ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR

COMPETENCIAS - METODOLOGIA

ACTIVIDAD 1. Informe para sesión en Línea

LADY PAOLA ORDOÑEZ MOYA

C.C. 1.072.647.947

FICHA DE CARACTERIZACIÓN
(1966087)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2019
 1. Hechos

 Las personas contratadas para el área comercial no son idóneas para el cargo y la
rotación de personal ha aumentado en un 5%
 Se manejan más empleos indirectos que indirectos lo que no permite que a los
colaboradores se les ofrezcan beneficios o garantías
 Directrices establecidas por experiencia mas no por conocimiento de causa
 No existe estrategia organizacional
 Las Ventas se disminuyeron en un 30% y los costos aumentaron en un 12%

2. Participantes

- Junta Directiva
- Gerente General
- Director Administrativo y Financiero
- Director logístico
- Coordinadora de Talento humano

3. Su estado Actual
El gerente en la actualidad es el Sr Santiago Gómez de 28 años nombrado por su padre
luego de algunos quebrantos de Salud, Santiago tiene la convicción de que las empresas
han de generar valor a las comunidades en donde están, a los accionistas proveedores y
colaboradores que con su trabajo las hacen crecer. Las directrices comerciales se
encuentran determinadas por el Sr Alberto Preciado lo que hace que el empoderamiento
sea mínimo.
Entidades que la regulan
- Superintendencia de industria y comercio
- Fenalco
Normatividad
- Código sustantivo del trabajo
Otros
- Cuenta son Software propios de contabilidad e inventarios
- No existe capacitación en cuanto a temas de crecimiento personal, ventas y
mercadeo.
- Manejo de Indicadores: Crecimiento, Rentabilidad, participación en el mercado,
rotación de inventarios, recuperación de cartera.
- No cuenta con sistemas integrados de gestión.
- Recibió premio a la formalización del negocio otorgado por Fenalco en el año
2010.
 4. Problemáticas y posibles Soluciones
Problemática Posibles Soluciones
Mal planteamiento de la plataforma - Ajustar la misión y la visión de la
estratégica compañía a la realidad.
- Definir de forma clara los valores que
aplican para la compañía.
No existe un departamento de Gestión de - Permitir que la persona encargada de
Talento humano talento humano se capacite
- Crear programas de reclutamiento,
selección, inducción, capacitación,
evaluación y manejo.
Empoderamiento mínimo - Replantear la cultura organizacional por
medio de la comunicación asertiva y
creando líneas de mando concretas
permitiendo autonomía en la toma de
decisiones.
Nula selección de personal - Crear perfilacion de cargos y manual de
funciones y procedimientos.

Referencias

Metodología SENA para la Gestión del Talento Humano por Competencias.

- Estudio de caso LAP.
- Rodríguez, D. “Hacia la organización flexible”. Capítulo 3: Modelos de Análisis
- Echeverría, R. “La empresa emergente”. Capítulo 5: Hacía un nuevo modelo de
hacer empresa. Este último texto puede ser estudiado de manera opcional para
que pueda establecer un argumento sólido frente a la posición que deben ocupar
los líderes en las organizaciones frente a los retos del siglo XXI.
- Guía de Aprendizaje 1