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Este documento presenta un análisis del proceso de destapar un refresco actual y propuesto. Actualmente el proceso toma 35 segundos y consiste en 8 eventos que incluyen levantarse del sillón, caminar a la cocina, abrir el refrigerador, buscar el refresco y el destapador, destapar el refresco, inspeccionar y limpiar la boquilla, y regresar al sillón. El proceso propuesto reduciría el tiempo a 24 segundos eliminando algunas demoras y simplificando otros eventos.
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