PLAN ESTRATEGICO

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INDICE

1. Introducción_____________________________________________ Pag 3

2. Filosofía---------------------------------------------------------------------------- Pág. 4

 Misión--------------------------------------------------------------------------Pág. 4

 Visión---------------------------------------------------------------------------Pág. 6

3. Objetivos ----------------------------------------------------------------------------- Pág. 8

4. Valores--------------------------------------------------------------------------------Pág.9

5. Análisis FODA-----------------------------------------------------------------------Pág. 9

6. Medidas estratégicas ----------------------------------------------------------- Pág. 10

7. Metas------------------------------------------------------------------------------- Pág. 10

8. Estratégica de negocio ----------------------------------------------------------- Pág. 11

9. Portafolio para el 2020 ----------------------------------------------------------- Pág. 12

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INTRODUCCION

El propósito de desarrollar una planeación estratégica es estudiar la empresa

completamente: Misión, visión, valores y el ambiente interno y externo como las
variaciones políticas, sociales, económicas, tecnológicas y culturales, en
conclusión, el análisis FODA. Todos estos componentes permitirán a la empresa
beneficiarse y observar con mayor claridad las acciones a llevar a cabo para lograr
el éxito en la organización.

Con este trabajo buscamos realizar el plan estratégico de Coca-Cola, que fue
creada por John Pemberton en 1886, inicialmente este era un remedio para las
náuseas y diarreas, con el tiempo se convirtió en una bebida refrescante que ha
persistido por muchos años.

The Company Coca-Cola, la cual se dedica a comercializar y distribuir bebidas no

alcohólicas está comprometida con se programas de educación, medio ambiente y
salud. En este sentido, a medida que desarrolle el trabajo se demostrara que una
buena planeación estratégica parte del análisis actual de la empresa, con base a un
afable futuro.
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FILOSOFIA

MISION: Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es perdurable
y expresa nuestro propósito como compañía. Sirve como el patrón sobre el cual
ponderamos nuestras acciones y decisiones.

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma; inspirar momentos de optimismo a

través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en
cada uno de los lugares en los operamos.

VALORES
Consolidar Superar

Optimismo

 ¿Cuál es el campo de acción de la empresa?

Es una empresa líder en el sector productivo, que cuenta con una lista de
manufactura como: bebidas energéticas, agua, refresco y te
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 ¿Cuáles son las actividades complementarias que realiza?

 Tiene alrededor de 27,000 tiendas de conveniencias

 Tiene fundaciones y apoya obras con causas

 ¿Qué requerimientos y necesidades satisface al cliente?

 ¿Qué productos y servicios ofrece la organización?

PRODUCTO
Refrescos:
Coca-Cola, Coca-Cola light, Coca-Cola
Zero, Fanta, Spring, Manzana lift, fresca,
cristal, ameyal, Yoli, joya, scuise,
stagram´s, victoria.
SERVICIO
Servicio al cliente:
Una guía para que las personas tengan
información suficiente para planear una dieta
correcta, de acuerdo a sus necesidades.
Servicio de sillas, mesas y refrigerador para
equipa negocio de comida.

Aguas:
Ciel, Ciel +, aquarius, victoria,
acueducto, Ciel min.
Jugos y bebidas basadas en jugo:
Del valle (todas variedades), beberé,
frutsi, minute maid, florida7, tropifrut,
Clamclub.
Deportivas:
Powerade
Energéticas:
Burn y Gladiator
Te:
Fuze tea
Sin gas:
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Deleware punch.
Vitaminadas:
Vitaminwater

VISION: Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada
uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que
necesitamos lograr para continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de
calidad.

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de

nuestras responsabilidades
Productividad: Ser una organización altamente efectiva, que reacciona
rápidamente.
Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire
para darlo mejor de si
Cartera de productos: Ser para el mundo una cartera de marcas de bebidas que
se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas
Socios: Ser una red de socios exitosa y crear lealtad mutua
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo
mejor.
Ganancias: maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez
que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
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NUESTRA CULTURA GANADORA

Nuestra cultura ganadora define las actitudes y comportamientos que se requieren
de nosotros para que nuestra Visión 2019 se convierta en una realidad.

ENFOQUE EN EL MERCADO

 Centrarse en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y socios

de franquicia
 Salir al mercado escuchar, observar y aprender
 Tener una visión global
 Enfocarse todos los días en la ejecución en el mercado
 Poseer una curiosidad insaciable

TRABAJAR DE FORMA INTELIGENTE

 Actuar con urgencia

 Seguir siendo sensibles a los cambios
 Tener el valor de cambiar de rumbo cuando sea necesario
 Seguir constructivamente insatisfechos
 Trabajar de forma eficiente
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ACTUAR COMO PROPIETARIOS

 Ser responsables de nuestras acciones y de nuestra falta de acción.
 Administrar los activos del sistema y enfocarnos en la creación de valor.
 Recompensar a nuestra gente por arriesgarse y buscar mejores formas de
resolver los problemas.
 Aprender de nuestros resultados: qué funcionó y qué no.

OBJETIVOS
 Abastecer y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
 Mejorar el beneficio económico
 Aumentar la expansión del negocio

Satisfacer deseos y
necesidades de las
personas

Coca-Cola es una compañía. Coca-Cola es una compañía.

Fue el primer refresco de cola con gas el
Porque los inversionistas originales al ver
cual agradaba al paladar de las personas
el éxito en E.U.A se asociaron con todas
y comenzó a posicionarse en el mundo
las embotelladoras del país y así fue la
como uno de los mejores.
creación The Coca-Cola Company.
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VALORES:
Hemos establecido un grupo de valores para activar mecanismos de apoyo y
asegurar que verdaderamente se practiquen los valores

1. Pasión por el servicio y enfoque al cliente

2. Creatividad e innovación

3. Calidad y productividad
4. Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal
5. Honestidad, integridad y austeridad
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ANALISIS FODA

FORTALEZAS:
 Gran número de sucursales superando a la competencia
 Fuerte posicionamiento en el mercado
 Fidelidad a los clientes para con la marca
 Fuerte imagen corporativa en cada uno de sus elementos
 Fuerte presencia de marca en cuanto a prestigio

OPORTUNIDADES:
 Aprovechar las nuevas tendencias alimenticias para producir nuevos
paquetes de consumo
 Internet como herramienta para promocionar
 Utilizar el posicionamiento mundial para instalarse en puntos turísticos
 Potenciar la fidelidad de los clientes, creando afiliaciones y suscripciones
para ofrecer productos y servicios únicos para ellos

DEBILIDADES:

 Coca-Cola tiene el estigma de ser uno de los refrescos más perjudiciales para
la salud
 Relaciona la felicidad y la esperanza con el consumo del producto
 Tiene uno de los precios más altos en el mercado de bebidas gaseosas

AMENAZAS:
 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
 Tener varios dueños por cada sucursal, la franquicia puede perder imagen
corporativa por descuido de uno solo.
 Crecimiento de Pepsi como principal competidor a nivel mundial
 Productos sustitutos como lo son: Bebidas refrescantes, jugos de frutas, agua
mineral.
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MEDIDAS ESTRATEGICAS

GENERAR
SATISFACER DEMANDA RENTABILIDAD

DESARROLLAR
RECURSOS HUMANOS SISTEMAS DE CALIDAD

METAS

ESTRATEGIAS DE
EXPANDIR PORTAFOLIO
EMPAQUE

ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
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ESTRATEGIA DE NEGOCIO

En Coca-Cola Company vivimos tiempos de transformación que son guiados por

nuestro Marco Estratégico de Negocio:

 TRANSFORMANDO PARA ALCANZAR EL PLENO POTENCIAL

OPERATIVO:
Estamos transformando nuestras operaciones para adaptarnos a la siempre
cambiante dinámica del mercado, convirtiendo exitosamente los desafíos de
nuestra industria en oportunidades.

 TRANSFORMANDO EL CRECIMIENTO A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN:

A través del crecimiento e innovación transformacional aseguramos nuestra
habilidad para anticipar y satisfacer las cambiantes necesidades de los
consumidores, adaptarnos a las dinámicas del mercado y aprovechar las
nuevas oportunidades de negocio.

 TRANSFORMANDO PARA FORTALECER NUESTRAS CAPACIDADES

ESTRATÉGICAS:
Estamos transformando nuestra empresa para crear una organización más
eficiente, ágil y flexible, con las capacidades precisas para impulsar nuestra
competitividad y prepararnos para la próxima ola de crecimiento.

 TRANSFORMANDO PARA CAPTURAR OPORTUNIDADES DE

MERCADO:
Continuamos transformando nuestra empresa identificando y adoptando
nuevas formas de complementar el crecimiento orgánico de nuestro negocio,
capturando las oportunidades estratégicas que nos permitan crear valor en
el largo plazo.

 TRANSFORMANDO PARA ASEGURAR EL DESARROLLO

SOSTENIBLE:
Adoptamos un enfoque holístico del desarrollo sostenible, abordando
estratégicamente los temas relevantes que tienen mayor impacto en nuestro
negocio. Con enfoque en tres áreas clave: nuestra gente, nuestra comunidad
y nuestro planeta, nuestra visión es asegurar la sostenibilidad de nuestro
negocio, transformando positivamente a nuestras comunidades a través de
la creación de valor económico, social y ambiental.
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NUESTRO PORTAFOLIO HASTA EL 2019

El propósito de The Coca-Cola Company con el portafolio es expandirlo y adaptarlo

a las necesidades del consumidor. Por lo tanto, promediamos 2 productos de la
empresa que son bases para propagar la demanda:
 Bebida refrescante Coca-Cola

Producir y vender $37.507 unidades mensuales,

que equivale al año $450.084 Coca colas

 Agua Manantial

Producir y vender $37.507 unidades mensuales, que

equivale al año $450.084 Aguas Manantiales
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