UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
EXAMEN PARCIAL

ELABORADO POR:
CIRA RENEE BRINGAS MASGO

Callao, 2019
PERÚ
 ii

Tabla de contenido

Planeación Estratégica de Sistemas para la Empresa Topitop .............................................. 1

Giro de Negocio ................................................................................................................. 1

Pasos de la Planeación Estratégica ........................................................................................ 3

1 - Preparación para la planeación ..................................................................................... 3

2- Desarrollo de la Visión y Misión................................................................................... 4

Misión ............................................................................................................................. 4

Visión ............................................................................................................................. 4

3- Análisis de la situación actual externa (Amenazas, Oportunidades) ............................. 4

Amenazas ....................................................................................................................... 4

Oportunidades................................................................................................................. 4

4- Análisis interno de la organización (Fortalezas y Debilidades). ................................... 5

Fortalezas ........................................................................................................................ 5

Debilidades ..................................................................................................................... 5

Oportunidades................................................................................................................. 6

Amenazas ....................................................................................................................... 6

Fortalezas ........................................................................................................................ 7

Debilidades ..................................................................................................................... 7

Objetivos ........................................................................................................................... 8

Estrategias ........................................................................................................................ 8

ii
 iii

Metas ................................................................................................................................. 8

Indicadores ....................................................................................................................... 8

Implementación de nuevas tecnologías en retail para reducir costos laborales ................. 8

Implementación de nuevas tecnologías en retail para reducir costos laborales ................. 8

Reducción en días de los times. ......................................................................................... 8

Buscar desarrollar la imagen de marca Perú en el mundo apalancando la calidad de los

tejidos...................................................................................................................................... 9

Las Ventas para el 2025 serán más de 400 000 de dólares ................................................ 9

Al 2022 estar entre los 5 primeros puestos en recordación de marca en cada país donde

abramos operaciones............................................................................................................... 9

Para el 2018 recuperar clientes perdidos en US y obtener nuevos clientes. (GAP y Old

Navy) ...................................................................................................................................... 9

Definición de metas y objetivos estratégicos. .................................................................. 10

Referencia Bibliográficas .................................................................................................... 12

iii
 1

Planeación Estratégica de Sistemas para la Empresa Topitop

Giro de Negocio
Topitop es fabricante y comercializador de prendas de vestir.

La cadena de valor en la empresa Topitop está bien identificada y cada área está siendo

constantemente evaluada en desempeño y comparándola con otras empresas competidoras.

Topitop es fabricante y comercializador de prendas de vestir.

La cadena de valor en la empresa Topitop está bien identificada y cada área está siendo

constantemente evaluada en desempeño y comparándola con otras empresas competidoras.

Figura 1.Cadena de Valor de la Empresa Topitop

Para cada división, hay diferentes actividades primarias que no son gestionadas

centralmente. Se detallan a continuación para cada división:

 2

Figura 2. Actividades primarias de la Cadena de Valor de la división de retail de la empresa Topitop.

A continuación se muestra los procesos que hay dentro de las operaciones para la

fabricación de prendas de algodón que sigue la empresa Topitop.

 3

Pasos de la Planeación Estratégica

1 - Preparación para la planeación

En el presente trabajo se sigue los pasos de la Planeación Estratégica, el Gerente General

compromete a la empresa Topitop a seguir el proceso por tres años.

El responsable interno del proceso es el Gerente de Administración.

Participación de los miembros de la empresa:

Paso Nombre Miembro Define

1 Preparación para la Gerente General presupuesto

planeación

2 Desarrollo de la Visión Gerente de Administración Visión y Misión

y Misión

3 Análisis de la situación Gerente de Finanzas Amenazas,

actual externa Oportunidades

4 Análisis interno de la Gerente de Administración Fortalezas y

organización Debilidades

5 Definición de metas y Gerente General Objetivos y metas

objetivos estratégicos

6 Integración de la Gerente de Finanzas Integración de la

estrategia con el plan estrategia con el plan
financiero financiero

7 Implementación de la Gerente de Proyectos y Implementación de

estrategia Tecnología, Gerente de la estrategia
producción
 4

2- Desarrollo de la Visión y Misión

Misión
Somos una organización comprometida con la satisfacción de gustos muy exigentes, en el

sector de prendas de vestir. Nuestro fin es satisfacer a nuestro público consumidor, mediante

un producto diseñado a su medida y gusto personal. Vestir al mundo con prendas de moda

casual de alta calidad.

Visión
Ser la empresa líder en la fabricación y la comercialización de prendas de vestir en

América del Sur para el año 2025, añadiendo valor a nuestros productos y servicios para

lograr la máxima satisfacción de todos nuestros clientes a través de nuestra calidad y precios

asequibles.

3- Análisis de la situación actual externa (Amenazas, Oportunidades)

Amenazas
1. Incremento de los costos laborales relativos a otros competidores

2. Proyecciones indican desaceleración de la economía en el Perú

3. Auge de las manufacturas asiáticas

4. Disminución en la producción nacional de algodón

5. Volatilidad en precios de algodón

6. Informalidad en el mercado nacional

7. Creciente competencia en textil tanto nacional como internacional

8. Reducción de la producción de la industria textil en Perú

Oportunidades
1. Crecimiento económico en distintas zonas del país

2. Desarrollo económico de países de la región

3. Tratados de Libre Comercio

 5

4. Mayor sofisticación de los clientes

5. Nuevas tecnologías

6. Recuperación de la economía americana

7. Mejoramiento de infraestructura logística del Perú

8. Crecimiento de retail en Perú

9. Uso otros productos como materia prima

10. Imagen positiva del Perú ante inversores extranjeros

11. Uso de buenas prácticas internacionales

12. Fortalecimiento de la identidad nacional peruana

4- Análisis interno de la organización (Fortalezas y Debilidades).

Fortalezas
1. Alta integración vertical

2. Fuerte relación entre precio y calidad

3. Uso de economías de escala

4. Uso de nuevas tecnologías orientadas a la mejora de la productividad

5. Uso de estándares de calidad internacionales

6. Uso de estrategia Just in Time y alta rotación de inventario

7. Constante capacitación a todos los trabajadores

8. Buen nivel de servicio (lead times)

9. Fuerte presencia en provincias

10. Recordación de marca en Perú

11. Calidad de tejidos con algodón peruano

Debilidades
1. Layout de las plantas de producción no es el óptimo

2. Distribución y mix de productos poco eficientes en tiendas

 6

3. Gran poder de negociación de los compradores internacionales en la unidad de

manufactura

4. Poca inversión en Investigación y Desarrollo

5. Falta de segmentación en marcas propias

6. Estructura organizacional débil

7. Baja inversión en publicidad en comparación a competidores tanto nacionales como

internacionales

8. Baja identidad de la marca Topitop

9. Débil sinergia entre unidades de negocio (retail y manufactura)

Oportunidades
1. Crecimiento económico en distintas zonas del país
2. Desarrollo económico de países de la región
3. Tratados de Libre Comercio
4. Mayor sofisticación de los clientes
5. Nuevas tecnologías
6. Recuperación de la economía americana
7. Mejoramiento de infraestructura logística del Perú
8. Crecimiento de retail en Perú
9. Uso otros productos como materia prima
10. Imagen positiva del Perú ante inversores extranjeros
11. Uso de buenas prácticas internacionales
12. Fortalecimiento de la identidad nacional peruana
Amenazas
1. Incremento de los costos laborales relativos a otros competidores
2. Proyecciones indican desaceleración de la economía en el Perú
3. Auge de las manufacturas asiáticas
4. Disminución en la producción nacional de algodón
5. Volatilidad en precios de algodón
6. Informalidad en el mercado nacional
7. Creciente competencia en textil tanto nacional como internacional
8. Reducción de la producción de la industria textil en Perú

Fortalezas
1. Alta integración vertical
2. Fuerte relación entre precio y calidad
3. Uso de economías de escala
4. Uso de nuevas tecnologías orientadas a la
mejora de la productividad
5. Uso de estándares de calidad internacionales
6. Uso de estrategia Just in Time y alta rotación
de inventario
7. Constante capacitación a todos los
trabajadores
8. Buen nivel de servicio (lead times)
9. Fuerte presencia en provincias
10. Recordación de marca en Perú
11. Calidad de tejidos con algodón peruano
FO
Buscar desarrollar la imagen de marca Perú en el
mundo apalancando la calidad de los tejidos.
Invertir en diseño e investigación de tendencias.
Expandir retail bajo una sola marca de Topitop
en los países de la región.
Lanzar programa de franquicias para ingresar a
otros mercados a otros mercados.
Abrir una base cerca de Estados Unidos.
Explotar recursos particulares del país para
desarrollar nuevas prendas a través de terceros
(uso de lanas para desarrollar nueva marca).
Dar apoyo a productores nacionales de algodón.
Buscar zonas propicias en la región para abrir
una planta que provea una mejora en costos y
otras ventajas competitivas.
Definir la identidad de la marca Topitop en retail
con estrategias de branding en Perú.
Crear una línea de ropa asociada a la moda y
tendencias mundiales.
FA Confronte
Buscar nuevos lugares para abrir plantas y
reducir costos laborales
Apliar el portafolio de cadena retail con venta de
accesorios
Ingresar a otros países en la región con
franquicias
Implementar nuevas tecnologías en retail para
reducir costos laborales
7
Debilidades
1. Layout de las plantas de producción no es el
óptimo
2. Distribución y mix de productos poco
eficientes en tiendas
3. Gran poder de negociación de los compradores
internacionales en la unidad de manufactura
4. Poca inversión en Investigación y Desarrollo
5. Falta de segmentación en marcas propias
6. Estructura organizacional débil
7. Baja inversión en publicidad en comparación a
competidores tanto nacionales como
internacionales
8. Baja identidad de la marca Topitop
9. Débil sinergia entre unidades de negocio
(retail y manufactura)
DO
Invertir en I&D en área de nuevos diseños,
nuevos materiales y nuevos procesos productivos
Renovar plataforma de IT integrando a los
clientes y proveedores
DA
Invertir más en marketing para fortalecer la
identidad de la marca Topitop ubicando sus
tiendas como centro dónde encontrar prendas
para toda la familia
Asistir a ferias internacionales como expositores
y representantes de marca Perú para diversificar
nuestra cartera de clientes mostrándonos como
una empresa innovadora
 8

Objetivos Estrategias Metas Indicadores

Primer Objetivos a Largo plazo Estrategias
En el 2025, el 30% de los ingresos se % desarrollo de
obtendrá a partir de la plataforma web Renovar plataforma de IT plataforma web
integrando a los clientes y
Objetivo a corto plazo proveedores % Gasto de
En 2020 desarrollar plataforma web publicidad
amigable, segura y completa. Buenas Definir la identidad de la marca
políticas para dar garantías de entrega, Topitop en retail con estrategias Implementación
cambio y devolución de branding en Perú. SAP

En 2021 y 2022 agresivas campañas de Implementación de nuevas Nº de países

marketing con ligeros descuentos en tecnologías en retail para reducir con venta online
tiendas costos laborales
En 2023 unir todo el sistema IT retail y
manufactura para reducir tiempos de
entrega. Implementar ERP (SAP)

En 2023 implementar el ecommerce a

otros países de la región

Segundo Objetivos a Largo plazo Estrategias

En el 2022 se alcanzará una rentabilidad % reducción de
de 25% en retail. Renovar plataforma de IT duplicidades
integrando a los clientes y
Objetivo a corto plazo proveedores Ventas en $/mes
Al 2020 consolidar las áreas comunes
de compras finanzas, logística, recursos Definir la identidad de la marca % operatividad
humanos y sistemas para las dos Topitop en retail con estrategias de plataforma
unidades de negocios. de branding en Perú. común

Al 2020 cambiar el mix de productos y Implementación de nuevas Reducción en

optimizar el layout de las tiendas para tecnologías en retail para reducir días de los
mejorar el margen de contribución en costos laborales times.
20%.

Antes de 2022, aprovechar la gran

cantidad de proveedores locales creando
una plataforma común para facilitar la
comunicación, reducir tiempos y reducir
costos. Esto va acompañado de una
homologación de ciertos proveedores
para ajustarse a las especificaciones de
calidad de Topitop.

Al 2021 reducir lead times para ser

capaces de sacar al menos 4 colecciones
por temporada (8 por año).

Tercer Objetivos a Largo plazo Estrategias

% de

AL 2022 las ventas de retail serán del
50% del mercado extranjero y 50% del
mercado peruano.
Objetivo a corto plazo
Al 2015 tener toda la información
financiera y de mercado para invertir en
estos proyectos.
Al 2015 tener toda la estructura legal
para desarrollar franquicias.
Al 2016 desarrollar procesos para
apoyar franquicias a través de un
manual de operaciones.
Al 2016 participar en ferias de
franquicias en Brasil, Chile, Colombia,
Ecuador, Argentina y Bolivia.
Cuarto Objetivos a Largo plazo
Las Ventas para el 2025 serán más de
400 000 de dólares
Objetivo a corto plazo
Al 2022 estar entre los 5 primeros
puestos en recordación de marca en
cada país donde abramos operaciones
Para el 2018 recuperar clientes perdidos
en US y obtener nuevos clientes. (GAP
y Old Navy)
9
Asistir a ferias internacionales información
como expositores y representantes financiera
de marca Perú para diversificar
nuestra cartera de clientes % de la
mostrándonos como una empresa estructura legal
innovadora
% de desarrollo
Explotar recursos particulares del de procesos
país para desarrollar nuevas
prendas a través de terceros (uso Asistencia a
de lanas para desarrollar nueva ferias de
marca) franquicias
Buscar desarrollar la imagen de
marca Perú en el mundo
apalancando la calidad de los
tejidos
Estrategias
Nº de países
Lanzar programa de franquicias
para ingresar a otros mercados Clientes
recuperados
Buscar zonas propicias en la
región para abrir una planta que
provea una mejora en costos y
otras ventajas competitivas
Crear una línea de ropa asociada a
la moda y tendencias mundiales
Invertir en I&D en área de nuevos
diseños, nuevos materiales y
nuevos procesos productivos
 10

Definición de metas y objetivos estratégicos.

Objetivos estratégicos Metas Indicador

Antes de 2025, el 30% de los ingresos se El Primer año: 7% % de ingreso a partir
obtendrá a partir de la plataforma web Ultimo año: 30% de la plataforma Web

En el 2022 se alcanzará una rentabilidad El Primer año: 7% % de rentabilidad en

de 25% en retail. Ultimo año: 25% Retail

AL 2022 las ventas de retail serán del Ultimo año: % de ventas retail en el
50% del mercado extranjero y 50% del 50% mercado extranjero
mercado peruano. 50% % de ventas retail en el
mercado nacional

Las Ventas para el 2025 serán más de Primer año: 20 Total de ventas por año
400 000 de dólares. Ultimo año: 600 en miles de dólares

Antes de 2025 se producirá Ultimo año: Producción mensual de

mensualmente 7 000 000 de prendas 7 000 000 de prendas por año
prendas mes/ año
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FO Explote
Buscar desarrollar la imagen de marca Perú en el mundo apalancando la calidad de los
tejidos
Invertir en diseño e investigación de tendencias
Expandir retail bajo una sola marca de Topitop en los países de la región
Lanzar programa de franquicias para ingresar a otros mercados a otros mercados
Abrir una base cerca de Estados Unidos
Explotar recursos particulares del país para desarrollar nuevas prendas a través de terceros
(uso de lanas para desarrollar nueva marca)
Dar apoyo a productores nacionales de algodón
Buscar zonas propicias en la región para abrir una planta que provea una mejora en costos
y otras ventajas competitivas
Definir la identidad de la marca Topitop en retail con estrategias de branding en Perú
Crear una línea de ropa asociada a la moda y tendencias mundiales

FA Confronte
Buscar nuevos lugares para abrir plantas y reducir costos laborales
Apliar el portafolio de cadena retail con venta de accesorios
Ingresar a otros países en la región con franquicias
Implementar nuevas tecnologías en retail para reducir costos laborales

DO
Invertir en I&D en área de nuevos diseños, nuevos materiales y nuevos procesos
productivos
Renovar plataforma de IT integrando a los clientes y proveedores

DA
Invertir más en marketing para fortalecer la identidad de la marca Topitop ubicando sus
tiendas como centro dónde encontrar prendas para toda la familia
Asistir a ferias internacionales como expositores y representantes de marca Perú para
diversificar nuestra cartera de clientes mostrándonos como una empresa innovadora
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Referencia Bibliográficas

Recuperado de https://issuu.com/pucesd/docs/plan_estrat__gico_para_la_f__brica_

Caballero, Luis et. al. Plan estratégico de la Empresa Topitop Pontificia Universidad Católica

del Perú. Pos grado. 2015.