EXERCICIOS SOBRE TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

1. (1 ponto) - O criador da TGS – Teoria Geral dos Sistemas foi:

a) o médico Samuel Hannemann.
b) Norbert Wiener, cientista notável.
c) o ilustre administrador e conceituado autor Chiavenato.
d) o biólogo Ludwig von Bertalanffy.
e) nenhuma das alternativas anteriores.

2. (1 ponto) - Um feedback ou realimentação num sistema tem como objetivo:

a) fornecer um retorno de informações para que não ocorram problemas na saída.
b) fornecer um avanço de informações para que ocorram problemas na saída.
c) fornecer uma entrada de dados para o sistema.
d) fornecer uma saída de dados para o sistema.
e) nenhuma das alternativas anteriores.

A figura abaixo apresenta os parâmetros (ambiente, entrada, processador, saída, retroação) que são
condicionantes das propriedades, do valor e da descrição dimensional (arquitetura) de um sistema
ou de um de seus componentes.

3. (2 pontos) - Qual desses parâmetros é o responsável pelo controle do sistema em face de suas
metas e objetivos?
a) saída.
b) entrada.
c) processador.
d) retroação
e) ambiente.

4. (1 ponto) - Uma pequena microempresa de serviços de limpeza de escritórios é constituída pelo

proprietário que também é vendedor dos serviços da empresa, e mais uma funcionária, sua esposa,
que realiza o trabalho nos escritórios. Esta é uma organização que sistematicamente poderia ser
classificada como sendo?
a) um sistema complexo e fechado.
b) um sistema complexo e aberto.
c) um sistema simples e fechado.
d) um sistema simples e aberto.
e) não é um sistema.
5. (1 ponto) - Um sistema Universidade numa localidade no interior de São Paulo possui vários
departamentos internos de Engenharia, departamentos de Matemática, departamento de
Administração, departamento de Medicina, departamento de Agronomia e departamento de
Letras.
a) cada departamento não é um sistema, pois o sistema é o conjunto total que é a Universidade.
b) cada departamento é um sistema que não tem relação com o sistema Universidade.
c) cada departamento é um subsistema do sistema Universidade.
d) cada departamento é uma Universidade.
e) nenhuma das alternativas anteriores.

6. (1 ponto) - Uma garrafa térmica, durante seu funcionamento normal, pode ser considerada um
sistema fechado. Neste sentido, ela se caracteriza pela:
a) troca de informações, segundo a TGS.
b) troca materiais e energia.
c) razão de não ter trocas com o ambiente.
d) grande dimensão.
e) nenhuma das alternativas anteriores.

7. (1 ponto) - Uma indústria de móveis recebe madeira das serrarias do Norte, pregos vêm do
interior de Minas, cola vem do Rio de Janeiro e a montagem ocorre em São Bernardo.
a) a indústria de móveis é um sistema que recebe matérias-primas de fora, portanto é um sistema aberto,
complexo e dinâmico.
b) a indústria de móveis é um sistema estático, pois ao longo do tempo só realiza as mesmas tarefas.
c) a indústria de móveis é um sistema formado por subsistemas da Federação das Indústrias do
Município.
d) a indústria de móveis em questão é um sistema de informações.
e) nenhuma das alternativas anteriores.

8. (1 ponto) - Considere que o ambiente do sistema é o conjunto dos elementos situados "fora" dele
e que: 1 - uma mudança nos atributos desses elementos afeta o sistema; 2 - esses atributos podem
ser mudados pelo funcionamento do sistema. Assim, considerando uma empresa do setor de bens de
consumo, qual é o único elemento que faz parte exclusivamente do ambiente do sistema?
a) estrutura organizacional.
b) demanda dos produtos.
c) processo de produção.
d) produtos fabricados.
e) preço de oferta de produtos.

9. (1 ponto) - A Teoria Geral de Sistemas foi criada:

a) com a finalidade de entender os sistemas de informação.
b) com a finalidade de entender os sistemas gerenciais.
c) com a finalidade de entender os sistemas em geral.
d) com a finalidade de entender os sistemas específicos.
e) nenhuma das alternativas anteriores.