INCORPROT SAS Diagnóstico Empresarial D

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
INCORPROT S.A.S
BUSTAMANTE FAJARDO ELIZETH CAROLINA COD.
ECHEVERRY SIERRA EDISSON DANIEL COD.
GOMEZ SERNA JAIDER ARLEY COD.
GUTIERREZ ACUÑA JINETH KATHERINE COD.
IBAÑEZ ORTIZ NURY ANDREA COD
VINASCO GALVIS JUAN CARLOS COD.
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2019
Contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 5
OBJETIVOS..................................................................................................................................... 6
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 6
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................ 7
2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL........................................................................................... 8
2.1 Misión ................................................................................................................................ 8
2.2 Visión................................................................................................................................. 8
2.3 Objetivos Corporativos ...................................................................................................... 8
2.4 Metas ................................................................................................................................. 8
2.5 Valores ............................................................................................................................... 8
3. RESEÑA HISTÓRICA........................................................................................................... 10
4. DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE ............................................................................................ 10
5. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO...................................................................................... 15
6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................. 17
7. INFORMACIÓN FINANCIERA ........................................................................................... 20
7.1 Estados financieros 2017 y 2018 ..................................................................................... 20
7.2 Ventas, utilidades, ROA, ROE, endeudamiento .............................................................. 22
8. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y EL LÍDER ....................................................................... 26

8.1 Ventas de la industria ...................................................................................................... 18
8.2 Ventas del líder ................................................................................................................ 26
9. GRUPO ESTRATÉGICO ....................................................................................................... 27
ANÁLISIS DEL ENTORNO ......................................................................................................... 28
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER .......................................................................... 29
I. Rivalidad entre competidores de la empresa ....................................................................... 29
II. Amenaza de entrada de nuevos competidores ................................................................. 29
III. Desarrollo potencial de productos sustitutos ................................................................... 21
IV. Proveedores ..................................................................................................................... 30
V. Clientes ............................................................................................................................ 21
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE) ....................................... 22
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI) ......................................... 32
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) ............................................................................ 24
MATRIZ DOFA ............................................................................................................................. 38
MATRIZ SPACE ........................................................................................................................... 27
MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ............................................ 28
IDENTIFICACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DE LAS ESTRATÉGIA SELECCIONADA ..... 29
REFERENCIAS ............................................................................................................................. 43
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo colaborativo está basado en la gestión y diseño que actualmente presenta
Incorprot S.A.S en el sector industrial.
Presentamos una empresa comprometida con el desarrollo, crecimiento y servicio al sector
industrial, que a través de la realización de su actividad brinda un servicio de excelente calidad
para las empresas del sector, además participa en la cadena del mercado a través de la protección
y mantenimiento preventivo de estructuras, equipos y maquinaria, donde su compromiso es
ofrecer productos en óptimas condiciones logrando así encaminar el éxito de su visión futurista.
Con este trabajo colaborativo aportaremos recomendaciones de enfoque estratégico y empresarial
con el fin de que facilite a la empresa expandirse a otras regiones en busca de nuevos clientes y
crecimiento en el mercado.
Esta es una empresa comprometida con el buen servicio y la calidad hacia sus clientes, gracias
a esta entrega se perfila como una de las empresas destacadas en la región, por lo que su
composición interna, su tamaño y características particulares permite que la visualicemos como
una empresa líder que cumple con las condiciones establecidas en la realización y estudio del
trabajo al cual estamos aplicando.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnóstico empresarial de la empresa Incorprot S.A.S para determinar su estado
actual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Conocer las fortalezas y factores críticos de éxito de la empresa para determinar
soluciones eficaces que contribuyan al plan de mejoramiento.
• Determinar posibles estrategias y proyectos de inversión que puedan generar ingresos
adicionales para la empresa.

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
1. INFORMACIÓN SOBRE LOS ASPECTOS BÁSICOS DE LA EMPRESA OBJETO DE
ANÁLISIS DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Incorprot S.A.S es una empresa colombiana especialista en la aplicación de pinturas
industriales con más de 20 años de experiencia en el mercado.
Ofrecemos al sector industrial soluciones integrales enfocados en la protección y
mantenimiento preventivo de estructuras, equipos y maquinaria, comprometidos también con
prevenir el impacto socio ambiental, identificamos, gestionamos y controlamos los problemas
medioambientales. Incorprot S.A.S una empresa especialista en la aplicación de pintura
industrial, contando con el personal calificado y los equipos adecuados, tiene como
especialidades el recubrimiento para metal, recubrimientos arquitectónicos, recubrimientos
intumescentes, recubrimientos 100% sólidos y pisos poliméricos.
Presenta servicio de limpieza y preparación de superficies más eficaces que existe, con
pinturas epoxi cas y poliuretanos para bandas trasportadoras, silos, molinos, estructuras de naves
entre otros y aplicación de pinturas para altas temperaturas de ciclones, hornos, chimeneas y
filtros entre otros. Seguido a esto tiene unos controles de inspección; inspección de equipo de
aplicación, control de humedad relativa, control de temperatura ambiente, control de temperatura
superficie, medición de perfil de rugosidad según norma ASTM, medición de espesor de pintura
según norma ASTM, prueba de adherencia según norma ASTM .

2. PLAN ESTRATEGICO ACTUAL DE LA EMPRESA
2.1. MISISON
Ofrecer al sector industrial soluciones y sistemas integrales de protección para estructuras y
maquinarias, contribuyendo a su optimo desempeño y mayor vida útil en condiciones seguras,
mediante una política de sostenibilidad.
2.2. VISION
Posicionarnos y ser líderes reconocidos en el sector industrial por el acompañamiento,
asesorías e implementación de sistemas de protección y mantenimiento preventivo, que
contribuyen al óptimo desempeño de la infraestructura productiva de la empresa.
2.3. OBJETIVOS CORPORATIVOS
CALIDAD:
• Incrementar la satisfacción de nuestros clientes mediante la prestación de servicio de
calidad y excelente atención.
• Mantener y mejorar de forma continua los procesos de sistema integrado de gestión.
• Mantener un grupo de proveedores capacitados
AMBIENTAL:
• Prevenir y controlar la contaminación generada por los residuos.
• Contribuir a preservar el medio ambiente mediante la utilización óptica de los residuos
energéticos (energía, agua,)

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:
• Identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo que puedan generar accidentes,
incidentes y enfermedades laborales.
• Dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables.
2.4. METAS
• Enfocarse en la satisfacción del cliente, cumpliendo con el desarrollo de su servicio
dentro de los parámetros establecidos en costo, tiempo y calidad, buscando siempre
cumplir con los requerimientos del cliente.
• Consolidarse en el mercado nacional e internacional como la mejor empresa del sector,
teniendo en cuenta su desempeño en el mercado, con los clientes, con el medio ambiente
y demás grupos de interés que se vinculen indirectamente con los procesos.
• Incrementar y generar una mayor rentabilidad a la organización teniendo en cuenta la
captación de nuevos clientes, que hagan del sistema de protección y mantenimiento más
eficaces y contribuyan en el aumento de utilidad.
• Además cabe resaltar que Incorprot S.A.S es una empresa que ha sido participe en las
actividades de arquitectura e ingeniería y otras actividades conexas de consultoría técnica.
2.5. VALORES
La calidad e idoneidad de nuestro Talento Humano, equipos y procedimientos de
operación se traducen en un excelente servicio y en la satisfacción total del cliente.

Nuestro principal activo es el Talento Humano, su calidad humana se refleja en el trato
sencillo y noble hacia los que le rodean, en la confiabilidad de la información que manejan y en
la actitud de positivismo ante cualquier situación que se vea enfrentado.
Estamos conscientes de la necesidad del cambio, el cual se asume con madurez,
demostrando habilidades para sacar adelante los proyectos o eventos que se presenten. Somos
flexibles ante los cambios que demanda el medio en el que desarrollamos nuestras actividades.
Conscientes de la necesidad de un desarrollo sostenible, para nuestra empresa es de gran
importancia la conservación del medio ambiente. Inculcamos en nuestro personal el respeto y el
cuidado por el mismo contribuyendo de esta manera con el bienestar de las nuevas generaciones.
3.RESEÑA HISTÓRICA
incorprot S.A.S es una empresa colombiana especialista en la aplicación de pinturas industriales con mas
de 20 años de experiencia en el mercado, en la actualidad esta ubicada en Cl 27B #58D 350, Bello,
Antioquia
en el año 1996 Incorprot LTDA (Ingeniería de Corrosión y Protección) en la ciudad de Medellín.
Fundada por egresados de la Universidad de Antioquia, cuyo principal objetivo era fortalecer su
patrimonio y al mismo tiempo orientar a la industria en la prevención y solución de problemas de
corrosión con miras de garantizar mayor vida útil de las estructuras, equipos y maquinarias.
Mientras el país está teniendo grandes cambios y colombianos ilustres como juan pablo Montoya
participaba en la formula 3000 , Incorprot LTDA se preparaba para adquirir equipos y maquinaria y ser
pioneros y un sector que carecía de oferta .

Sin embargo la falta de recursos imposibilito un arranque óptimo durante los 2 primeros años, sin
materializar aun ganancias notables, por lo cual decidió especializarse en unas áreas concretas para tener
personal calificado solo en
Preparación de superficies, aplicación de pinturas, renta de plataforma de elevación y transporte de
maquinaria como lo mencionan en su página de inicio.
En el 2007 cambia de domicilio a la ciudad de Bello y en 2009 se transforma en una sociedad por
acciones simplificada tomando el nombre de Incorprot S.A.S,y se tienen proyectos muy importantes:
En 2008 se realiza un proyecto con aeropuerto el dorado de Bogotá, donde se realiza una Preparación de
superficie con sandblasting y aplicación de époxico y pintura intumescente estructura terminal del carga
Aeropuerto el Dorado.
En el 2011 se realiza una Preparación de superficie manual y aplicación de pintura époxica estructura
Centro de distribución Procter & Gamble. En este mismo año se tuvo un proyecto muy grande que duro
hasta el 2017en sogamoso con isagen de Preparación de superficie y aplicación de pintura tubos de
aspiración, cámaras espirales, pisos, puente grúa casa de máquinas y puente grua vertedero, dos de los
métodos de preparación de superficie fueron sandblasting y escarificado.
Sin embargo, la falta de recursos imposibilito un arranque óptimo durante los 2 primeros años, sin
materializar aun ganancias notables, por lo cual decidió especializarse en unas áreas concretas para tener
personal calificado solo en
Preparación de superficies, aplicación de pinturas, renta de plataforma de elevación y transporte de
maquinaria como lo mencionan en su página de inicio.

.4. DESCRIPCION DE SU CLIENTE:
Los servicios prestados por la empresa tienen una gran diversificación de clientes entre edades y
geografías muy relativas ya que Incorprot S.A.S, tiene contrataciones con grandes empresas de la
industria como isagen , que en la central hidro eléctrica de sogamoso tuvo un contrato muy importante
con Incorprot S.A.S entre el año 2011 y 2017 donde se efectuó una preparación de superficies y
aplicación de pinturas durante estos 6 años de contratación ,isagen tiene un gran poder adquisitivo lo que
es unos de los clientes preferidos de la compañía.
Algunos clientes que adquieren los servicios de Incorprot S.A.S habitualmente son aquellas en su mayoría
industrias pequeñas que solicitan servicios de alquiler de maquinaria, estos alquileres están siendo de gran
ayuda para obtener mas fidelidad mas por el excelente estado de la maquinaria se generan satisfacciones
que permiten que los clientes de Incorprot S.A.S se los recomienden a otras empresas siendo beneficiadas
ambas partes
Otro de los clientes activos de Incorprot S.A.S es el grupo Odinsa el cual tiene ingresos muy
consolidados y que ha ayudado mucho a la empresa con la promoción y gestión de diferentes
proyectos,su buena calidad humana y sus altos estándares corporativos han servido de palanca
para Incsus porprot S.A.S para seguir impulsando sus proyectos como en el aeropuerto el dorado
de bogota con la preparación de superfice con sandblasting y aplicación de époxico y pintura
intumescente estructura terminal del carga Aeropuerto el Dorado
Otro de los clientes activos de la empresa son consorcio HHA en bello Antioquia ,uno de los proyectos
mas relevantes ,ya que se hizo con el fin de contribuir al medio ambiente por medio de la eliminación de
varias toneladas al dia de desechos toxicos del rio medellin,el trabajo de Incorprot S.A.S fue de
Preparación de superficie con granalla y aplicación de pintura 100% sólidos. Altura máxima de
trabajo 33 m.
5.FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
• Fomentar el estilo de liderazgo preciso y establecer canales de comunicación efectivos.
• Delegar responsabilidades en equipos de obra y en los niveles inferiores de Incorprot S.A.
• Indicadores específicos de rendimiento para comprobar la adecuación de las tendencias a
los objetivos concretos.
• Fomentar la confianza mutua y el intercambio de sugerencias y propuestas entre todos los
colaboradores en los procesos de la prestación de los servicios y bienes.
• Mejora continua en el SG-SST con el fin de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los
riesgos que pueden afectarla seguridad y salud en el trabajo.
• Comprometidos en prevenir el impacto socioambiental, identificamos, gestionamos y
controlamos los problemas medioambientales.
• Contribuimos al desarrollo humano sostenible a partir del reconocimiento del impacto que
tenemos sobre nuestros colaboradores, familias y comunidad.
• Una estructura organizacional con estrategias para lograr la calidad de los servicios que
ofrecemos a nuestros clientes.
• Mantener lugares de trabajo seguros y saludables que protejan y prevengan de accidentes
y enfermedades laborales, lesiones personales, daño a la propiedad, contaminación
ambiental y la seguridad de nuestros empleados, visitantes, proveedores y subcontratistas
mediante el mejoramiento continuo.
• Aplicación de buenas prácticas de ingeniería, asesoría en la toma de decisiones, precios
justos en las labores contratadas.

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura de la empresa Incorprot S.A. S es funcional ya que está basada en dividir el trabajo
de la empresa según la especialización. Busca que cada persona trabaje en lo que está
especializada.
El área o nivel Gerencial este compuesto por los altos mandos de la empresa: la Gerencia, el
revisor fiscal y auditoría externa quienes son los encargados de la toma de decisiones para
orientar estratégicamente la gestión de los cargos en las demás áreas.
El área de dirección administrativa está compuesta principalmente por dos cargos administrador y
contador el cual tiene como subalterno a asistente administrativa, en esta área se realiza el
proceso administrativo, el registro, control y análisis del estado financiero de la empresa.
El área de ejecución de obras está compuesta principalmente por el supervisor de obra quien
representa los ojos técnicos del cliente en los parámetros de calidad, costo y tiempo tiene como
subalternos a los oficiales y ayudantes, el coordinador de salud ocupacional quien tiene como
subalternos a los vigías de salud ocupacional en esta área se encargan de todo el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST.
Ventajas
• La ventaja de esta estructura fácilmente escalable reside en que los empleados se
especializan en su ámbito de actividad, trabajando con mayor eficiencia. Además, el hecho de
que las competencias y responsabilidades de cada departamento estén perfectamente
definidas evita la redundancia, es decir, no se repite una misma actividad en diferentes
departamentos. Al mismo tiempo, la toma de decisiones es mucho más rápida.
• El agrupar a las personas y unidades sobre la base del trabajo que realizan, incrementa las
oportunidades para utilizar maquinaria más especializada y personal mucho más
calificado.
• Claramente identifica y asigna responsabilidades respecto a las funciones indispensables
para la supervivencia de la organización.
Desventajas
• Cuando existe esta organización, las personas se preocupan más por el trabajo de su
unidad que del servicio o producto en general que se presta o se vende, esto causa una
suboptimización organizacional.
• Dispersión y por consiguiente pérdida de autoridad de mando
• Subordinación múltiple dado que cada subordinado se reporta funcionalmente ante varios
superiores.
• Tendencia a la tensión y a los conflictos de rivalidad y competencia en la organización.

• Las personas que realizan diferentes funciones habrán de encontrarse separadas unas de
otras, afectando coordinación que fluye de una función a otra.
• Las funciones se dividen entre los empleados conforme a la especialización que tenga
cada uno de ellos y se agrupan de acuerdo con cada uno de los diferentes campos de
acción; a su vez cada uno de estos campos tiene un gerente que es el responsable de
asignar tareas y vigilar que éstas sean realizadas de una forma correcta.
3. INFORMACIÓN FINANCIERA
3.1 Estados financieros 2017 y 2018
INCORPROT S.AS
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 Y 2017
(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)
Nota
s 2018 2017
ACTIVOS
Activos corrientes
Efectivo y equivalentes de efectivo 5 362.458 689.032
Activos financieros 6 856.355 466.400
Deudores comerciales y otros 7 11.399.216 11.231.351
Inventarios 8 3.919.395 3.859.334
Pagos anticipados 45.690 33.407
Total activos corrientes 16.583.114 16.279.524
Activos no corrientes
Activos financieros 6 43.600 43.600
Deudores 7 150.900 85.900
Propiedades de inversión 9 664.564 650.000
Propiedades, planta y equipo 10 5.832.579 5.394.558
Activos intangibles 11 189.882 289.380
Activos por impuestos diferidos 15 298.835 201.948
Total activos no corrientes 7.180.360 6.665.386
Total activos 23.763.474 22.944.910
PASIVOS Y PATRIMONIO
Pasivos corrientes
Obligaciones financieras 12 2.193.035 2.956.189
Proveedores 13 5.401.665 5.253.867
Cuentas por pagar 14 1.433.856 1.410.168
Impuestos corrientes por pagar 15 279.188 276.858
Obligaciones laborales 362.752 331.846
Anticipos y avances recibidos 65.983 79.621
Total pasivos corrientes 9.736.479 10.308.549
Pasivos no corrientes
Obligaciones financieras 12 4.896.265 3.890.500
Provisiones 16 238.524 213.118
Pasivos por impuesto diferido 15 1.168.244 1.059.184
Total pasivos corrientes 6.303.033 5.162.802
Total pasivos 16.039.512 15.471.351
Patrimonio de los accionistas

Capital suscrito y pagado 17 550.000 500.000
Superavit de capital 17 2.568.000 2.368.000
Reservas 1.292.000 930.000
Ganancias acumuladas por adopción NIIF Pymes 2.643.579 2.643.579
Ganancias acumuladas 670.383 1.031.980
Total patrimonio de los accionistas 7.723.962 7.473.559
Total pasivos y patrimonio de los accionistas 23.763.474 22.944.910
0 -
INCORPROT S.A.S
ESTADO DEL RESULTADO INTEGRAL
PARA LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 Y 2017
(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos)
Notas 2018 2017
Ingresos de actividades ordinarias 18 30.771.232 28.832.334

Costo de ventas 8 (21.520.260) (20.674.439)
Ganancia bruta 9.250.972 8.157.895
Otros ingresos 19 451.971 423.383

Gastos de ventas y distribución (5.390.590) (4.949.773)
Gastos de administración (2.023.991) (1.955.391)
Gastos financieros 20 (1.016.195) (464.731)
Otros gastos (95.344) (164.881)
Ganancia antes de impuesto a la renta y
CREE 1.176.823 1.046.502
Gasto por impuesto a la renta y Cree 15 (506.440) (386.235)
Ganancia del período 670.383 660.267
3.2 Ventas, utilidades, ROA, ROE, endeudamiento
VENTAS 2017-2018
COMPETIDORES EMPRESA
%
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 INCORPROT S.A.S
PARTICIPACIÓN
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018
3,21 3,19 6,4 2,14 2,21 4,35 2,29 2,18 4,47
ROE
COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 INCORPROT S.A.S %
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 PARTICIPACIÓN
23,47 23,80 0,33 16,05 13,60 2,45 14,00% 8,67% 8,58
ROA
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 PARTICIPACIÓN
0,80 0,21 14,93 5,80 6,20 11,60 14,00% 8,68% 23,76
NIVEL DE ENDEUDAMIENTO
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 PARTICIPACIÓN
48,34 47,32 48,81 32,34 34,56 32,69 67,43% 67,50% 1,35
FUENTE:
(economia;2018)
disponible en https://www.elheraldo.co/economia/industria-y-comercio-comenzaron-
2018-con-reactivos-dane-470546
En proporción al sector y sus competidores, en caso del ROE en el año 2018
disminuye con respeto al año 2017, podemos decir que está en un mismo rango del
margen de diferencia con respeto al ROE de 2017, la empresa se mantuvo menor que
la de sus competidores con respecto a los periodos fiscales 2017 y 2018.
ROE: indica que, por cada peso invertido de patrimonio, la empresa proporciona un
rendimiento de 8.67%, para el año 2018, presentando una variación negativa en
relación al año 2017, el cual presento un valor de 14%, presentando una disminución
del rendimiento de la empresa sobre el patrimonio.

ROA: indica que la empresa proporciona una rentabilidad de 0,38% por cada peso
invertido en activos, para el año 2018, presentando una disminución de 1,09% en
relación al año anterior.
Se puede determinar que es conveniente para la empresa dado que al financiar la
parte del activo con la deuda se puede determinar un crecimiento y rentabilidad
financiera ROE.
Si analizamos algo similar en la empresa INCORPROT S.A.S y las empresas
competidoras se evidencia que hay crecimiento del ROE sobre el ROA entre los
periodos de 2017 y 2018 podemos determinar que la financiación por parte del activo
con deuda ha facilitado el crecimiento de la rentabilidad financiera (ROE).
En el sector de la construcción la competencia es intensa y todas las empresas son
fuertes con rentabilidades significativas, por eso las empresas deben mejorar su
eficiencia y rentabilidad para ser los mejores, por eso la empresa INCORPROT S.A.S
busca que su rentabilidad de activos y financiera crezca cada día más.
En la tabla nos muestra el ROE y ROA de la empresa INCORPROT S.A.S la cual
genera un ROA del 23.76% consiguiendo una buena rotación de activos, y un ROE de
8.53% lo que hace que INCORPROT S.A.S tenga un negocio más eficiente y rentable
que el competidor 1 y el competidor 2, haciendo que los resultados de la empresa sean
los esperados ya que el crecimiento de Roe sobre el Roa es mayor ha facilitado el
crecimiento de la empresa y la rentabilidad financiera ROE.

UTILIDAD
La utilidad bruta es la diferencia de los ingresos o ventas y el costo de ventas.
Formula
Utilidad bruta = ventas netas – costo de ventas
30.771.232 – 21.520.260 = 9.250.971
Utilidad bruta año 2018: 9.250.971
28.832.334 – 20.674.439 = 8.157.895
Utilidad bruta año 2017: 8.157.895
La utilidad operativa es la diferencia entre los ingresos y los gastos operativo, aquellos
que están relacionados con la actividad principal de la empresa.
Formula
Utilidad operativa = ingresos operativos – costos y gastos operativos
9.702.943 – 8.526.120 = 1.176.823
Utilidad operativa 2018: 1.176.823
8.581.279 – 7.534.776 = 1.046.503
Utilidad operativa 2017: 1.046.503
La utilidad neta sale de la diferencia de la utilidad operativa y los impuestos y rentas.
Formula
Utilidad neta = utilidad operativa – impuestos y rentas
1.176.823 – 506.440 = 760.383
Utilidad neta 2018: 670.383
1.046.502 – 386.235 = 660.267
Utilidad neta 2017: 660.267

4. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y EL LÍDER
4.1 Ventas de la industria
(Incorprot s.a.s)
Evolución de ventas de Incorprot S A S
Utilidad de ventas 2018: 1.176.823
Utilidad de ventas 2017: 1.046.503

5. GRUPO ESTRATÉGICO
ANÁLISIS DEL ENTORNO
FACTOR ECONÓMICO FACTOR SOCIO-CULTURAL

El sector industrial pasa por un buen momento
(costos, ventas, utilidades) (464.560 habitantes, y su área total es de
Se están aumentando las ventas en 142.36 km2).
comparación con el año anterior.
Establece acompañamiento e inducción
en el manejo de los equipos y
maquinarias
FACTOR TECNOLÓGICO FACTOR POLÍTICO-LEGAL

Aprovechamiento de las TICs para fortalecer
sus procesos y procedimientos tanto internos Trabajo basado en normas SSPC
como externos.
Estrategia publicitaria a través de la página Ley 1074 sector Comercio, Industria y
web turismo
Maquinaria y equipos con un alto nivel de La superintendencia de industria y
tecnología comercio de Colombia
FACTOR AMBIENTAL
Identifica, gestiona y controla los problemas
medioambientales
Previene y controla la contaminación generada
por los residuos
Contribuir a preservar el medio ambiente
mediante la utilización óptica de los residuos
energéticos (energía, agua,)
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
I. Rivalidad entre competidores de la empresa

Siempre va a existir la rivalidad entre los competidores ya que Incorport S.A.S. apunta a ser
un líder en ofrecer este producto en su mercado, lo cual habré campo para que los demás
competidores empiecen abrir nuevos portafolios con precios más económicos. Debido a que la
competencia es decir OBCIPOL abre una brecha en precios y ventas de pinturas para el sector
pero no llega a la aplicación y recubrimiento para metal, recubrimientos arquitectónicos,
recubrimientos intumescentes, recubrimientos 100% sólidos y pisos poliméricos como lo hace
Incorport S.A.S y estos invita a nuevos inversionistas.
II. Amenaza de entrada de nuevos competidores

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES ALTA BAJA
COSTES DE CAMBIO PARA EL CLIENTE X
ACCESO A LAS MATERIAS PRIMAS X
INVERSION NECESARIA O REQUISITOS DE CAPIAL X
POLITICAS GUBERNAMENTALES X
CANALES DE DISTRIBUCION X
La aparición de competidores en la industria en la aplicación de pinturas industriales se debe a la
existencia de un mayor número de materias primas dentro de ese sector, por lo que el aumento de
la oferta será elevado. Ante esto, existen numerosas barreras proteccionistas por el que el acceso
a un sector que ya está consolidado es complejo.
En el caso de Incorprot S.A.S las barreras son altas por que necesitan un gran capital de
inversiones por eso que la amenaza de entrada de nuevos competidores es mínima.
Por otro lado, al tratarse de una nueva empresa con varios valores añadidos no ofertados por la
competencia existente en la actualidad, son servicios prácticamente desconocidos.
Este poder nos permite sacar ventajas con respecto a nuestros competidores y saber así qué
servicios ofrecen ellos para poder tomar iniciativas al respecto. Por ejemplo, podemos
contrarrestar estas fuerzas reduciendo el coste del precio de los bienes y servicios, aumento de la
publicidad y de los canales de distribución y mejora continua en cada uno de los procesos.
IV) PROVEEDORES
Tabla 7. Proveedores
Valoración IMPACTO (RIESGO)
Poder de negociación 5 B
Precio 5 B
Dependencia 3 M
Localización 3 M
Grado de confianza 5 A
Relación 3 B
Peligro de integración hacia delante 1 I
Presencia de productos sustitutivos 2 B

Costo de cambio de proveedor 5 MA
Calidad del producto 5 MA
Calificación promedio 3,7
Fuente: Elaboración Propia
TFuente: Elaboración Propia

1. La cantidad de los proveedores que encontramos actualmente en Colombia es muy
competitiva lo que beneficia enormemente a INCORPROT S.A.S ya que esta
competencia obliga a tener precios más flexibles, lo que permite que se tenga un poder de
negociación bueno, a pesar de que tenemos un precio aceptable en el mercado , podríamos
tomar acciones de mejora teniendo en cuenta los resultados del seguimiento de los
materiales por medio de las garantías que le damos a nuestros clientes ,de esta manera se
solventaría un poco por los productos sustitutos más eficaces que pueda utilizar la
competencia en el momento menos esperado.
Para poder sobrevivir en el mercado se sugiere al empresario que a la hora de cotizar

varios proveedores, no solo tenga en cuenta los precios más bajos sino también la vida
útil de los diferentes insumos ,para poder garantizar y tener la tranquilidad de que todos
los diferentes procesos de la empresa cumplen con todos los estándares de calidad
exigidos por los entes correspondientes .
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)
Como podemos observar en esta matriz de factores externos encontramos un balance positivo, a
pesar de que se pueden estar aprovechando mejor las oportunidades teniendo en cuenta mano de
obra más calificada y con clientes más potenciales, para que de esta manera tener más
empoderamiento en el mercado.
Una de las estrategias que podemos utilizar es el oportuno desarrollo de los diferentes proyectos
que se tengamos con nuestros clientes, al mismo tiempo que se le garantiza un buen trabajo, esto
puede hablar tan bien de la empresa que incrementaría notable mente los clientes potenciales que
quieran hacer contratos con INCORPROT S.A.S por su buen desempeño en labores anteriores.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI)
Fuente: Elaboración propia
La empresa en sus factores internos arroja una respuesta muy favorable, ya que tiene un control
integral en el manejo de sus procesos y diferentes controles de calidad, se puede observar que hay
un buen cumplimiento de los objetivos, sin dejar descuidar aspectos importantes ,como hacerse
notar más en las redes sociales y los diferentes medios de comunicación ,otro de los aspectos
importantes a tener en cuenta, es la recomendación de capacitar más a sus empleados ,ya que de
esto depende el progreso y el desarrollo de nuevas tecnologías.
Otro aspecto importante para tener en cuenta es consolidar un área de ventas bien definida ,que
ayude a promocionar y a impulsar los diferentes servicios que presta INCORPROT S.A.S.
FACTORES EXTERNOS CLAVES, , , , , , , ,
, , , , , , , ,
OPORTUNIDADES, , , , IMPORTANCIA
PONDERACION, , IMPORTANCIA
DE LA CLASIFICACIÓN, , VALOR
, , , ENTRE 0.0 (NO IMPORTANTE) A
1.0 (ABSOLUTAMENTE IMPORTANTE), ,
1-, Creación de nuevos empleos, , , 15%, , 1,00, , 0,15
2-, Búsqueda de clientes potenciales, , , 8%, , 0,6, , 0,048
3-, Posibilidad de expansión, , , 10%, , 0,7, , 0,07
4-, Aumento de porcentaje en ventas, , , 10%, , 0,7, , 0,07
5-, Nuevos puntos de ventas en todas las ciudadesa, , , 7%, , 0,5, , 0,035
, , , , , , , ,
AMENAZAS, , , , IMPORTANCIA
PONDERACION, , IMPORTANCIA
DE LA CLASIFICACIÓN, , VALOR
, , , ENTRE 0.0 (NO IMPORTANTE) A
1.0 (ABSOLUTAMENTE IMPORTANTE), ,
1-, Grandes competidores en el sector, , , 20%, , 1,00, , 0,2
2-, Imitación por parte de la competencia, , , 5%, , 0,20, , 0,01

3-, Perdida de clientes, , , 10%, , 0,70, , 0,07
4-, Incremento de impuesto, , , 5%, , 0,20, , 0,01
5-, Inestabilidad de la economía, , , 10%, , 0,70, , 0,07
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC

Incorport S.A.S como se puede evidenciar tiene una participación en el mercado superior a sus
rivales, seguido a tener más calidad en el producto basándose en calidad innovación y
tecnología a diferencia de sus principales competidores , evidentemente estamos frente a una
organización que ha venido creciendo fuertemente en el mercado y en el sector industrial, esto
debido al trabajo interno que realizan, se identifica muy claramente que la organización sabe
aprovechar sus recursos.
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Control de procesos y
procedimientos 1. Poca publicidad en página web
2. Falta de expansión a nivel
2. Cumplimiento del objetivo Nacional
MATRIZ DOFA 3. Demanda en el sector
4. Tecnología de punta (interna,
INCORPROT S.A.S externa, maquinaria y equipos)
5. Cultura de servicio y trabajo en
equipo
6. Amigable con el medio ambiente
7. personal altamente calificado
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Creación de nuevos empleos Incorprot S.A.S contará con personal
Incorprot S.A.S al contar con
2. búsqueda de clientes potenciales con disponibilidad de viajar, para
tecnología de punta, implementará
3. Posibilidad de expansión atrapar a aquellos grandes clientes, así
acciones de publicidad para darse a
4. aumento de porcentaje en ventas como para realizar visitas periódicas y
conocer a nivel nacional
mantener los existentes.
AMENZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Grandes competidores en el
sector Incorprot S.A.S pretende que su
Incorprot S.A.S incrementará su
2. Imitación por parte de la imagen genere impacto y recordación
comunicación externa(publicidad) a
competencia en los clientes. Mediante esta
través de redes sociales, página
estrategia los clientes podrán conocer
3. Pérdida de clientes web, logrando así un gran impacto
los productos y servicios que ofrece la
4. incremento de impuestos en el sector.
entidad (excelente servicio al cliente…)
5. Inestabilidad de la economía
Incorprot S.A.S es una entidad con grandes posibilidades de crecimiento a nivel interno como
externo, el cual, se basará en publicidad para su expansión a nivel nacional y poder así conquistar
más clientes potenciales, como aumentar sus ingresos, todo esto con un gran trabajo en equipo
del personal calificado con que cuenta.

MATRIZ SPACE
POSICION ESTRATEGICA INTERNA POSICION ESTRATEGICA
EXTERNA
FUERZA FINANCIERA FUERZA INDUSTRIAL
NIVEL CUENTAS POR PAGAR 5 CRECIMIENTO SOSTENIBLE
NIVELES DE APALANCAMIENTO 4 MAQUINARIA NUEVA
FLUJO DE CAJA 3 DISPONIBILIDAD TECNOLOGICA
PROMEDIO: 4 PROMEDIO: 2.5
VENTAJA COMPETITIVA ESTABILIDAD AMBIENTAL
CONOCIMIENTOS TECNOLOGICOS -6 CAMBIOS ECOLOGICOS -2
LEALTAD DE CLIENTES -5 VARIABILIDAD EN LA DEMANDA
-4
GESTION COMERCIAL -2 PRECIOS -2
SERVICIOS POSICIONADOS -4 PRESION COMPETITIVA -3
PROMEDIO: -4.25 PROMEDIO: -2.75
Total, Eje X con VC y FI: (-4.25) +2.5= -1.75
Total, Eje Y con FF y EA: 4+(-2.75) = 1.25

Aun conociendo que estamos frente a un sector que es muy competente en el mercado y que logramos
identificar claramente que la empresa internamente tiene una sólida estructura de cada uno de sus
procesos.
Con una Matriz Space que nos arroja un cuadrante conservador donde nos mantenemos dentro de la
competencia y continuamos en la mejora continúa creando nuevas estrategias y evitando riesgos
excesivos.
REFERENCIAS
Cartilla N° 5, Diagnóstico empresarial, Politécnico Gran Colombiano
https://economipedia.com/definiciones/rentabilidad-de-los-activos-roa.html
https://economipedia.com/definiciones/rentabilidad-financiera-roe.html
https://www.google.com/imgres?imgurl=http%3A%2F%2F1.bp.blogspot.com%2F-
OvKXQFTeetY%2FVhwT03w6o6I%2FAAAAAAAAQHU%2FRBkOcr48VmA%2Fs1600%2F
Consultas%252BFinancieras%252By%252BEmpresariales2.png&imgrefurl=http%3A%2F%2Fc
onsultasfinancierasyempresariales.blogspot.com%2F2015%2F10%2Futilidad-bruta-utilidad-neta-
yutilidad.html&docid=g4ks0qp56bPtkM&tbnid=Cy8Yffi3mvtwHM%3A&vet=10ahUKEwiFxaa
H1u7hAhWFzVkKHTC6CccQMwhCKAAwAA..i&w=748&h=505&bih=631&biw=661&q=que
%20es%20utilidad%20bruta&ved=0ahUKEwiFxaaH1u7hAhWFzVkKHTC6CccQMwhCKAAw
AA&iact=mrc&uact=8
https://www.bello.gov.co/index.php/styles/anuario-estadistico-2016
https://empresas.portafolio.co/INCORPROT-SAS.html
Cartilla N° 5, Diagnóstico empresarial, Politécnico Gran Colombiano
https://economipedia.com/definiciones/rentabilidad-de-los-activos-roa.html
https://economipedia.com/definiciones/rentabilidad-financiera-roe.html
https://www.google.com/imgres?imgurl=http%3A%2F%2F1.bp.blogspot.com%2F-
OvKXQFTeetY%2FVhwT03w6o6I%2FAAAAAAAAQHU%2FRBkOcr48VmA%2Fs1600%2F
Consultas%252BFinancieras%252By%252BEmpresariales2.png&imgrefurl=http%3A%2F%2Fc
onsultasfinancierasyempresariales.blogspot.com%2F2015%2F10%2Futilidad-bruta-utilidad-neta-
y-
utilidad.html&docid=g4ks0qp56bPtkM&tbnid=Cy8Yffi3mvtwHM%3A&vet=10ahUKEwiFxaa
H1u7hAhWFzVkKHTC6CccQMwhCKAAwAA..i&w=748&h=505&bih=631&biw=661&q=que
%20es%20utilidad%20bruta&ved=0ahUKEwiFxaaH1u7hAhWFzVkKHTC6CccQMwhCKAAw
AA&iact=mrc&uact=8
HTTP://WWW.MINVIVIENDA.GOV.CO/DOCUMENTS/SOBRE%20EL%20MINISTERIO/SI
STEMAS-DE-GESTION/ARTICLES-184685_ARCHIVO_PDF_LEY_87.PDF
HTTP://WWW.ALCALDIABOGOTA.GOV.CO/SISJUR/NORMAS/NORMA1.JSP?I=1246
http://www.argos.gva.es/bdmun/pls/argos_mun/DMEDB_COMADATOSINDICADORES.Dibuj
aPagina?aNComaId=15&aNIndicador=2&aVLengua=c
https://argos.co/Reporte-Integrado/Clientes
https://argos.co/Acerca-de-Argos/Historia-de-Cementos-Argos
http://incorprot.com/index.php?view=projects
https://es.wikipedia.org/wiki/ISAGEN
http://e-fape.com/2017/07/11/influencia-las-decisiones-compra-los-consumidores/
https://profitline.com.co/empresario/factores-criticos-exito/
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/111493/Urra%2C%20Fernanda.pdf?sequence=
1&isAllowed=y
www.gestiopolis.com
https://aprendiendocalidadyadr.com/herramientas-analisis-contexto-mefi-mefe/
https://www.odinsa.com/quienes-somos/

INCORPROT SAS Diagnóstico Empresarial D

Încărcat de

Informații document

Descriere originală:

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

INCORPROT SAS Diagnóstico Empresarial D

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

BUSTAMANTE FAJARDO ELIZETH CAROLINA COD.

ECHEVERRY SIERRA EDISSON DANIEL COD.

GOMEZ SERNA JAIDER ARLEY COD.

GUTIERREZ ACUÑA JINETH KATHERINE COD.

IBAÑEZ ORTIZ NURY ANDREA COD

VINASCO GALVIS JUAN CARLOS COD.

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES

OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 6

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................ 7

2. PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL........................................................................................... 8

2.1 Misión ................................................................................................................................ 8

2.3 Objetivos Corporativos ...................................................................................................... 8

2.4 Metas ................................................................................................................................. 8

2.5 Valores ............................................................................................................................... 8

4. DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE ............................................................................................ 10

5. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO...................................................................................... 15

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................. 17

7. INFORMACIÓN FINANCIERA ........................................................................................... 20

7.1 Estados financieros 2017 y 2018 ..................................................................................... 20

7.2 Ventas, utilidades, ROA, ROE, endeudamiento .............................................................. 22

8. VENTAS DE LA INDUSTRIA Y EL LÍDER ....................................................................... 26

8.2 Ventas del líder ................................................................................................................ 26

9. GRUPO ESTRATÉGICO ....................................................................................................... 27

ANÁLISIS DEL ENTORNO ......................................................................................................... 28

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER .......................................................................... 29

I. Rivalidad entre competidores de la empresa ....................................................................... 29

II. Amenaza de entrada de nuevos competidores ................................................................. 29

III. Desarrollo potencial de productos sustitutos ................................................................... 21

IV. Proveedores ..................................................................................................................... 30

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE) ....................................... 22

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI) ......................................... 32

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) ............................................................................ 24

MATRIZ DOFA ............................................................................................................................. 38

MATRIZ SPACE ........................................................................................................................... 27

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ............................................ 28

IDENTIFICACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DE LAS ESTRATÉGIA SELECCIONADA ..... 29

Incorprot S.A.S en el sector industrial.

Presentamos una empresa comprometida con el desarrollo, crecimiento y servicio al sector

industrial, que a través de la realización de su actividad brinda un servicio de excelente calidad

y mantenimiento preventivo de estructuras, equipos y maquinaria, donde su compromiso es

Con este trabajo colaborativo aportaremos recomendaciones de enfoque estratégico y empresarial

composición interna, su tamaño y características particulares permite que la visualicemos como

trabajo al cual estamos aplicando.

Realizar un diagnóstico empresarial de la empresa Incorprot S.A.S para determinar su estado

• Conocer las fortalezas y factores críticos de éxito de la empresa para determinar

soluciones eficaces que contribuyan al plan de mejoramiento.

• Determinar posibles estrategias y proyectos de inversión que puedan generar ingresos

adicionales para la empresa.

1. INFORMACIÓN SOBRE LOS ASPECTOS BÁSICOS DE LA EMPRESA OBJETO DE

ANÁLISIS DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Incorprot S.A.S es una empresa colombiana especialista en la aplicación de pinturas

industriales con más de 20 años de experiencia en el mercado.

Ofrecemos al sector industrial soluciones integrales enfocados en la protección y

mantenimiento preventivo de estructuras, equipos y maquinaria, comprometidos también con

prevenir el impacto socio ambiental, identificamos, gestionamos y controlamos los problemas

medioambientales. Incorprot S.A.S una empresa especialista en la aplicación de pintura

especialidades el recubrimiento para metal, recubrimientos arquitectónicos, recubrimientos

intumescentes, recubrimientos 100% sólidos y pisos poliméricos.

aplicación, control de humedad relativa, control de temperatura ambiente, control de temperatura