4 ACTIVIDAD RA SEMANA 7

• ¿QUÉ  ME  MOTIVA?  

COMPETENCIAS  DE  LA  UNIDAD:  

Este  taller  busca  que  el  estudiante  reflexione  y  razone  sobre  la  situación  presentada  a  fin  de  
que   interprete   la   información   presentada   en   una   situación   empresarial   e   identifique   cuales  
son  los  factores  que  motivan  a  las  personas  en  una  organización.  

DESCRIPCIÓN  DE  LA  ACTIVIDAD  (TALLER,  CASO,  EJERCICIOS,  etc.)  

 
En   razón   a   una   situación   expuesta,   el   estudiante   debe   identificar   elementos   propuestos   en   el  
módulo   tendientes   a   reflexionar   y   razonar   cuales   son   los   factores   tendientes   motivar   a   las  
personas   dentro   de   las   organizaciones   a   la   luz   de   los   distintos   modelos   de   motivación   en  
especial  el  propuesto  por  Maslow  y  cuáles  son  los  retos  de  las  gerencias  en  razón  a  este  tema.  
 
REQUISITOS  PARA  LA  ACTIVIDAD  (TALLER,  CASO,  EJERCICIOS,  etc.)  
 
Para   el   desarrollo   del   taller   el   estudiante   debe   apoyarse   en   las   lecturas,   cartillas   y   videos  
propuestos   por   el   módulo   en   la   semana   7.   Es   importante   consulte   bibliografías  
complementarias  que  apoyen  los  conceptos  estudiados  y  amplíen  los  criterios  para  una  buena  
argumentación  que  genere  un  verdadero  aprendizaje.  
 
PLANTEAMIENTO  DE  LA  ACTIVIDAD  Y  EJEMPLOS  (Si  los  requiere  la  actividad)  
 
 
“  Xiomara  &  Mi  Carrito”  

“Mi  Carrito”  es  una  empresa  que  se  encarga  de  comercializar  productos  de  la  canasta  familiar  y  
entregarlos   a   domicilio.   En   la   actualidad   cuenta   con   250   empleados   fijos   que   en   su   mayoría  
realizan   funciones   de   tipo   operativo,   como   son   empacar   los   pedidos,   repartirlos   y   atender   las  
llamadas   en   un   call   center   que   ha   instaurado   la   empresa.   Una   de   sus   particularidades   es   que  
reciben   y   entregan   domicilios   las   24   horas,   por   lo   cual   manejan   3   turnos   de   trabajo.   El   costo   de  
la  nómina  de  esta  empresa  es  en  promedio  por  trabajador  de  $1.200.000  pesos  incluyendo  sus  

 
1 [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]  
  

prestaciones   de   ley.   La   mayoría   de   los   empleados   son   personas   de   poca   educación   pero   que  
han  demostrado  querer  superarse,  por  lo  que  la  empresa  ha  incentivado  a  sus  trabajadores  a  
terminar  sus  estudios  secundarios  a  través  de  un  subsidio  educativo,  con  esto  han  logrado  que  
casi  el  80%  de  sus  trabajadores  sea  bachiller.  
 
Xiomara,  es  una  de  las  colaboradoras  que  ha  aprovechado  este  beneficio  ha  logrado  terminar  el  
bachillerato,   actualmente   se   encuentra   trabajando   en   el   call   center   recibiendo   los   pedidos   y  
haciendo  seguimiento  a  los  mismos  hasta  su  entrega  final;  ahora  que  ha  terminado  sus  estudios  
secundarios  desea  continuar  con  estudios  superiores,  pero  se  ha  detenido  un  poco  debido  a  que  
este   tipo   de   proyectos   requieren   mayor   inversión   y   no   está   en   condiciones   para   hacerlo,   así  
como   ha   pensado   que   de   seguir   trabajando   en   “Mi   Carrito”   lo   más   seguro   es   que   no   tenga  
mayor  proyección  laboral  de  lo  que  hasta  el  momento  ha  podido  hacer.  

Retirarse  de  la  empresa  es  una  idea  que  le  ronda  la  cabeza  últimamente,  pero  lo  piensa  una  y  
otra  vez  debido  a  que  en  “Mi  Carrito”  tiene  un  equipo  de  trabajo  excelente  que  ha  sido  decisivo  
para  llegar  a  sus  metas,  sus  jefes  la  aprecian  y  la  respetan.  

Por  otro  lado  piensa  que  si  renuncia  puede  durar  mucho  tiempo  para  volver  a  colocarse  en  un  
nuevo  trabajo  y  que  es  mejor  estar  allí  y  seguir  ganando  su  sueldo  a  arriesgarse  a  no  conseguir  
trabajo   pronto   y   allí   si   todas   sus   metas   quedarían   frustradas,   así   como   que   es   mejor   malo  
conocido  que  bueno  por  conocer.  

Xiomara  se  encuentra  en  un  dilema,  no  sabe  qué  hacer,  busca  sus  sueños  lejos  de  “Mi  Carrito”  o  
………  
 
INSTRUCCIONES  PARA  LA  ACTIVIDAD  
 
De  acuerdo  al  caso  anterior:  

1. ¿Cómo   analizarían   cada   una   de   las   necesidades   de   motivación   de   Xiomara   acorde   a   la  

pirámide  de  necesidades  de  Maslow?  Argumente  cada  una  de  sus  respuestas.  
   
2. ¿Considera   que   “Mi   Carrito”   tiene   una   gerencia   participativa   que   motiva   a   los  
colaboradores?  
   
3. Si  se  hiciese  un  estudio  de  lo  que  motiva  a  las  personas  en  el  trabajo  ¿Qué  aspectos  cree  
usted  que  “Mi  Carrito”  cumple  para  lograr  este  objetivo?  Argumente  su  respuesta.  
 

 
[  PROCESO  ADMINISTRATIVO]  
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ORIENTACIONES  DEL  SEGUIMIENTO  

 
Para  la  correspondiente  evaluación  se  tendrán  en  cuenta  los  siguientes  aspectos:  

1. Utilización   de   los   conceptos   contenidos   en   el   módulo   en   la   semana   7   en   la   respectiva  

identificación,   análisis   y   argumentación   solicitada   en   el   desarrollo   de   las   preguntas  
propuestas  en  el  taller.  

Este  ejercicio  será  evaluado  a  través  del  quiz  que  se  desarrollará  al  final  de  la  semana  7.  
 
 

 
3 [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]