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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

INCORPROT S.A.S

BUSTAMANTE FAJARDO ELIZETH CAROLINA COD.

ECHEVERRY SIERRA EDISSON DANIEL COD.

GOMEZ SERNA JAIDER ARLEY COD.

GUTIERREZ ACUÑA JINETH KATHERINE COD.

IBAÑEZ ORTIZ NURY ANDREA COD

VINASCO GALVIS JUAN CARLOS COD.

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

2019
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Contenido

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 5

OBJETIVOS..................................................................................................................................... 6

OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 6

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................ 7

2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL........................................................................................... 8

2.1 Misión ................................................................................................................................ 8

2.2 Visión................................................................................................................................. 8

2.3 Objetivos Corporativos ...................................................................................................... 8

2.4 Metas ................................................................................................................................. 8

2.5 Valores ............................................................................................................................... 8

3. RESEÑA HISTÓRICA........................................................................................................... 10

4. DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE ............................................................................................ 10

5. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO...................................................................................... 15

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................. 17

7. INFORMACIÓN FINANCIERA ........................................................................................... 20

7.1 Estados financieros 2017 y 2018 ..................................................................................... 20

7.2 Ventas, utilidades, ROA, ROE, endeudamiento .............................................................. 22

8. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y EL LÍDER ....................................................................... 26


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8.1 Ventas de la industria ...................................................................................................... 18

8.2 Ventas del líder ................................................................................................................ 26

9. GRUPO ESTRATÉGICO ....................................................................................................... 27

ANÁLISIS DEL ENTORNO ......................................................................................................... 28

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER .......................................................................... 29

I. Rivalidad entre competidores de la empresa ....................................................................... 29

II. Amenaza de entrada de nuevos competidores ................................................................. 29

III. Desarrollo potencial de productos sustitutos ................................................................... 21

IV. Proveedores ..................................................................................................................... 30

V. Clientes ............................................................................................................................ 21

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE) ....................................... 22

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI) ......................................... 32

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) ............................................................................ 24

MATRIZ DOFA ............................................................................................................................. 38

MATRIZ SPACE ........................................................................................................................... 27

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ............................................ 28

IDENTIFICACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DE LAS ESTRATÉGIA SELECCIONADA ..... 29

REFERENCIAS ............................................................................................................................. 43
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo colaborativo está basado en la gestión y diseño que actualmente presenta

Incorprot S.A.S en el sector industrial.

Presentamos una empresa comprometida con el desarrollo, crecimiento y servicio al sector

industrial, que a través de la realización de su actividad brinda un servicio de excelente calidad

para las empresas del sector, además participa en la cadena del mercado a través de la protección

y mantenimiento preventivo de estructuras, equipos y maquinaria, donde su compromiso es

ofrecer productos en óptimas condiciones logrando así encaminar el éxito de su visión futurista.

Con este trabajo colaborativo aportaremos recomendaciones de enfoque estratégico y empresarial

con el fin de que facilite a la empresa expandirse a otras regiones en busca de nuevos clientes y

crecimiento en el mercado.

Esta es una empresa comprometida con el buen servicio y la calidad hacia sus clientes, gracias

a esta entrega se perfila como una de las empresas destacadas en la región, por lo que su

composición interna, su tamaño y características particulares permite que la visualicemos como

una empresa líder que cumple con las condiciones establecidas en la realización y estudio del

trabajo al cual estamos aplicando.


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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnóstico empresarial de la empresa Incorprot S.A.S para determinar su estado

actual.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Conocer las fortalezas y factores críticos de éxito de la empresa para determinar

soluciones eficaces que contribuyan al plan de mejoramiento.

• Determinar posibles estrategias y proyectos de inversión que puedan generar ingresos

adicionales para la empresa.


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1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1. INFORMACIÓN SOBRE LOS ASPECTOS BÁSICOS DE LA EMPRESA OBJETO DE

ANÁLISIS DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Incorprot S.A.S es una empresa colombiana especialista en la aplicación de pinturas

industriales con más de 20 años de experiencia en el mercado.

Ofrecemos al sector industrial soluciones integrales enfocados en la protección y

mantenimiento preventivo de estructuras, equipos y maquinaria, comprometidos también con

prevenir el impacto socio ambiental, identificamos, gestionamos y controlamos los problemas

medioambientales. Incorprot S.A.S una empresa especialista en la aplicación de pintura

industrial, contando con el personal calificado y los equipos adecuados, tiene como

especialidades el recubrimiento para metal, recubrimientos arquitectónicos, recubrimientos

intumescentes, recubrimientos 100% sólidos y pisos poliméricos.

Presenta servicio de limpieza y preparación de superficies más eficaces que existe, con

pinturas epoxi cas y poliuretanos para bandas trasportadoras, silos, molinos, estructuras de naves

entre otros y aplicación de pinturas para altas temperaturas de ciclones, hornos, chimeneas y

filtros entre otros. Seguido a esto tiene unos controles de inspección; inspección de equipo de

aplicación, control de humedad relativa, control de temperatura ambiente, control de temperatura

superficie, medición de perfil de rugosidad según norma ASTM, medición de espesor de pintura

según norma ASTM, prueba de adherencia según norma ASTM .


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2. PLAN ESTRATEGICO ACTUAL DE LA EMPRESA

2.1. MISISON
Ofrecer al sector industrial soluciones y sistemas integrales de protección para estructuras y

maquinarias, contribuyendo a su optimo desempeño y mayor vida útil en condiciones seguras,

mediante una política de sostenibilidad.

2.2. VISION
Posicionarnos y ser líderes reconocidos en el sector industrial por el acompañamiento,

asesorías e implementación de sistemas de protección y mantenimiento preventivo, que

contribuyen al óptimo desempeño de la infraestructura productiva de la empresa.

2.3. OBJETIVOS CORPORATIVOS

CALIDAD:

• Incrementar la satisfacción de nuestros clientes mediante la prestación de servicio de

calidad y excelente atención.

• Mantener y mejorar de forma continua los procesos de sistema integrado de gestión.

• Mantener un grupo de proveedores capacitados

AMBIENTAL:

• Prevenir y controlar la contaminación generada por los residuos.

• Contribuir a preservar el medio ambiente mediante la utilización óptica de los residuos

energéticos (energía, agua,)


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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:

• Identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo que puedan generar accidentes,

incidentes y enfermedades laborales.

• Dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables.

2.4. METAS
• Enfocarse en la satisfacción del cliente, cumpliendo con el desarrollo de su servicio

dentro de los parámetros establecidos en costo, tiempo y calidad, buscando siempre

cumplir con los requerimientos del cliente.

• Consolidarse en el mercado nacional e internacional como la mejor empresa del sector,

teniendo en cuenta su desempeño en el mercado, con los clientes, con el medio ambiente

y demás grupos de interés que se vinculen indirectamente con los procesos.

• Incrementar y generar una mayor rentabilidad a la organización teniendo en cuenta la

captación de nuevos clientes, que hagan del sistema de protección y mantenimiento más

eficaces y contribuyan en el aumento de utilidad.

• Además cabe resaltar que Incorprot S.A.S es una empresa que ha sido participe en las

actividades de arquitectura e ingeniería y otras actividades conexas de consultoría técnica.

2.5. VALORES
La calidad e idoneidad de nuestro Talento Humano, equipos y procedimientos de

operación se traducen en un excelente servicio y en la satisfacción total del cliente.


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Nuestro principal activo es el Talento Humano, su calidad humana se refleja en el trato

sencillo y noble hacia los que le rodean, en la confiabilidad de la información que manejan y en

la actitud de positivismo ante cualquier situación que se vea enfrentado.

Estamos conscientes de la necesidad del cambio, el cual se asume con madurez,

demostrando habilidades para sacar adelante los proyectos o eventos que se presenten. Somos

flexibles ante los cambios que demanda el medio en el que desarrollamos nuestras actividades.

Conscientes de la necesidad de un desarrollo sostenible, para nuestra empresa es de gran

importancia la conservación del medio ambiente. Inculcamos en nuestro personal el respeto y el

cuidado por el mismo contribuyendo de esta manera con el bienestar de las nuevas generaciones.

3.RESEÑA HISTÓRICA

incorprot S.A.S es una empresa colombiana especialista en la aplicación de pinturas industriales con mas

de 20 años de experiencia en el mercado, en la actualidad esta ubicada en Cl 27B #58D 350, Bello,

Antioquia

en el año 1996 Incorprot LTDA (Ingeniería de Corrosión y Protección) en la ciudad de Medellín.

Fundada por egresados de la Universidad de Antioquia, cuyo principal objetivo era fortalecer su

patrimonio y al mismo tiempo orientar a la industria en la prevención y solución de problemas de

corrosión con miras de garantizar mayor vida útil de las estructuras, equipos y maquinarias.

Mientras el país está teniendo grandes cambios y colombianos ilustres como juan pablo Montoya

participaba en la formula 3000 , Incorprot LTDA se preparaba para adquirir equipos y maquinaria y ser

pioneros y un sector que carecía de oferta .


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Sin embargo la falta de recursos imposibilito un arranque óptimo durante los 2 primeros años, sin

materializar aun ganancias notables, por lo cual decidió especializarse en unas áreas concretas para tener

personal calificado solo en

Preparación de superficies, aplicación de pinturas, renta de plataforma de elevación y transporte de

maquinaria como lo mencionan en su página de inicio.

En el 2007 cambia de domicilio a la ciudad de Bello y en 2009 se transforma en una sociedad por

acciones simplificada tomando el nombre de Incorprot S.A.S,y se tienen proyectos muy importantes:

En 2008 se realiza un proyecto con aeropuerto el dorado de Bogotá, donde se realiza una Preparación de

superficie con sandblasting y aplicación de époxico y pintura intumescente estructura terminal del carga

Aeropuerto el Dorado.

En el 2011 se realiza una Preparación de superficie manual y aplicación de pintura époxica estructura

Centro de distribución Procter & Gamble. En este mismo año se tuvo un proyecto muy grande que duro

hasta el 2017en sogamoso con isagen de Preparación de superficie y aplicación de pintura tubos de

aspiración, cámaras espirales, pisos, puente grúa casa de máquinas y puente grua vertedero, dos de los

métodos de preparación de superficie fueron sandblasting y escarificado.

Sin embargo, la falta de recursos imposibilito un arranque óptimo durante los 2 primeros años, sin

materializar aun ganancias notables, por lo cual decidió especializarse en unas áreas concretas para tener

personal calificado solo en

Preparación de superficies, aplicación de pinturas, renta de plataforma de elevación y transporte de

maquinaria como lo mencionan en su página de inicio.


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.4. DESCRIPCION DE SU CLIENTE:

Los servicios prestados por la empresa tienen una gran diversificación de clientes entre edades y

geografías muy relativas ya que Incorprot S.A.S, tiene contrataciones con grandes empresas de la

industria como isagen , que en la central hidro eléctrica de sogamoso tuvo un contrato muy importante

con Incorprot S.A.S entre el año 2011 y 2017 donde se efectuó una preparación de superficies y

aplicación de pinturas durante estos 6 años de contratación ,isagen tiene un gran poder adquisitivo lo que

es unos de los clientes preferidos de la compañía.

Algunos clientes que adquieren los servicios de Incorprot S.A.S habitualmente son aquellas en su mayoría

industrias pequeñas que solicitan servicios de alquiler de maquinaria, estos alquileres están siendo de gran

ayuda para obtener mas fidelidad mas por el excelente estado de la maquinaria se generan satisfacciones

que permiten que los clientes de Incorprot S.A.S se los recomienden a otras empresas siendo beneficiadas

ambas partes

Otro de los clientes activos de Incorprot S.A.S es el grupo Odinsa el cual tiene ingresos muy

consolidados y que ha ayudado mucho a la empresa con la promoción y gestión de diferentes

proyectos,su buena calidad humana y sus altos estándares corporativos han servido de palanca

para Incsus porprot S.A.S para seguir impulsando sus proyectos como en el aeropuerto el dorado

de bogota con la preparación de superfice con sandblasting y aplicación de époxico y pintura

intumescente estructura terminal del carga Aeropuerto el Dorado

Otro de los clientes activos de la empresa son consorcio HHA en bello Antioquia ,uno de los proyectos

mas relevantes ,ya que se hizo con el fin de contribuir al medio ambiente por medio de la eliminación de

varias toneladas al dia de desechos toxicos del rio medellin,el trabajo de Incorprot S.A.S fue de
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Preparación de superficie con granalla y aplicación de pintura 100% sólidos. Altura máxima de

trabajo 33 m.
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5.FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

• Fomentar el estilo de liderazgo preciso y establecer canales de comunicación efectivos.

• Delegar responsabilidades en equipos de obra y en los niveles inferiores de Incorprot S.A.

• Indicadores específicos de rendimiento para comprobar la adecuación de las tendencias a

los objetivos concretos.

• Fomentar la confianza mutua y el intercambio de sugerencias y propuestas entre todos los

colaboradores en los procesos de la prestación de los servicios y bienes.

• Mejora continua en el SG-SST con el fin de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los

riesgos que pueden afectarla seguridad y salud en el trabajo.

• Comprometidos en prevenir el impacto socioambiental, identificamos, gestionamos y

controlamos los problemas medioambientales.

• Contribuimos al desarrollo humano sostenible a partir del reconocimiento del impacto que

tenemos sobre nuestros colaboradores, familias y comunidad.

• Una estructura organizacional con estrategias para lograr la calidad de los servicios que

ofrecemos a nuestros clientes.

• Mantener lugares de trabajo seguros y saludables que protejan y prevengan de accidentes

y enfermedades laborales, lesiones personales, daño a la propiedad, contaminación

ambiental y la seguridad de nuestros empleados, visitantes, proveedores y subcontratistas

mediante el mejoramiento continuo.

• Aplicación de buenas prácticas de ingeniería, asesoría en la toma de decisiones, precios

justos en las labores contratadas.


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2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura de la empresa Incorprot S.A. S es funcional ya que está basada en dividir el trabajo

de la empresa según la especialización. Busca que cada persona trabaje en lo que está

especializada.

El área o nivel Gerencial este compuesto por los altos mandos de la empresa: la Gerencia, el

revisor fiscal y auditoría externa quienes son los encargados de la toma de decisiones para

orientar estratégicamente la gestión de los cargos en las demás áreas.

El área de dirección administrativa está compuesta principalmente por dos cargos administrador y

contador el cual tiene como subalterno a asistente administrativa, en esta área se realiza el

proceso administrativo, el registro, control y análisis del estado financiero de la empresa.

El área de ejecución de obras está compuesta principalmente por el supervisor de obra quien

representa los ojos técnicos del cliente en los parámetros de calidad, costo y tiempo tiene como

subalternos a los oficiales y ayudantes, el coordinador de salud ocupacional quien tiene como
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subalternos a los vigías de salud ocupacional en esta área se encargan de todo el Sistema de

Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST.

Ventajas

• La ventaja de esta estructura fácilmente escalable reside en que los empleados se

especializan en su ámbito de actividad, trabajando con mayor eficiencia. Además, el hecho de

que las competencias y responsabilidades de cada departamento estén perfectamente

definidas evita la redundancia, es decir, no se repite una misma actividad en diferentes

departamentos. Al mismo tiempo, la toma de decisiones es mucho más rápida.

• El agrupar a las personas y unidades sobre la base del trabajo que realizan, incrementa las

oportunidades para utilizar maquinaria más especializada y personal mucho más

calificado.

• Claramente identifica y asigna responsabilidades respecto a las funciones indispensables

para la supervivencia de la organización.

Desventajas

• Cuando existe esta organización, las personas se preocupan más por el trabajo de su

unidad que del servicio o producto en general que se presta o se vende, esto causa una

suboptimización organizacional.

• Dispersión y por consiguiente pérdida de autoridad de mando

• Subordinación múltiple dado que cada subordinado se reporta funcionalmente ante varios

superiores.

• Tendencia a la tensión y a los conflictos de rivalidad y competencia en la organización.


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• Las personas que realizan diferentes funciones habrán de encontrarse separadas unas de

otras, afectando coordinación que fluye de una función a otra.

• Las funciones se dividen entre los empleados conforme a la especialización que tenga

cada uno de ellos y se agrupan de acuerdo con cada uno de los diferentes campos de

acción; a su vez cada uno de estos campos tiene un gerente que es el responsable de

asignar tareas y vigilar que éstas sean realizadas de una forma correcta.
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3. INFORMACIÓN FINANCIERA

3.1 Estados financieros 2017 y 2018

INCORPROT S.AS
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 Y 2017
(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)

Nota
s 2018 2017
ACTIVOS
Activos corrientes
Efectivo y equivalentes de efectivo 5 362.458 689.032
Activos financieros 6 856.355 466.400
Deudores comerciales y otros 7 11.399.216 11.231.351
Inventarios 8 3.919.395 3.859.334
Pagos anticipados 45.690 33.407
Total activos corrientes 16.583.114 16.279.524

Activos no corrientes
Activos financieros 6 43.600 43.600
Deudores 7 150.900 85.900
Propiedades de inversión 9 664.564 650.000
Propiedades, planta y equipo 10 5.832.579 5.394.558
Activos intangibles 11 189.882 289.380
Activos por impuestos diferidos 15 298.835 201.948
Total activos no corrientes 7.180.360 6.665.386
Total activos 23.763.474 22.944.910

PASIVOS Y PATRIMONIO
Pasivos corrientes
Obligaciones financieras 12 2.193.035 2.956.189
Proveedores 13 5.401.665 5.253.867
Cuentas por pagar 14 1.433.856 1.410.168
Impuestos corrientes por pagar 15 279.188 276.858
Obligaciones laborales 362.752 331.846
Anticipos y avances recibidos 65.983 79.621
Total pasivos corrientes 9.736.479 10.308.549
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Pasivos no corrientes
Obligaciones financieras 12 4.896.265 3.890.500
Provisiones 16 238.524 213.118
Pasivos por impuesto diferido 15 1.168.244 1.059.184
Total pasivos corrientes 6.303.033 5.162.802
Total pasivos 16.039.512 15.471.351

Patrimonio de los accionistas


Capital suscrito y pagado 17 550.000 500.000
Superavit de capital 17 2.568.000 2.368.000
Reservas 1.292.000 930.000
Ganancias acumuladas por adopción NIIF Pymes 2.643.579 2.643.579
Ganancias acumuladas 670.383 1.031.980
Total patrimonio de los accionistas 7.723.962 7.473.559
Total pasivos y patrimonio de los accionistas 23.763.474 22.944.910
0 -

INCORPROT S.A.S
ESTADO DEL RESULTADO INTEGRAL
PARA LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 Y 2017
(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)

Notas 2018 2017

Ingresos de actividades ordinarias 18 30.771.232 28.832.334


Costo de ventas 8 (21.520.260) (20.674.439)
Ganancia bruta 9.250.972 8.157.895

Otros ingresos 19 451.971 423.383


Gastos de ventas y distribución (5.390.590) (4.949.773)
Gastos de administración (2.023.991) (1.955.391)
Gastos financieros 20 (1.016.195) (464.731)
Otros gastos (95.344) (164.881)
Ganancia antes de impuesto a la renta y
CREE 1.176.823 1.046.502
Gasto por impuesto a la renta y Cree 15 (506.440) (386.235)
Ganancia del período 670.383 660.267
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3.2 Ventas, utilidades, ROA, ROE, endeudamiento

VENTAS 2017-2018
COMPETIDORES EMPRESA
%
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 INCORPROT S.A.S
PARTICIPACIÓN
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018
3,21 3,19 6,4 2,14 2,21 4,35 2,29 2,18 4,47
ROE
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 INCORPROT S.A.S %
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 PARTICIPACIÓN
23,47 23,80 0,33 16,05 13,60 2,45 14,00% 8,67% 8,58
ROA
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 INCORPROT S.A.S %
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 PARTICIPACIÓN
0,80 0,21 14,93 5,80 6,20 11,60 14,00% 8,68% 23,76
NIVEL DE ENDEUDAMIENTO
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 INCORPROT S.A.S %
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 PARTICIPACIÓN
48,34 47,32 48,81 32,34 34,56 32,69 67,43% 67,50% 1,35
FUENTE:
(economia;2018)
disponible en https://www.elheraldo.co/economia/industria-y-comercio-comenzaron-
2018-con-reactivos-dane-470546

En proporción al sector y sus competidores, en caso del ROE en el año 2018

disminuye con respeto al año 2017, podemos decir que está en un mismo rango del

margen de diferencia con respeto al ROE de 2017, la empresa se mantuvo menor que

la de sus competidores con respecto a los periodos fiscales 2017 y 2018.

ROE: indica que, por cada peso invertido de patrimonio, la empresa proporciona un

rendimiento de 8.67%, para el año 2018, presentando una variación negativa en

relación al año 2017, el cual presento un valor de 14%, presentando una disminución

del rendimiento de la empresa sobre el patrimonio.


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ROA: indica que la empresa proporciona una rentabilidad de 0,38% por cada peso

invertido en activos, para el año 2018, presentando una disminución de 1,09% en

relación al año anterior.

Se puede determinar que es conveniente para la empresa dado que al financiar la

parte del activo con la deuda se puede determinar un crecimiento y rentabilidad

financiera ROE.

Si analizamos algo similar en la empresa INCORPROT S.A.S y las empresas

competidoras se evidencia que hay crecimiento del ROE sobre el ROA entre los

periodos de 2017 y 2018 podemos determinar que la financiación por parte del activo

con deuda ha facilitado el crecimiento de la rentabilidad financiera (ROE).

En el sector de la construcción la competencia es intensa y todas las empresas son

fuertes con rentabilidades significativas, por eso las empresas deben mejorar su

eficiencia y rentabilidad para ser los mejores, por eso la empresa INCORPROT S.A.S

busca que su rentabilidad de activos y financiera crezca cada día más.

En la tabla nos muestra el ROE y ROA de la empresa INCORPROT S.A.S la cual

genera un ROA del 23.76% consiguiendo una buena rotación de activos, y un ROE de

8.53% lo que hace que INCORPROT S.A.S tenga un negocio más eficiente y rentable

que el competidor 1 y el competidor 2, haciendo que los resultados de la empresa sean

los esperados ya que el crecimiento de Roe sobre el Roa es mayor ha facilitado el

crecimiento de la empresa y la rentabilidad financiera ROE.


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UTILIDAD

La utilidad bruta es la diferencia de los ingresos o ventas y el costo de ventas.

Formula

Utilidad bruta = ventas netas – costo de ventas

30.771.232 – 21.520.260 = 9.250.971

Utilidad bruta año 2018: 9.250.971

28.832.334 – 20.674.439 = 8.157.895

Utilidad bruta año 2017: 8.157.895

La utilidad operativa es la diferencia entre los ingresos y los gastos operativo, aquellos

que están relacionados con la actividad principal de la empresa.

Formula

Utilidad operativa = ingresos operativos – costos y gastos operativos

9.702.943 – 8.526.120 = 1.176.823

Utilidad operativa 2018: 1.176.823

8.581.279 – 7.534.776 = 1.046.503

Utilidad operativa 2017: 1.046.503

La utilidad neta sale de la diferencia de la utilidad operativa y los impuestos y rentas.

Formula

Utilidad neta = utilidad operativa – impuestos y rentas

1.176.823 – 506.440 = 760.383

Utilidad neta 2018: 670.383

1.046.502 – 386.235 = 660.267

Utilidad neta 2017: 660.267


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4. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y EL LÍDER

4.1 Ventas de la industria

(Incorprot s.a.s)

Evolución de ventas de Incorprot S A S

Utilidad de ventas 2018: 1.176.823

Utilidad de ventas 2017: 1.046.503


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5. GRUPO ESTRATÉGICO
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ANÁLISIS DEL ENTORNO

FACTOR ECONÓMICO FACTOR SOCIO-CULTURAL


El sector industrial pasa por un buen momento
(costos, ventas, utilidades) (464.560 habitantes, y su área total es de
Se están aumentando las ventas en 142.36 km2).
comparación con el año anterior.
Establece acompañamiento e inducción
en el manejo de los equipos y
maquinarias

FACTOR TECNOLÓGICO FACTOR POLÍTICO-LEGAL


Aprovechamiento de las TICs para fortalecer
sus procesos y procedimientos tanto internos Trabajo basado en normas SSPC
como externos.
Estrategia publicitaria a través de la página Ley 1074 sector Comercio, Industria y
web turismo
Maquinaria y equipos con un alto nivel de La superintendencia de industria y
tecnología comercio de Colombia
FACTOR AMBIENTAL
Identifica, gestiona y controla los problemas
medioambientales
Previene y controla la contaminación generada
por los residuos
Contribuir a preservar el medio ambiente
mediante la utilización óptica de los residuos
energéticos (energía, agua,)
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ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

I. Rivalidad entre competidores de la empresa


Siempre va a existir la rivalidad entre los competidores ya que Incorport S.A.S. apunta a ser

un líder en ofrecer este producto en su mercado, lo cual habré campo para que los demás

competidores empiecen abrir nuevos portafolios con precios más económicos. Debido a que la

competencia es decir OBCIPOL abre una brecha en precios y ventas de pinturas para el sector

pero no llega a la aplicación y recubrimiento para metal, recubrimientos arquitectónicos,

recubrimientos intumescentes, recubrimientos 100% sólidos y pisos poliméricos como lo hace

Incorport S.A.S y estos invita a nuevos inversionistas.

II. Amenaza de entrada de nuevos competidores


AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES ALTA BAJA

COSTES DE CAMBIO PARA EL CLIENTE X

ACCESO A LAS MATERIAS PRIMAS X

INVERSION NECESARIA O REQUISITOS DE CAPIAL X

POLITICAS GUBERNAMENTALES X

CANALES DE DISTRIBUCION X

La aparición de competidores en la industria en la aplicación de pinturas industriales se debe a la

existencia de un mayor número de materias primas dentro de ese sector, por lo que el aumento de
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
la oferta será elevado. Ante esto, existen numerosas barreras proteccionistas por el que el acceso

a un sector que ya está consolidado es complejo.

En el caso de Incorprot S.A.S las barreras son altas por que necesitan un gran capital de

inversiones por eso que la amenaza de entrada de nuevos competidores es mínima.

Por otro lado, al tratarse de una nueva empresa con varios valores añadidos no ofertados por la

competencia existente en la actualidad, son servicios prácticamente desconocidos.

Este poder nos permite sacar ventajas con respecto a nuestros competidores y saber así qué

servicios ofrecen ellos para poder tomar iniciativas al respecto. Por ejemplo, podemos

contrarrestar estas fuerzas reduciendo el coste del precio de los bienes y servicios, aumento de la

publicidad y de los canales de distribución y mejora continua en cada uno de los procesos.

IV) PROVEEDORES
Tabla 7. Proveedores

Valoración IMPACTO (RIESGO)

Poder de negociación 5 B

Precio 5 B

Dependencia 3 M

Localización 3 M

Grado de confianza 5 A

Relación 3 B

Peligro de integración hacia delante 1 I

Presencia de productos sustitutivos 2 B


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Costo de cambio de proveedor 5 MA

Calidad del producto 5 MA

Calificación promedio 3,7

Fuente: Elaboración Propia

TFuente: Elaboración Propia


1. La cantidad de los proveedores que encontramos actualmente en Colombia es muy
competitiva lo que beneficia enormemente a INCORPROT S.A.S ya que esta
competencia obliga a tener precios más flexibles, lo que permite que se tenga un poder de
negociación bueno, a pesar de que tenemos un precio aceptable en el mercado , podríamos
tomar acciones de mejora teniendo en cuenta los resultados del seguimiento de los
materiales por medio de las garantías que le damos a nuestros clientes ,de esta manera se
solventaría un poco por los productos sustitutos más eficaces que pueda utilizar la
competencia en el momento menos esperado.

Para poder sobrevivir en el mercado se sugiere al empresario que a la hora de cotizar


varios proveedores, no solo tenga en cuenta los precios más bajos sino también la vida
útil de los diferentes insumos ,para poder garantizar y tener la tranquilidad de que todos
los diferentes procesos de la empresa cumplen con todos los estándares de calidad
exigidos por los entes correspondientes .
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)

Como podemos observar en esta matriz de factores externos encontramos un balance positivo, a

pesar de que se pueden estar aprovechando mejor las oportunidades teniendo en cuenta mano de

obra más calificada y con clientes más potenciales, para que de esta manera tener más

empoderamiento en el mercado.

Una de las estrategias que podemos utilizar es el oportuno desarrollo de los diferentes proyectos

que se tengamos con nuestros clientes, al mismo tiempo que se le garantiza un buen trabajo, esto

puede hablar tan bien de la empresa que incrementaría notable mente los clientes potenciales que

quieran hacer contratos con INCORPROT S.A.S por su buen desempeño en labores anteriores.
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MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

Fuente: Elaboración propia

La empresa en sus factores internos arroja una respuesta muy favorable, ya que tiene un control

integral en el manejo de sus procesos y diferentes controles de calidad, se puede observar que hay

un buen cumplimiento de los objetivos, sin dejar descuidar aspectos importantes ,como hacerse

notar más en las redes sociales y los diferentes medios de comunicación ,otro de los aspectos

importantes a tener en cuenta, es la recomendación de capacitar más a sus empleados ,ya que de

esto depende el progreso y el desarrollo de nuevas tecnologías.

Otro aspecto importante para tener en cuenta es consolidar un área de ventas bien definida ,que

ayude a promocionar y a impulsar los diferentes servicios que presta INCORPROT S.A.S.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
FACTORES EXTERNOS CLAVES, , , , , , , ,

, , , , , , , ,

OPORTUNIDADES, , , , IMPORTANCIA

PONDERACION, , IMPORTANCIA

DE LA CLASIFICACIÓN, , VALOR

, , , ENTRE 0.0 (NO IMPORTANTE) A

1.0 (ABSOLUTAMENTE IMPORTANTE), ,

1-, Creación de nuevos empleos, , , 15%, , 1,00, , 0,15

2-, Búsqueda de clientes potenciales, , , 8%, , 0,6, , 0,048

3-, Posibilidad de expansión, , , 10%, , 0,7, , 0,07

4-, Aumento de porcentaje en ventas, , , 10%, , 0,7, , 0,07

5-, Nuevos puntos de ventas en todas las ciudadesa, , , 7%, , 0,5, , 0,035

, , , , , , , ,

AMENAZAS, , , , IMPORTANCIA

PONDERACION, , IMPORTANCIA

DE LA CLASIFICACIÓN, , VALOR

, , , ENTRE 0.0 (NO IMPORTANTE) A

1.0 (ABSOLUTAMENTE IMPORTANTE), ,

1-, Grandes competidores en el sector, , , 20%, , 1,00, , 0,2

2-, Imitación por parte de la competencia, , , 5%, , 0,20, , 0,01


DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
3-, Perdida de clientes, , , 10%, , 0,70, , 0,07

4-, Incremento de impuesto, , , 5%, , 0,20, , 0,01

5-, Inestabilidad de la economía, , , 10%, , 0,70, , 0,07

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC


DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Incorport S.A.S como se puede evidenciar tiene una participación en el mercado superior a sus
rivales, seguido a tener más calidad en el producto basándose en calidad innovación y
tecnología a diferencia de sus principales competidores , evidentemente estamos frente a una
organización que ha venido creciendo fuertemente en el mercado y en el sector industrial, esto
debido al trabajo interno que realizan, se identifica muy claramente que la organización sabe
aprovechar sus recursos.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Control de procesos y
procedimientos 1. Poca publicidad en página web
2. Falta de expansión a nivel
2. Cumplimiento del objetivo Nacional
MATRIZ DOFA 3. Demanda en el sector
4. Tecnología de punta (interna,
INCORPROT S.A.S externa, maquinaria y equipos)
5. Cultura de servicio y trabajo en
equipo
6. Amigable con el medio ambiente
7. personal altamente calificado
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Creación de nuevos empleos Incorprot S.A.S contará con personal
Incorprot S.A.S al contar con
2. búsqueda de clientes potenciales con disponibilidad de viajar, para
tecnología de punta, implementará
3. Posibilidad de expansión atrapar a aquellos grandes clientes, así
acciones de publicidad para darse a
4. aumento de porcentaje en ventas como para realizar visitas periódicas y
conocer a nivel nacional
mantener los existentes.
AMENZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Grandes competidores en el
sector Incorprot S.A.S pretende que su
Incorprot S.A.S incrementará su
2. Imitación por parte de la imagen genere impacto y recordación
comunicación externa(publicidad) a
competencia en los clientes. Mediante esta
través de redes sociales, página
estrategia los clientes podrán conocer
3. Pérdida de clientes web, logrando así un gran impacto
los productos y servicios que ofrece la
4. incremento de impuestos en el sector.
entidad (excelente servicio al cliente…)
5. Inestabilidad de la economía

Incorprot S.A.S es una entidad con grandes posibilidades de crecimiento a nivel interno como

externo, el cual, se basará en publicidad para su expansión a nivel nacional y poder así conquistar

más clientes potenciales, como aumentar sus ingresos, todo esto con un gran trabajo en equipo

del personal calificado con que cuenta.


DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
MATRIZ SPACE

POSICION ESTRATEGICA INTERNA POSICION ESTRATEGICA

EXTERNA

FUERZA FINANCIERA FUERZA INDUSTRIAL

NIVEL CUENTAS POR PAGAR 5 CRECIMIENTO SOSTENIBLE

NIVELES DE APALANCAMIENTO 4 MAQUINARIA NUEVA

FLUJO DE CAJA 3 DISPONIBILIDAD TECNOLOGICA

PROMEDIO: 4 PROMEDIO: 2.5

VENTAJA COMPETITIVA ESTABILIDAD AMBIENTAL

CONOCIMIENTOS TECNOLOGICOS -6 CAMBIOS ECOLOGICOS -2

LEALTAD DE CLIENTES -5 VARIABILIDAD EN LA DEMANDA

-4

GESTION COMERCIAL -2 PRECIOS -2

SERVICIOS POSICIONADOS -4 PRESION COMPETITIVA -3

PROMEDIO: -4.25 PROMEDIO: -2.75

Total, Eje X con VC y FI: (-4.25) +2.5= -1.75

Total, Eje Y con FF y EA: 4+(-2.75) = 1.25


DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Aun conociendo que estamos frente a un sector que es muy competente en el mercado y que logramos

identificar claramente que la empresa internamente tiene una sólida estructura de cada uno de sus

procesos.

Con una Matriz Space que nos arroja un cuadrante conservador donde nos mantenemos dentro de la

competencia y continuamos en la mejora continúa creando nuevas estrategias y evitando riesgos

excesivos.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

REFERENCIAS

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
HTTP://WWW.ALCALDIABOGOTA.GOV.CO/SISJUR/NORMAS/NORMA1.JSP?I=1246

http://www.argos.gva.es/bdmun/pls/argos_mun/DMEDB_COMADATOSINDICADORES.Dibuj

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https://argos.co/Reporte-Integrado/Clientes

https://argos.co/Acerca-de-Argos/Historia-de-Cementos-Argos

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https://es.wikipedia.org/wiki/ISAGEN

http://e-fape.com/2017/07/11/influencia-las-decisiones-compra-los-consumidores/

https://profitline.com.co/empresario/factores-criticos-exito/

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www.gestiopolis.com

https://aprendiendocalidadyadr.com/herramientas-analisis-contexto-mefi-mefe/

https://www.odinsa.com/quienes-somos/