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Paso 4.Estudio de empresa caso “ALMACENES TIA”.

Juan Camilo García Tique – 1093225480

Tutor (a): Mario Humberto Aguilar

Curso: 100500_107

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería (ECBTI)

Ingeniería Electrónica

Fundamentos de Administración Bogotá, marzo 2019

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Actividad colaborativa:

1. Describir la empresa seleccionada para esta actividad.

2. ¿Cuáles fueron las razones para cerrar la empresa?
3. Elaborar para la empresa seleccionada como estudio de caso “Almacenes TIA”, las funciones
administrativas:

 Planeación: misión, visión, objetivo metas, actividades, diagrama de Gantt y presupuesto.

 Organización: Organigrama.
 Dirección: Estrategias de liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, motivación, comunicación,
entre otros.
 Control: Etapas de control.

4. ¿Qué estrategias de la Unidad 2: Quinta disciplina en la práctica, Futuro de la administración

y la competitividad de las organizaciones sobre la base de la confianza, utilizaría en los
Almacenes TIA?
5. ¿Qué técnicas y lineamientos teóricos, aplicaría en la empresa estudio de caso?
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Introducción

A continuación, encontraremos como estudio de caso la descripción de una empresa dedicada a la

Producción, Venta y Comercialización de todo tipo de artículos como textiles, aseo personal,

alimentos entre otros. Los Almacenes TIA merecen dar una mirada crítica que nos permita

establecer porque al día de hoy, se encuentran cerrados luego de llegar al mercado innovando con

su nuevo formato de almacenes para esa época.

Es de entender que, para el éxito de una idea, un proyecto o un negocio es necesario establecer una

metodología y estrategias que nos lleven a alcanzar el éxito en tal fin.

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Objetivo de la Actividad

Aplicar el proceso administrativo para Almacenes TIA. Aplicando el proceso administrativo el

cual permite aplicar un conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes para conformar

la función de administración dado que involucra diferentes actividades tendientes a la consecución

de un fin a través del uso óptimo de recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos
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1. DESCRICIPCION DE LA EMPRESA EN ESTUDIO

ALMACENES TIA

El 14 de Octubre de 1940 fue inaugurada esta cadena de almacenes, bajo una propuesta

que realizo Alfonso López Pumarejo, en abrir un tienda similar a las que ya funcionaban

en Europa, en donde el cliente encontraba todo bajo un mismo techo, a precios bajos. Su

primer almacén se abrió en centro de Bogotá, en la carrera Séptima entre las calles 17 y 18.

El TIA fue el primero en popularizar las marcas propias. Miembros de las familias Steuer

y Deutsch fueron quienes se lanzaron en la aventura de crear la idea de un almacén similar

a los que existían en Europa Central.

Almacenes TIA, se trata de la Tienda Internacional Americana se inauguró hace 77 años,

con sucursales en 10 ciudades diferentes con 19 almacenes, con más de 7500 clientes

diarios y 700 proveedores.

2. ¿CUÁLES FUERON LAS RAZONES PARA CERRAR LA EMPRESA?

- Una de las principales razones fue la baja facturación para el número de tiendas

que se tenían.

- La imposibilidad de competir con los hipermercados.

- La marca no logro superar las bajas ventas, los nuevos formatos de comercio, lo

efectos del tratado de libre comercio, ni el impacto de la llegada de millones de

productos chinos al mercado local

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3. APLIQUE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS A LA EMPRESA.

• MISION: Satisfacer las necesidades del consumidor teniendo en cuenta la contribución

de empleo, el crecimiento de sus empleados y el desarrollo social.

• VISION: Para el año 2030 ser la empresa líder del mercado de las propias marcas,

basados en la calidad de los productos.

• OBJETIVO: Ser una empresa líder incrementado las ventas y fortaleciendo cada uno de

nuestros procesos, evidenciando nuestro responsabilidad social y empresarial.

META:

 Almacenes Tía se proyecta como una empresa líder en posicionar sus productos de su

propia marca incrementando sus ventas en un 15%, con productos novedosos y

llamativos para el cliente.

 Incursionar en el mercado virtual con ventas on-line, que nos permita posicionar nuestra

marca.

 Realizar nuevas alianzas con proveedores y mejorar la línea de distribución de nuestros

productos
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Planeación

Misión:

Hilo Dorado, es una empresa dedicada a las actividades de Producción, Venta y Comercialización

de telas. Su razón de ser es satisfacer la demanda en el mercado textil en cuanto a materia prima

relacionada con vestuario deportivo. Teniendo siempre presente el desarrollo social, la

contribución de empleo y el crecimiento de sus trabajadores. Hilo Dorado se caracteriza por la

calidad de sus telas teniendo como apoyo una infraestructura tecnológica capaz de responder a las

mas exigentes necesidades del cliente.

Visión:

Hilo Dorado será para el año 2030 la empresa líder en de productos textiles para vestuario

deportivo, no solo Vendiendo y Comercializando telas. Sino también llevando al mercado nacional

prendas novedosas diseñadas por la misma compañía, teniendo como base el buen reconocimiento,
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la experiencia y la calidad de nuestros productos. Expandiendo así el mercado textil y generando

mayores plazas de empleo; posicionándonos como una empresa sólida, capaz; con visión

innovadora y futurista.

ACTIVIDADES: Teniendo en cuenta el cambiante mercado global el cual influye en el mercado

nacional, surge la necesidad de innovar con productos de alta calidad, a un precio justo, y moderno.

 Reunión inicial exposición de nuevas estrategias de innovación para competir en el

mercado

 Planteamiento del objetivo.

 Establecer misión y visión.

 Fijación de Metas para el aumento de ventas.

 Presupuesto y actividades.

 Planeación de estrategias para aumentar las ventas.

 Promoción de nuestros productos con nuestra propia marca.

 Atracción y captación de nuevos clientes.

 Proyección de ventas.

 Seguimiento a las actividades y mejoras.

 Motivación al equipo de trabajo.

 Informe final.
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DIAGRAMA DE GANTT

MAYO JUNIO
ACTIVIDADES
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Reunión inicial
exposición de
nuevas estrategias
de innovación para
competir en el
mercado
Planteamiento del
objetivo
Establecer misión y
visión
Fijación de Metas
para el aumento de
ventas
Presupuesto y
actividades
Planeación de
estrategias para
aumentar las ventas
Promoción de
nuestros productos
de nuestra propia
marca.
Atracción y
captación de
nuevos clientes.
Proyección de
ventas
Seguimiento a las
actividades y
mejoras.
Motivación al
equipo de trabajo
Informe final.
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ORGANIGRAMA
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DIRECCION

ESTRATEGIAS

 Creación de tiendas expréss para una atención rápida, con un desarrollo de marcas propias.

 Creación de tiendas tía con formatos de hipermercados.

 Promover un ambiente de armonía entre cada una de las áreas de la empresa.

 Coordinar los esfuerzos individuales y grupales para alcanzar los logros propuestos.

 Solucionar de manera oportuna los inconvenientes que se presenten, buscando generar el

menor traumatismo a las operaciones.

CONTROL

Ventas

Nivel de facturación en cuanto a gastos y ventas, teniendo en cuenta que la facturación no debe

manejar más aun en cuanto al gasto vs ingresos.

Cumplimiento de las metas de venta, servirá para identificar si lo estimado se está cumpliendo.

Estudiar el nivel de satisfacción y aceptación del cliente como medio principal de ingresos de

la compañía.

Producción

Evaluación a proveedores y materias primas, buscando mantener la calidad del producto o los

productos ofertados.

Supervisar diariamente los productos y su calidad.

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Área Financiera

Establecer comparación de resultados reales en relación con el presupuesto, con el propósito de

ejecutar medidas correctivas si fuera el caso.

Implementar un control contable verídico de los movimientos financieros ejecutados,

estableciendo causas de lo ocurrido en los procedimientos financieros, para que así la

administración fije medidas para futuras actividades

4. ¿QUÉ ESTRATEGIAS DEL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN UTILIZARÍA

PARA MANTENER A LA EMPRESA EN FUNCIONAMIENTO?

Utilizaría la confianza en los empleados ya que ellos generarían un buen ambiente de

trabajo, así muchas personas van a querer trabajar en la empresa, lo cual repercute en la

imagen de la empresa hacia el exterior y los consumidores confían más en lo que ofrece la

empresa. Por tanto la confianza puede generar un círculo virtuoso en la empresa que se

traducirá en beneficios en mediano y largo. La confianza dentro de la empresa puede

incrementar la productividad además de generar un entorno más favorable para desarrollar

el trabajo y cumplir los objetivos de la empresa.

Efectividad, habilidades gerenciales, liderazgo, establecer armonía entre todos los actos

de la empresa, logar a actualización en su sistema de inventarios, un mejor control de

nómina
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5. ¿QUÉ TÉCNICAS Y LINEAMIENTOS TEÓRICOS, APLICARÍA A LA

EMPRESA EN ESTUDIO DE CASO?

Es necesario aplicar el proceso administrativo, en donde se ejecute la planeación, organización,

dirección y control.

• Administrativo: porque permitiría restructurar las políticas de los almacenes haciéndolos

a su vez más productivos, es decir desarrollando las cuatro fases administrativas

• Planeación: se desarrolla mediante la investigación del estado actual de mercado,

diseñando estrategias comerciales para atraer nuevo y conservar a los clientes antiguos

definiendo las políticas que deben ser bien ejecutadas a corto y a mediano plazo, esto con

el fin de poder posicionar nueva mente almacenes TIA.

• Organización: Evaluar el esquema organizacional actual de los almacenes con la

implementación de nuevas políticas de mercadeo, verificando las mejoras o la inclusión de

nuevos departamentos acorde a las políticas establecidas, creando implementando una

estructura sólida innovadora para el logro de las metas propuestas por toda la organización.

• Dirección: los directivos de la empresa deben tener la capacidad de motivar y guiar a sus

colaboradores para que se puedan adecuar a las nuevas políticas de mercadeo con el fin de

que se puedan implementarlas nuevas estrategias de innovación para atraer a los

compradores delos almacenes TIA, así la empresa podrá dar fin a lo tradicionalista y poco

atrayente para dar paso a la nueva era de la innovación.

• Control: establecer políticas de calidad en todo aspecto mercadeo, haciendo un

seguimiento a las actividades desarrolladas, para identificar si estas están cumpliendo con

lo propuesto o primordialmente mejorarlas

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Referencias

file:///C:/Users/EQUIPO-
5/Downloads/Normas%20APA%20Sexta%20Edici%C3%B3n_compressed%20(1)%20(1).pdf
Villalva, J. (2009). Etapas del proceso administrativo. Editorial El Cid. Córdoba, Argentina.
Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=3&docID=10312103
&tm=1480279437171
Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo Patria.
México, D.F. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=
1524062487702

Chávez, J. (2014). La Importancia de la Ética en la Vida Empresarial. (Spanish). Revista Daena

(International Journal Of Good Conscience), 9(3), 111-118.
Recuperado http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=hus&AN=116
281273&lang=es&site=eds-live