2013

GENERAR NOMINA
DE SALARIOS Y
PRESTACIONES
SOCIALES HOTEL
FACTORY INN

JOHANNA CELY CLAVIJO

GESTION DE TALENTO HUMANO
16/09/2013
Versión de prueba, control académico. Página 1
 INTRODUCCION

Da la bienvenida a mi proyecto final de las competencias: Generar nómina y

prestaciones sociales , donde vemos estos procesos como parte fundamental en
la administración de los recursos de personal de una organización está es
tructurado de la siguiente manera; en primer lugar, podemos ver los objetivos que
pretendemos alcanzar con la lista de chequeo del manejo y procesos de nómina
del Hotel Factory Inn está diseñada por la instructora de la competencia, la cual
nos permitió identificar aquellas fortalezas y falencias que existen dentro del
proceso.
En los anexos se encuentra el formato que contiene las actividades, habilidades,
responsabilidades, y condiciones de trabajo en las que se desenvuelve el área de
recursos humanos (nomina) y su propósito principal del desarrollo de la nómina
del hotel que lo hace ser indispensable para su funcionamiento y equilibra la
estructura organizacional del mismo. Como también encontraremos su respectiva
tabulación con los resultados del instrumento de medición (lista de chequeo),
como la manera en que lo aplican en la organización, quien lo maneja, que pautas
tienen establecidas para poder desarrollar este proceso correctamente y si es
suficiente como lo manejan o si falta algo en el proceso que podremos conocer y
quizás darle mejoras a estos procedimientos.

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 OBJETIVO

Identificar las debilidades y fortalezas que tiene el proceso actual de nómina del
Hotel Factory Inn por medio de un instrumento de medición realizando la una
auditoria que permita en un análisis exhaustivo del proceso y así brindar la
asesoría pertinente
.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Elaborar y desarrollar instrumentos de medición (lista de chequeo) que

permitan hacer el levantamiento de la información requerida para realizar el
diagnostico de los procesos nómina.
 Describir y analizar el procedimiento actual, para determinar las debilidades
o fallas que existan en el proceso.
 Realizar una auditoría del proceso realizado dentro del Hotel que les
permita crear estrategias de mejoramiento.
 Persistir porque la ley laboral tenga cumplimiento en cuanto a la
contratación de personal y prestaciones de ley.

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 JUSTIFICACION

La Nómina es un sistema de información que permite controlar los gastos que

tiene la empresa por las actividades realizadas por sus empleados, esta facilita
una buena administración de los recursos que esta posee, ahora bien algunas
empresas la manejan de forma correcta y legal, otras no tanto lo que crea
mayores gastos a la organización y menos ganancias en sus balances.

La auditoría es una estrategia metodológica que existe para hacer seguimientos a

un proceso determinado, evaluando la forma en que este es desarrollado con el
ánimo de crear soluciones y que estas falencias no causan un daño grave a la
organización.

Realizando este diagnóstico brindaremos al hotel un punto de vista sobre el

manejo del proceso de nómina que brinda a sus empleados y así desde una otra
perspectiva, proponer cambios o mejoras a su proceso y la calidad de la
información en su proceso.

En cuanto a las sugerencias que le podamos brindar al manejo de nómina

pretendemos contrarrestar aquellas fallas y dificultades del proceso actual en
cuanto a su proceso por esta razón es de gran importancia aportar para mejorar
su nivel de calidad.

Versión de prueba, control académico. Página 4

 MARCO TEORICO

En el análisis de nuestro objeto de investigación es importante valorar las

apreciaciones de cada uno de los empleados que fueron entrevistados con el fin
de buscar la información acerca de la organización con la cual venimos trabajando
y este trabajo tiene como objetivo señalar y verificar el procedimiento a seguir que
tiene cada uno de los cargos que representan funciones específicas dentro Hotel
Factory Inn.

Para una mejor interpretación de los resultados del instrumento es necesario tener
algunos conceptos claros y así reflejarlo en un análisis donde este lenguaje nos
sea familiar en procesos de nómina y controlar la calidad de la información:

 Liquidación: la liquidación es la acción y el resultado de liquidar, que

significa, entre otras cosas, concretar el pago total de una cuenta, ajustar
un cálculo o finalizar un cierto estado de algo.
 Contrato laboral: acuerdo por el cual una persona natural (trabajador) se
obliga a prestar un servicio personal a otra persona natural o jurídica
(empleador), bajo dependencia o subordinación y a cambio de un salario.
 Cargas sociales: la expresión cargas sociales designa las sumas que todo
empresario debe depositar —según la ley— en un organismo oficial para
cubrir las necesidades sociales. Estas cargas guardan relación con la
cuantía global de los salarios aportados.
 Devengos: derecho u obligación que se convierte en exigible.
 Deducciones: Descuentos realizados a los empleados, mediantes
autorización del mismo, por mandato judicial o legal.
 Jornada laboral: número de horas de trabajo sobre una base diaria,
semanal, mensual o anual, que para Colombia la máxima legal corresponde
a 48 horas semanales.
 Escala salarial: es la columna vertebral de un sistema de administración de
remuneraciones, representa la distribución y orden de los distintos niveles
de salario que una organización establece, con el fin de pagar a sus
empleados.
 Auxilio de transporte: es auxilio de transporte es una figura creada por la ley
15 de 1959, y reglamentado por el decreto 1258 de 1959, con el objetivo de
subsidiar el costo de movilización de los empleados desde su casa al lugar
de trabajo, el cual para el 2013 es de $70.500.

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  Bonificaciones: corresponden a las sumas que algunas empresas pagan
periódicamente a sus trabajadores, por simple liberalidad ó de un acuerdo
con ciertos pactos laborales.
 Sistemas de información: un sistema de información es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administración de datos e
información, organizados y listos para su posterior uso, generados para
cubrir una necesidad:
 Novedades de nómina: hace referencia al reporte periódico de las
diferentes modificaciones contractuales, descuentos legales, judiciales y
voluntarios que tienen un efecto directo en la liquidación mensual y pago de
la nómina.
 Salario: remuneración monetaria o en especie que reciben los trabajadores
por prestar sus servicios personales en una empresa. Precio del trabajo. El
salario puede fijarse de forma bilateral, por acuerdo entre las dos partes
contratantes
 Sistema de seguridad social: reúne de manera coordinada un conjunto de
entidades, normas y procedimientos a los cuales podrán tener acceso las
personas y la comunidad con el fin principal de garantizar una calidad de
vida que esté acorde con la dignidad humana, haciendo parte del Sistema
de Protección Social junto con políticas, normas y procedimientos de
protección laboral y asistencia social.
 Periodo de pago: condición de pago mediante el desembolso de las
suscripciones mensual, trimestral, semestral o anual del plan elegido.
 Aportes parafiscales: toda empresa o unidad productiva que tenga
trabajadores vinculados mediante Contrato de trabajo debe hacer un aporte
por concepto de los llamados aportes parafiscales.
 Trabajo suplementario: Trabajo suplementario o de horas extras es el que
excede de la jornada ordinaria, y en todo caso el que excede de la máxima
legal.
 Desprendibles de pago: es un sistema de Información para apoyar los
procesos de administración, organización y control de la información
relacionada con la gestión del recurso humano, así como la liquidación de
la nómina para el personal.
 Reglamento interno: el reglamento interno de trabajo es un documento de
suma importancia en toda empresa, debido a que se convierte en norma
reguladora de las relaciones internas de la empresa con el trabajador.

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 LISTA DE CHEQUEO

Versión de prueba, control académico. Página 7

Versión de prueba, control académico. Página 8
 MARCO FILOSOFICO

MISION

Somos un hotel que ofrece servicios de alojamiento, alimentos, bebidas y eventos,

brindando un excelente producto, prestándolo con profesionalismo, amabilidad y
actitud de servicio, superando así las expectativas de nuestros huéspedes y
clientes viajeros de cualquier parte del país, logrando un beneficio social y
económico para nuestros colaboradores accionistas y comunidad en general.

VISION

Posicionarnos como la mejor opción de alojamiento, alimentos, bebidas y

eventos para los empresarios de la zona industrial ubicada en el noroccidente de
la ciudad de Bogotá, ofreciendo un producto con altos estándares de calidad
proporcionando un excelente servicio a huéspedes y clientes, garantizando así la
permanencia y crecimiento constante en el mercado nacional e internacional.

POLITICAS

De Privacidad

La seguridad es nuestra más alta prioridad para asegurar la confidencialidad de su

información personal.

Guardamos de manera segura en nuestro sitio toda la información. Esto incluye

información personal tal como su nombre y apellido, dirección personal y de
negocios, número telefónico, dirección postal y dirección de correo electrónico.

La información que nos proporciona no se comparte con terceras personas no

autorizadas.

Es posible que compartamos su información, solamente lo mínimo necesario, a

compañías relacionadas con su itinerario de viaje tales como líneas aéreas,

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hoteles, operadores terrestres, compañías locales de paseos, patrocinadores y
otros proveedores.

Políticas del Hotel

Tarjetas de crédito aceptadas:

Visa y MasterCard. American Express y sólo pago directo en el hotel.

Política de Garantía

Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.

Política de Cancelación

Cancelar hasta 24 horas antes de la fecha de llegada para no generar cargos.

Política de No Arribo

En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia.

Política de Menores

Se considera niños hasta los 11 años. Niños a partir de 12 años se cobrará como
adulto.
2 Niños menores de 12 años podrán compartir la habitación con 2 adultos.

Política de Mascotas

Se aceptan mascotas. (Con costo adicional por reglamento).

Política de Alimentos y Bebidas

Está prohibido el ingreso de alimentos y/o bebidas al hotel. En caso de requerir el

ingreso de alimento para bebés o algún otro caso especial, favor de notificar al
hotel para que le otorguen autorización.

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 ORGANIGRAMA

GERENCIA GENERAL

SECRETARIA

AREA AREA AREA DE AREA DE RECURSOS AREA DE

ALOJAMIENTO ADMINISTRATIVA Y VENTAS HUMANOS ALIMENTOS Y
FINANCIERA BEBIDAS

JEFE DE JEFE ADMINISTRATIVO Y JEFE DE JEFE DE TALENTO CAPITAN CHEF

ALOJAMIENTO FINANCIERO VENTAS HUMANO

SUPERVISORA DE
HABITACIONES

RECEPCIONISTA AUXI ADMON Y VENDEDORES BARMAN AUX COCINA

CONTABLE

BOTONES CAMARERA MESEROS

AUXI
DESEGURIDAD STEWAR

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 ANÁLISIS LISTA DE CHEQUEO

TABULACION LISTA DE CHEQUEO.

1. ¿La Pyme utiliza contratos para vincular a su personal?

¿La Pyme utiliza contratos para vincular a su

personal?
NO
0%

SI
100%

ANALISIS: El Hotel Factory Inn dentro de sus procesos de vinculación y

contratación es soportado con contratos a cada uno de sus empleados lo cual nos
arroja un 100 % para esta pregunta siendo este cumplidor del deber como lo
estipula el Código Sustantivo de Trabajo en el Art. 37. FORMA. El contrato de
trabajo puede ser verbal o escrito; para su validez no requiere forma especial
alguna, salvo disposición expresa en contrario.

Versión de prueba, control académico. Página 12

2. ¿La Pyme tiene establecida una jornada laboral?

¿La Pyme tiene establecida una jornada

laboral?
NO
0%

SI
100%

ANALISIS: El Hotel Factory Inn cuenta con horarios establecidos de 8 horas como
lo exigen la ley según el CST en el “Artículo 161. Duración.
La duración máxima legal de la jornada ordinaria de trabajo es de ocho (8) horas
al día y cuarenta y ocho (48) a la semana, salvo las siguientes excepciones:
a) En las labores que sean especialmente insalubres o peligrosas, el gobierno
puede ordenar la reducción de la jornada de trabajo de acuerdo con dictámenes al
respecto;
b) La duración máxima legal de la jornada de trabajo del menor (…), lo que nos
lleva a observar que cumplen con un 100 % de la pregunta realizada y según lo
investigado sus horarios son rotativos es decir: 6 am – 2 pm, 2 pm a 10 pm, 10 pm
– 6 am según los cargos que lo requieran.

Versión de prueba, control académico. Página 13

3. ¿La Pyme tiene escala salarial establecida?

¿La Pyme tiene escala salarial establecida?

SI
0%

NO
100%

ANALISIS: El Hotel Factory Inn no cuenta con una escala salarial para los cargos
existentes dentro de la misma lo que nos lleva a un 100 % de negatividad a esta
pregunta lo que significa no tener una columna vertebral en su administración en
los salarios.

4. ¿La Pyme afilia a sus empleados al sistema de seguridad social?

¿La Pyme afilia a sus empleados al sistema

de seguridad social?
NO
0%

SI
100%

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ANALISIS: El Hotel Factory Inn cuenta con el 100 % de sus empleados afiliados a
la seguridad social los lleva al cumplimiento de la Ley 100 de 1993 establece con
carácter obligatorio para los empleadores la afiliación de sus trabajadores a los
tres subsistemas que conforman el Sistema de Seguridad Social Integral, sin
exclusión alguna en razón de la actividad o término de duración del vínculo
laboral.

5. ¿La Pyme tiene establecido un periodo de pago?

¿La Pyme tiene establecido un periodo de

pago?
NO
0%

SI
100%

ANALISIS: Se da por confirmado con un 100 % de afirmación que en el hotel

tienen establecido un periodo de pago de nómina a sus empleados así se
desprende lo expresado en el artículo 134 del código sustantivo del trabajo:

1. El salario en dinero debe pagarse por períodos iguales y vencidos, en moneda

legal. El período de pago para los jornales no puede ser mayor de una semana, y
para sueldos no mayor de un mes.

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6. La Pyme reconoce auxilio de transporte?

La Pyme reconoce auxilio de transporte?

NO
0%

SI
100%

ANALISIS: El 100 % del personal del Hotel Factory Inn con un auxilio de
transporte dando cumplimiento a la Ley 15 de 1959 y reglamentado por el Decreto
1258 de 1959, el cual consiste en un subsidio para ayudar a los trabajadores a
desplazarse desde su residencia hasta el lugar de trabajo. Cabe anotar, que con el
transcurso del tiempo, estas normas se han venido modificando a través de
sentencias y decretos anuales que establecen las tarifas del mismo, la cual se
aplica a los trabajadores que ganan un salario hasta de dos salarios mínimos
(Recordemos que el salario mínimo para el 2013 es de $589.500 pesos)

Versión de prueba, control académico. Página 16

7. ¿La Pyme incentiva a sus empleados con bonificaciones?

¿La Pyme incentiva a sus empleados con

bonificaciones?
SI
0%

NO
100%

Análisis: Los empleados del Hotel Factory Inn no cuentan con bonificaciones
adicionales a su salario lo que nos arroja un 100 % de negatividad a esta
pregunta.

8. ¿La Pyme realiza aportes parafiscales?

¿La Pyme realiza aportes parafiscales?

NO
0%

SI
100%

Versión de prueba, control académico. Página 17

Análisis: 100 % obtenida como respuesta nos indica que el Hotel Factory Inn
realiza aportes parafiscales como lo dice: el ARTÍCULO 43. APORTES A LA
SEGURIDAD SOCIAL. <Artículo CONDICIONALMENTE exequible. Aparte tachado
INEXEQUIBLE> Estando vigente la relación laboral no se podrá desafiliar al trabajador ni
a sus beneficiarios de los servicios de salud, cuando hubiera mediado la correspondiente
retención de los recursos por parte del empleador y no hubiera procedido a su giro a la
entidad promotora de salud.

9. ¿La Pyme cancela comisiones a sus empleados?

¿La Pyme cancela comisiones a sus

empleados?
NO
0%

SI
100%

Análisis: El 100 % de la respuesta afirma que existe cancelación de comisiones a

los empleados del Hotel Factory Inn como valor agregado a su salario.

10. ¿La Pyme realiza deducciones a sus empleados?

¿La Pyme realiza deducciones a sus

NO
0%
empleados?

SI
100%

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Análisis: El 100 % de personal del hotel Factory Inn les realizan deducciones en
su nomina lo que se confirma un manejo legal según el capítulo 3 y 4 del CST.

11. ¿La Pyme realiza pago de trabajo suplementario de acuerdo a la

normatividad legal vigente?

¿La Pyme realiza pago de trabajo

suplementario de acuerdo a la normatividad
legal vigente?
NO
0%

SI
100%

Análisis: El 100 % del resultado de la pregunta arroja que el Hotel Factory Inn
cancela el trabajo suplementario de acuerdo a la normatividad legal vigente
consagradas en el artículo 56 del decreto 1393 de 1970

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12. ¿La Pyme entrega desprendibles de nómina a sus empleados?

La Pyme entrega desprendibles de nomina a

sus empleados?
NO
0%

SI
100%

Análisis: Como parte del proceso el hotel entrega desprendibles de nómina a sus
empleados arrojando un 100 % de afirmación.

13. ¿La Pyme paga las prestaciones sociales de acuerdo a la ley?

¿La Pyme paga las prestaciones sociales de

acuerdo a la ley?
NO
0%

SI
100%

Análisis: El hotel cancela las prestaciones sociales de acuerdo a la ley con un

100 % de aceptación por la persona encargada del proceso.

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14. ¿La Pyme tiene establecido reglamento interno?

¿La Pyme tiene establecido reglamento

interno?
NO
0%

SI
100%

Análisis: 100 % de afirmación a la pregunta dice que está establecido el

reglamento interno dentro del hotel Factory Inn.

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 ANALISIS DEL DIAGNOSTICO

Es claro que el proceso de nómina dentro del hotel Factory Inn tiene un manejo
adecuado y acorde a las leyes existentes en el CST. El cual resalta su buena labor
y resultados que se obtuvieron del instrumento de medición y se puede confirmar
que las leyes establecidas en contratación son cumplidas ante todo son
cumplidores de lo que demanda la ley.

Existen algunos aspectos como lo son en no tener una escala salarial y

bonificaciones a sus empleados lo que da paso a crear sugerencias para que el
proceso de este cada vez sea de mayor calidad.

FORTALEZAS

Es una organización que cumple con todos los parámetros en materia de

liquidación de nómina y prestaciones sociales y además cuenta con un ambiente
de seguridad para brindar a sus empleados al momento de ser vinculados ya que
se acogen a lo establecido por la ley.

FALENCIAS

Se encontró una falencia en cuanto al no poseer una escala salarial que sea
implantada como política dentro de la organización para evitar traumas en el clima
organizacional.

RECOMENDACIÓNES

Crea una escala salarial donde quede estipulados los salarios acorde al cargo que
el empleado ocupe evitando conflictos internos entre los mismo, una vez este
plasmado y estandarizado sea una política más para el hotel Factory Inn.

Versión de prueba, control académico. Página 22

 CONCLUSIONES.

El hotel Factory Inn es una organización totalmente capacitada en su proceso de

nómina ya que vemos el óptimo desarrollo de sus funciones dando cumplimiento
lo establecido por la ley.

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