CONTROL

JUAN MENA PARCO

 CONTROL
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa
cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la
organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.
 FASE ESTATICA FASE DINAMICA
1. Planeamiento 3. Dirección
2. Organización 4. Coordinación
5. Control

LO QUE DEBE SER LO QUE ES

(Objetivos) (Resultados)
 PROCESO ADMINISTRATIVO

CONTROL Evaluación y medición

Es la
De la ejecución de los
planes con el fin de
4ta etapa del proceso
administrativo
Detectar y prevenir
desviaciones

¿Cómo se hizo?
para

Con el objeto de evaluar si las

actividades se ejecutaron según Establecer medidas
lo planeado desde el principio y correctivas
de no ser así, aplicar las medidas
preventivas pertinentes
 PROCESO DE CONTROL
1ra etapa 2da etapa
ESTABLECIMIENTO MEDICION DE
DE ESTANDARES RESULTADOS

Es una unidad de medida que Consiste en cuantificar la

sirve como modelo, guía o patrón ejecución y resultados, de
en base a la cual se efectúa el acuerdo a los estándares
control predeterminados

4ta etapa 3ra etapa

RETROALIMENTACION CORRECCION

Son las acciones para modificar

Evalúa los resultados obtenidos
las desviaciones que no llevaron
durante todo el proceso. Cierra el
a buen termino el plan
circulo de todo el proceso de
control
 PRINCIPIOS DEL CONTROL
1. De equilibrio
A cada grupo debe proporcionársele el grado de control correspondiente
2. De los objetivos
El control es un medio para alcanzar los objetivos
3. De la oportunidad
El control debe aplicarse antes de que se efectué el error para tomar medidas
correctivas con anticipación.
4. De las desviaciones
Se deben analizar todas las desviaciones al plan para conocer las causas que las
originaron y así establecer las medidas correctivas pertinentes.
 PRINCIPIOS DEL CONTROL
5. Del costo
El costo de todo sistema de control debe de estar justificado en tiempo y dinero
6. De excepción
El control debe de aplicarse a aquellas actividades que sean representativas o
muy especiales
7. De la función controlada
La persona que realiza el control no debe involucrarse con la actividad a
controlar
 PERIODOS DEL CONTROL
El Control no solo se usa al final de una acción administrativa donde la situación
está “oleada y sacramentada” sino a lo largo de 3 momentos:
1. Control Previo.
Antes de iniciar la actividad a modo de revisión buscando reducir las posibles fallas

2. Control Concurrente.
Que se realiza durante la ejecución de la actividad y otorga la posibilidad de corregir las
acciones en el momento en que se están sucediendo.

3. Control Posterior.
Al finalizar la acción, siendo su sentido el de corregir o reparar de acuerdo a los daños
encontrados.
 Componentes del Control
Supervisión:
1. Proceso periódico de asesoría y capacitación para mejorar el desempeño del personal
2. Rasgo distintivo: Enseñanza / Aprendizaje
3. Parte esencial: Toma de medidas
• Preventivas
• Correctivas

Monitoreo:
Proceso continuo de recolección y análisis de datos para una oportuna toma de decisiones
Evaluación:
Proceso periódico y sistemático sobre los resultados en función de las metas
 IMPORTANCIA DEL CONTROL
Reduce costos

Ahorra tiempo al
MEDIDAS
CONTROL Evita errores
CORRECTIVAS
Debido a que
establece En las actividades, para
tener planes exitosos Retroalimenta

Para que no se vuelva a presentar

desviaciones al plan

El control al ser la etapa que cierra el proceso administrativo, es la forma de evaluar al proceso
íntegramente con el objetivo de poder determinar, el éxito o el fracaso del plan y de que manera
corregir aquellas situaciones que se salieron de los parámetros establecidos, y así poder mejorar este
proceso cada vez mas.
El control se usa a un nivel personal y organizacional