POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES

PROYECTO DE HABILIDADES GERENCILAES

SEGUNDA ENTREGA

DIANA CAMILA ÁLVAREZ

MARÍA XINEMA GONZÁLEZ

ROSA EDILIA CABALLERO

SANDRA MILENA SÁNCHEZ RODRÍGUEZ

SEGUNDO CICLO – 2019

ALBA LUCIA ECHEVERRI

TUTORA

BOGOTÁ D.C. 01 DE OCTUBRE DE 2019.

 I. INDICE

II. JUSTIFICACIÓN DE LA CONFORMACIÓN DEL EQUIPO ................................ 4

II. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAS ACTIVIDADES DE MAYOR

CONCENTRACIÓN DEL TIEMPO PARA LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO ......... 6

III. DISTINCIÓN DE LOS LADRONES DE TIEMPO QUE SON COMUNES

ENTRE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO, EN FUNCIÓN DE LA GENERACIÓN
DEL VALOR PARA SER MÁS PRODUCTIVOS ................................................................ 7

IV. REFLEXIÓN CONJUNTA SOBRE CÓMO LA GESTIÓN ACTUAL DEL

TIEMPO CONTRIBUYE AL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA. ........... 9

V. LISTA DE RASGOS Y HABILIDADES QUE POSEE CADA INTEGRANTE Y

QUE PERMITE INFLUIR EN OTROS. (ROBSON, 2019)................................................ 10

A. ¿QUÉ RASGOS Y HABILIDADES SON COMUNES ENTRE LOS

INTEGRANTES? ................................................................................................................ 11
B. ¿CUÁLES RASGOS Y HABILIDADES DEBEN FORTALECERSE PARA
DESARROLLAR HABILIDADES DE LIDERAZGO? ................................................. 11
C. ¿QUÉ PROPONEN PARA DESARROLLAR ESTAS HABILIDADES? .......... 11

VI. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTITUDES PRESENTES EN LOS INTEGRANTES

DEL EQUIPO PARA DESARROLLAR UN ESTILO DE LIDERAZGO. ...................... 13

VII. DESCRIPCIÓN DE UNA SITUACIÓN ESPECÍFICA EN LA QUE PUEDEN

DESARROLLAR UN ESTILO DE LIDERAZGO DE CONTINGENCIA PARA
INFLUIR EN OTROS. ........................................................................................................... 17

VIII. JUSTIFICACIÓN DE LOS FACTORES QUE PERMITEN MEJORAR LA

INFLUENCIA DE CADA INTEGRANTE DEL EQUIPO COMO LÍDERES. ............... 18

IX. LISTA DE HABILIDADES QUE POSEE CADA INTEGRANTE PARA

NEGOCIAR. ............................................................................................................................ 19

2
 A. ¿QUÉ HABILIDADES SON COMUNES ENTRE LOS INTEGRANTES? ............ 20
B. ¿CUÁLES DEBEN FORTALECERSE PARA NEGOCIAR? ................................... 20
C. ¿QUÉ PROPONEN PARA DESARROLLAR ESTAS HABILIDADES .................. 20

X. CONCLUSIONES............................................................................................................ 21

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 22

3
 II. JUSTIFICACIÓN DE LA CONFORMACIÓN DEL EQUIPO

Constituir y hacer funcionar un equipo de trabajo es una labor compleja que exige mucho
esfuerzo, por ello debe haber una razón que lo justifique. Algunas actividades presentan un
nivel de complejidad que difícilmente sea posible que una persona las realice sola y domine
toda la problemática es en estos casos que se hace necesario construir un equipo de trabajo
formado por integrantes que cuenten con habilidades y capacidades especificas en las
diferentes áreas que sean necesarias para cubrir y realizar asi un excelente trabajo. Como
condiciones especiales para conformar un equipo de trabajo se pueden señalar las siguientes:

 Que una tarea o trabajo a ejecutar sea complejo y afecte a distintas áreas
especializadas.
 Se debe desarrollar una buena comunicación con los integrantes del equipo de
trabajo. para fijar claramente los cometidos y actuación

4
 Los equipos trabajo deben cumplir con las cinco C, debemos usar la confianza, saber
coordinar, tener compromiso con tus compañeros, poder complementarse y lo más importante
tener comunicación para poder comunicarse en equipo debido a esto obtendremos resultados
que favorecerán a nuestro equipo en conjunto.

1. Complementariedad: Los equipos de trabajo deben aprovechar sus diferencias

para poder complementarse y trabajar, es aquí donde nos conocemos más a fondo y
potenciamos nuestra habilidades
2. Comunicación: En un equipo de alto rendimiento se necesita tener comunicación
entre los miembros del equipo para lograr entenderse al momento de realizar un
trabajo.
3. Compromiso: consiste en tener compromiso entre los integrantes y estar
conscientes que se tienen que hacer sacrificios
4. Confianza: Un equipo es exitoso cuando se basa en confianza , los miembros del
equipo deben cultivar la confianza a través de sus acciones, palabras y compromiso
entre ellos
5. Coordinación: Para poder coordinar en equipo es necesario conocer a tu equipo
para tener buenas vibras positivas y estar en paz, cada persona del equipo debe tener
su propio rol para que no todos hagan las mismas actividades.

Este equipo de trabajo lo conformamos con algunas compañeras, que anteriormente

habíamos trabajado en otras materias, de las cuáles solo conocíamos aspectos básicos y con
otras personas que se comunicaron vía correo electrónico buscando intereses comunes para el
desarrollo del proyecto, contribuyendo con nuestras habilidades y fortalezas personales; las cuales
por medio de este equipo de trabajo consolidado con buenas relaciones interpersonales lograremos
cumplir con la meta que nos hemos planteado cada uno, ser más productivos y eficaces para las
empresas en las cuales trabajamos y lograr un equilibrio entre lo laboral, familiar y personal.

En este aspecto, este curso permite un autoanálisis a cada aspecto de nuestra vida (en el
campo profesional, estudiantil, personal o familiar), siendo posible identificar algunos
aspectos de ella que se han convertido en ladrones de tiempo, darle importancia a nuestro
cuidado personal y dejar de aplazar los momentos importantes, como lo es compartir en
familia, hacer ejercicio, dormir un poco más, el descanso los fines de semana y nuestra salud.

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 II. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAS ACTIVIDADES DE MAYOR
CONCENTRACIÓN DEL TIEMPO PARA LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO

Tabla 1. Actividades de mayor concentración de tiempo.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
AMBITO AMBITO AMBITO AMBITO RECESO - OTRAS
INTEGRANTE FAMILIAR LABORAL ACADÉMICO SOCIAL DESCANSO ACTIVIDADES
DEL EQUIPO N° de horas N° de horas N° de horas N° de horas N° de horas N° de horas
empleadas al empleadas empleadas al empleadas empleadas al empleadas al día
día al día día al día día
DIANA 3 8 4 1 6 2
CAMILA
ÁLVAREZ

MARÍA 3 8 3 1 6 3
XINEMA
GONZÁLEZ

ROSA EDILIA 3 8 3 1 6 2
CABALLERO

SANDRA 2 8 4 1 6 2
MILENA
SÁNCHEZ
RODRÍGUEZ

Fuente: Elaboración propia con base a la información de la Gestion del tiempo, en la página
web de recuperado de https://infoautonomos.eleconomista.es/habilidades-directivas/gestion-
del-tiempo/ Consultada el 16 de septiembre de 2019. (elEconomista.es, 2019)

Podemos concluir:

 En el ámbito familiar: dedicamos muy pocas horas del día a nuestros familiares,
debido al trabajo y las diversas responsabilidades, suele ser difícil pasar tiempo de
calidad con nuestros hijos. Debemos hacer un esfuerzo consciente para tomarnos un
tiempo dedicado solo a ellos, pero no solo estando físicamente presentes, sino
interactuando con ellos.
 En el ámbito Laboral: tenemos definidas por contrato 8 horas diarias laborales la
sociedad en la que vivimos está orientada al rendimiento y, con demasiada frecuencia,
ignora la importancia del principio del “empleado feliz. Esto se debe a que la

6
 competitividad existente empuja a los empresarios a olvidar que los empleados no son
máquinas que trabajan constantemente durante el día.
 En el ámbito académico: Camila y Sandra son las que dedican más tiempo a la
formación, lo cual es adecuado para el buen desarrollo y aprendizaje, los demás
integrantes no dedicamos el tiempo suficiente para el desarrollo de actividades
académicas, debido a las jornadas extensas laborales.
 En el ámbito social: es evidente que todas dedicamos el mismo tiempo,
correspondiente a los intermedios en la jornada laboral para interactuar con nuestros
compañeros de trabajo. Y dar cumplimiento a los objetivos propuestos.
 El tiempo de descanso: es igual para todas descansamos diariamente 6 horas para
recuperarnos y poder ser productivas
 Otras actividades: Solo Maria dedica una hora más, ya que su casa está más retirada
del lugar de trabajo por lo que pasa más en el transporte público.

III. DISTINCIÓN DE LOS LADRONES DE TIEMPO QUE SON COMUNES

ENTRE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO, EN FUNCIÓN DE LA
GENERACIÓN DEL VALOR PARA SER MÁS PRODUCTIVOS

Tabla 2. Ladrones de tiempo

LADRONES DE INTEGRANTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

TIEMPO DIANA MARÍA ROSA EDILIA SANDRA
CAMILA XINEMA CABALLERO MILENA
ÁLVAREZ GONZÁLEZ SÁNCHEZ
RODRÍGUEZ
Internet y Redes SI SI SI SI
Sociales
Mensajería y SI NO NO SI
Chat
Llamadas SI SI NO SI
telefónicas
Televisión NO SI SI NO
Juegos en el NO NO SI SI
celular
interrupciones SI SI SI SI
Fuente: Elaboración propia

De lo anterior podemos observar que tenemos dos (2) ladrones de tiempo en común que son
la navegación que realizamos en internet y redes sociales, al igual que las Interrupciones
ladrones que rompen nuestro ritmo de trabajo, la intensidad y la concentración que ponemos
en cada tarea. Constantemente obligan a nuestra mente a recalibrarse y esforzarse para volver
a la tarea que estábamos realizando. Debemos destinar un momento y fijar también un tiempo

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máximo para navegar en internet y redes sociales no la hagamos al comienzo del día. Para
evitar las interrupciones en el trabajo, se debe concertar con nuestros compañeros para que los temas
personales se traten en las horas de almuerzo.

Los demás ladrones de tiempo que hemos identificado, llegamos a la conclusión de generar
hábitos para evitar seguir cayendo en ellos;

 Coordinar con nuestros familiares y amigos para que las llamadas telefónicas que nos
vayan a realizar sea en horas no laborales, con excepción de situación de emergencia.
 Destinar para mensajes y chats, un espacio reducido en los momentos de descanso, y
disminuir estos dándole más valor a compartir tiempo en los encuentros con familiares
y amigos, “es más valioso visitar a nuestros seres queridos.
 La televisión y los juegos están estipulados como ladrones de tiempo, porque los
utilizamos en los momentos que debemos centrarnos en el cumplimiento de nuestras
responsabilidades académicas; entonces hemos llegado a la conclusión que este
pasatiempo se puede convertir en un plan de familia y amigos; los fines de semana que
dedicamos a compartir con ellos, podemos ir a un cine o ver una película en casa con la
familia; jugar un video juego con nuestros hijos etc. Sera una herramienta para los
lazos familiares.

Día tras día nos encontramos en un mundo acelerado, ya sea en la oficina con reuniones,
capacitaciones envió de informes entre otros, en la universidad con trabajos, lecturas, tesis y
sustentaciones y en nuestra casa con nuestras familias realizando labores cotidianas como
tareas con los hijos, realizar la cena y muchas otras cosas más que unidas nos ocupan el 100%
del tiempo y casi siempre nos falta tiempo para realizar algunas de estas actividades. Por esto
es importante administrar el tiempo priorizar las tareas clasificándolas por urgentes e
importantes es la regla número uno para gestionar de manera eficaz nuestro tiempo y, la mejor
forma de hacerlo es clasificar las tareas diarias ayudándonos con las siguientes
recomendaciones. (EMAGISTER, 2019)

 Evaluar su práctica laboral actual. Para mejorar algo, siempre es necesario evaluar
en qué estado se encuentra.
 Planificar el trabajo y trabajar el plan. Cualquier avance real en la administración
del tiempo requiere de un plan, el cual deberá ponerse por escrito para poder ser
revisado y actualizado regularmente.
 Fijar objetivos claros. Unos objetivos claros son siempre decisivos y cualquier
vaguedad puede afectar negativamente al trabajo global de una persona, en particular a
la administración del tiempo.
 Invertir tiempo para ahorrar tiempo. Todas las acciones que pueda considerar para
mantenerse bien organizado suelen pertenecer a dos categorías diferentes: aquellas que
son sencillas de implementar y las que tardan en organizarse y requieren más tiempo
hasta que se incorporan como un hábito de trabajo. (JUSTICIA, 2019)

8
  Estar dispuestos a decir “no”. Hay que aceptar que no se puede llegar a todo y que
tendrá que decir “no” a algunas cosas.

Propuesta de Solución - Administración del tiempo

Es necesario definir cuál fuente de tareas tiene prioridad sobre las otras la agenda de citas
debe tener horario y tiempos definidos, los proyectos a punto de entregar y un espacio
reservado para las interrupciones que puedan surgir.

Es importante que al finalizar cada día puedas revisar lo que harás al día siguiente
planeando reuniones, tareas y compromisos así como también las pausas de descanso.

En el momento de priorizar tareas se debe distinguir entre las que son más importantes y las
que se pueden ejecutar más rápidamente en uno o dos minutos, luego se ejecutan las que son
más difíciles de esta manera se optimiza e tiempo.

No debemos incluir nuestras actividades claves dentro de la lista de pendientes ya que esto
nos puede desviar de los objetivos fundamentales.

IV. REFLEXIÓN CONJUNTA SOBRE CÓMO LA GESTIÓN ACTUAL DEL

TIEMPO CONTRIBUYE AL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA.

Tenemos que tener en cuenta que todo lo que hagamos en gestión de nuestras vidas en el
momento adecuado dará los frutos que disfrutaremos con orgullo, creemos que la gestión del
tiempo no está relacionada con el ganar más horas al día, si no, saberlo aprovechar
concluyendo lo que en verdad es importante sin interferir en la calidad de nuestras vidas.
Nos podemos dar cuenta que el tiempo no se detiene, ni mucho menos se devuelve, solo
avanza y el saberlo invertir es unas de las prioridades que nos resulta en contribución del
mejoramiento de nuestra calidad de vida y solo al identificar los ladrones de tiempo más
frecuentes y que nos afectan con mayor magnitud, podremos hacer una adecuada gestión de
tiempo que contribuya al mejoramiento de la calidad de nuestra vida laboral y personal.
Cada uno de nosotros, cualquiera que sea, cuenta con unos propósitos, ya sea a corto o
largo plazo, e identificar lo que realmente es de valor, la organización, Buscar el control de
nuestras vidas, Ser proactivo en nuestras acciones, Tener clara nuestra misión en la vida y
contar con una definición de nuestro futuro en la vida. Facilita el cumplimiento de nuestros
propósitos. Por otra parte al mejorar la gestión de tiempo nos podría proporcionar más tiempo
para estudiar, dedicar a la familia incluso para más actividades de entretención y relajación.
(Team, 2019)

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 V. LISTA DE RASGOS Y HABILIDADES QUE POSEE CADA INTEGRANTE
Y QUE PERMITE INFLUIR EN OTROS. (Robson, 2019)

Tabla 3. Rasgos y Habilidades.

INTEGRANTE RASGOS HABILIDADES COMUNES

RASGOS HABILIDADES
Motivación Conocimiento X
Integridad Sociable
Sandra milena Confianza Innovadora
Sánchez Carisma Capacidad para X
aprender
Capacidad de Buena comunicación X
Adaptación
Actitud Positiva Control emocional X

Responsable inteligente X
Rosa Edilia Honesta Trabajo en equipo X X
Caballero Comprometida colaboradora
Solidaria Control emocional X X
puntual Saber escuchar X
Puntual Creativa X
Segura Trabajo en equipo X
Diana Camila Reservada dedicación
Álvarez Motivada Actitud positiva X
Alegre Habilidades X
comunicativas
Verónica Judith Sociable Capacidad para
Jiménez Venner determinar metas y
Objetivos
Honesta Responsabilidad X X
Carisma Respeto X X

Honesta Confianza y X
María Ximena preparación
González Solidaria Saber escuchar X X
Puntual Respeto X X
Inteligente Responsabilidad X
Control emocional X
Fuente: Elaboración propia con base a la información de Los 6 rasgos de personalidad que pueden
definir tu éxito profesional, recuperado https://www.bbc.com/mundo/vert-cap-44192540 , Consultada
el 16 de septiembre de 2019. (Robson, 2019)

10
 a. ¿Qué rasgos y habilidades son comunes entre los integrantes?

De acuerdo al cuadro anterior se puede evidenciar que entre los rasgos y habilidades más
comunes en los integrantes del equipo de trabajo están la motivación, carisma, responsabilidad,
puntualidad y honestidad para el caso de los rasgo y en las habilidades tenemos, la
comunicación, el trabajo en equipo, respeto, responsabilidad y el control para aquellos
integrantes que tienen su mirada puesta en posiciones de liderazgo, es importante emocional,
los cuales son atributos que influencian el desempeño de un equipo de trabajo, en especial que
se tengan compañeros que puedan refrenarnos, para no caer fuera de una rango óptimo de los
rasgos que se posee.

b. ¿Cuáles rasgos y habilidades deben fortalecerse para desarrollar habilidades de

liderazgo?

Se deben fortalecer rasgos y habilidades como la parte social, el compromiso, la confianza,

la capacidad de adaptación, la innovación y la actitud positiva entre otras. Detallados en el
cuadro anterior.

c. ¿Qué proponen para desarrollar estas habilidades?

Propuesta para desarrollar las habilidades

Para el desarrollo de nuestras habilidades primero debe de haber una comunicación eficaz,
ya que a muchos nos cuesta trabajo compartir ideas, llegar a puntos en los cuales todos
estemos de acuerdo, la comunicación es muy importante y la opinión de cada uno de los
integrantes, para así tener ideas claras.

La organización de los grupos en los cuales cada uno coja responsabilidad del tema que se
requiere, la creatividad e innovación ayuda a que nuestras habilidades sean desarrolladas dos
estrategias claves son:

 Mantenernos abiertos a nuevas alternativas: Una posición favorable puede hacer

que nos estanquemos en nuestra zona de confort y estemos menos atentos a nuevas
posibilidades.
 Escuchas a nuestros compañeros: Dejemos los prejuicios de lado, indaguemos
nuevos puntos de vista, intenta averiguar cómo se sienten y cuál es su sincera opinión;

11
practiquemos la escucha activa. Entre los rasgos de los integrantes del equipo la
inteligencia emocional es indispensable.

12
 SEGUNDA ENTREGA

VI. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTITUDES PRESENTES EN LOS INTEGRANTES

DEL EQUIPO PARA DESARROLLAR UN ESTILO DE LIDERAZGO.

 En un cuadro comparativo o gráfico definan el estilo de liderazgo utilizado por los

integrantes del equipo en su vida laboral y expliquen el porqué de esta actitud. Como
análisis de este comparativo, especifiquen que similitudes y qué diferencias hay entre
el estilo de uno y otro miembro del equipo y si la mayoría tiene un liderazgo más
basado en las personas en las tareas.

Plan de trabajo para desarrollar hábitos que les permitan influir en otros teniendo en
cuenta los diferentes enfoques de liderazgo.

Descubrir cuáles son las competencias que realmente ayudan a que una persona pueda ejercer
un grupo, influencia y motivación hacia el logro de una meta no es nada fácil a la hora de
obtener resultados concretos,
No basta con que un líder tenga la intención de trabajar en equipo, si este no actúa conforme a
las variables que definen esta competencia, él puede ser consciente de la necesidad de crear
equipos y conocer cómo hacerlo, pero si no implementa acciones puntuales que definan este
proceder, se queda solo en la intención y no trasciende a la acción y al logro de resultados
El liderazgo es un tema de vida y en algún momento todas las personas tenemos a nuestro
alrededor imitaran lo que vean de nosotros, por eso el liderazgo está relacionado con lo que
hago

Ser líder es mostrar a otros la forma de actuar, es decir ser un modelo a seguir, Tiene la
cualidad de ser capaz de poder tomar decisiones, temer a la habilidad y el conocimiento de
decidir lo mejor para él y su gente.

La importancia de un buen liderazgo para que las personas, individual y colectivamente,

puedan rendir dependen de las conductas de liderazgo del director, en gran medida,
la motivación y la autoconfianza de los que dependen de él, así como el estrés y la cohesión
del grupo, variables todas ellas de enorme trascendencia para optimizar el rendimiento.

Un líder puede utilizar distintos estilos para liderar.

Cualquiera que sea el estilo de liderazgo, básicamente se tienen en cuenta tres enfoques:

13
– Prioridad en el rendimiento o en la persona.

– Grado de participación de los liderados.

– Forma de guiar a los liderados.

Entre las cualidades es necesario adquirir un liderazgo satisfactorio y altamente efectivo, las
personas que se han destacado como auténticos líderes a través de la historia, se caracterizan
por tener habilidades bien desarrolladas, que los diferencian del resto de sus semejantes.

A continuación expongo una lista de habilidades necesarias para ejercer un liderazgo

altamente efectivo:

Utilizar el pensamiento crítico

Esta habilidad le permite al líder tomar decisiones rápidas y resolver problemas. El

pensamiento crítico te entrega la posibilidad de desmenuzar una situación adversa, analizando
los factores desencadenantes de las crisis; para atacarlas con soluciones adecuadas y así llegar
a un feliz término.

Un liderazgo altamente efectivo parte de la premisa de medir las acciones y posibles

soluciones, teniendo en cuenta los costos y beneficios. Aquí es importante reconocer las
ventajas y las implicaciones negativas que tiene una decisión en el equipo de trabajo y en la
organización, a la cual pertenecemos.

De igual forma, en la construcción de un fuerte liderazgo, el pensamiento crítico y reflexivo

nos brinda la oportunidad de ser más analíticos, nos ayuda a clasificar la información en viable
y no viable, nos hace más curiosos; y nos permite desarrollar otras capacidades del cerebro
como la creatividad, la intuición, la razón y la lógica.

Construir relaciones satisfactorias

Un liderazgo altamente efectivo construye y establece buenas relaciones con su equipo de

trabajo, los jefes, los gerentes y propietarios de la compañía.

Los buenos líderes construyen excelentes relaciones personales utilizando el respeto, la

empatía y la consideración y la tolerancia. La persona con un auténtico liderazgo no mira por
encima del hombro a su equipo de trabajo, por el contrario trata de comprender sus actitudes,
interesarse en sus necesidades y convertirse en más que un jefe, en una persona de confianza, a
la cual se le puede comentar un problema.

Es importante para desarrollar un auténtico liderazgo practicar y mejorar las relaciones

humanas con aspectos claves como: la felicitación, el elogio, el interés, el consejo, la
comprensión, la bondad de carácter y dejar a un lado la crítica.

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Persuadir y convencer

Un líder inteligente primero convence y persuade a su grupo de trabajo de que la idea es

buena, y que se debe ejecutar. En ningún momento pide a sus seguidores que sigan sus
órdenes de forma ciega y vehemente.

Utilizar la persuasión implica hacernos la siguiente pregunta: ¿cómo puedo hacer para
convencerlos de que la idea es buena?, desde su punto de vista ¿con que argumentos y que
ventajas puedo enumerar para venderles este mi nuevo proyecto? Un liderazgo satisfactorio
parte de la base del buen convencimiento y saber expresar las ideas en forma ordenada,
concisa y coherente.

Un liderazgo fuerte y efectivo se basa en la habilidad de hacerse entender hasta en los más
pequeños detalles, utilizando palabras y frases llenas de positivismo, entusiasmo, enseñanza,
motivación y empatía.

Asumir la responsabilidad

Las personas con un fuerte liderazgo asumen de forma responsable no sólo sus propios actos,
si no los de su equipo de trabajo. En ningún momento culpan a los demás por sus propios
errores, así mismo, comparten los errores de otros.

Un líder responsable reconoce sus propias fallas y las de sus seguidores, para luego corregir
las situaciones adversas. La mejor forma de ganarse el respeto de los demás consiste en
practicar la honestidad, con una actitud resuelta, firme y responsable.

Planear y organizar

Un liderazgo altamente efectivo se caracteriza por una planeación y una organización

estratégica de los proyectos de la empresa.

Un auténtico líder organiza su plan de trabajo con objetivos claros, realizables y con una labor
de equipo; para la consecución de metas y el desarrollo de la compañía.

Un líder inteligente planifica, pero también ayuda y actúa de manera solidaria con su grupo de
trabajo. No es un hablador, sino un hacedor que pone en práctica sus notables ideas,
haciéndose partícipe en la realización de las mismas.

Adaptarse al cambio

Un liderazgo satisfactorio se caracteriza por la flexibilidad en cuanto a los planes y proyectos.

Cuando lo planeado no sale como se esperaba es recomendable cambiar y adaptarse a la nueva
coyuntura.

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El cambio es inevitable y la persona que desea permanecer como un auténtico líder en su
campo profesional, requiere de adaptabilidad ante las nuevas tendencias, perspectivas y
evolución de los programas administrativos y comerciales de las empresas.

Para alcanzar el éxito en sus programas y planes el líder auténtico se convierte en un experto
moviendo a su equipo, reorganizando actividades y anticipando al futuro, con acciones
productivas y eficientes, ante los grandes cambios que se avecinan en todos los ámbitos de los
negocios y el emprendimiento.

Escuchar y delegar trabajo

Un liderazgo altamente efectivo se concreta partiendo desde la base del diálogo, escuchar a su
grupo de trabajo y compartir opiniones. Saber escuchar y comprender las necesidades de los
demás hace del líder una persona más humana, y con mejores relaciones interpersonales.

Por lo general cuando un líder escucha opiniones antes de tomar decisiones definitivas, se
desenvuelve mejor en su papel de guía y experto en solucionar las crisis.

Un fuerte liderazgo, de igual manera, sabe delegar responsabilidades laborales a su grupo de

colaboradores. En este sentido resulta importante supervisar lo que se está haciendo, pero
teniendo en cuenta que no todo lo podemos hacer, y que los demás también poseen habilidades
especiales para ejecutar lo planificado.

Perseverancia ante la dificultad

Los grandes líderes actúan con tenacidad, perseverancia y disciplina. Sin importar lo difícil
que se ponga la situación, ni con qué frecuencia los programas no resultan como se esperaban,
resulta importante seguir, continuar e insistir para obtener resultados.

El auténtico liderazgo tiene como piedra angular no rendirse nunca, si no perseverar hasta
conseguir lo que se ha presupuestado.

La actitud de convertir los problemas en oportunidades para brillar le entregan al líder mucha
autoridad y respeto, para continuar como personas dignas de admiración y elogio, por su gran
ética laboral.

Hoy es el gran momento para desarrollar habilidades y actitudes de poder con el fin de
practicar un liderazgo altamente efectivo, de acuerdo con las nuevas tendencias laborales y
profesionales.

16
VII. DESCRIPCIÓN DE UNA SITUACIÓN ESPECÍFICA EN LA QUE PUEDEN
DESARROLLAR UN ESTILO DE LIDERAZGO DE CONTINGENCIA PARA
INFLUIR EN OTROS.

Situación:

El banco Davivienda, es una entidad financiera y tiene una de sus oficinas en Bucaramanga-
Santander, cuenta con 5 analistas de crédito, cada uno de ellos tiene asignada una zona de la ciudad
la cual incluye zonas rurales, se ha presentado una contingencia, uno de los analistas de crédito en
su gestión laboral sufrió un accidente de tránsito desestabilizando la operatividad de la oficina, por
esta razón, se redistribuyen las metas entre los otros analistas para dar cumplimiento, esto implica
duplicar la gestión de cada uno de ellos, obtener más clientes, trabajar tiempo extra, presentar más
informes y trasladarse a zonas distantes.

Teniendo en cuenta que las metas mensuales de cada uno de ellos son: 20 créditos de los cuáles 8
deben ser clientes nuevos y 12 clientes renovación, 4 cuentas de ahorros y 4 CDTS, cada analista
debe asumir la equitativamente.

¿Con base a lo anterior como líderes como asumimos este nuevo reto?
Realizo una reunión con mi grupo de trabajo y les comento, el
accidente ocurrido a uno de sus compañeros y debido a este
imprevisto, debemos alinear las actividades que el compañero
venía realizando, por ello propongo quien voluntariamente quiera
asumir la responsabilidad, lo cual van a tener más carga laboral,
DIANA
pero la entidad financiera es consciente del compromiso y por ello
ha tomado la decisión de dar una bonificación, espero que todos
podamos cumplir con la meta propuesta que la empresa tiene
proyectada para este mes. y que ustedes puedan organizar su
tiempo para sus actividades y compromisos personales.
Como líder del equipo de trabajo, comentaría la situación,
escucharía posibles soluciones para que el grupo pueda cumplir
las metas, tomaría decisiones y los motivaría argumentándoles:
que, esta es la oportunidad de poder medir el compromiso de cada
MARIA uno, que al tener está vacante temporal se puede ver a qué nivel
está el equipo reconociendo talentos e iniciativa propia, que es la
mejor oportunidad de ver perfiles para futuros ascensos y que
cumpliendo las metas como equipo aumentarían sus ingresos y
obtendrían un incentivo emocional ( 2 días libres).
Identificada como líder democrático, expongo la situación a los
analistas de la entidad, para que entre todos busquemos la mejor
solución a la distribución de las metas y para buscar la manera de
compensar luego el tiempo extra, puede ser mientras se contrata a
ROSA
un analista provisional, luego de escuchar las opiniones de cada
persona, pondría a consideración de todos la mejor solución y
determinaríamos en equipo la solución con que la mayoría esté de
acuerdo
Como líder delego funciones a cada analista para que ejerza un
SANDRA liderazgo propio, incentivándolos para que cada uno cumpla las
metas establecidas tanto como personales como en grupo,

17
 comentándoles que al asumir este nuevo reto podrán aumentar su
salario.
Como líder democrático que soy, debo entrar a explicar la
situación por la que se está pasando, sabemos que las personas que
trabajan por comisión siempre van a querer más y es una buena
oportunidad para obtener ingresos adicionales; ahora es
importante escuchar la opinión de cada uno de los demás analistas
VERONICA porque no podemos cargarlos de trabajo y responsabilidades y
correr el riesgo de que en la compañía se presenten casos de
deserción laboral, la idea es llegar a un acuerdo en el que todos
obtengamos beneficios de alguna manera. Teniendo en cuenta que
es una situación temporal y que la compañía debe cumplir con las
metas presupuestadas.

VIII. JUSTIFICACIÓN DE LOS FACTORES QUE PERMITEN MEJORAR LA

INFLUENCIA DE CADA INTEGRANTE DEL EQUIPO COMO LÍDERES.

Si partimos del hecho que hay un plazo para los resultados y parte del problema es la
productividad, eficiencia y sentido de pertenencia de los empleados, nos permitimos crear
estrategias de liderazgo que influenciarían positivamente la producción de la empresa y el
buen desarrollo de todos los cronogramas de actividades y metas propuestas generando
ambientes laborales dinámicos y productivos para la empresa.

Los integrantes del grupo creamos una serie de factores que deberían ser implementados en
la empresa y de forma contingente para la toma de decisiones, esto basándonos en un análisis
detallado de todos los factores que podemos encontrar como factores de riesgo que pueden
afectar y generar inconvenientes en la toma de decisiones.

 Con el apoyo de recursos humanos. Lo primero sería conocer las inquietudes de los
trabajadores, que estresores afectan directamente su rendimiento.
 Presentar la situación actual de la empresa a los empleados con el fin de que se
familiaricen con la situación.
 Crear confianza
 Destinar dos días del mes para charla motivacional a los empleados para mejorar la
disposición mental para hacer cada día mejor los procesos.
 Fomentar la participación de los empleados a dar posibles soluciones al problema.
 Disponer incentivos por cumplimiento de metas.
 Crear metas claras e impulsando la idea de visión de la empresa.
 Acompañamiento continúo.
 Se realiza la evaluación de desempeño.

18
  Empoderar y hacer sentir propia la misión de la empresa.
 Reconocer activamente el esfuerzo y logros alcanzados.
 Mantener el control de las situaciones, con ayuda de las áreas administrativas.
Con el fin de dar una idea de lo que queremos plantear nos remitimos a citar la frase de
napoleón ‘’visítame despacio que voy deprisa’’ dándole entender a su criado que iba de afán
pero quería ir bien vestido.

Con esto hacemos referencia que debido al tiempo con el que dependemos para cumplir metas,
no podemos perder el control de la situación creando estrategias a la ligera, que por ende solo
nos haría perder más tiempo. Antes por el contrario la calma y la planificación efectiva de lo
que la empresa realmente requiere crear una escala de valor y un camino de metas a seguir. Lo
cual conduciría a un mejor desempeño y crear confianza mostrando seguridad y empatía ante
los colaboradores.

El éxito de un líder puede estar determinado por su capacidad para influenciar a otros con sus
habilidades y decisiones, lo que puede genera un ambiente positivo de trabajo, los integrantes
de un equipo de trabajo pueden reaccionar de maneras diferentes a un mismo mensaje. Si este
mensaje va a acompañado de una buena influencia a través de tu liderazgo, entonces será más
eficiente y beneficioso para tus colaboradores.

IX. LISTA DE HABILIDADES QUE POSEE CADA INTEGRANTE PARA

NEGOCIAR.

 Teniendo en cuenta el caso propuesto y la solución que cada uno dio al mismo
pregúntense: ¿Qué habilidades de negociación posee cada miembro del equipo? Para
esta actividad realice un cuadro comparativo y utilice las habilidades que a
continuación se enumeran:
 confianza y preparación.
 Buena comunicación verbal
 Control emocional
 Saber escuchar
 Habilidades Interpersonales
 Colaboración y trabajo en equipo
 Resolución de Problemas
 Capacidad para tomar decisiones

Una vez haya realizado el inventario de las habilidades de negoción que cada uno posee,
definan cuales son comunes entre los miembros del equipo al momento de resolver el caso
propuesto.

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  ¿Qué habilidades no son comunes y deben fortalecerse? Definan por qué.
 ¿Qué acciones deben implementar para fortalecer las habilidades de negociación poco
comunes?

a. ¿Qué habilidades son comunes entre los integrantes?

Entre los integrantes de trabajo las habilidades comunes son el trabajo en equipo y el análisis
de soluciones ya que cada uno aporta ideas de mejora en nuestro trabajo todos nos reunimos a
desarrollar las actividades y a mirar que falta que quedo mal, pienso que trabajar en equipo es
complicado pero cuando hay un líder se hace mucho mas fácil la comunicación

b. ¿Cuáles deben fortalecerse para negociar?

Debemos fortalecer la escucha activa ya que muchas veces no estamos completamente de acuerdo
en el trabajo y ahí cosas que corregir, y ahí es donde nuestro líder colabora con esta comunicación
explicando cada punto a realizar

c. ¿Qué proponen para desarrollar estas habilidades

Para desarrollar estas actividades proponemos reunirnos enfocarnos en que estamos fallando
y realizar un cronograma de trabajo donde especifique la tarea que cada uno debe de hacer,
mejorar nuestra comunicación dando la palabra en orden a cada uno para que exprese sus
opiniones.

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 X. CONCLUSIONES

Es importante que un buen líder sepa dirigir y fomentar la cooperación, pero nunca debe
excluir a ningún miembro del equipo es básico pero muy importante.

Un buen líder jamás debe involucrarse en chismes de pasillo ya que esto crea un ambiente
de trabajo tenso.

Un líder es el responsable de que todo salga bien pero los empleados hacen que las cosas
sucedan por esto es necesario reconocer los resultados y no adjudicarse todos los méritos.
Es muy probable que se valoren más a unos empleados que a otros, sin embargo existe una
regla de oro y es que en la oficina toda deben ser tratados por igual y no tener ´preferencias.

Un líder siempre debe impulsar a su equipo a crecer profesionalmente y esto implica

enseñarles cosas nuevas.

Si como líder no estás de acuerdo en las decisiones que se toman desde arriba y que todo se
derrumba lentamente no debemos transmitir esa mentalidad negativa a los empleados sino por
el contrario seguridad y tranquilidad.

La habilidad para influir en las personas exitosamente es uno de los trabajos más
importantes y desafiantes que un líder puede enfrentar. Esta sección brinda una visión general
de algunas ideas subyacentes en la ciencia de la persuasión. Con el completo entendimiento de
esta información, un líder puede ser más efectivo en su trabajo. Le animamos a pensar
detenidamente en el uso de la influencia y en cómo usarla sabia y éticamente para alcanzar sus
metas.

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 XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

elEconomista.es. (16 de 09 de 2019). Tabla 1. Actividades de mayor concentración de tiempo.

Obtenido de Gestión del tiempo: https://infoautonomos.eleconomista.es/habilidades-
directivas/gestion-del-tiempo/

EMAGISTER. (16 de 09 de 2019). Administración del tiempo - Emagister. Obtenido de Administración

del tiempo - Emagister: https://www.emagister.com › shared › cgratis_uploads_courses

JUSTICIA, S. L. (16 de 09 de 2019). LADRONES DE TIEMPO. Obtenido de ¿Qué son los Ladrones de
Tiempo?: https://coaching-sonialajusticia.com/que-son-los-ladrones-de-tiempo/

Robson, D. (16 de 09 de 2019). Tabla 2. rasgos y habilidades. Obtenido de Los 6 rasgos de

personalidad que pueden definir tu éxito profesional: https://www.bbc.com/mundo/vert-cap-
44192540

Team, G. (16 de 09 de 2019). GAMELEARN. Obtenido de La importancia de la gestión del tiempo para
tu satisfacción laboral y la de tus empleados: https://www.game-learn.com/la-importancia-
de-la-gestion-del-tiempo-satisfaccion-laboral-empleados/

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