Administración

Es todo un proceso que incluye (en términos generales) planificación, organización, dirección y control,
para un adecuado uso de los recursos y las actividades de trabajo. Tiene el propósito de lograr los
objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el
empleo de la mínima cantidad de recursos.

La naturaleza de la administración es netamente humana, se fija en el humano y en el comportamiento

de este frente a los sistemas racionales, por esta misma razón se puede decir que es una ciencia social,
encargada del estudio del comportamiento cuya aplicación a los humanos permite establecer y mantener
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, con el fin de lograr el máximo bien para la humanidad.

Viendo entonces que la administración espera lograr el máximo bien para la humanidad se debe tener
en claro sus propósitos que son:

 Ayudar a las organizaciones a alcanzar los objetivos y realizar su misión

 Proporcionar competitividad en las organizaciones
 Suministrar organización a los empleados, entrenarlos y motivarlos
 Permitir la auto realización y satisfacción de los empleados bien entrenados
 Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo
 Administrar el cambio
 Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables

Fases del proceso administrativo

El proceso administrativo consta de un conjunto de actividades que fluyen para alcanzar un fin. Esas
actividades se dan en dos etapas; una primera llamada mecánica que involucra las fases de planificación
y organización, y una segunda etapa más dinámica que comprende las fases de dirección y control. Juntas
conforman un ciclo dentro del proceso administrativo ya que cada vez que un proyecto planeado se
cumple, este vuelve a empezar.

 Planificación: Es la parte del proceso donde se establecen los objetivos o las metas a alcanzar a
corto, mediano y largo plazo. También se establecen las estrategias más idóneas para alcanzar
esos objetivos y se construye un plan donde se clarifique las actividades a realizar, los recursos
materiales que se necesitan y el perfil o las competencias de las personas más idóneas para
realizar cada actividad. Esta es una función que debe cumplir el alto mando administrativo de la
organización, puesto que está totalmente relacionada con la misión y visión de la empresa.
 Organización: Es la fase que le da vida a aquellos detalles que se han planificado dentro del
proceso administrativo, estructurando mejor cada actividad, asignando los recursos que se
necesitan y seleccionando las personas con las competencias requeridas para cumplir las
actividades asignadas. En la organización del proceso administrativo lo que se busca es
la coordinación de todo lo planificado con anterioridad. Por ello, esta etapa resulta esencial para
poder dirigir los esfuerzos de trabajo hacia metas precisas y concretas.
 De nada serviría definir una serie de objetivos si posteriormente, el equipo es incapaz de poder
redirigirlos hacia su consecución. Durante esta etapa, será imprescindible saber organizar
adecuadamente los recursos personales y económicos.
 Dirección: Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un gerente que motive,
comunique y supervise las actividades planeadas y coordinadas. En la dirección del proceso
administrativo, la persona que ejerce el cargo de gerente debe tener la potestad de decidir y
también una excelente inteligencia interpersonal, ya que será el director de la orquesta. No hay
que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del equipo, y ser capaz
de transmitir en todo momento el objetivo necesario.
 Control: Es la fase del proceso administrativo de una organización donde se busca medir los
resultados obtenidos con la finalidad de mejorar aquello que sea necesario y asegurar que el
proceso vuelva a comenzar desde una planeación más inteligente que la anterior. El control del
proceso administrativo proporciona la oportunidad de mejorar los puntos débiles y ratificar los
fuertes para incorporarlos en la cultura organizacional. En esta fase se compara lo planeado con
lo obtenido y se observa la desviación existente en caso de que exista. Se dice que el proyecto ha
llegado a su fase final cuando cumple su fase de control, y es justo en ese momento que termina
un primer ciclo para comenzar de nuevo en la fase de planificación. Esta fase también resulta
imprescindible, porque sin ella resultaría imposible poder conocer los aspectos necesarios a
mejorar durante las distintas etapas del proceso administrativo.

Administración educativa
Es una disciplina perteneciente a las ciencias de la educación que estudia los fundamentos de manejo y
administración de centros educativos. Profundiza en el análisis del recurso humano educativo, las
relaciones con el estudiantado, así como la planificación, evaluación y gestión de servicios educativos.

Habilidades administrativas

 Habilidades técnicas: Constituyen la capacidad de aplicar el conocimiento especializado o

experiencia. Cuando se piensa en las habilidades de profesionales como los ingenieros civiles,
contadores fiscales, cirujanos dentistas, uno se enfoca generalmente en sus habilidades técnicas.
Por medio de una extensa educación formal, estos especialistas han adquirido los conocimientos
y la práctica especiales de su campo profesional. Desde luego, los profesionales no tienen un
monopolio sobre las habilidades técnicas, y éstas no tienen que aprender-se en escuelas o por
medio de programas formales de capacitación. Todos los trabajos requieren de alguna
experiencia especializada, y muchas personas desarrollan estas habilidades técnicas en el trabajo.
 Habilidades humanas: La capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y
motivarías, tanto individualmente como en grupos, describe lo que son las habilidades humanas.
Muchas personas son expertas desde un punto de vista técnico, pero incompetentes desde el
punto de vista interpersonal. Por ejemplo, pueden ser oyentes pasivos, incapaces de comprender
las necesidades de otras personas, o tener dificultades para manejar conflictos. Puesto que los
administradores llevan a cabo las cosas por medio de otras personas, es necesario que desarrollen
sus habilidades humanas de comunicar, motivar y delegar.
  Habilidades conceptuales: Los administradores deben tener la capacidad mental de analizar y
diagnosticar situaciones complejas. Éstas son las habilidades conceptuales. Por ejemplo, la toma
de decisiones requiere que los administradores descubran los problemas, identifiquen opciones
que puedan corregirlos y evalúen estas alternativas a fin de seleccionar la mejor. Los
administradores pueden ser competentes a nivel técnico e interpersonal, pero pueden fracasar a
causa de su incapacidad para procesar e interpretar racionalmente la información.
 Habilidades de diseño: Se refieren a la capacidad para enviar, recibir, elaborar y emitir
información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad y orientadas hacia objetivos
personales y organizacionales. Para llevar a cabo adecuadamente sus actividades los
administradores deben poseer al menos las habilidades básicas de la comunicación oral, escrita
y no verbal, relacionadas con: la comunicación con los clientes, la comunicación con sus
subalternos, la comunicación con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias
culturales, entre otras. La comunicación se encuentra inmersa en todas las actividades de los
administradores, relacionándose íntimamente con el desempeño de estas. Las habilidades de
comunicación no verbal se refieren al uso de expresiones faciales, movimientos y lenguaje
corporal para la transmisión de un significado. Las habilidades de comunicación verbal se
refieren tanto a los mensajes orales que se utilizan con mayor frecuencia y tiene lugar en
encuentros personales y conversaciones telefónicas, como a los mensajes escritos, que se
transmiten con diferentes modalidades.

Características que identifican a una estructura organizacional plana

 Presenta pocos niveles en su diseño

 Permite espacios democráticos para la toma de decisiones descentralizadas
 Planeación de objetivos, metas y estrategias colectivamente
 Comunicación clara, oportuna, rápida y multidireccional
 Canalización de las potencialidades del talento humano hacia el alcance de metas
organizacionales
 Delegación de autoridad entre los diferentes niveles de organización
 Descentralización del poder y la autoridad
 Fluidez en la información
 Trabajo en equipos

Gestión Escolar
Gestión escolar es un proceso que enfatiza la responsabilidad del trabajo en equipo e implica la
construcción, diseño y evaluación del quehacer educativo. Es entendida como la capacidad de generar
nuevas políticas institucionales, involucra a toda la comunidad escolar con formas de participación
democráticas que apoyan el desempeño de docentes y directivos a través del desarrollo de proyectos
educativos adecuados a las características y necesidades de cada escuela. Involucra la generación de
diagnósticos, el establecimiento de objetivos y metas, la definición de estrategias y la organización de
los recursos técnicos y humanos para alcanzar las metas propuestas.
Dependiendo de la focalización, es posible identificar grandes áreas de la gestión escolar: gestión
académica, gestión directiva, gestión administrativa, y gestión de la comunidad.

Áreas de la Gestión Escolar

 Gestión Directiva
 Gestión Académica
 Gestión Administrativa y financiera
 Gestión Comunitaria

La descentralización en la autoridad

La moderna institución escolar orientada por un sistema de gestión escolar colegiada exige de una
estructura orgánica democrática que permita la descentralización de la autoridad y donde esta más que
la distribución de la autoridad para la toma de decisiones se convierta en elemento esencial de la filosofía
institucional y de las políticas de gestión de los cuerpos colegas.

Si el enfoque de gestión escolar colegiada se halla orientada por los principios de participación,
autonomía y descentralización administrativa, es obvio que la descentralización y la delegación de la
autoridad, se convierten en pilares fundamentales para legitimar su proceso por medio del otorgamiento
de poder y responsabilidades desde el gobierno escolar hasta los demás estamentos.

Ventajas:

 Mayor flexibilidad y celeridad para la toma de decisiones

 Desarrollo la confianza y credibilidad en los funcionarios

 Oportunidades de crecimiento y desarrollo del talento humano

 Potenciación de la formación permanente

 Canalización de la creatividad, iniciativas e innovaciones

Es importante afirmar que este proceso requiere a su vez de la dirección, coordinación, liderazgo y
monitoreo, con el fin de estar ofreciendo apoyo y acompañamiento a los funcionarios.

Delegación de autoridad

Dentro del campo administrativo, se define como delegación de autoridad, al proceso mediante el cual
un superior cede algo de su poder y compromisos a uno o varios de sus subalternos, para encargar labores
y ocuparse de asuntos que requieren su dedicación. Es uno de los recursos esenciales en el desarrollo de
cualquier tipo de gestión, que se aplica en las organizaciones para reforzar el control interno, a través de
los escogidos que vigilan las tareas y toman las decisiones a implementarse.
Acciones posibilitadoras de una Delegación Eficaz
Stoner, Freeman, Gilbert (1996) destacan seis tareas para una delegación eficaz:

 Decidir que tarea se puede delegar

 Decidir a quien se le asigna la tarea
 Proporcionar recursos suficientes para realizar la tarea delegada
 Delegar la asignación
 Estar preparado para intervenir en caso necesario
 Establecer un sistema de retroalimentación

Los 10 mandamientos para el éxito en la Gestión Escolar

1. Tienes que estar atento y sentirte atento

 La imagen es importante.
 Tienes que ser modelo para la comunidad.
 Debes tener buena salud y mucha energía.
 Alguien siempre está observándote.

2. Tienes que aprender el vocabulario de la enseñanza y el aprendizaje efectivo

 Cambiar tu vocabulario de la Dirección al vocabulario del aula.
 Tienes que modelar las técnicas pedagógicas efectivas.
 Convertirte en maestro de maestros.

3. Tienes que ser visible

 Tienes que visitar las aulas, caminar por los pasillos, hablar con el personal.
 Tienes que ser miembro activo de la comunidad.

4. Tienes que enseñar a los maestros como tomar las decisiones y cómo fomentar el consenso
 Tienes que aprender cómo y cuándo debes incluir a los maestros en el proceso de toma de
decisiones.
 Tienes que proveer oportunidades para que los maestros puedan trabajar en equipo, tomar
decisiones y aprender a fomentar el consenso.

5. Tienes que ser “guardián de los sueños”

 Debes tener la visión de la “escuela buena”
 Tienes que compartir esta visión con los demás.

6. Tienes que decir la verdad

 La honestidad, integridad y sinceridad son esenciales para el liderazgo efectivo.
7. Tienes que crear “héroes y heroínas”
 Tienes que enfatizar los logros de otros.
 Hay que alabar mucho y criticar poco.

8. Tienes que tener esperanzas

 Si esperas lo mejor, probablemente va a suceder.
 Hay que exigir que todos los miembros de la comunidad escolar hagan el mejor trabajo posible.
 Hay que hacerles ver que todos pueden superarse.

9. Tienes que evaluar el desempeño y el rendimiento

 Tienes que aprender más sobre la evaluación, incluyendo métodos alternativos de evaluar el
rendimiento académico.
 Tienes que trabajar con otros para elaborar las metas y las estrategias.

10. Tienes que mantener un buen sentido del humor

 Debes tener mucha paciencia y mucha tolerancia.
 La vida está llena de sorpresas, problemas y dolores; entonces debes tener a mano una gran
cantidad de humor.