INDICE

CARATULA
INDICE .................................................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 2
TAREA 2 ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LA PEQUEÑA
EMPRESA ............................................................................................................ 3-9
RECOMENDACIONES ......................................................................................... 10
CONCLUSIONES.................................................................................................. 11
EGRAFIA............................................................................................................... 12

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 INTRODUCCIÓN

El ambiente interno de una empresa está compuesto por elementos que

encontramos dentro de la organización, incluyendo a los empleados actuales, el
management y en especial la cultura corporativa que define el comportamiento del
empleado. Se necesita la estimación de la cantidad adecuada de los recursos
internos en el ambiente interno para seguir adelante y tener un proyecto o de lo
contrario el proyecto puede derivar en consecuencias no deseadas.

A pesar de que algunos elementos afectan a la empresa como un todo, otros afectan
sólo al manager. La filosofía del management el estilo de liderazgo impacta
directamente en los empleados.

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 TAREA 2
ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LA PEQUEÑA EMPRESA

¿Qué es una empresa?

Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de
bienes o servicios de los clientes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura
productiva comercial, así como sus necesarias inversiones.

¿Qué es una pequeña empresa?

Son organizaciones pequeñas empresas llamadas de esta forma, debido a que se
encuentran estableciéndose en el mercado, con limitaciones ocupacionales y
financieras. Por su tamaño estas no son predominantes en los mercados en los que
se desempeñan, pero esto no significa que no sean rentables a la hora de obtener
ganancias.
Cuando una persona toma la decisión de emprender su propio negocio es porque
ya tiene a la mano un producto que ofrecer en el mercado y con el que piensa
podrían obtener ganancias, la necesidad de generar dinero extra y el deseo de
crear su propia empresa pueden ser otras motivaciones que llevan a
los emprendedores a tomar esa decisión.

¿Qué es un análisis?
Es un examen o descripción detallada con el fin de conocer los fundamentos, bases
y motivos de algún sujeto en específico. Un análisis estructural comprende el área
externa del problema, en la que se establecen los parámetros y condiciones que
serán sujetas a un estudio más específico, se denotan y delimitan las variables que
deben ser objeto de estudio intenso y se comienza el análisis exhaustivo del asunto
de la tesis.

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¿Qué es un análisis interno de una pequeña empresa?

El análisis de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de un

proyecto o empresa. Tiene como objetivo conocer los recursos y capacidades con
los que cuenta las empresas e identificar sus fortalezas y debilidades, y así
establecer objetivos en base a dichos recursos y capacidades. Dicho de otro modo,
es un estudio completo de la capacidad de la empresa para desarrollarse frente a
la competencia. Por tanto, una forma de desarrollo consiste en adaptarse a las
dificultades que aparecen en el mercado y aprovechar las oportunidades de éste,
resaltando los puntos fuertes y mejorando los débiles. Estas características
necesarias, pueden representarse generalmente mediante una matriz llamada
“SWOT” o más conocida como DAFO.

¿Porque es importante hacer un análisis interno de la administración de la

pequeña empresa?

El análisis interno de la empresa es muy importante porque es la única parte de todo

el Plan en donde se describe y se recoge los productos y servicios de la empresa,
los precios, comunicación…y las acciones desarrolladas el año anterior. Es
realizado con el fin de evaluar los recursos con que cuenta una empresa para
conocer su situación y capacidades, así como la situación actual en la que se
encuentra.

El análisis interno nos va a servir como “histórico de información” y de acciones del

año en curso, lo que nos ayudará a poder comparar con cada plan que hagamos o
hayamos hecho, en tres dimensiones:

 Qué hicimos
 Qué planificamos
 Qué ejecutamos

Pudiendo comparar entre ellas para extraer conclusiones. Un apartado que nos
servirá como parada para reflexionar, mirar atrás, al presente y al futuro.

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¿Porque se deben tomar en cuenta los aspectos contables y financieros en
el análisis interno en las pequeñas empresas?
Porque nos ayuda a mantener bajo observación los gastos, inversiones, retornos de
inversión, utilidad y ganancia, entre otros. El análisis de estados financieros es
el proceso crítico dirigido a evaluar la posición financiera, presente y pasada, y los
resultados de las operaciones de una empresa, con el objetivo primario de
establecer las mejores estimaciones y predicciones posibles sobre las condiciones
y resultados futuros.
Este descansa en 2 bases principales de conocimiento: el conocimiento profundo
del modelo contable y el dominio de las herramientas de análisis financiero que
permiten identificar y analizar las relaciones y factores financieros y operativos.
La interpretación no es más que la transformación de la información de los estados
financieros a una forma que permita utilizarla para conocer la situación financiera y
económica de una empresa para facilitar la toma de decisiones.

¿Porque se debe hacer un análisis interno de la producción en las pequeñas

empresas?

Es uno de los dos elementos determinantes de la sostenibilidad de la empresa,

debido a que cuando un empresario intenta alcanzar una situación de equilibrio de
la empresa, es decir, que intenta maximizar su beneficio a corto plazo, debe tener
en cuenta simultáneamente las características tecnológicas de sus instalaciones y
las posibilidades de utilización de las mismas que le brindan las técnicas productivas
existentes. El objetivo principal de este análisis es la detección de aquellos factores
que frenan el desarrollo de la empresa y de los que favorecen la productividad de la
misma; así como la calidad de sus productos, contribuyendo de este modo al
aumento de sus beneficios.

Las principales ventajas de realizar este estudio y gestionar adecuadamente dichos

factores son:

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  Optimizar la calidad de los productos.
 Reducir los costes de producción
 Optimizar el aprovechamiento de la empresa.
 Tomar decisiones adecuadas en relación con las bases del diseño de los
procesos, la planificación de éstos, y la elección de las alternativas
tecnológicas correctas.
 Maximizar el servicio al cliente (minimizando los plazos de entrega)
 Minimizar inversión (manejo de stocks y tecnología)
 Fabricación eficiente (con bajos costes)
 Maximización de la calidad percibida por el cliente

Además, para medir la gestión de la producción, se generan una serie de

indicadores que permiten evaluar las mejoras, de los cuales los más importantes
son:

 Capacidad disponible.
 Eficiencia.
 Producto defectuoso o porcentaje defectuoso.
 Eficiencia global de equipo.

¿Porque se debe hacer un análisis interno de la mercadotecnia en las

pequeñas empresas?

Tiene como objetivo crear una fotografía lo más real posible de nuestra situación en
el mercado y ayudarnos a establecer las líneas y planes de marketing a seguir, para
alcanzar nuestros objetivos de sostenibilidad y crecimiento. Porque es una
herramienta que permite a los emprendedores y empresarios, conocer el escenario
o el público objetivo hacia el cual se dirige su idea de negocios o empresa.

A través del análisis objetivo de los factores controlables de marketing, es decir, las
fortalezas y debilidades internas, podremos ver qué aspectos de nuestro plan de
marketing deberemos potenciar, y cuáles trataremos de neutralizar o eliminar.

La realización de este análisis es fundamental para la pequeña y mediana empresa,

ya que es fácil de aplicar, es objetivo y supone un gran apoyo para la toma de
decisiones estratégicas.

Algunos de los múltiples beneficios que reporta este análisis son:

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  Determinar la realidad de la empresa y las posibilidades que tiene en el
mercado.
 Saber qué obstáculos deberá afrontar en el camino hacia sus objetivos.
 Explotar de forma eficaz las ventajas competitivas frente a la competencia y
neutralizar los factores negativos que le impiden avanzar.
 Conocer cuál es la imagen real que la empresa transmite al mercado, como
está posicionada en la mente del consumidor.
 Averiguar qué elementos de la organización de ventas debe mejorar para ser
más competitivos.
 Obtener información acerca de cómo se transmiten internamente los valores
y misión de la empresa y la implicación del equipo humano en la consecución
de los objetivos.
 Ver la capacidad de respuesta que tiene la empresa frente a situaciones de
riesgo.
 Analizar la competitividad de los productos y servicios y descubrir nuevas
oportunidades de negocio.
 Sentar las bases para un correcto plan de marketing y una eficaz campaña
de publicidad.

¿Porque se debe hacer un análisis interno de los Recursos Humanos en las

pequeñas empresas?

El capital humano es el recurso primordial de cuyas habilidades, formación y

experiencia depende asegurar la creación y sostenimiento de las ventajas
competitivas de la empresa. Por ello, el análisis de los recursos humanos se
convierte en una función trascendental, evaluando su estructura y cualificación para
contribuir a la consecución de los objetivos y estrategias de la empresa. Debido a
que es un trabajo difícil, que se tiene que proyectar con cuidado de seguir con
competencia, determinación, intuido con los instrumentos justos. El tener el
personal justo en los puestos justos implica que obtendremos actitudes y las
capacidades necesarias para llevar a cabo un trabajo.

El Análisis de los recursos humanos persigue dos grandes objetivos:

1. Diagnosticar la estructura y cualificación del actual grupo de personas que

componen la empresa
2. Diagnóstico de las prácticas y procesos que se llevan a cabo para conseguir
la cantidad de personas necesarias, con las capacidades adecuadas, en el
lugar requerido, en el momento oportuno y bajo el criterio de eficiencia.

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Las ventajas fundamentales que proporciona el análisis de recursos humanos son:

 Detectar los aspectos positivos y los que se tienen que mejorar en la

composición de la estructura humana de la empresa (departamentos,
categorías de empleos, niveles y clases de estudios requeridos, edades,
sexos, modelos de contratación, antigüedad…)
 Conocer la cualificación de los empleados, si se corresponde con las
exigencias del puesto, y la potencialidad de estos, es decir, saber qué podrán
llegar a ofrecer a la organización.
 Conocer el coste y productividad de los recursos humanos.
 Disponer de información sobre la motivación y satisfacción de las personas
en el trabajo, pues es la que va a permitir canalizar la capacidad y
potencialidad de los trabajadores hacia la eficiencia y consecución de los
objetivos.
 La información anterior nos va a permitir tomar decisiones enfocadas a
mejorar la eficiencia de los recursos humanos y a predecir su evolución
futura, con el fin de contribuir a la consecución de los objetivos y estrategias
de la empresa.

Enumere cinco aspectos importantes a tomar en cuenta en el análisis de las

finanzas, producción, mercadotecnia y recursos humanos en las pequeñas
empresas.

1. El financiero debe decidir en todo momento sobre la inversión en activo fijo o

inversiones en valores que sean congruentes con la operación del negocio, el
financiero debe conocer cuál es la misión del negocio, el mercado al que va dirigido
el producto y elegir la factibilidad de la inversión que sea la mejor para la compañía
y que genere una mayor productividad al negocio.

2. Los mercadólogos deben participar en la toma de decisiones financieras mucho

antes de que exista el lanzamiento de un nuevo producto o de un producto que salga
al mercado con mejoras, pues debe saber si el presupuesto destinado a dicho
producto será suficiente y también deberá adecuarse al presupuesto con el objeto
de no caer en excesos de presupuesto o quedarse corto a la hora de ejercer el
presupuesto. Así que no imagino a Gerentes o Directores de Mercadotecnia que no
tengan conocimientos básicos de Finanzas.

3. Formar y desarrollar profesionalmente a los empleados: Las empresas han

cambiado su mentalidad en cuanto al desarrollo profesional de los empleados.

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Antes se esperaba que el empleado “viniera con todo aprendido”. Ahora las
empresas son más conscientes de la necesidad de ofrecer una formación continua
a su personal. Esto es especialmente interesante dado a que los trabajadores en
pleno siglo XXI no les interesan estancarse en su vida profesional, sino tener
proyección y desarrollo en sus carreras. La formación continua contribuye a ello,
mejorando además la fidelización y retención de los mejores trabajadores.

4. Los encargados de las finanzas de las compañías tenemos que decidir sobre el
monto y límites de crédito que podemos ofrecer a los clientes, el inventario ideal que
debe mantener el almacén en los diversos productos que salen al mercado, el flujo
de efectivo que se requiere para lanzamientos de nuevos productos, elaborar el
presupuesto adecuado para lanzamiento de nuevos productos, calcular el capital de
trabajo que se requiere para incrementar ventas, fijar el número de recurso humano
que se requiere para cada departamento y si todo esto no lo hacemos de la mano
de la gente de mercadotecnia o si no tenemos conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues simple y sencillamente estaremos fritos, pues no debemos
subestimar en ningún momento la labor que desempeña cada área del negocio,
pues la suma de las áreas contribuye al éxito de los negocios.

5. Las decisiones que se tomen de manera coordinada entre la gente de

mercadotecnia y la gente de finanzas se reflejará de manera satisfactoria en las
ventas de la compañía y por ende en el flujo de efectivo de la misma, con lo cual se
podrá generar una mayor inversión que significará mejoras en todos los aspectos
de la organización.

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 RECOMENDACIONES

Para realizar un análisis estratégico es una tarea complicada debido a diversos

factores. Algunos consejos que pueden ayudar y garantizaran un resultado acertado
con un esfuerzo menor.

 Sé sincero al señalar todas las fortalezas y debilidades de la empresa.

 Ten una visión clara del momento en el que pasa la empresa, no
 Tener claros los objetivos, misión y visión. Definiendo las prioridades.
 Una vez que se identifiquen los problemas de la empresa, se debe realizar
un análisis FODA o DAFO. Esta es una buena herramienta para enumerar
los factores que se deben tomar en cuenta para elaborar un plan efectivo de
lo que se hará.

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 CONCLUSIONES

En la actualidad para tener conocimientos de nuestro entorno es de vital

importancia realizar un análisis sobre este, para obtener información sobre el lugar
en el que estamos situados, para esto es importante el tener en cuenta ciertos
objetivos futuros, es decir hacia donde queremos llegar en un determinado tiempo,
la estrategia que utilizaremos para lograr eso, con originalidad y logrando cierta
competitividad, esto con el fin de hallar nuestro lugar dentro del mercado, logrando
exitosamente cierto liderazgo.

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 EGRAFIA

https://psicologiaymente.com/organizaciones/problemas-conflictos-mas-
frecuentes-trabajo

https://es.wikipedia.org/wiki/Peque%C3%B1a_y_mediana_empresa

https://conceptodefinicion.de/analisis/

https://www.monografias.com/docs110/resumen-analisis-estados-
financieros/resumen-analisis-estados-financieros.shtml

http://www.aeca1.org/pub/on_line/comunicaciones_aal2011/cd/10b.pdf

http://www.mirelasolucion.es/blog/analisis-empresas-recursos-humanos/

http://www.emprendedorxxi.coop/html/creacion/crea_pempresa_3a.asp

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