Título: LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA VS PROYECCION

SOCIAL

UNIVERSITY SOCIAL RESPONSIBILITY VS SOCIAL PROJECTION

Autor: IVAN RICARDO MORENO MORENO

ivanricardomorenomoreno@gmail.com
Administrador de Empresas -Universidad de la Salle,
Magister en Educación-Universidad Pedagógica Nacional
Actualmente: Doctorado en Administración-Universidad de Celaya-México
Docente Universitario

Resumen
El presente artículo hace referencia al tema de la Responsabilidad Social Universitaria
(RSU). Vs la proyección social; y es el resultado de una investigación doctoral que el autor
esta realizando con la universidad de Celaya de México con el tema sobre responsabiliodad
social universitaria aplicado a universidades colombianas; para el desarrollo del mismo
Inicialmente se explican las funciones básicas de la universidad, y entre ellas la importancia
de la proyección social, posteriormente se define la responsabilidad social empresarial;
algunas definiciones y su importancia para profundizar en el concepto de responsabilidad
social universitaria, donde la proyección social hace parte fundamental de la misma.
Seguidamente se relaciona lo que se conoce en las universidades colombianas por
responsabilidad social, que en su mayoría confunden el concepto de responsabilidad social,
con el de proyección social, siendo esta última una necesidad legal, y la responsabilidad
social un concepto más amplio que involucra a las partes interesadas.

Palabras clave: responsabilidad social empresarial, instituciones de educación superior,

proyección social

Abstract

This article refers to the issue of University Social Responsibility (RSU). You see the
social projection; and it is the result of a doctoral research that the author is doing

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

with the University of Celaya of Mexico with the topic on university social
responsibility applied to Colombian universities; for the development of the same
Initially the basic functions of the university are explained, and among them the
importance of the social projection, later the corporate social responsibility is defined;
some definitions and their importance to deepen the concept of university social
responsibility, where the social projection is a fundamental part of it. Next, what is
known in Colombian universities is related to social responsibility, which mostly
confuse the concept of social responsibility with that of social projection, the latter
being a legal necessity, and social responsibility a broader concept that involves The
interested parts.

Introducción

Responsabilidad social universitaria vs proyección social.

Reconociendo que las funciones sustanciales de las universidades son: investigación,

docencia, y proyección social; relacionadas entre sí para formar un todo que busca la
formación de los profesionales. La idea en este artículo no es criticar la proyección social
que hacen las universidades es entender que la significación de responsabilidad social es
más que la conceptualización que las instituciones tienen sobre proyección social:
entendido de otra manera la responsabilidad social universitaria es mucho más que la
proyección social, incluyen políticas integrales de las instituciones de educación superior
que debe ser transversal a todos los procesos ,que se generan en la universidad y que tienen
influencia en sus stakeholders o grupos de interés.

En las universidades colombianas frecuentemente se confunde la proyección social con la

responsabilidad social universitaria, la cual es un concepto más amplio que involucra a sus
grupos de interés,

Las universidades deben buscar esa integralidad que le permitan ser responsable
socialmente; se debe entender entonces que la responsabilidad social no es una función
legal de las universidades, mientras que la proyección social si lo es; de otro modo, una
proyección social que incluya programas y acciones hacia todo lo que se considera la
comunidad universitaria, es parte importante de la responsabilidad social, pero no lo es

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

todo, en virtud que lo que se realice en la universidad debe ser socialmente responsable.
Concepto de responsabilidad social empresarial.

La responsabilidad social de las organizaciones, es asumido por las empresas como

importante dentro de su objeto social; sin embargo, ello es el resultado de las exigencias de
los usuarios externos, quienes cada día entienden su papel fundamental como parte
influyente y trascendental en el contexto empresarial, esto se debe ver reflejado también en
las universidades entendiendo que ellas pertenecen a la comunidad, por lo que es
fundamental la proyección social. Antes de entender esta última relación y su importancia
dentro del contexto social se definira inicialmente que es responsabilidad social
empresarial.

La palabra responsabilidad contempla un abanico amplio de definiciones. De acuerdo con

la (Real Academia Española, 2016), la cual hace referencia al compromiso u obligación de
tipo moral, que surge de la equivocación hecha por un individuo en un asunto específico.
La palabra social del latín Sociales, donde lo social es aquello perteneciente o relativo a la
sociedad, se recordará que se entiende por sociedad al conjunto de individuos que
comparten una misma cultura y que interactúan entre sí para conformar una comunidad.
Empresarial es aquello vinculado a una empresa; por lo tanto, se puede decir que la
responsabilidad social empresarial integra a la empresa bajo diferentes aspectos donde no
solo es importante lo económico, sino también lo social y el medio ambiente. Se analiza a
una organización desde una forma integral, desarrollo sostenible para los diversos grupos
de interés stakeholders (los interesados); los cuales son el centro de atracción de la RSE.
La definición de la responsabilidad social empresarial ha sido redactada por diversos
autores. A continuación, se relacionan algunas definiciones). La Comisión Europea (2011)
realiza la siguiente definición (Universidad Polítécnica de Cataluña, 2017; Franco, 2004;
Universidad Santo Tomás, 2017):
“La RSE es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones
sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores”

Otras definiciones de RSE son:

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

Según el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD): “La RSE es el
compromiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo económico sostenible por
medio de colaboración con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad,
con el objeto de mejorar la calidad de vida (Franco, 2004, p. 2; UST, 2017).

Según el Prince of Wales Business Leaders Forum: “La RSE es el conjunto de prácticas
empresariales abiertas y transparentes basadas en valores éticos y en el respeto hacia los
empleados, las comunidades y el ambiente” (Momberg, 2006; Universidad Ssnto Tomás,
2017).

De las anteriores definiciones, se debe tener en cuenta lo referente a los grupos de interés o
partes interesadas en las organizaciones como son: los colaboradores o empleados que
laboran al interior de la empresa, los cuales son fundamentales para la fabricación de los
productos que comercializa la organización; los accionistas o las personas comprometidas
en invertir su dinero en la empresa. Así como los proveedores que cada día son más
importantes en la buena elaboración de los productos. También se encuentran las
autoridades de las instituciones que regulan las actividades comerciales y sectoriales; los
competidores que estarán siempre interesados en adquirir más mercado; y, por supuesto los
clientes y la comunidad circundante en general, a los cuales llega el producto final (Krick,
Forstaler, Monaghan, y Silanpaa, 2006).

Para la empresa, todos los actores son vitales para su funcionamiento, pero acá se debe
hacer referencia al cliente final, quienes son los que definitivamente aprueban o
desaprueban la gestión de la empresa. Estos grupos de interés son llamados por la literatura
americana como los stakeholders, los cuales son los encargados de aprobar o desaprobar la
gestión de la empresa. La RSE se ha convertido en una parte importante de la estrategia de
negocio, en la cual se deben comprender las expectativas de aquellos que influencian y que
son influenciados por la organización. Se trata de un proceso de construcción de confianza
en los públicos objetivo (Kvasnicková, Kvasnicka, Kuralová, y Margarisova, 2014).

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Acorde con el Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social: "La RSE es una
forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con todos los públicos
con los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; preservando recursos ambientales y
culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la
reducción de las desigualdades sociales" (Monberg, 2006, p. 22).

Según el libro, responsabilidad social empresarial como ventaja competitiva de Momberg

(2006) “La RSE se refiere a una visión de los negocios que incorpora el respeto por los
valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. La RSE es un amplio
conjunto de políticas, prácticas y programas integrados en la operación empresarial que
soportan el proceso de toma de decisiones y son premiados por la administración”.

Para The Center For Corporate Citizenship of Boston Collegue: “La RSE hace referencia a
la manera en que la empresa integra valores sociales básicos con sus prácticas comerciales,
operaciones y políticas cotidianas” (Universidad Santo Tomás, 2017). Por lo tanto, se
puede afirmar que el gobierno, la empresa y la sociedad se han ido relacionando poco a
poco en forma gradual de tal forma que sus decisiones están enmarcadas por lo que se
denomina compromiso social (Roman, 2008), esto ha hecho que el concepto de RSE vaya
tomando relevancia en las empresas del siglo XXI.

Lo anterior, lo expresa el profesor James Austin del Harvard Business School de esta
forma: Se ha hecho un tránsito desde una filantropía tradicional, en la que se hacía un
cheque para quien venía a pedir, a una relación en la cual las empresas y las ONG empiezan
a pensar en cómo pueden interactuar para generar un valor agregado y un impacto social en
el país o la comunidad. Las empresas tienen que evolucionar en el concepto de
responsabilidad social empresarial y migrar hacia nuevos tipos de relaciones que van
mucho más allá de la pura filantropía y que más bien se centran en interacciones y alianzas
entre diferentes sectores de la sociedad (Correa, 2007).

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Lo anterior ha traído cambios en los valores de la sociedad que acarrean como
consecuencia nuevos retos para las empresas las cuales deben adaptarse a estos cambios en
la relación: organización-sociedad.

De la misma forma, las organizaciones cambian su relación con los clientes internos y, las
decisiones empresariales, toman teniendo en cuenta los stakeholders o grupos de interés.
Actualmente la RSE se da en el plano de la ética en relación con los cambios que sufren
estos grupos de interés (gobiernos, comunidad, y otros), además de su constante
preocupación por el proceder correcto de las empresas. Por esto es importante elaborar
productos que tienen un alto valor agregado y su correlación favorable con el medio
ambiente y lo cultural; por lo consiguiente no es lo mismo comprar el mismo producto en
Colombia que en el Japón, esto varía de acuerdo al usuario; por este motivo hay
permanente regulación en temas de tipo social, leyes reguladoras que actúan en favor de los
consumidores teniendo en cuenta que pueden estar en desventaja frente a las grandes
empresas.
Responsabilidad social universitaria
Se entiende por responsabilidad social universitaria la capacidad que tiene la universidad,
de difundir y poner en práctica un conjunto de principios y valores generales y específicos,
por medio de cuatro procesos considerados claves en la Universidad, como son la gestión,
la docencia, la investigación y la extensión universitaria (García y Alvarado, 2012). En este
concepto encontramos cuatro principios fundamentales para entender la responsabilidad
social universitaria y dentro de estos principios se encuentra la proyección social lo cual es
lo generalmente trabajan las universidades a partir solamente de la educación continua y
permanente; esto es solo una parte del concepto sobre responsabilidad social.

Responsabilidad social universitaria en Colombia

Las universidades colombianas presentan diferencias en sus enfoques, lo cual valida la

concepción sobre que una IES establece lo que comprende cómo RSU de acuerdo a su

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

historia, estructura, naturaleza, stakeholders o (grupos de interes) y el entorno en el que se
desarrolla.

Las universidades han definido lo que comprenden como responsabilidad social y en ese
sentido han tratado de realizar un proceso de diseño participativo y metódico en el cual
involucran a sus grupos de interés y su comunidad. Sin embargo, el concepto de RSU es
aún incipiente pese a algunos avances en el desarrollo de una teoría y orientación, por lo
cual se debe comenzar desde algún punto a establecer su implementación, así sea de
manera limitada, porque se consolidará en la medida que se avance en las prácticas y
aprendizaje, sobre esta dinámica de gestión ética de los impactos organizacionales. Esto es
lo que refleja la situación de la RSU en las universidades de Colombia.

Cuando las universidades colombianas exponen su discurso respecto a responsabilidad

social, muchas veces lo confunden con lo que se conoce como proyección social la cual se
define como una función misional de la Universidad, a través de la cual se integra y se
articula la docencia, la investigación y la creación artística con su entorno cultural,
institucional, social y económico; dentro de los requisitos normativos para el
funcionamiento de cualquier IES esta proyección social y extensión como en algunas
universidades se plantea es imperativo; pero esto no es precisamente lo que se define como
responsabilidad social la cual tiene un concepto más amplio e involucra la capacidad que
posee la universidad para responder socialmente ante la comunidad ofreciendo servicios de
educación teniendo en cuenta lo económico, las buenas prácticas laborales, financieras, el
buen gobierno corporativo; siguiendo principios de ética respecto al medio ambiente y
compromiso social donde se involucren todos los actores sociales a los cuales las
universidades afecten y si se tienen en cuenta estos actores sociales los vamos a encontrar
internos y externos; los primeros: (directivos, docentes, estudiantes y administrativos ) y los
segundos:( sociedad, entes gubernamentales, clientes externos,proveedores , familias)

En el concepto de lo que las universidades consideran responsabilidad social se determina

la falencia de una verdadera no solo comprensión sino también el diseño de políticas que
permitan contextualizar el verdadero alcance de la responsabilidad social y la necesidad de
las universidades en su implementación; y esto ocurre no solamente en universidades
públicas como pudiera entenderse y sabiendo de su carácter y necesidad de servicio a todos

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

los actores del proceso, esto se evidencia también en las I.E.S. privadas donde muchas de
ellas tienen un carácter más mercantilista que unas acciones verdaderas de responsabilidad
social universitaria.

El termino de proyección social entendido como las acciones propias de la universidad

encaminadas a un bienestar de sus partes interesadas se queda corto cuando solamente se
promueven acciones de educación continuada y permanente ofrecidos en muchos casos
como responsabilidad social.

La RSU exige una formación completa donde se articulen las diferentes partes de la
organización en un proyecto de formación, donde lo social sea lo importante, los principios
éticos y de desarrollo social que sean coordinados y sostenibles para la transmisión de
saberes equitativos y sostenibles; en consecuencia, se deben transmitir saberes responsables
para formas ciudadanos y profesionales también responsables. De esta forma, la
responsabilidad social universitaria es la capacidad que tienen los profesionales y la
universidad en su formación para crear y difundir valores y principios a partir de cuatro
procesos claves muy importantes: investigación, docencia, proyección social y la gestión,
donde los grupos interesados tengan una participación directa y responsable en la
formación de los nuevos profesionales allí se evidencia la verdadera diferencia entre
proyección social y responsabilidad social universitaria.

La problemática que se evidencia en algunas universidades colombianas y que afecta el

concepto de la R.S.U. se da cuando las IES le dan prevalencia a la gestión comercial que
deben realizar que muchas veces se encaminan más hacia el mercadeo y la obtencion de
recursos teniendo como principales ingresos lo relacionado con sus matriculas descuidando
los demas actores o grupos interesados e involucrados dentro de la R.S.U.; de la misma
forma como las universidades deben conseguir mayores ingresos para su subsistencia y
crecimiento a partir de nuevos clientes también buscan conservar sus estudiantes no
importando muchas veces si cumplen o no con los requisitos; si tenemos en cuenta que son
los alumnos los principales actores y que son la razon de ser de las universiddaes cuyo fin
ultimo es el de ofrecer al país los mejores profesionales con etica, valores y responsables
socialmente, este perfil del profesional no se estaria cumpliendo al cien por ciento.

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

Finalmente se puede concluir que es necesario profundizar en la comprensión y diseño de
políticas de RSU, porque se debe trascender el enfoque de la filantropía, la clara
operatividad o la limitación a una planeación; es decir y según lo expuesto la práctica de la
doctrina y la teoría deben ser operacionales, porque de lo contrario es mero juego
intelectual o acciones aisladas sin impacto de transformación que es lo que busca la
relación social establecida por la educación, donde se entienda el verdadero concepto de
responsabilidad social y no se confunda con proyección social que es lo que normalmente
pasa.

Las universidades deben entender que la R.S.U. es un concepto integral por lo tanto
también debe ser integral la preparación de este profesional; es decir si bién es cierto es
importante lo relacionado con sus ingresos no pueden dejar a un lado la formación de
verdaderos profesionales los cuales sean integros con valores y comprometidos
socialmente; de otro aldo las I.E.S. se deben seguir preparando para responder socialmente
ante la comunidad ofertando servicios educativos y tranferencia de conocimientos con
principios éticos , trespeto al medio ambiente y con compromiso social

Queda bastante camino por recorrer para entender el verdadero concepto de responsabilidad
social universitaria; pero sobre todo implementar políticas donde el concepto sea aplicado
en su verdadera dimensión.

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García, C. y Alvarado, Y. &. (2012). responsabilidad social universitaria como plataforma

para el desarrollo de la comunidad. Multiciencias - Universidad Del Zulia. P. 59–63

La responsabilidad social en universidades colombianas, Tesis doctoral Iván Ricardo Moreno

 Kvasnicková, L.; Kvasnicka, R.; Kuralova, K. y Margarisova, K. (2014). Social
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Krick, T. (2006). De las palabras a la acción: El compromiso con los stakeholders. New
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Momberg, M. (2006). Responsabilidad Social Empresarial como ventaja competitiva.

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Román, C. (2008). Responsabilidad Social y Balance Social en Organizaciones

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Real Academia Española. (2016). DLE: Responsabilidad - Diccionario de la lengua

española - Edición del Tricentenario. Recuperado de:
http://dle.rae.es/?id=WCqQQIf

• Nombre completo: IVAN RICARDO MORENO MORENO

• Nombre del artículo: LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA VS
PROYECCION SOCIAL
• Fecha de nacimiento: 30 de mayo/1964
• País de nacimiento: Colombia
• Documento de identidad: 9528533
• Tipo de documento: Cédula
• Dirección CvLac: número de certificación: 000164123420150729183
• Nivel formación académica: posgrado
• Teléfono:3102795410
• Correo electrónico: ivanricardomorenomoreno@gmail.com
• Número registro Orcid*: 0000-0001-9105-3009

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