3.

FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión inicial
¿Por qué es importante implementar la RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL en pequeñas y medianas empresas?

Como empresas socialmente responsables tenemos la responsabilidad de mejorar

el posicionamiento de los recursos y una mejor gestión de residuos, y un manejo
adecuado de los empleados como la conciliación de la vida familiar y laboral, la
formación continua y los programas de salud y seguridad ocupacional, entre otros,
llevan a los empleados a aumentar su sentido de pertenencia y a poner todo su
empeño en la realización de su trabajo. Esto se ve reflejado en la satisfacción de
los clientes finales.

¿Por qué es importante implementar el SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

en pequeñas y medianas empresas?

Porque genera mayores oportunidades de mercado, para establecer relaciones

comerciales a nivel internacional ya que muestra que la empresa en cuestión está
comprometida con el Medio Ambiente. Le permite reducir costes ya que permite
identificar la utilización de los recursos y las deficiencias. Ayuda a aumentar la
eficacia en las organizaciones al hacer una mejor uso de la materia prima
disponible y/o tener una mejor calidad de los productos.

3.1.1 En la Norma ISO 14001 se define Impacto ambiental, como el “cambio

en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o
parcial de los aspectos ambientales de una organización.”
Encuentras alguna coincidencia entre el planteamiento de la Norma ISO
14001 y el video, cuál, reflexiona.
Si, por que nos da una idea de lo que puede llegar el mundo si no tomamos
medidas de prevención adecuadas para evitar el aceleramiento de la contaminación
ambiental del mundo.
Solamente las empresas tienen responsabilidad en la preservación del
Ambiente.
No, todos somos responsables en la preservación del ambiente, las empresas nos
dan las pautas con las diferentes capacitaciones para asi poder aplicarlo en
nuestros hogares y vida cotidiana
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y
Teorización).
3.3.1 La Gestión Ambiental Empresarial
 Acción correctiva
Es la que elimina la causa de una no conformidad, de tal manera que esta no se
vuelva a presentar.
Ej: Reclamos de un cliente inconforme del servicio. (Producto no conforme)
 Clientes
Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción
financiera. Quien compra es el comprador y el que consume es el consumidor. El
cliente es un ordenador que accede a recursos y servicios brindados por otro
llamado servidor. El cliente para una empresa es el éxito y depende
fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas
principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios
Ej: Yo al pagar un servicio de telefonía me convierto automáticamente en un
cliente.
 Productos verdes
Para que un producto sea considerado “verde" debe ser ambientalmente
responsable. Esto quiere decir que los impactos que genera este producto
durante su producción, uso y/o disposición final a nivel ambiental, son positivos
y agregan valor al producto final, un producto "verde" puede contar con aspectos
sociales y económicos favorecedores que lo convierten en un producto
sostenible
Ej:

 Acción preventiva
Es la que elimina la causa de una posible no conformidad de la manera que
ayuda a que no se presente el problema
Ej: Adquirir un material para la realización del producto, que permite mantener
una de los existentes en mantenimiento sin que se genere parada en la
producción, ya que de acuerdo, a los manuales de los materiales que están
próximos al mantenimiento general de estos
 Competitividad
Es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el
mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la
relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos
necesarios para obtenerlo y la productividad de los otros referentes del mercado
Ej: El precio y condiciones del pago de sus productos de una empresa que se
lanza al mercado innovando su producto. Cuando un producto que ya existe en
el mercado puede tomarlo como referencia para la empresa y adoptarlo pero
tendrá que producirlo y comercializarlo lo mejor y trayendo nuevas innovaciones
y cambios de ese producto
 Innovación
Establecimiento de una nueva función de producción, implementando productos
nuevos
Ej:
 Acreditación
Es completa, la acreditación debe darse en todas las áreas o servicios de una
organización. Es el acto por el cual adoptan y hace público el reconocimiento
que los pares académicos hacen de la comprobación que efectúa una institución
sobre la calidad de sus programas académicos, su organización y
funcionamiento el cumplimiento de su función social.
Ej: una acreditación de salud tendría poco sentido acreditar al centro quirúrgico u
no acreditar la hospitalización, puesto que significara que las intervenciones
quirúrgicas serian impecables, pero el paciente podría sufrir eventos adversos
durante la hospitalización posterior.
 Desempeño ambiental
Son resultados medibles de la gestión que hace una organización de sus
aspectos ambientales
Ej: por medio de un cronograma.
 Impacto ambiental
Efecto que produce la actividad humana sobre el medio ambiente
Ej: contaminación de los mares con petróleo.
 Aspecto ambiental
Elementos de las actividades, productos o servicios de una organización que
puede interactuar con el medio ambiente
Ej: trasporte de sustancias químicas que puede ocasionar un derrame por uso de
equipo de trasporte en mal estado el cual hace una contaminación don
sustancias químicas al medio ambiente.
 Desarrollo sostenible
Es aquel que es capaz de satisfacer las necesidades actuales son comprometer
los recursos y posibilidades de las futuras generaciones
Ej como en las industrias que utilizar gases perjudiciales y que el estado les
cobre un impuesto a esas industrias las que produzcan un gran cantidad de
contaminación al entorno social.
Reciclar más el papel de utilizarlo en más posible que se pueda para así mismo
minimizar la tala de arboles
 Ley
Norma establecida por autoridad superior para regular acuerdos con la justicia
algún aspecto de las relaciones sociales
Ej: impedir a los empleados, contratar mano de obra a un menor de edad
 Auditor
Funcionario idóneo que informa sobre la interpretación y aplicación de las
normas en los procesos de organización de una empresa y propone estrategias
sobre la resolución correspondiente a los procedimientos, instruidos en su área
Ej: elaborar un informe preliminar
 Efectividad
Capacidad o facultad para lograr un objetico o fin deseado, que se ha definido
previamente y para el cual se ha despegado acciones estratégicas para llegar a
él.
 Materia prima
Materia extraída de la naturaleza que se transforma para elaborar materiales
Ej: oro y carbón
 Auditoria: Auditoria Interna
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y
evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el nivel en que se
cumplen en las políticas
Ej: la revisión y evaluación de los registros contables, financieros, y operativos
 Eficacia
Capacidad de lograr los objeticos y metas programadas con los recursos
disponibles en un tiempo determinado
Ej: cuando una organización logra recoger toda la información necesaria qie le
ordenaron sobre la empresa y es capaz de lograrlo de una forma eficaz
 Medio ambiente
Conjunto de componentes físicos químicos y biológicos externos con los que
interactúan los seres vivos
 Calidad
Es la totalidad de propiedades y características de un producto servicio que le
confieren la capacidad de satisfacer las necesidades expresas o implícitas del
usuario, con oportunidad y a un costo razonable
Ej: en toda empresa debe de haber un departamento de calidad para cumplir
necesidades del comprador
 Eficiencia
Es el buen uso de los recursos para lograr un mismo objetivo o también es
cuando se logran más objeticos con los mismos o menos resultados, es decir el
uso deficiente de un recurso
Ej: si una empresa constructora se propone a la construcción de un proyecto a
construir una urbanización, y la tarea para la cual cuenta con el plazo es de 1
año y una cantidad limitada de recursos y materiales y la posibilidad es que la
empresa sea eficaz de construir la urbanización tenga un logro bueno de su
objetivo, y ante de su tiempo esperado
 Mejora continua
Mejorar los productos servicios y procesos
Ej: la tecnología, transporte y el estudio
 Certificación
Es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente
del producto y el comprador, asegura por escrito que un producto, un proceso o
un servicio cumple con los requisitos especificados
Ej: cuando uno solicita un certificado de estudio
 Emisión
Se refiere a la cantidad de sustancia en emitir un juicio de suponer estrategias de
pensamiento, métodos que facilitan tal proceso.
 Hallazgos de la auditoria
Acontecimiento importante sobre la revisión de normas
Ej: actualización de las NIIF-NIC

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

  Como aplicaría los tres pilares del desarrollo sostenible a su
empresa.

Satisfaciendo las necesidades actuales sin comprometer los recursos y

posibilidades de las futuras generaciones. Pudiendo conservar. Los recursos
naturales y estando en desacuerdo de cortar árboles de un bosque
asegurando la repoblación es una actividad sostenible. 3.4 Actividades de
transferencia del conocimiento

 Como aplicaría los tres pilares del desarrollo sostenible a su

empresa.