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Análisis FODA del Hospital ubicado en San Francisco del

Rincón y de nombre Policlínica de Especialidades médicas,


S.A. de C.V.
VISIÓN
Aspiramos a ser una organización consolidada en la región como la mejor opción para
nuestros pacientes y firme impulsora de la calidad de vida en nuestra ciudad y
comunidad. Nuestros profesionales de la salud son reconocidos por su alta sensibilidad
humana, conocimientos y excelencia.
Aspiramos a ser una organización consolidada en la región con la más amplia gama de
especialidades que nos conviertan en la mejor opción nuestros pacientes, por la calidad
de los servicios ofrecidos en nuestra ciudad y comunidades aledañas.
Aspiramos a ser una organización consolidada, con la más amplia gama de especialidades
de la región, lo que nos convierte en la mejor opción de atención para nuestros
pacientes brindando atención de calidad en cada uno de los servicios otorgados.

MISIÓN
Somos una clínica en la que lograr la salud de nuestros pacientes es la prioridad máxima.
Aplicamos procedimientos certificados de vanguardia y con la mejor tecnología,
desplegando nuestros servicios con profesionales comprometidos con su labor y con la
mejor actitud, asegurando con ello los más altos niveles de respuesta, calidad y
eficiencia.
Somos un hospital que ofrece atención en diferentes especialidades, que contribuye con
la salud del paciente con calidad y ética profesional, atendemos a nuestros pacientes de
manera oportuna, con atención personalizada y espíritu de servicio.

VALORES
Honestidad: Somos claros, sinceros, humanos; con la verdad por delante ante los
requerimientos de cada uno de nuestros pacientes y visitantes.
Ética: actuamos con la plena conciencia de que la vida es el don más preciado para el
ser humano. La protegemos, la conservamos, luchamos por ella.
Disciplina: Cumplimos con las normas y lineamientos para el buen funcionamiento de
nuestra organización. Somos personas que entendemos y aplicamos los preceptos que
nos rigen.
Responsabilidad: actuamos siempre con la idea clara de que todos nuestros actos tienen
implicaciones para los pacientes, compañeros, visitantes y nuestro país.
Respeto: La dignidad en el trato y nuestras decisiones se basa siempre en criterios
humanos y de convivencia social positiva.
Lealtad: Reconocemos que nuestra organización y la gente que la integra son parte
importante de nuestra vida y desarrollo social. Respondemos activamente a la confianza
depositada en nuestras manos por los pacientes y sus familias.
Espíritu de servicio: Estamos siempre dispuestos y atentos a las necesidades y
requerimientos de nuestros pacientes.
Calidad: Realizamos nuestras actividades con pleno conocimiento y practica de los
lineamientos más rigurosos para lograr los mejores resultados.
Igualdad: Nuestro actuar y pensamiento están al servicio para toda persona sin importar
aparentes diferencias de cualquier índole.
Bien común: contribuimos al bienestar de la sociedad a través del cuidado de la salud.

Análisis FODA

Figura 1 Fuente: https://www.pinterest.com.mx/pin/732186851897593065/?lp=true


FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Cuenta con 14 especialidades, • Sólo hay 4 hospitales como él en San
incluyendo las más básicas y Francisco, y es el que más
comunes. especialidades tiene, por lo que
• Cuenta con ambulancia propia puede ofertar el servicio de estas
• La infraestructura le permite especialidades para superar a su
tener 14 camas de hospital, en competencia.
Urgencias 1 cama de choque 3 • Siendo que el hospital más cercano
camas más y en ginecología 1 en León que puede hacer la
cama de expulsión y 2 competencia está a 35 km, puede
incubadoras. lograr convenios con la comunidad de
• Cuenta con laboratorio y Rayos X San Francisco para convencerlo del
servicio que ofrecen.
• No hay hospitales certificados en San
Francisco, podrían trabajar por la
certificación y lograr ser el número 1
en calidad, lo que le traería como
consecuencia más trabajo.
• Publicidad con la finalidad de que la
gente nos reconozca de una manera
más rápida y sencilla haciendo uso de
las TIC´S
DEBILIDADES AMENAZAS
• Sólo se cuenta con una cama de • Los 3 hospitales que están a su altura
expulsión en capacidad de respuesta, podrían
• No se cuenta con TAC ni ser muchos para el número de
resonancia magnética pobladores de San Francisco y
• No cuentan con Ultrasonido, volverse una amenaza para el
aunque les dan Hospital.
• El servicio en el mismo hospital y • La cercanía con la ciudad de León
de manera puede generar que un paciente que
• Urgente. busque un especialista decida acudir
a esta otra ciudad a atenderse, en
lugar de utilizar el servicio

Localización
Además de las oportunidades mencionadas en el análisis FODA la ubicación de la
policlínica de especialidades médicas consideramos que se encuentra en una excelente
posición dados los siguientes motivos:
• Se encuentra cerca del Blvd. Juventino Rosas uno de los bulevares principales y
más transitados en San Francisco del Rincón.
• Se encuentra cerca de dos universidades que son la Universidad de la Salle y la
Universidad Humani, así como también se encuentra cerca de la zona centro.
• A espaldas de la policlínica se encuentra una mini plaza lo cual atrae una
demanda considerable de gente continuamente.
• Otra clínica comparable en competencia se encuentra ubicada en otro extremo
de la ciudad por lo que brinda más oportunidad de captar clientes.

Figura 2 Fuente Google

Objetivos

FALTAN LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA DADO QUE NO NOS LOS HA MANDADO PACO.
O son los de TAC que mandó?
Escenarios
Para obtener las estrategias competitivas, es fundamental tener en cuenta el entorno de
nuestra clínica, por lo que la herramienta que vamos a utilizar para ello es un análisis
PEST. Esta herramienta, consiste en un análisis estratégico en el que trabaja la
organización, ayuda a tener en cuenta qué influencias del entorno han sido importantes
en el pasado y a saber hasta qué punto ocurren cambios que las pueden hacer más o
menos significativas en el futuro (CABO, 2015).
Este análisis se estructura en cuatro factores, los cuales no son independientes entre sí,
muchos están relacionados. Los cuatro a factores son los siguientes:
• Factores político-legales: son aquellos factores referidos a todo lo que conlleva
un posicionamiento de poder en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles, que
repercutirán económicamente.
• Factores económicos: ciclo económico, evolución del PNB, tipos de interés,
oferta monetaria, tasa de desempleo, nivel de desarrollo, inflación, ingresos
disponibles, etc.
• Factores socio-culturales: son los factores referentes tanto a los aspectos y
modelos culturales como a las características demográficas, entre ellas el
volumen de población, la natalidad, la mortalidad, de una sociedad.
• Factores tecnológicos: son los derivados de los avances científicos y son
estimulados por las consecuencias economías favorables del empleo de la
tecnología como instrumento para competir.