ACTIVIDAD 3 EVIDENCIA 2

INFORME: PLAN ESTRATÉGICO

JUAN CAMILO OLIVEROS BELTRAN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CURSO ESTABLECER ESTRATEGICAS LOGISTICAS
IBAGUE 24 DE SEPTIEMBRE
2019
 ACTIVIDAD 3 EVIDENCIA 2
INFORME: PLAN ESTRATÉGICO

JUAN CAMILO OLIVEROS BELTRAN

TUTOR: ULISES BARON ORDOÑEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CURSO ESTABLECER ESTRATEGICAS LOGISTICAS
IBAGUE 24 DE SEPTIEMBRE
2019
Para cumplir con esta evidencia es importante que usted haya revisado, leído y
comprendido el material de estudio presentando en esta guía.

Con base en el informe presentado en la actividad 1 “Marco estratégico”, realice

los siguientes planteamientos para el plan estratégico de la organización:

1. Redacte un “Objetivo empresarial”, basado en las políticas y estrategias

planteadas. Brindar productos de alta calidad, con los mejores
componentes para mejor la vida útil en momentos de resistencia y
exigencia, ratificando nuestro compromiso de mejorar calidad de vida,
seguridad y confort.

2. Seleccione y mencione tres operaciones de la cadena de abastecimiento,

una por cada eslabón, (Gestión de proveedores, compras, inventarios
almacenamiento, programación de la producción, administración del
recurso humano, mantenimiento de la maquinaria, distribución, etc.).

Los proveedores de materias primas, aprovisionan la fábrica de bicicletas de

acuerdo a cada uno de sus componentes para el mejor y máximo rendimiento y
funcionalidad de las materias esenciales para producir las excelentes maquinas
que saldrán al mercado. Posteriormente los productos terminados pueden tener
tres destinos:

Los mayoristas.
Almacenes de cadena
Usuarios fijos de adquisición limitada

El consumidor final. Cuando los productos pasan al canal de los mayoristas,

éstos aprovisionan tanto a los minoristas, que están representados más que todo
en los puntos de venta repartidos a nivel nacional en diferentes partes de cada
ciudad principal del país.

Por último, el producto pasa hacia el consumidor final, ya sea desde los
almacenes de mayorías o almacenes de cadena hacia el usuario final; La Cadena
de Suministros está formada por diversos actores que trabajan de manera
sincronizada para asegurar que se pueda satisfacer la demanda del cliente en el
momento que lo necesite en el menor tiempo posible.

El flujo de necesidades sube desde el consumidor (usuario) hacia el almacén

general que es quien recibe en primera instancia la demanda. Este sube el
requerimiento al distribuidor de la mercancía, y a través de éste llega al propio
fabricante de los elementos de las bicicletas, pero el flujo de necesidades no se
detiene allí, de los almacenes también sale la demanda hacia el proveedor de
materias primas, que es el receptor final del pedido de suministro.

El flujo de servicios baja desde el proveedor de materias primas, que debe

optimizar su tiempo de entrega, hacia el almacén principal, que debe optimizar
sus tiempos de producción, y luego hacia el distribuidor, que lleva el producto
final hasta la almacén de venta, que es quien finalmente satisface la demanda
del usuario.

Todas estas funciones deben operar coordinadamente para que la Cadena de

Suministro sea eficiente y efectiva. La Administración del Portafolio de
Productos y Servicios es la oferta que la compañía hace al mercado. Toda la
Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta.

El Servicio a Clientes es responsable de conectar la necesidad del cliente con la

operación interna de la compañía. Si existe inventario para satisfacer la
demanda, pasa sus instrucciones directamente a Distribución; si hay que
producir, pasa sus instrucciones a Control de Producción.

Control de Producción se encarga de programar la producción interna y, como

consecuencia, dispara la actividad de abastecimiento de insumos, que se
encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las necesidades de
Producción (Materia prima y Materiales) cuidando los tiempos de entrega de
los proveedores y los niveles de inventario.

Distribución se encarga de custodiar el producto terminado y hacerlo llegar a

los Clientes y/o a su red de distribución, que puede incluir otros almacenes o
Centros de Distribución.

3. De las políticas planteadas en el informe “Marco estratégico”, de la

actividad 1, identifique la que aplique a las operaciones seleccionadas en
el punto 2 o proponga una política relacionada con la administración de
la cadena de suministro y preséntela.
POLÍTICA DE CADENA DE SUMINISTRO.

La reforma y controles que se realizan a las partes de las bicicletas que viene
implementando el país, orientada a garantizar el derecho a la movilidad y
seguridad de todos los habitantes del territorio nacional, que fortalezca
sostenidamente lo público (incluyendo a la seguridad y regule efectivamente
cada producto.

La creación y el mantenimiento de un sistema de atención a los requerimientos

de mantenimiento y sostenimiento de los elementos de las bicicletas de forma
eficiente, conduce a proponer un modelo de gestión integral de suministro de
elementos y partes de repuestos para todo el país, guiado por principios de
calidad, obligatoriedad y adaptabilidad, fundamentado en las políticas de
calidad y servicio.

PRINCIPIOS DEL MODELO:

Calidad: Para satisfacer las necesidades, deseos y/o expectativas de las

personas y comunidades que se beneficiarán del sistema de suministro de
bicicletas y sus respectivos repuestos.

Integralidad: Los procesos propuestos en el modelo, son aplicables a la

gestión de todos los insumos utilizados en prevención, diagnóstico y
mantenimiento de los elementos que se disponen a los usuarios.

4. Plantee tres estrategias para cada una de las operaciones de la cadena de

suministro seleccionadas en el punto dos (2).

Implementar los procesos definidos para una adecuada gestión de los

inventarios y los recursos.

Definir el método de distribución interna más adecuado para cada punto

donde se presten servicios de salud en la red.

Realizar diagnóstico de necesidades en cuanto a infraestructura y

dotación, en todos los puntos de atención de cada entidad de la red de
servicios
 5. Explique cómo cada una de esas estrategias repercuten en las mejoras del
nivel de servicio al cliente.

Ayuda a lograr los objetivos planteados.

Simplifica el trabajo, coordina y optimiza las funciones y los recursos.

Ayuda a utilizar mejor los medios disponibles

Ayuda a tener una mejor comprensión y comunicación entre los

miembros de la empresa.

Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.

Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.

Reduce o hasta elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones

y responsabilidades.
Plan estratégico

El plan estratégico es un documento integrado en el plan de negocio que recoge

la planificación a nivel económico-financiera, estratégica y organizativa con la
que una empresa u organización cuenta para abordar sus objetivos y alcanzar su
misión de futuro.

A lo largo de su desarrollo, el plan estratégico señala las bases para el

funcionamiento de la empresa en la línea de una consecución de objetivos
futuros, aún desconociendo cuál será el futuro. En otras palabras, definirá qué
acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder afrontar
los retos que vayan apareciendo y finalmente conseguir los objetivos marcados
previamente.

Por otra parte, las personas encargadas de su redacción deben ser responsables
de la sociedad que tengan gran capacidad de control de la misma y
conocimientos amplios sobre todos sus aspectos.

Conceptualmente es parecido al plan de marketing, aunque este último

normalmente se suele referir a un proyecto individual de los que acomete la
empresa y el estratégico es más genérico englobando todas las líneas de trabajo
de la empresa. Por otra parte, ambos forman parte de la elaboración de un buen
plan de negocio.

La misión de la empresa

Visión estratégica que defina los objetivos a alcanzar y el modo de conseguirlos

Análisis del presente de la empresa y su entorno o escenario
Plan de acción u operativo con el que llevar a cabo las estrategias que se hayan
definido A través de la redacción de este documento, los responsables de una
firma plantean las decisiones desde el punto de vista estratégico que deberá
seguirse en plazos de futuro a medio plazo, principalmente. Normalmente esta
previsión suele ser cercana a los tres años de cara a conseguir organizaciones
competitivas y adaptadas a los sucesivos cambios del sector en el que se trabaja,
aunque puede ir de uno a 5 años como mucho.

En ese sentido, cabe destacar que el plan estratégico también incluye un análisis
sobre el punto en el que se encuentre la empresa en el presente y los recursos
con los que cuenta para, con la ayuda de las estrategias que adopte y defina,
llegar a cumplir las expectativas marcadas, lo que en el ámbito del marketing se
denomina “misión”.

Características de un buen plan estratégico

Desde el punto de vista numérico.

El plan debe contener estimaciones o previsiones con cifras o cantidades
determinadas en cuanto a beneficios, niveles de ventas u otro tipo de
objetivo similar.

Desde el punto de vista cronológico.

Será necesario especificar el margen temporal en el que la empresa
plantea la consecución de las metas que se definen en este documento.

Desde un punto de vista interno.

Deberá aclarar la manera de emplear sus recursos mediante estrategias o
políticas internas de modo que se estimule la consecución de dichos
objetivos.