencias de los señores Jueces

Superiores.

 Redactar decretos y autos en coordinación con el Juez

Superior.

 Informar al Juez Superior de las causas que han

quedado al voto

 Cuidar que no quede ninguna resolución sin ser

firmada por los Magistrados, el mismo día que se dicta;
y que la nominación de los Vocales, al margen de las
resoluciones corresponda exactamente a los miembros
de la Sala que las hayan dictado, bajo responsabilidad
que les es exclusiva y que hace efectiva la misma sala
aplicando la medida disciplinaria que corresponda.

 Devolver los expedientes a la Secretaría de Sala, los

mismos que son despachados, bajo cargo firmado en
el Libro respectivo.

 Comunicar a los Magistrados llamados a dirimir

discordias, el decreto que así lo disponga y registrar en
autos la constancia respectiva.

 Concurrir a las audiencias e informes orales y leer las

piezas del proceso que el Juez Superior ordene.

 Registrar en los libros respectivos, con el visto bueno

del Presidente de Sala, la distribución de las causas
entre los ponentes y su devolución, así como los votos
en caso de discordia.
  Llevar un registro en que se anota diariamente, con el
visto bueno del Juez Superior menos antiguo, las
partidas relativas a los autos y sentencias que se
dicten, extractando la parte resolutiva e indicando los
nombres de los litigantes, objeto de la causa y los
nombres de los Magistrados.

 Llevar un libro en el que se anote el día y la hora

señalados para las audiencias o informes orales con
indicación del nombre de las partes, su situación
procesal, del Fiscal que debe actuar, si fuera el caso,
de los defensores designados, así como el Juzgado del
que procede la causa.

 Cumplir las demás obligaciones que le señala la Ley,

los Reglamentos y Manuales correspondientes.

 Presentar semanalmente al Presidente de la Sala una

razón de las causas que hayan quedado al voto, con
indicación de la fecha en que se vieron.

 Dar cuenta al Magistrado de los cargos de notificación

que son devueltos sin diligenciar, y que tienen la debida
Razón emitida por el Notificador.

 Acatar las órdenes que le asigne el Presidente de Sala.

En materia Laboral - NLPT (Área de Apoyo a las Causas):

 Concurrir al centro de labores antes que comience el

Despacho.

 Guardar secreto de lo que ocurre en la Sala.

 No dar razón del despacho antes de que las

resoluciones hayan sido autorizadas.
 Recibir, bajo constancia, los procesos que deben ser
tramitados o resueltos durante las horas de despacho,
dando cuenta a la Sala el mismo día.

 Verificar y hacer presente a la Sala Superior si de autos

resulta que alguno de los jueces superiores que la
integra está impedido.

 Hacer presente a la Sala y al Juez Superior ponente en

su caso, las nulidades y omisiones que advierta en los
autos y las insuficiencias de los poderes.

 Hacer relación verbal de las causas en el acto de su

vista.

 Escribir las resoluciones que expide la Sala.

 Cuidar que la nominación de los Jueces Superiores, al

margen de las resoluciones corresponda exactamente
a los miembros de la Sala que las hayan dictado, bajo
responsabilidad que les es exclusiva y que hace
efectiva la misma Sala aplicando la medida disciplinaria
que corresponda.

 Devolver los expedientes a la Secretaría, el mismo día

en que son despachados bajo cargo firmado en el libro
respectivo.

 Registrar en el sistema y físicamente, con el visto

bueno del Presidente de la Sala, la distribución de las
causas entre los ponentes y jueces unipersonales y su
devolución, así como los votos en caso de discordia.

RELATOR

 Dar cuenta al Magistrado de los cargos de notificación

que son devueltos sin diligenciar, y que tienen la debida
Razón emitida por el Notificador.
  Comunicar de palabra a los Magistrados llamados a
dirimir discordia, el decreto por el que se les llama y
poner en autos la constancia respectiva.

 Presentar semanalmente al Presidente de la Sala una

razón de las causas que hayan quedado al voto, con
indicación de la fecha en que se vieron.

 Concurrir a las audiencias e informes orales y leer las

piezas del proceso que el Presidente ordene.

 Cumplir las demás obligaciones que le señala la ley, los

reglamentos y manuales correspondientes.

Competencias generales(cardinales):

 Orientación al logro.
 Vocación de servicio.
 Respeto.
 Tolerancia para trabajar bajo presión.
 Confidencialidad y fiabilidad.
 Habilidad para redactar todo tipo de documentos.
 Análisis de problemas.
 Atención a los detalles.
COMPETNCIAS GERENCIALES:

 Resolucion de conflictos.
 fiabilidad

Competencias Específicas:

 Dominio de comunicación escrita y oral.

 Análisis y síntesis.
 Comprensión de lecturas.
 Honradez y Proactividad
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Cajero I

Reporta: Presidente de sala.

Supervisa a: No ejerce supervisión

Trabajo a Desempeñar

Realizar labores de administración y control de los fondos

Objetivo del
asignados a cada distrito judicial. Realiza las rendiciones de
puesto:
gastos del distrito judicial y las sustenta.

Funciones  Llevar el control y mantener actualizada la información

Específicas: relacionada con los fondos de caja chica.

 Ingresar la información relacionada con los fondos en

efectivo y mantener actualizados los registros del sistema
de información automatizada.

 Efectuar el manejo de los fondos de caja para pagos

menores en efectivo, controlando que los documentos
sustentatorios estén debidamente autorizados.

 Asignar viáticos por comisiones de servicio que son

autorizados a magistrados del personal jurisdiccional y
administrativo en las diligencias programadas fuera del
Distrito Judicial que no superen las 24 horas.

 Asignar viáticos para el traslado de requisitoriados y

menores por los efectivos policiales de las oficinas de
 diligencias judiciales y requisitorias, según lo dispuesto
por los órganos jurisdiccionales competentes.

 Efectuar la rendición de cuentas del fondo para pagos en

efectivo.

 Registrar, transferir e informar permanentemente sobre el

movimiento de ingresos y egresos por los compromisos
asumidos por la Corte Superior de Justicia.

 Controlar los desembolsos que son remitidos a las Sub

Sedes de la Corte Superior de Justicia, a fin de solicitar la
correspondiente Rendición de Cuentas documentada.

 Registrar en el Libro de Caja, el movimiento del Fondo de

Caja Chica, asi mismo como la rendición de cuentas para
pagos en efectivo, los vales provisionales por entrega de
dinero y los comprobantes de pago.

 Efectuar pagos de servicios públicos, publicaciones

oficiales y otros que le encomiende el Coordinador de
Tesorería.

 Efectuar pagos de servicios públicos, publicaciones

oficiales y otros que le encomiende el Coordinador de
Tesorería.

 Archivar los comprobantes de pago, con las fotocopias de

la documentación sustentatoria requerida a fin de
mantener actualizados, clasificados y codificados los
registros correspondientes.

 Efectuar el pago de los cheques girados por la Institución,

previa revisión de la documentación sustentatoria del
gasto.

 Atender los pagos a los proveedores, según las órdenes

de pago autorizadas.
 Cuidar que los pagos se realicen a las personas
autorizadas.

 Archivar los documentos de pago, a fin de mantener

actualizados, clasificados y codificados los registros
correspondientes.

 Efectuar la Rendición de Cuentas del Fondo de Caja

Chica, y gestionar su reposición oportunamente.

 Mantener actualizados los archivos de documentación de

Tesorería.

 Apoyar en la elaboración de informes y reportes que se

requieran.

 Atender la entrega de cheques y descargar en el sistema

la fecha de entrega.

 Informar al jefe inmediato la ocurrencia de novedades o

de situaciones anómalas en el desarrollo de sus funciones
a efectos que se tomen las medidas correctivas que se
estime conveniente.

 Velar por la custodia y preservación de toda la

información, documentación, expedientes y bienes a su
cargo.

 Realizar las demás funciones que le asigne el

Coordinador I de Tesorería, asi como del Jefe Inmediato,
dentro del ámbito de su competencia.

 Cumplir las demás obligaciones que señale la Ley, los

Reglamentos y manuales correspondientes.
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Chofer I

Reporta: Técnico I

Supervisa a: No ejerce Supervisión.

Trabajo a Desempeñar

Realiza actividades de trasporte de personas y bienes, vela

Objetivo del
por la seguridad de ellos así como por la de vehículos
puesto:
asignados a su cargo

Funciones  Conducir el vehículo motorizado para el trasporte del

Específicas: magistrado o funciones que se les asigne.

 Trasladar al personal de los órganos jurisdiccionales y

administrativos del área donde se encuentran
asignados.

 Trasladar documentación, expedientes o vienes, de

acuerdo a lo que le encomiende su jefe inmediato,
cuidando el buen estado de lo que se traslada.

 solicitar el oportuno abastecimiento de combustible y

carburantes para el vehículo.

 Efectuar el mantenimiento y reparaciones mecánicas

de cierta complejidad del vehículo asignado.

 Manejar de forma adecuada y eficiente, verificando en

todo momento el buen estado del vehículo asignado.
  Velar por adecuada conservación y uso racional del
vehículo asignado.

 Cumplir con las demás funciones afines que le asigne

el jefe inmediato, de acuerdo a su ámbito de
competencia

Competencias generales(cardinales):

 Capacidad de atención y concentración

 Adecuado juicio
 Sentido común
 Adecuada coordinación óculo manual
Competencias Específicas:

 Trato amable y cortes tolerancia a trabajo bajo presión

 Confidencialidad
 Flexibilidad
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Gerente General

Reporta: Ninguno

Supervisa a: Administrador y las coordinaciones de áreas.

Trabajo a Desempeñar

Liderar el proceso de gestión de Calidad, elaborando la

documentación estructural del sistema y velando por la
Objetivo del
seguridad del personal directo e indirecto de la institución, de
puesto:
igual forma liderar la ejecución administrativa y comercial de
la organización.

Funciones  Cumplir las directrices establecidas en el procedimiento

Específicas: de control de documentos y registros las cuales se
confirman a través de las auditorías internas.

 Controlar que el SGC (Sistema de Gestión de Calidad)

sea implementado, mantenido y mejorado de manera
eficaz, dando cumplimiento a los requisitos legales,
reglamentarios y otros del SGC, por medio de las
auditorías internas.

 Controlar que todas las no conformidades detectadas

en auditorías internas tengan su respectivo plan de
acción, verificando la eficacia de las mismas.

 Confirmar que todos los productos no conformes y No

conformidades identificados hayan sido tratados de
 manera eficaz y se conserven evidencias de dichas
acciones.

 Revisar que las Acciones correctivas, preventivas y de

mejora, estén siendo implementadas de manera
adecuada, en cuanto fecha de compromiso y eficacia
de dichas acciones.

 Revisar que todos los procesos midan, analicen y

mejoren todos los indicadores del SGC de manera
adecuada y eficaz.

 Supervisar que el personal a cargo cumpla con lo

descrito en el manual de organización y funciones.

 En las auditorías internas al SGC confirmar que se

estén aplicando todos los requisitos legales,
reglamentarios y otros aplicables al SGI.

 El representante de SGC deberá llevar a cabo

cualquier otra actividad determinada por el Gerente
General.

 Gestionar la implementación del proceso Seguridad y

salud ocupacional de la organización.

 Revisar la información que será suministrada a la

Gerencia con la periodicidad definida.

 Preparar la información que será suministrada por la

gerencia.

 Supervisar el cumplimiento del reglamento interno de

la Empresa.

 Gestionar constantemente el Sistema de gestión de

Calidad.

 Convocar a reuniones ordinarias y extraordinarias

cuando la situación lo amerite.
  Evaluar y aprobar las capacitaciones, planes y
programas orientados a clientes y personal interno que
se generen desde el área de talento Humano.

 Cumplir con todas las responsabilidades propias del

Sistema de Gestión de Calidad, a fin de contribuir a la
eficaz implementación, mantenimiento y mejora del
mismo.

Competencias generales(cardinales):

 Trabajo en Equipo.
 Comunicación Efectiva.
 Orientación hacia resultados.
 Responsabilidad.
 Creatividad e innovación
Competencias Gerenciales:

 Pensamiento Critico
 Comunicación asertiva
 Creatividad
 Autocontrol
 Iniciativa
 Intuición
 Capacidad de planificar
 Capacidad de negociación
Competencias Específicas:

 Planificación y organización del trabajo.

 Análisis y solución de problemas.
 Compromiso.
 Liderazgo.
 Adaptación al cambio
 Pensamiento Estratégico.
 Formato RR.HH. 29-2019

Empresa Corte Superior de Justicia de La Libertad

Nombre del cargo: Psicólogo

Reporta: Coordinador I de Servicios Judiciales y

Recaudación

Supervisa a: No ejerce supervisión

Trabajo a Desempeñar

Controlar las actividades que se realizan en una unidad,

planificando, coordinando y supervisando labores y
Objetivo del
programas de psicología clínica, profesional y laboral, a fin de
puesto:
contribuir con la adaptación y desarrollo integral de los
usuarios del servicio.

Funciones  Realizar investigaciones respecto al estado emocional

Específicas: y psicológico de los justiciables y elaborar los informes
correspondientes que sirvan de apoyo técnico en el
proceso de investigación.

 Realizar evaluaciones, elaborar informes y emitir

opiniones a solicitud del Jefe de Unidad, y Órganos
Jurisdiccionales, en los casos que lo requieran.

 Realizar entrevistas a las partes involucradas en los

procesos y realizar evaluaciones respectivas, elaborar
el informe correspondiente.
  Velar por la custodia y preservación de toda la
información, documentación, expedientes y bienes a su
cargo.

 Recepción de documentos, tramitación y archivo de los

mismos.

 Promover o fomentar, entrevistas con personal que

requiera orientación psicológica, así como
capacitaciones formativas, tendientes a mejorar, las
relaciones laborales, sociales, y familiares del mismo.

 Estudiar, analizar y brindar apoyo y/o asesoramiento al

personal que lo solicita.

 Realizar las demás funciones que le asigne el

Coordinador I de Servicios Judiciales y Recaudación.

 Coordinar con los profesionales que conforman el

Equipo Multidisciplinario.

Competencias generales(cardinales):

 Comunicación oral con fluidez y claridad con personas de

diversos niveles culturales
 Orientación al logro
 Vocación de servicio
 Respeto
 Ética profesional
Competencias Gerenciales:

 Resolución de conflictos
 Toma de decisiones
 Fiabilidad
 Reconocimiento y dominio de habilidades interpersonales.
 Trabajo en equipo e interdisciplinario
Competencias Específicas:

 Comunicación escrita y oral

 Análisis y síntesis
 Comprensión de lecturas
 Pensamiento crítico.
V. PROPUESTA DE PROCESO DE SELECCIÓN

PROCESO DE SELECCIÓN

Propuestas

Tipo Duración Aspectos a evaluar

Entrevista Inicial

- Desenvolvimiento social
Assesment Center 40 minutos - Capacidad de liderazgo
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad

Técnica Star

Test del Rosal 15-20 min Rasgos psicológicos

Inducción
i. Flujograma
 ii. Entrevista inicial

FICHA DE EVALUACIÓN DE ENTREVISTA INICIAL

APELLIDOS Y NOMBRES:
PUESTO AL QUE POSTULA:
FECHA:
NOMBRE DEL ENTREVISTADOR:

CALIFICACIÓN
FACTORES A EVALUARSE
Excelente Muy bueno Bueno Regular Deficiente

Puntualidad a la entrevista
Presentación personal
Apreciaciones atinadas
Propósitos firmes
Facilidad de expresión
Tono de voz agradable
Control de emotividad
Curso y nivel de conversación
Seguridad en el discurso
Mantiene contacto ocular
Criterios y conceptos definidos
Tiene conocimientos acerca de la
organización
Coherencia en sus palabras

Expectativas económicas
Primera impresión
Aspecto Físico
Comunicación Verbal
Comunicación no Verbal
Energía
Razonamiento
Impresión al Futuro
Despedida
 Conclusiones

Recomendable

Recomendable con observaciones

No recomendable

Con posibilidades para otro puesto

¿Usted contrataría a este candidato? SI NO

¿Por qué?

Comentario adicional:

Firma
 iii. Propuesta de Assesment center

ASSESSMENT CENTER

TITULO: “Solucionando un problema”

RECURSOS:

HUMANO

- 1 observador
- 1 participante

MATERIAL

- Hojas de papel bond

- Lapiceros
TIEMPO:
- Aproximadamente 40 minutos

OBJETIVO:

Analizar las competencias básicas para el puesto requerido en la organización.

Dentro de las competencias a evaluar se encuentran las siguientes:

- El liderazgo: es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un

individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en
un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos
- Trabajo bajo presión: se trata de la habilidad para seguir actuando con
eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y
diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño
en situaciones de mucha exigencia.
- Orientación al cliente: Es un conjunto de actividades interrelacionadas que
ofrece la organización con el fin de que el cliente obtenga el servicio solicitado
de manera adecuada.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

Se le entregará un sobre en el que se establece un problema por el cual está

pasando la empresa a su cargo. Se solicitará definir recomendaciones y soluciones
específicas que permitan a la empresa sobrellevar la crisis por la que se hallan en
este momento. Se le brindará una hoja y un lapicero.

PROBLEMA:

Dentro de las fechas importantes que se celebra en Perú, específicamente en el

“Día de la madre”, existe una alta demanda de comensales en la Empresa, lo cual
hace que los colaboradores se encuentren más activos para satisfacer las
necesidades de los consumidores. No obstante, Juan, el cocinero principal de la
Cafetería – Restaurante, no se abastece, dado que a cada momento sigue llegando
más clientela y le es complicado atener a todos. Además, sus compañeros se
sienten abrumados, porque los alimentos se van acabando y no saben que hacer,
y ante esto nadie da una alternativa de solución. A partir de esta situación, los
clientes se están quejando constantemente ya que su pedido aún no es atendido y
llevan mas de 30 minutos esperando. También, amenazan salir del lugar e ir a otro
sitio. Esto causa estrés en todos los trabajadores de esta organización.

Preguntas:

- ¿Cuál consideras que debe ser la reacción del chef ante esta situación?
- ¿Cómo sería tu reacción al lidiar a este tipo de comensales?
- ¿Qué alternativas de solución darías para prevenir esta situación?
- ¿Qué crees que hace falta en la sección de cocina para sobrellevar la
situación?

TIEMPO:

- El moderador será el encargado de describir de manera detallada el caso

expuesto, responderá a las dudas que presente el candidato, sin dar tantos
detalles. Para esta sección se le brinda 10 minutos.
- Luego del caso presentado, el candidato empezará a decidir cuáles son las
alternativas de solución que plantean para cada pregunta presentada. Para
esta parte tendrán 20 minutos.
- Finalmente, el candidato brindará su opinión. Para esta última fase se les
ofrecerá 10 minutos para que concluyan.
 FICHA DE EVALUACIÓN

 Apellidos y nombres: __________________________

 Edad: ___________

 Fecha de Evaluación: _________

COMPETENCIA NUNCA CASI NUNCA CASI SIEMPRE SIEMPRE

LIDERAZGO

1. Es capaz de resolver desacuerdos con sus colegas y respetar la

opinión de cada uno.
2. Influye en la forma de actuar de las personas o en un grupo

3. Hace que su grupo trabaje con entusiasmo hacia el logro de metas y

objetivos
4. Asume responsabilidades a la hora de tomar decisiones

TRABAJO EN EQUIPO

5. Fortalece el espíritu de equipo a lo largo de la organización

6. Solicita la opinión del resto del equipo

7. Participa de buen agrado en el grupo y apoya las decisiones de los

demás

8. Anima y motiva a los demás integrantes del equipo

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

9. Se segura de conocer adecuadamente las expectativas del cliente y

que sean satisfechas
10. Defiende y representa los intereses del cliente dentro de la
organización
11. Está atento a las necesidades de los clientes y escucha sus pedidos y

problemas

12. Da inmediata respuesta al requerimiento de los clientes

TRABAJO BAJO PRESIÓN

13. Actúa con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de

desacuerdo, oposición y diversidad
14. Muestra control de sus emociones, guardar la calma

15. Capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en

situaciones de mucha exigencia
16. Analiza los casos particulares buscando una solución original y
efectiva

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

17. Utiliza diferentes fuentes de información para comprender y

determinar la mejor forma de acción
18. Analiza y evalúa posibles soluciones determinando las
consecuencias de cada curso de acción.
19. Flexibilidad al analizar distintos tipos de problemas y sus posibles
soluciones.
 COMPETENCIA NUNCA CASI NUNCA CASI SIEMPRE SIEMPRE

LIDERAZGO

1. Es capaz de resolver desacuerdos con sus colegas y respetar la

0 1 2 3
opinión de cada uno.
2. Influye en la forma de actuar de las personas o en un grupo 0 1 2 3

3. Hace que su grupo trabaje con entusiasmo hacia el logro de metas y

0 1 2 3
objetivos
4. Asume responsabilidades a la hora de tomar decisiones 0 1 2 3

TRABAJO EN EQUIPO

5. Fortalece el espíritu de equipo a lo largo de la organización 0 1 2 3

6. Solicita la opinión del resto del equipo 0 1 3

7. Participa de buen agrado en el grupo y apoya las decisiones de los

0 1 2 3
demás

8. Anima y motiva a los demás integrantes del equipo 0 1 2 3

ORIENTACIÓN AL CLIENTE
9. Se segura de conocer adecuadamente las expectativas del cliente y
0 1 2 3
que sean satisfechas
10. Defiende y representa los intereses del cliente dentro de la
0 1 2 3
organización
11. Está atento a las necesidades de los clientes y escucha sus pedidos y
0 1 2 3
problemas

12. Da inmediata respuesta al requerimiento de los clientes 0 1 2 3

TRABAJO BAJO PRESIÓN

13. Actúa con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de

0 1 2 3
desacuerdo, oposición y diversidad
14. Muestra control de sus emociones, guardar la calma 0 1 2 3

15. Capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en

0 1 2
situaciones de mucha exigencia
16. Analiza los casos particulares buscando una solución original y
0 1 2 3
efectiva
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 0 1 2 3

17. Utiliza diferentes fuentes de información para comprender y

0 1 2 3
determinar la mejor forma de acción
18. Analiza y evalúa posibles soluciones determinando las
0 1 2 3
consecuencias de cada curso de acción.
19. Flexibilidad al analizar distintos tipos de problemas y sus posibles
0 1 2 3
soluciones.
20. Enumera posibles pasos a seguir para solucionar el problema. 0 1 2 3

ESCALAS DE PUNTUACIÓN POR DIMENSIONES

DIMENSIONES BAJO EN PROCESO CALIFICADO

LIDERAZGO 0- 3 4-8 9 - 12

TRABAJO EN EQUIPO 0-3 4- 8 9 - 12

ORIENTACIÓN AL CLIENTE 0-3 4-8 9 – 12

TRABAJO BAJO PRESIÓN 0-3 4-8 9 – 12

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 0-3 4–8 9 - 12

 ESCALAS DE PUNTUACIÓN GENERAL

ESCALAS PUNTAJES

CALIFICADO 49 – 70

EN PROCESO 26 - 48

BAJO 0 – 25
 iv. Técnica Star

COMPETENCIAS SISTEMA STAR

GENERALES SITUACION TAREA ACCIÓN(ES) RESULTADO
Flexibilidad
Determinación
Independencia
Integridad
Tenacidad
Analisis de
problemas
Juicio
Trabajo en
equipo
Comunicación
escrita
Organización
Desarrollo de
Personal
Implementación
de sistemas
Manejo de
Proyectos
Formación de
Equipos
 v. Test del Rosal
Ficha técnica
Autor : Juan José Kaneko Aguilar
Duración : 15 minutos
Aplicación : Individual y colectiva
Ámbito de aplicación : Adolescentes y adultos
Finalidad : Evaluación de personalidad
Material : Manual, encuesta, protocolo, codificación y
software

Factores de evaluación
 Estabilidad emocional
 Control de estrés
 Liderazgo
 Atención a las normas
 Sociabilidad
 Creatividad
 Adaptabilidad
 Responsabilidad
 Rendimiento
 Seguridad
 Depresión
 Agresividad
 Ansiedad
 Estrés
Administración del test

Materiales

Básicos: Hoja bond A4

Lápiz (N°22)
Borrador (goma blanca)

Consigna:

“Por favor, cierra los ojos e imagina que eres un rosal, un rosal es una
planta que produce rosas. Piensa cómo serías y donde estarías. Listo,
ahora abra los ojos y dibuja lo que imaginaste”

Encuesta
 Describe el rosal
 ¿De qué color son las rosas?
 ¿Cuántas espinas tiene?
 ¿Dónde se encuentra el rosal? Describe el lugar
 ¿Cuál es la estación en este momento? ¿Qué sucede con el
rosal si cambias las estaciones?
 FICHA DE CALIFICACIÓN
Nombre: __________________________________Edad: _________
Fecha: __________
Hora de inicio: ______ Hora de término: ______ Tiempo total: ________
Observación de conductas:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_____________________
Datos básicos:

Tamaño del rosal principal (en centímetros) : _________

Tamaño de la flor (en centímetros) : _________
Ancho del tallo (en centímetros) : _________
Cantidad de rosales : _________
Cantidad de flores total : _________
Cantidad de hojas : _________
Cantidad de espinas : _________
Cantidad de elementos : _________
Cantidad de líneas : _________
Riqueza del relato : _________

Elementos presentes en el Test del Rosal

Seleccione los elementos presentes en el test del Rosal

Colores (x Elementos (x) Relato (x)

)
Rojo Hogar Brinda o genera cosas
positivas
Brinda o genera cosas
Amarillo Objetos de exterior
negativas
Rosado Animales Fortalezas
Naranja Cielo Debilidades
Blanco Plantas Emociones positivas
Azul Locales Emociones negativas
Negro Paisaje Precisión
Morado Fuentes de agua natural Ambigüedad
Verde Otros
Celeste
Otros
colores

FORMATO DE CODIFICACIÓN

RUBROS CUANTITATIVOS

ÁREA RUBROS CODIGO

Tamaño
Cantidad de rosales
Localización vertical
Localización horizontal
Estructural
Línea presión
Línea tipo
Posición de la hoja
Borde

Cantidad
Tamaño
Detalle
Flor Color cantidad
Color naturaleza
Color del rosal
Énfasis
Tipo
Contenido Tallo
Ancho
Cantidad
Hojas
Organización
Cantidad
Espinas
Énfasis
Elementos cantidad
Entorno Cerca
Énfasis
Cantidad de líneas
Estructura
Historia Tipo
Contenido Riqueza del relato
 RUBROS CUALITATIVOS

ÁREA RUBROS CODIGO

Plano
Estructural
Tema

Desarrollo
Elementos: sépalo
Elementos: pétalo
Flor Elementos: estambre
Elementos: hoja lateral
Botón
Tipo de pétalos
Presencia
Tamaño
Raíz
Trazo
Contenido Tipo
Tallo Trazo
Trazo
Ramas
Cruce
Detalle
Hojas Contorno
Énfasis
Espinas Tamaño
Cantidad
Entorno Tipo de entorno
Piso
Brillo
Sombra
Desproporción espacial
Cuidador
Códigos especiales Flotando
Elementos caídos o rotos
Compartimientos
Tridimensionalidad
Animismo
Núcleo
Estructura
Relato Temática
Protección
 Admiración
Contenido acciones Venta
sobre el rosal Daño
Muerte
Estética
Destacado
Contenidos descripción Símbolo
Desarrollo/crecimiento
Espinas
Favorable
Desfavorable
Contenido entorno
Mejora el entorno
Cercas
Distanciamiento
Fenómenos particulares Personajes humanos
Autorreferencia