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ECOARTE

JENNY TATIANA CANENCIO OROZCO

LUIS CARLOS CASTAÑO LONDOÑO
RICARDO PUERTA MEJIA

VIVIANA GONZALEZ BORJA

PROYECTOS II

CORPORACION ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION ESTUDIOS

TECNOLOGICOS E.A.E

TECNOLOGIA EN GESTION DE EMPRESAS

SANTIAGO DE CALI

2016
 2

PÁGINA DE RECONOCIMIENTO
 3

INTRODUCCIÓN

Resumen del proyecto

La ciudad Santiago de Cali presenta un volumen considerable de basuras 1.513 toneladas al día
según estudios del DAGMA en el año 2013, siendo esta una problemática que genera un impacto
en el medio ambiente a largo plazo; una posible solución ante esta problemática es la
reutilización de algunos desechos siendo transformados en un producto, generando fuentes de
empleo y contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

En la ciudad se han venido desarrollando espacios en los cuales se está generando la cultura del
cuidado del medio ambiente, como el Parque Artesanal Loma de la Cruz su historia comienza en
el año de 1987 cuando la empresa Artesanías de Colombia abre una sucursal en el Valle del
Cauca, con el fin de proveer un espacio organizado para los artesanos del lugar; desde ese
momento este sitio se ha convertido en un centro turístico, cultural y artesanal de la ciudad
Santiago de Cali, el cual es concurrido por diferentes personas nacionales e internacionales en su
tiempo de ocio que buscan conocer, divertirse y adquirir un producto en un entorno natural.

Es por ello, que este espacio es propicio para el desarrollo del presente proyecto con el fin de
seguir fortaleciendo la cultura del cuidado del medio ambiente, uno de los intereses del proyecto
es ¿Cómo contribuir y generar el hábito de recolectar, reutilizar y reducir el exceso de envases
PET en los estudiantes universitarios de Santiago de Cali?
Desde esta perspectiva el proyecto se encuentra conformado principalmente por el planteamiento
del problema, donde se contempla los antecedentes, la justificación, la formulación del problema
y los objetivos, alrededor de los cuales se explica el interés y la importancia de la creación de la
empresa y su importancia de incursionar en el mercado artesanal.
Sumado a esto se expresa el marco teórico que orientan a la concepción socioeconómica y su
relación en la necesidad de ahorro de materia prima y el método de las tres erres.

Luego Con el fin de contextualizar el proyecto se expondrán los aspectos normativos que
reglamentan la protección del medio ambiente y de reciclaje en Colombia.
 4

Seguidamente, contiene análisis de mercado, plan de comercialización, plan, estratégico de

marketing, análisis financiero para luego ejecutar el proyecto. Y por último se encuentra las
conclusiones, anexos y bibliografías.
Abstratc
 5

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………………………….......... 3

Resumen del proyecto…………………………………………………………………….. 3

Abstratc……………………………………………………………………………………. 4

CAPITULO I

1. ASPECTOS GENERALES............................................................................................ 7

1.1. Planteamiento del problema........................................................................................... 7

1.2. Justificación................................................................................................................... 8

1.3. Objetivos........................................................................................................................ 9

1.3.1. Objetivo General........................................................................................................ 9

1.3.2. Objetivos Específicos............................................................................................... 9

CAPITULO II

2. MARCOS……………................................................................................................. 10

2.1.Marco teorico………………………………….......................................................... 10

2.2. Marco legal…………………………………………………………….................... 13

CAPITULO III

3. MERCADEO………………………………………………………………………. 15

3.1 Análisis de mercado……………………………………………………………….. 15

3.2 Descripción de la planta………………………………………………………....

 6

3.3 Actividades………………………………………………………………………

3.3.1 Investigación de mercado……………………………………………………....

3.3.2 Producción y comercialización…………………………………………………
3.3.3 Análisis financiero……………………………………………………………...
3.3.4 Ejecutar micro empresa………………………………………………………...
3.4 Análisis de la Competencia………………………………………………………

3.5 plan estratégico de marketing…………………………………………………….

3.5.1 4p: producto, precio, plaza, promoción…………………………………….......

3.5.2 Descripción del producto………………………………………………………

3.5.3 Descripción del precio………………………………………………………….

3.5.4 Descripción de la plaza…………………………………………………………

3.5.5 Descripción de la promoción…………………………………………………….

3.6 Marketing mix…………………………………………………………………….

3.7 Servucción………………………………………………………………………..

3.7.1 Servicio al cliente……………………………………………………………….

3.7.2 Atención al cliente………………………………………………………………

3.8 Estrategia…………………………………………………………………………

3.8.1 Misión…………………………………………………………………………...

3.8.2 Visión……………………………………………………………………………

3.9 Análisis técnico…………………………………………………………………...

3.10 Proceso de campaña…………………………………………………………….

3.11 Diagrama de procesos………………………………………………………….

 7

3.12 Valor agregado……………………………………………………………………

CAPITULO IV

4.Presupuesto financiero………………………………………………………………
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GENERALIDADES DEL PROYECTO

Planteamiento del problema

Uno de los mayores problemas que presentan las grandes ciudades como Cali, es la
contaminación por residuos sólidos gaseosos, que provienen del post-consumo de botellas
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plásticas (PET), generado por el inadecuado uso de los residuos por parte del hombre, que genera
alteraciones climáticas constantes. La ciudad de Cali-Colombia en los últimos años han
aumentado un 4% según En consecuencia, las personas con el fin de hidratarse han aumentado el
consumo de bebidas gaseosas en envases PET, las empresas que venden este tipo de bebida nos
dice que han incrementado sus ventas en un 76%, generando un alto índice de ésta materia prima
para nuestro proyecto en la ciudad.

Descripción del problema

Debido a las altas temperaturas del clima en la actualidad, se aumentó la demanda de productos
líquidos, los cuales viene empacados en su mayoría en botellas plásticas, algunas personas
arrojan estos objetos en diferentes partes de la ciudad, en promedio la descomposición de éste
dura 700 años, ya que este material expulsa toxinas generando un daño drástico al medio
ambiente, la salud humana y los animales.

Un claro ejemplo frente a la eliminación de desechos sólidos se da en Colombia en un estudio

realizado en el 2012, según el ministerio de vivienda, ciudad y territorio asegura que el país
genera aproximadamente 30 mil toneladas de basura al día y solo el 13% de estos residuos es
aprovechado.

Entonces, los ciudadanos colombianos evidentemente desconocen el significado del aprovechamiento

de los residuos sólidos y que hay un gran vacío en la educación y cultura ambiental.

Por esta razón se desea que las instituciones universitarias y la comunidad caleña con ayuda de
los entes gubernamentales, inicien una fuerte campaña a favor del reciclaje (proceso mediante el
cual se recuperan y se aprovechan las botellas plásticas que han sido desechados como basura),
 10

para ser utilizados como materia prima en la elaboración de nuevos bienes o elementos para el
servicio del hombre, es por ello que nos surge esta pregunta.

¿Cómo contribuir y generar el hábito de recolectar, reutilizar y reducir el exceso de envases

PET en los estudiantes universitarios de Santiago de Cali?

Justificación
El presente proyecto parte de la necesidad de identificar y caracterizar la cadena de
abastecimiento de las botellas PET en la ciudad de Cali. Esto permitirá plantear
estrategias que contribuyan a incrementar la tasa de recolección del material reciclado al
menor costo posible y minimizar su impacto en el medio ambiente.
La recolección, reducción y reutilización de materiales recuperables es un negocio
lucrativo y de gran relevancia en la actualidad, no solo por la importancia de esta
actividad para disminuir la contaminación relacionada con residuos sólidos, sino por los
grandes ingresos generados por este sector. El negocio del reciclaje en Cali mueve más de
$300.000 millones al año, pero con un buen sistema estatal se podría triplicar esa cifra en
unos cuatro años, (Diario El Pais 2012)
http://www.elpais.com.co/elpais/cali/noticias/sultana-del-valle-tambien-mueve-reciclaje
Los plásticos producen un gran daño en la flora y fauna alrededor del mundo, estos
residuos han llegado hasta el océano, dejando a muchas especies marinas en riesgo de
ingerir o quedar atrapadas en restos plásticos, muchas personas sostienen que el reciclaje
es un problema de energía, ya que obtener una tonelada de plástico a partir del reciclaje
sólo requiere el 15% de la energía necesaria para producirlo virgen, a partir de polímeros
extraídos del petróleo. Esa es la diferencia en cuanto a impacto ambiental.
 11

Para la producción del PET se utilizan grandes volúmenes de materias primas no

renovables, llevando consigo una huella ecológica que inicia desde su producción. El PET
está constituido de petróleo crudo, gas y aire. Un kilo de PET es 64% de petróleo 23% de
derivados líquidos del gas natural y 13% de aire (Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial, 2004).
La recuperación de las botellas PET no solo contribuye a mitigar la contaminación por
residuos sólidos, sino que reduce el consumo de petróleo crudo, gas natural y
las emisiones toxicas al ambiente. Para solucionar la problemática se ha destacado la
Logística Inversa, entendiendo por ésta la recuperación y reciclaje de envases, embalajes
y residuos peligrosos, así como los procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales.
(Reyes, V. Zavala, D. & Gálvez, J, 2008).

OBJETIVOS

Objetivó general
Plantear por medio del reciclaje el proceso de recolección, reutilización y reducción de botellas
PET, mediante fabricación y comercialización de artesanía ecológica que sea útil para la
sociedad, generando un bajo impacto ambiental.

Objetivos específicos

 Crear una micro empresa de artesanía ecológica, que permitan a las personas generar un
debido uso a los materiales reciclables para el cuidado del medio ambiente.
 12

 Implementar métodos de reciclaje y recolección de tapas y botellas PET, en las

universidades de Santiago de Cali, para la elaboración de productos ecológicos.

 Generar un presupuesto de todo el proyecto, donde establezca una excelente viabilidad

Marco teórico

Para iniciar, el reciclado, su concepción socioeconómica y la educación ambiental están

estrechamente relacionados tienen una historia corta y va ligado a la necesidad de ahorro de
materia prima, preservación de recursos naturales y controlar los residuos en la sociedad.

Aunque, los inicios de las prácticas de reciclado se dieron 400 A.C; pero el reciclaje tal como es
hoy en día empezó después de la segunda guerra mundial, ya que la industrialización genero una
gran cantidad de residuos.

Luego, En 1897 fue creado el primer centro oficial de reciclaje en nueva york. Ya en 1970 se
creó la Agencia de Protección Ambiental y se difundió con mayor intensidad a nivel mundial.

Pues bien, en 1976 se crea el primer Decreto de la Conservación y Recuperación de Recursos

(RCRA), su principal objetivo es el manejo de los desperdicios sólidos y el reciclado se convierte
en una forma de salvar el medio ambiente.

Estos antecedentes son el ante sala para el surgimiento del concepto educación ambiental y
cultura ecológica por medio de la cátedra hacia la ciudadanía. Por su parte el concepto reciclaje
empieza a tener dos connotaciones la económica y la solución al aprovechamiento de los residuos
sólidos.

Basura.

Deffis (1989) define a la basura como

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“desechos de cualquier naturaleza, tales como: desperdicios domésticos, cenizas,

papel, cartón, vidrio, latas, envases desechables, residuos de flores y plantas;
desperdicio de comida, polvo y todo aquello que se quiere desaparecer de la vista
porque ensucia o da la impresión de suciedad, de impurezas, manchas o turbiedad. Se
dice que los objetos inútiles son basura, y esto presupone el deseo de eliminarlos, ya
que no se les atribuye suficiente valor para conservarlos”.

Un claro ejemplo frente a la eliminación de desechos sólidos se da en Colombia en un estudio

realizado en el 2012, según el ministerio de vivienda, ciudad y territorio asegura que el país
genera aproximadamente 30 mil toneladas de basura al día y solo el 13% de estos residuos es
aprovechado.

Entonces, los ciudadanos colombianos evidentemente desconocen el significado del

aprovechamiento de los residuos sólidos y que hay un gran vacío en la educación y cultura
ambiental.

Método de las tres erres:

Para Lara (2008) el método de las tres erres, es un proceso que está compuesto de tres actividades
Reducir, Reutilizar y Reciclar. Tiene como objetivo el aprovechamiento de los residuos sólidos al
máximo, ha sido representado como un ciclo de un triángulo donde sus flechas se conectan entre
si y que en su mayoría traen los empaques de productos para dar a entender que es un residuo que
se puede reutilizar y que es amigable con el medio ambiente; a continuación, el símbolo del
método de las tres erres:

Reducir
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Reciclar Reutilizar

Reducir: debido las enormes campañas publicitarias de productos ha creado la alta necesidad de
consumir en las personas incrementado de esta manera los residuos. La problemática principal de
la contaminación ambiental es el consumo, en eso consiste esta primer, erre el de promover la
reducción de consumo directo por un consumo ambientalista dando cuenta de los daños y costos
en el ambiente.

Reutilizar: es la segunda erre es lo que sucede después de la reducción, es pensar y utilizar la

creatividad para saber qué hacer con los objetos usados es decir después que ese objeto ha
cumplido con su función primaria darle un segundo empleo rediseñando su uso, esta segunda erre
es dispendiosa y se necesita de persistencia.

Reciclar: hay que tener en cuenta que esta práctica es más reconocida, pero no todo puede ser
reciclado, los objetos deben cumplir con ciertas condiciones y un número determinado de
reciclado para ellos se necesitan los medios y la noción de que puede reciclarse, cuantas veces y
que no.

Contextualización en Colombia

La breve historia del reciclado en Colombia empieza en los inicios de los ochenta y noventa, se
crearon las primeras poblaciones de recicladores informales en su mayoría personas desplazadas
por situaciones de violencia en las zonas rurales, llegaron al área urbana y vieron en esta práctica
un sustento económico para cubrir sus necesidades.

Ahora bien, a mediados de los ochenta fueron surgiendo sociedades gremiales de recicladores,
puesto que, es un trabajo de alto riesgo para la salud al tener contacto directo con sustancias
contaminantes y objetos corto punzantes. La Fundación Social apoyo en su momento a la
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Asociación Nacional de Recicladores con gestiones de salud, vivienda, educación para la

población, pero debido a que los proyectos que mejoran la calidad de vida son costosos.

Entre 1990 y 2010, la ANR siguió con los procesos adelantados con ayuda de recursos
económicos que se generaron por medio de proyectos apoyados por la Red de Solidaridad Social,
corporaciones y algunas fundaciones.

En conclusión, el reciclado en Colombia es relativamente nuevo como el uso de los envases PET,
que si bien fueron diseñados para tratar de reemplazar los envases de vidrio mitigando de esta
manera el impacto ambiental y mejorando el servicio que se brinda al cliente, pero a su vez con
efectos contaminantes que más adelante serán explicados.

Historia del PET

Este tipo de plástico fue creado en una asociación llamada Calicó Printers por los investigadores
Whinfield y Dickson, a base del químico polietileno tereftalato que es un polímero para fibra
fácil de modelar, PET son las iniciales en inglés del tereftalato de polietileno Químicamente, el
PET es un polímero que se obtiene mediante una reacción de policondensación entre el ácido
tereftálico y el etilenglicol. Pertenece al grupo de materiales sintéticos denominados poliésteres.
Es un polímero termoplástico lineal, con un alto grado de cristalinidad. Como todos los
termoplásticos, puede procesarse mediante extrusión, inyección y soplado de preforma, y
termoconformado. Para evitar el crecimiento excesivo de las esferalitas y límelas de cristales, este
material debe ser rápidamente enfriado, con lo cual se logra una mayor transparencia. La razón de
su transparencia al enfriarse rápido, consiste en que los cristales no alcanzan a desarrollarse
completamente, y su tamaño no interfiere con la trayectoria de la longitud de onda de la luz
visible, de acuerdo con la teoría cuántica. Su comercialización se dio en 1955.

Este tipo de plástico fue reciclado por primera vez en el año 1977. Según NAPCOR, (La
asociación nacional para los recursos del envase del ANIMAL DOMÉSTICO) en el 2009 el pet
tenía una tasa de reciclaje de 28% en Estados Unidos.
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MARCO LEGAL

Con el fin de contextualizar el proyecto a continuación se expondrán los aspectos normativos que
reglamentan la protección del medio ambiente y de reciclaje en Colombia.

Según, la ley1259 de 2008, a nivel nacional considera que reciclar es un proceso por medio del
cual a un residuo sólido se le recuperan su forma y utilidad original, u otras.
Por su parte, el decreto 1703 de 2002, considera que el reciclaje es el proceso mediante el cual se
aprovechan y transforman los residuos sólidos recuperados y se devuelve a los materiales su
potencialidad de reincorporación como materia prima para la fabricación de nuevos productos. El
reciclaje puede constar de varias etapas: procesos de tecnologías limpias, reconversión industrial,
separación, recolección selectiva acopio, reutilización, transformación y comercialización
Además, el anterior decreto consigna, que la reutilización es la prolongación y adecuación de la
vida útil de los residuos sólidos recuperados y que mediante procesos, operaciones o técnicas
devuelven a los materiales su posibilidad de utilización en su función original o en alguna
relacionada, sin que para ello requieran procesos adicionales de transformación.

Por consiguiente, en el decreto 1505 de 2003 en el Artículo1º.Adiciónace el artículo 1° del

Decreto 1713 de 2002, estipula que el Aprovechamiento en el marco de la Gestión Integral de
Residuos Sólidos. Es el proceso mediante el cual, a través de un manejo integral de los residuos
sólidos, los materiales recuperados se reincorporan al ciclo económico y productivo en forma
eficiente, por medio de la reutilización, el reciclaje, la incineración con fines de generación de
energía, el compostaje o cualquier otra modalidad que conlleve beneficios sanitarios,
ambientales, sociales y/o económicos.

Por otro lado, el decreto 400 de 2004, estipula que las entidades en el artículo quinto. Contenido
mínimo del Plan de Acción Interno- El Plan y los programas por entidad deben contener, por lo
menos:

1. La campaña de sensibilización en el manejo de los residuos sólidos a los

funcionarios, que abarcará necesariamente, por lo menos, el aspecto ecológico -
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ambiental, el marco jurídico y la política Distrital para el aprovechamiento de

residuos inorgánicos con potencial reciclable.
2. La capacitación para la adecuada identificación de los residuos sólidos con
potencial reciclable.
3. La capacitación para la identificación de las condiciones y características del
material separado en la fuente. En este punto deben ser incluidos los recicladores
que se involucren y actúen en el programa.

MERCADEO

Análisis de mercado
Como fragmento del estudio, se observaron dos mercados potenciales; uno debido a la
ubicación en la que se encuentra, la zona industrial de acopi yumbo que se caracteriza por
tener grandes y medianas empresas siendo un nicho potencial para la comercialización de
las escobas y cestas para la basura ya que estas empresas generan gran demanda de
residuos y son organizaciones que deben estar en óptimas condiciones de higiene según la
normatividad. Así mismo otro lugar para dar a conocer nuestros productos es el parque
artesanal loma de la cruz que se ubica en el barrio san Antonio al noroccidente de la
ciudad de Santiago de calí, y que se ha convertido en un espacio atractivo para turistas y
habitantes de la ciudad, donde este sitio es un mercado potencial para la artesanía, sé
evidencia diversidad de clientes, (locales, nacionales e internacionales), variedad de
género, edad y extracto socio económico; razón por la cual y se efectuó un análisis del
mercado objetivo que contendrá las características y necesidades del comprador.
Mercado Objetivo
Según la cámara de comercio de cali, en el año 2013 el municipio de yumbo tiene
registrado 300 grandes y medianas empresas de las cuales tenemos proyectado abarcar un
20 % de estas compañías. Por otro lado un estudio de la alcaldía de Santiago de cali en el
2015, afirma que cali posee 2’369.829 habitantes de los cuales el 1 % de esta población
serán nuestros clientes anuales y de los 180. 000 turistas que visitaron la ciudad de cali en
el 2015 según el diario el país, un 60 % visitarían el parque artesanal.
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http://www.elpais.com.co/elpais/economia/noticias/aumenta-cifra-turistas-
internacionales-visitan-valle-cauca.

Grafico N° 1 Localización
 19

Ubicación: valle del cauca

En la región sur occidente de Colombia se encuentra el departamento del valle del cauca, el cual
juega un papel importante en la economía del país pues posee una diversa y sólida estructura
productiva que le permite tener una actividad en todos los sectores, especialmente industrial,
agrícola, artesanal y servicios.

el valle del cauca es un lugar atractivo para las inversiones extrajera, así lo confirma la presencia
de 16 empresas conformadas con capital extranjero, además de centenares de compañías
nacionales con presencia en el exterior, en las que se encuentran 91 multinacionales que han
incrementado un 8,9% de los años 2009 al 2014 de las grandes empresas de Colombia.

Inversionistas de Europa, Asia, norte, centro y sur américa han visto en este departamento una
región prometedora.
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El departamento es considerado el más importante corredor de comercio internacional del país,

por las ventajas que se presenta en infraestructura y localización.es una moderna plataforma
comercial de Colombia hacia el mundo, debido a que se encuentra ubicado sobre el océano
pacifico donde el puerto de Buenaventura le permite comunicarse con las naciones de la cuenca
pacifica, además su cercanía al canal de Panamá le permite acceder fácilmente a los mercados del
atlántico.

Extensión territorio: 22.125 kilómetros cuadrados

Población: 4’660.438 habitantes.

Capital: Santiago de calí

Número de municipios: 42

Activa: Palmira, Buga, Tuluá, Cartago.

Ciudades intermedias: buenaventura y Sevilla.

Santiago de Cali, es la capital del departamento del valle del cauca, segunda ciudad en
importancia de Colombia, moderna y pujante que avanza rápidamente hacia el futuro; además de
ser uno de los principales centros industriales y de servicio del país.
 21

Grafico N° 2 Micro localización

Estamos ubicados en la comuna 3 al noroccidente de Santiago de Cali, en el barrio san Antonio,

los habitantes más cercanos son los barrios, el Calvario, El hoyo, El nacional, El peñón, El piloto,
la merced, los libertadores, navarro-la Chanca, san Antonio, San Cayetano, san Juan Bosco, San
Nicolás, San pascual, Santa Rosa.

Socioeconómicamente está conformada por vecindarios de estrato 2 a 5(siendo 5 el más alto).

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Grafico N° 3 adecuación planta

Descripción de la planta

La edificación se encuentra divido y distribuido en nueve espacios, de esta manera:

1. Zona cargue y descargue: aquí llegará la materia prima, después de su transformación se

distribuirá a los diferentes clientes.
2. Oficinas: área administrativa y contable de la empresa.
3. Lavado: la materia prima recogida será lavada.
4. Secado: se dispondrá a realizar rápido secado del material recolectado
5. Proceso: lugar donde se transforma la materia prima, (escobas, cortinas canastas y
materas).
6. Almacenamiento: sitio de selección e inventario de productos terminados
7. Cocina: zona de alimentos y descanso del personal.
8. Patios: áreas de ventilación de la empresa.
9. Baños.
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10. Primeros auxilios: área de extinguidores y elementos en caso de un accidente.

La empresa estará adecuada con excelente iluminación, conexiones eléctricas y demarcación de
áreas de trabajo.

Actividades

Realizar investigación de mercado

Implementar producción y comercialización
Realizar análisis financiero
Ejecutar micro empresa

Realizar investigación de mercado

Actividad 1: estudio de mercado
1.1 Análisis de mercado
1.2 Formular preguntas
1.3 Diseñar formato o formulario
1.4 Elaborar encuestas
1.5 Realizar trabajo de campo
1.6 Tabular la información
1.7 Evaluar las encuestas.
1.8 Diálogos y Reuniones asertivas.

Actividad 2: Plan estratégico de marketing

2.1 Implementar Marketing Mix.
Implementar producción y comercialización
Actividad 1: producción
1.1 Implementar un modelo de producción.
1.2 Gestión de materia prima (PET).
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1.3 Cotización de materiales secundarios.

Actividad 2: Comercializar
1.1 Plan de comercialización
1.2 Punto fijo en la loma de la cruz y móvil.
1.3 Catálogos, folletos.
1.4 Redes sociales (Facebook, YouTube)

Realizar análisis financiero

Actividad 1: presupuesto financiero

1.1 Balance inicial

1.2 Margen de ventas
1.3 Estacionalidad en ventas
1.4 Flujo de caja
1.5 Balance general
1.6 Punto de equilibrio

Ejecutar micro empresa

Actividad 1: documentos y ejecución
1.1 Constituir la micro empresa
1.2 Documentos legales
1.3 Ejecución de Ecoarte

Análisis de la Competencia

Las principales empresas competidoras en la ciudad de Cali como recicladoras de materiales

solidos son Los 934 recicladores de la Asociación de Empresas Aire 3R- que nace con la unión
de pequeñas organizaciones y tienen un acompañamiento de personal calificado para que este
material sea recuperado pero que se encaminen a una mejor organización, la otra empresa que es
ekored que realiza la recolección de botellas PET para ser embaladas y vendidas a empresas que
 25

realizan nuevamente un proceso de transformación de productos con un perfil ambiental

favorable, esta aplicación está ganando terreno a escala comercial, sin contar con los múltiples
beneficios sociales y ambientales que conlleva. Teniendo en cuenta que las empresas más
destacadas del sector de Cali son las que veremos en el recuadro.

Cuadro N° 1

Cuadro comparativo frente a la competencia

Empresa Material reciclado cantidad reciclaje Procesos Diferenciador
Cartón, plástico, vidrios,
Aires 3r 800 toneladas Embalaje de pet No tienen producto terminado
botellas pet
comercializar materia prima
Ekored Botellas pet 550 toneladas Triturado de pet
triturada
4 tipos de producto(cortina,
Ecoarte Botellas pet 420 toneladas Artesania ecologica
matera, escoba, canastas)

Cuadro N° matriz dofa

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D O F A
-Falta de conocimiento -Materia prima -Trabajo en
-Competencia.
del tema. en abundancia. equipo.
-Saturación de
-Maquinaria especial -Nuevas -Respaldo del productos
de fabricación. alianzas. gobierno. reciclados en el
mercado.
-Capacitaciones
-Bajo nivel de en temas -Crecer como -Desinterés para
cobertura educativo. referentes al empresa. reciclar.
proyecto.
-Que nuestros
-Posicionamiento del -Campañas sobre -Valor agregado
productos no sean
producto en el el adecuado uso y novedad del
aceptados en el
mercado. del reciclaje. producto.
mercado.
-Utilización de
-Falta de -Implementación máquinas - Instituciones que
comunicación entre de políticas especiales para no se concienticen
los integrantes del públicas sobre el lavado y cortado con el medio
proyecto. medio ambiente. de las botellas ambiente.
plásticas.
- Instituciones
-No saber aprovechar que no se
-Crédito -Tasa de interés
los materiales concienticen con
financiero. alta.
reciclados disponibles. el medio
ambiente.

Cuadro N° matriz dofa parametrizada

 27

D O F A

-Falta de -Maquinaria -Bajonivel

conocimiento del especial de de cobertura
tema. fabricación. educativo.

-Utilización de -
D -Capacitaciones máquinas Instituciones
en temas especiales para que no se
referentes al lavado y cortado concienticen
proyecto. de las botellas con el medio
plásticas. ambiente.

-Materia prima -Crédito

- nuevas alianzas.
en abundancia. financiero.
-No saber
aprovechar los
-Tasa de
materiales
O interés alta.
reciclados
disponibles.
-Incrementar el
. nivel de
producción.
-Crecer
-Trabajo en -Respaldo
como
equipo. gubernamental.
empresa.
-Que
-Falta de nuestros
-Implementación
F comunicación productos no
de políticas
entre los sean
públicas sobre el
integrantes del aceptados
medio ambiente.
proyecto. en el
mercado.

-Saturación de
-Desinterés para productos
-Competencia.
reciclar. reciclado en el
mercado.
A -Campañas
-Posicionamiento -Valor agregado y
sobre el
del producto en novedad del
adecuado uso
el mercado. producto.
del reciclaje.

Plan estratégico de marketing

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4 P: Producto, Precio, Plaza, Promoción.

Descripción del producto

Este proyecto dará a conocer los procesos para la elaboración de diferentes productos a base de
envases PET. Se pueden realizar diversidad de productos, sin embargo, se seleccionaron unos
para poder mostrar su trasformación, además de exponer visualmente su elaboración.

Descripción del precio

Ecoarte trabaja con una estrategia de precios para realizar un portafolio flexible que se ajuste a la
realidad, donde la empresa y los clientes salgan beneficiados. Como la empresa es nueva, se
deben manejar precios dentro del rango promedio del mercado y campañas promocionales que
llamen la atención de los clientes y satisfacer sus necesidades para brindar una excelente calidad
e incrementar la demanda y poder competir con empresas ya posicionadas.

Los precios de los productos artesanales de la micro empresa Ecoarte, se tomaron como base, a
referencia de los precios actuales del mercado artesanal, por lo tanto, se estima un precio por cada
producto., el precio promedio de la competencia oscila entre $40.000 y $60.000 por cada uno de
los productos similares.

Plaza
 29

Ecoarte se ubicará en un lugar estratégico al noroccidente de la ciudad de Cali, como es el barrio

San Antonio (loma de la cruz), se instalará en este lugar un punto fijo de comercialización del
producto elaborado con envases pet, donde hay un importante potencial nicho de mercado.

Otro lugar de distribución es el punto móvil, que consiste en un carro de carga tipo van, el cual
recorrerá puntos estratégicos de la ciudad distribuyendo y dando a conocer los productos.

Promoción

Para dar conocer el producto se implementará la valla móvil que cuenta con un vehículo dotado
de publicidad visible (3 Imanes de 80cm, de ancho y 1,20mts de largo) donde recorre la ciudad
haciendo perifoneo (habitantes de este sector llego Ecoarte a sus hogares para brindar productos
ecológicos PET con calidad e innovación).

Creación en redes sociales (Facebook, you tube), donde se da a conocer el producto y sus
beneficios por medio de fotos y audiovisuales.

Cuadro N° 2 Promociones
 30

Promoción Contenido Beneficio

(canasta, cortina, escoba y Tendrá un 5% de descuento en la siguiente

Promoción 1
matera) compra.

Obtendrá 50% de descuento en el producto

Promoción 2 (canasta y cortina)
escoba.

Es exclusivo a clientes
potenciales (personas o
Promoción 3 empresas que hacen compras Se obsequiara una matera.
superiores a 500.000 pesos
durante el mes).

Marketing mix.
Eco-Arte proporcionará el servicio de artesanía ecológica mediante la trasformación de botellas
pet, el cual quiere conquistar el mercado artesanal con una serie de productos como: cortinas,
canastas, materas y escobas; se harán los siguientes combos:

Para los clientes que obtengan la promoción 1: (canasta, cortina, escoba y matera) tendrá un 5%
de descuento en la siguiente compra.
Para los clientes que compren la promoción 2: (canasta y cortina) obtendrá 50% en el producto
escoba.
La promoción 3: es exclusivo a clientes potenciales (personas o empresas que hacen compras
superiores a 200.000 pesos durante el mes), se obsequiara una matera.

Lo anterior busca fidelizar el cliente brindando calidad en el servicio para que las personas se
acerquen a nuestro punto de venta fijo ubicado en el sector de la Loma de la Cruz y al punto de
 31

venta móvil que transitará por los diferentes sectores de la ciudad de Santiago de Cali. En Eco-
Arte nuestros clientes encontrarán productos con los siguientes precios:

 Materas $ 11000
 Canastas $ 10.000
 Cortinas $ 20.000
 Escobas $ 7.000

Se implementarán precios asequibles y favorables para los clientes. Ecoarte utilizará para sus
estrategias de promoción el punto móvil que contara con un vehículo y valla móvil, a su vez, se
diseñaran, publicidad en las redes sociales (fans page, YouTube) para que los clientes conozcan
la esencia de Eco-Arte.

Servucción

Servicio al cliente:

ECOARTE, está orientado en la satisfacción del cliente tanto interno como externo brindando
una atención personalizada y sofisticada hacia un mejor servicio, comprometidos con la excelente
capacitación de los colaboradores.

Atención al cliente:

Saludar al cliente (Buenos días, tardes, noches, bienvenido a ECOARTE) con una mirada fija
hacia sus ojos y buena aptitud, generando confianza.
 32

En que le podemos colaborar, contamos con un excelente portafolio de productos ecológicos que
se ajustan a la necesidad de los clientes desde muñecos decorativos hasta cortinas para sus
hogares.

Eco arte, tiene clasificados sus productos por secciones para brindar al cliente una mejor
comodidad.

ESTRATEGIA

Crear una micro empresa para la elaboración de artesanía ecológica, con tapas y botellas PET,
siguiendo un modelo de sostenibilidad social, brindando a la comunidad productos de calidad e
innovadores.

MISIÓN:

Recolectar, elaborar y comercializar artesanías, utilizando innovadores modelos de

sostenibilidad social y ambiental basado en la cultura del reciclaje, a partir de sensibilización y
capacitación en los sectores universitarios de la ciudad para la recuperación de materiales
generados por nuestra sociedad.

VISIÓN:

En el año 2021 ser una empresa reconocida en el mercado de recolección, elaboración y

comercialización de artesanías a base de botellas PET, a nivel local y consolidar una actividad
económica, social y ambiental, que contribuya con el mejoramiento de la calidad de vida y del
entorno.
 33

Cuadro N° 6 Insumos de fabricación

CARACTERIS TICAS
| PRODUCTO VALOR UNIDAD VALOR TOTAL
TECNICAS
Modelo HD585 Largo
cable 5 metros Potencia
1 Hidrolabadora $1.900.000 $1.900.000
en amperios 15 amp
capacidad 7 litros
DRYER LT-1090D Get Latest
Price 40 Piezas Largo cable 5
Secadoras professional $90.000 $90.000
metros ‘Potencia en amperios
1 20 amp
4 Grapadoras Ref TR150 Stanley $15.000 $60.000
Redline Tijera hojalata 10
2 Tijeras grandes pulgadas (25 cm largo) $27.000 $54.000
14AT85C
Abrasión y Corte
5 Guante Ingeniero Protección Manos $10.380 $51.900
Cuero/Carnaza
Pistola grande eléctrica para
silicona, con soporte
doblable, ideal para
3 Pistolas de silicona $18.000 $54.000
aplicación de silicona de
11,5 mm de diámetro
derretida en caliente.
Modelo Alborea de 3.40 m
1 Mesa grande largo x 1.05 m ancho. En $800.000 $800.000
madera
Metálica sin Tornillos
4 Estanterías $190.000 $760.000
176x90x40 cm
Kit Caja De Herramientas 20
2 kit herramientas varias $52.900 $105.800
pulgadas
Estructura de acero inoxidable

Plataforma electrónica unicelda.

Balanzas electronicas industriales Pantalla LCD, de dígitos
2 $320.000 $640.000
R03 negros.
Batería recargable.
150,300,500 kg. 1,2,3
toneladas
• Procesador: Intel® Core™ i3-
5005U • Sistema Operativo:
3 Computador $780.000 $2.340.000
Windows 10 M emoria: 2GB
M emoria: 4GB • Pantalla: 14"
Total $4.203.280 $6.855.700

Fuente propia del autor, (proyecto Ecoarte)

 34

Análisis técnico

Se llega a las diferentes instituciones universitarias de la ciudad de Santiago de Cali, presentando

una propuesta de incentivar mediante folletos y charlas técnicas de cómo realizar una excelente
recolección, reutilización y reducción de material PET, el cual genera deterioro al medio
ambiente; se visitarán los días martes y jueves de cada semana para realizar en las instituciones
universitarias recolección de tapas y botellas PET, el cual se transportará al centro de depósito,
donde se hará un lavado y secado especial del material; acto seguido, se empezarían los diversos
procesos de elaboración de artesanía ecológica. Inicialmente se llevará el producto terminado al
local de la loma de la cruz, donde se comercializarán para diferentes tipos de clientes que opten
por llevar un producto de excelente calidad, con valor agregado basado en el cuidado del medio
ambiente y mejorando la calidad de vida de niños con cáncer, al mismo tiempo se dará a conocer
el producto en empresas industriales.

Cuadro N° 2

Productos.
Insumos Unidades
Producto Cortina
Tapas 216 Unidades
Naylon 18 Metros
Pepas (collar) 648 Unidades
Silicona 2 barras

Cinta adhesiva dorada 2 Rollitos

Bamboo 1,20 mts

Proceso: las cortinas c/u tiene 216 tapas, 18 metros de nailon, 648 pepas de collar, 1 rollo
de cinta dorada, 2 barras de silicona y un bambú de 1.20 metros, se amarra el nailon sobre
el bambú, cada tira de 2 metros, se perforan las tapas de vive 100 en la parte superior,
luego se unen dos de estas con silicona y se va trenzando una por una, por cada nivel de
tapas se adicionan 6 pepas de collar hasta finalizar el trenzado, se decora cada tapa con
cinta dorara para dar un mejor acabado.
 35

Cuadro N° 3

Producto

Producto: canasta Insumos Unidades

Tapas 960 unidades

Alambra dulce 5 metros

las canastas c/u lleva entre 900 y 1000 tapas, 5 metros de alambre dulce, se les abrirá
cuatro huecos por cada tapa en cruz permitiendo que pase por cada uno de los huecos
hasta la última tapa, luego se le va dando forma como lo desee el cliente, bien sea redonda,
cuadrada o rectangular.

Cuadro N° 4

Producto
Producto: escoba industrial Materia Prima Unidades
Botellas 2 litros 18 Unidades
Tornillo de 1" 1 Unidad
Palo de escoba 1 Unidad
FOTO

Alambre dulce 20 Centimetros

Proceso: se le realiza a todas las botellas pet, un corte a lo largo en tiras de 2cmts, luego se
unen una tras otra hasta que queden juntas luego pasamos el palo de escoba por los picos de
las botellas y el tornillo de 1” lo pasamos fijando las botellas y el palo y para terminar
ajustamos con el alambre dulce.
 36

Cuadro N° 5

Producto
Producto :Materas Materia prima Unidades

Tapas plasticas 50 Unidades

Alambre dulce 2 Metros

FOTO

Silicona 1 Unidad

Proceso: Las materas c/u costa de 50 tapas pet, 8 metros de alambre dulce, 1 barra de silicona, se
perforan las tapas 4 huecos laterales y se procede a armar cada matera deacuerdo al gusto.

Cuadro N° 7 Costo de campaña

 37

Proceso de la campaña

Se elaborarán 20 pendones para ser entregados en las 10 universidades en las que se tendrán
convenio, se instalarán 2 pendones por universidad 1 vez al año ubicados en sitios estratégicos
para la comunidad estudiantil. Se crearán 10.000 volantes que se repartirán a 1.000 estudiantes en
las 10 universidades cada mes, y se compraran 20 paquetes de semilla de girasol que se
obsequiaran de a dos semillas a las personas asistentes a los talleres de capacitación.

Para elaborar los talleres reflexivos se contará con 3 personas que se desplazaran en una
camioneta tipo van y se dispondrá de 2 días en la semana y una sola vez al mes, en un horario de
8 horas. Con un costo aproximado de $23.750. Estos tendrán una duración aproximada de 2 horas
por taller la cual incluye entrega de pendones, volantes y semillas de girasol para los participantes
en los talleres.

Diagrama de procesos

Valor agregado

Los productos son elaborados de materiales duraderos con respecto a los tradicionales que
comercializa la competencia, ya que estos se componen de polietileno tereftalato que es un
polímero para fibra fácil de moldear, adicional a esto invertiremos un porcentaje del 5% mensual
de las ventas a la fundación Carlos Pórtela contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los
niños que sufren de cáncer, así mismo se obsequiaran semillas de girasol en las instituciones
universitarias con las que tenemos convenios de recolección para aportar a la concientización del
cuidado al medio ambiente y fortalecer las campañas universitarias.
 38

Cronograma de actividades Ecoarte

AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE

ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Análisis de
mercado
Desarrollar los
objetivos
Creación de la
misión y visión
Diligenciar
formatos
(Encuestas)
Aplicación de
formatos
(Encuestas)
T abulación de
las encuestas,
físicas y
virtuales
Evaluar las
encuestas
Diálogos
reuniones y
campañas
asertivas
Implementació
n del marketing
mix
Implementació
n modelo de
producción.
Gestión de
materia prima
(PET).
Cotización
materiales
secundarios.
Plan de
comercializació
n Punto fijo en
la loma de la
cruz y móvil.
Catálogos,
folletos.
Redes sociales
(Facebook,
YouT ube)
Presupuesto
financiero
1. Balance
inicial
2. Margen de
ventas
3.
Estacionalidad
en ventas
4. Flujo de
caja
5. Balance
general
6. Punto de
equilibrio
Entrega del
proyecto

Fuente propia del autor (proyecto Ecoarte)

 39

Organigrama Ecoarte
 40

Encuesta para la viabilidad del proyecto

1. Sexo:

a) Femenino
b) Masculino

2. Edad:

a) 16 a 20 años
b) 21 a 30 años
c) 31 a 40 años
d) 40 años en adelante

3. Sabe usted que es reciclar

a) Si
b) No

4. Sabe usted que es una botella pet:

a) Si
b) No

5. Considera que es importante para usted reciclar las botellas pet:

a) Si
 41

b) No
c) Algunas veces

6. Porqué cree que es importante reciclar las botellas pet:

a) Porqué contribuye al cuidado del planeta.

b) Porqué estas se pueden reutilizar.
c) Por cultura ciudadana.
d) Todas las anteriores.

7. A la hora de reciclar selecciona los materiales:

a) Si
b) No
c) Algunas veces.

8. Cuanto tiempo cree que tarda en degradarse una botella plástica.

a) 10 a 100 años
b) 101 a 300 años
c) 301 a 500 años
d) 500 años en adelante
e) No sabe.

9. Considera importante un producto elaborado con botellas pet? Si lo consideras

importante, contesta la siguiente pregunta:

a) Si.
b) No.

10. ¿Por qué?

a) Son productos ecológicos

 42

b) Son novedosos y artesanales.

c) Estos materiales son dañinos para la salud del hombre
d) Todas las anteriores.

11. Usted compraría un tipo de artesanía elaborado con materiales pet:

a) Si.
b) No.
c) No sabe

Hallazgos y conclusiones del proyecto

Del 100 % de las personas encuestadas podemos evidenciar que no hubo predominio de género.

El rango de edad entre 21 y 40 años fueron las personas que más participaron de las encuestas.
 43

¿USTED CREE QUE ES IMPORTANTE RECICLAR?,SI SU

RESPUESTA ES AFIRMATIVA RESPONDA LA SIGUIENTE
PREGUNTA DE LO CONTRARIO NO.

8%

92% SI
NO

El 92% de las personas consideran que es muy importante reciclar.

 44

¿POR QUE?

Por cultura
11% 10%

58% 21% Por que estos materiales son re-

utilizables.
Por que contribuye al cuidado del
planeta.
Todas las anteriores

¿A LA HORA DE RECICLAR SELECCIONA LOS MATERIALES?

11% 8%

24% 57% SI
NO
NO SABE
NO RESPONDE

Un poco más del 50% de las personas, seleccionan los materiales reciclables.
 45

¿CUANTO TIEMPO CREE QUE TARDA EN DEGRADARSE

UNA BOTELLA PLÁSTICA?

7%
36% 11%
1 A 6 MESES
20%
7 A11 MESES
26%
1 A 2 AÑOS
3 A 6 AÑOS
7 AÑOSEN ADELANTE

Más del 60% de las personas no saben qué tiempo tarda en degradarse una botella plástica.

¿USTED COMPRARÍA ARTESANÍA

ELABORADO CON MATERIALES PET?

20%
8%
SI
72%
NO
NO SABE

Se observa en esta grafica que un 72% de las personas, compraría productos elaborados con
botellas PET, lo que hace viable el proyecto ECO-ARTE.
 46

QUE BENEFICIOS TIENEN LOS PRODUCTOS ELABORADOS

CON MATERIAL PET?

9%
16%
Generan un valor agregado
60% 15%
Novedosos y artesanales
Son productos ecológicos.
Todas las anteriores.

El 60% piensan que los productos elaborados con materiales pet son ecológicos, por su parte el
16% piensan que son novedosos y artesanales.

Conclusiones

Eco arte se posicionará como una micro empresa en el mercado artesanal elaborando y brindando
el servicio de productos ecológicos realizados con botellas y tapas pet, transformados en materas,
cortinas, canasta y escobas. Siendo una actividad que contribuirá a reducir desechos pet en la
ciudad de Santiago de Cali al reutilizar este plástico convirtiendo en un producto.

Por su parte los hallazgos encontrados en el estudio de mercado arroja un balance positivo para la
micro empresa, ya que, las personas encuestadas en su mayoría comprarían productos artesanales
elaborados con botellas pet y piensa que va a traer beneficios ecológicos y novedoso en el
mercado.

Bibliografía:

-Álvarez Ochoa Mauricio Javier, Ramírez Rojas Fernando Iván. (2008). “propuesta para la
creación de una empresa de reciclaje a partir del servicio de multiusuario de aseo domiciliario”.
Bogotá.

-Deffis Armando (1989). La Basura es la Solución. México DF.

 47

-Estudio Nacional de Reciclaje y Recicladores. (2011). Historia del Reciclaje y de los

Recicladores en Colombia. Versión Final.

-ElsVerds Esquerra Ecologista PV. Ley de las 3 Erres, “piensa globalmente actúa localmente”.

-Lara José David. (2008).Reducir, Reutilizar Reciclar. Ed elemento 69.

-Napcor. (2011). Lo básico del Pet, Características, Beneficios y Fuentes de Información del
Pet.Pdf.

Webgrafia:

-Escuela de Ingenierías Industriales. Historia del pet. Disponible en:

http://www.eis.uva.es/~macromol/curso04-05/pet/historia.html

Normatividad:

-COLOMBIA, MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE. Ley 99 (1993) de medio ambiente en

Colombia. Por la cual se crea el Ministerio del Medio Ambiente, se reordena el Sector Público
encargado de la gestión y conservación del medio ambiente y los recursos naturales renovables,
se organiza el Sistema Nacional Ambiental, SINA, y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial
41146. Bogotá DC. 1993

-COLOMBIA. CONGRESO DE COLMBIA. Ley 1259 de 2008. Por medio de la cual se instaura
en el territorio nacional la aplicación del comparendo ambiental a los infractores de las normas de
aseo, limpieza y recolección de escombros; y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 47208.
Bogotá DC. 2008.

-COLOMBIA. CONSEJO DE ESTADO. Decreto 1703 de 2002.Por el cual se adoptan medidas

para promover y controlar la afiliación y el pago de aportes en el Sistema General de Seguridad
Social en Salud. Diario Oficial 44893. Bogotá DC. 2002.

-COLOMBIA. CONSEJO DEL ESTADO. Decreto 1505 de 2003. Por el cual se modifica
parcialmente el Decreto 1713 de 2002, en relación con los planes de gestión integral de residuos
sólidos y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 45210. Bogotá DC. 2003.

-COLOMBIA. Decreto 400 de 2004. Por el cual se impulsa el aprovechamiento eficiente de los
residuos sólidos producidos en las entidades distritales. Registro Distrital 3239. Bogotá DC.
2004.

Dagma 15-09-2016- proceso de competencia.