¿Cómo empezar la

Implementación de la Nom-035?
La Nom-035, al igual que todas las Normas
de gestión, describe lo que debe hacerse,
pero no como deba hacerse, ni en qué orden.

Al ir leyendo la Nom-035 y empiezan a aparecer los deberes, el primero que se

encuentra es el de la Política de Prevención de Riesgos Psicosociales.

Lo que le da a pensar a muchos usuarios que eso es lo primero que deben hacer.

Pero para trabajar de una forma ordenada, hay antes otros aspectos que se deben
cumplir.

El primero, es darle a la implementación de la

Norma la importancia que tiene:

Por lo tanto, como en todo proyecto relevante, éste

debe ser anunciado, ordenado, respaldado por la
Dirección, Gerencia General o propietario(a) de la
empresa.

La instrucción o el anuncio de que la empresa va a

implementar esta Norma debe venir del puesto más
alto en la jerarquía organizacional.

Ese es el primer mensaje que los trabajadores recibirán: Que esta Norma es importante
y que su implementación va en serio.

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El segundo paso, igualmente, como en todo proyecto importante, es nombrar a un
coordinador(a) del proyecto: La persona responsable de coordinar las actividades y de
informar a la Dirección de los resultados y avances.

Al darse estos dos pasos ya tenemos un proyecto oficial y un responsable de coordinar

su implementación.

Entonces, vamos a decir que tú eres la afortunada o el afortunado coordinador de

implementación:

Comienzas a leer la Norma a detalle y enseguida te das cuenta de que los deberes de la
empresa aparecen en el Numeral 5.

El primero es el 5.1 y está muy claro, dice que hay que "Establecer por escrito,
implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de
riesgos psicosociales".

Entonces aquí es donde muchos comienzan, por qué piensan que

como aparece primero, es la Política lo primero que deben cumplir.
(Pero tu no te adelantes y sigue leyendo).

Revisas el 5.2 y 5.3 y lees que hablan de "Identificar y analizar los factores de riesgo
psicosocial y evaluar el entorno organizacional", pero más adelante notas que la Norma
incluye un artículo transitorio que dice: "Lo dispuesto por los numerales 5.2, 5.3, 5.6, 5.8,
8.3, 8.4, 8.5, y Capítulo 7, entrará en vigor a los dos años siguientes a su publicación en
el Diario Oficial de la Federación."

Ó sea que puedes empezar a trabajar en esos

deberes a partir de Octubre del año 2020.

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Pasas ahora a leer el numeral 5.4 y lees que el deber es:
"Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial,
promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas
opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral, con base
en lo dispuesto por el Capítulo 8 de la presente Norma".

Entonces para cumplir el 5.4 debes hacer lo que te indiquen en

los numerales 8.1 y 8.2

Luego lees el 5.5, que dice:

"Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos
severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención a la institución
de seguridad social o privada, o al médico del centro de trabajo o de la empresa. Ver
Guía de referencia I".

Cuando ves la guía de referencia te das

cuenta de que para cumplir el deber tienes
que aplicarle a todos los trabajadores un
cuestionario de 20 preguntas.

Luego en el 5.6 lees que hay que:

"Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores
expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan
signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud..."

Ó sea que con el cuestionario de 20 preguntas vas

a detectar a los trabajadores que requieres
mandar a que les hagan esos exámenes médicos y
evaluaciones psicológicas.

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Luego en el 5.7 lees que hay que difundir y proporcionar información a los trabajadores
sobre la política de prevención de riesgos psicosociales, las medidas adoptadas para combatir
las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable, las medidas de prevención y control
de los factores de riesgo psicosocial; los mecanismos para presentar quejas por prácticas
opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral; y los
resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, la evaluación del
entorno organizacional cuando aplique y las posibles alteraciones a la salud por la exposición a
los factores de riesgo psicosocial.

En pocas palabras: Tienes que comunicar todo lo que se haga en la implementación.

Finalmente lees el 5.8 y lees que el deber consiste en llevar los registros sobre:
“Los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y las
evaluaciones del entorno organizacional, las medidas de control adoptadas, y los
nombres de los trabajadores a los que se les practicaron los exámenes o evaluaciones
clínicas”.

Pero como puedes observar en el Segundo

artículo transitorio, el 5.8 es obligatorio a partir
de Octubre de 2020.

Por lo que puedes esperar un poco.

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Y ahora sí, ya estás listo(a) para armar tu Plan de Implementación:

Paso 1: Entusiasmar a la persona que dirige la empresa para que anuncie de algún
modo el inicio del proyecto.

Paso 2: Que te nombre Coordinador(a) del proyecto.

Paso 3: Ponerte a cumplir los deberes del Numeral 5.4

(Te vas a dar cuenta que algunos deberes ya los cumple la empresa, otros los pueden
hacer ustedes en la empresa sin necesidad de ayuda externa y lo que falte es lo único
que le van a encargar a los consultores).

Paso 4: Al mismo tiempo que vas cumpliendo los deberes del 5.4, le aplicas a todos los
trabajadores el cuestionario que se menciona en el numeral 5.5.

Paso 5: Mandas a exámenes clínicos a los que de acuerdo con la escala del
cuestionario debes enviar. (Al final de la Guía de Referencia Núm. I dice como le hagas
para identificarlos).

Paso 6: Haz una lista de todo lo que hiciste y vas a hacer para cumplir con el
Numeral 5.4 y con esa lista es entonces cuando puedes armar ya tu Política de
Prevención de Riesgos Psicosociales, porque la Política se crea principalmente de la
información de todas las actividades que se comprometan a realizar para cumplir el
numeral 5.4

Paso 7: Informa a los trabajadores de todo lo que llevas hecho y lo que vas a hacer.

En ese momento habrás cumplido con los deberes obligatorios de la Norma para el
período de Octubre de 2019 a Octubre de 2020.

Pero lo más importante: El ambiente de la empresa habrá cambiado, y cambiado para

bien.

Ninguna empresa queda igual después de implementar acciones benéficas para su

personal.

La Dirección notará el cambio de actitud.

Y tú además actualizarás tu Currículum con esta valiosa experiencia.

Así que... prepara tu mejor sonrisa y dile a la Dirección que ya armaste un plan.

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