Contenido

del programa y Bibliografía

MÓDULO 1

LAS BASES DE LA MARCA

Misión y Visión
Sainz, D. V. A. J. M. (2004). La misión hoy más necesaria que nunca. - COMPLETO
Cultura Corporativa
Valores Corporativos

Imagen de marca: diferentes observadores

Desde el empleado
Medina-Aguerrebere, P. (2013). El significado de la marca: cómo y por qué ponemos sentido a
Desde el directivo
Desde el consumidor productos y servicios. – desde página 45 a 93.
Contenido del programa y Bibliografía
MÓDULO 2
EL CULTSEARCHING Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL
El cultseraching
Definición: cultsearching y el cultsearcher LECTURA CANVAS del Módulo 2 – Lectura 1 . -
Funciones claves: 5 pasos
Tendencias LECTURA CANVAS del Módulo 2 – Lectura 2

PASO 1: Investigación de la cultura interna

El concepto de cultura Gan, F., Berbel, G. (2012). Manual de Recursos Humanos: 10 programas para la gestión y
El cambio cultural, variables e indicadores el desarrollo del factor humano en las organizaciones actuales. – Capítulos 2 y 5
Estudio y diagnóstico de la cultura organizativa Martinez Guillén, M. (2003). La gestión empresarial. Equilibrando objetivos y valores.
Métodos de trabajo para el diagnóstico
Madrid,ES. Editorial Diaz de Santos. – Capítulo 3
PASO 2: Observación de la cultura interna
Productos del estudio y diagnóstico Gan, F., Berbel, G. (2012). Manual de Recursos Humanos: 10
Herramientas de gestión: Cuestionario de análisis de la cultura empresarial en su ámbito de trabajo. programas para la gestión y el desarrollo del factor humano
Herramientas de gestión: Plan de mejora de la cultura de empresa en las organizaciones actuales. Capítulos 2 y 5
Herramientas de gestión: Cuestionario para el análisis del clima laboral.
Herramientas de gestión: Cuestionario para el análisis de la satisfacción laboral de las personas en su
ámbito.

PASO 3: Observación de otras culturas

Análisis de casos: Organizaciones que marcan tendencia LECTURA CANVAS del Módulo 2 – Lectura 4 .
Detección de tendencias
Contenido del programa y Bibliografía
MÓDULO 3
LA CLAVE DEL CULTSEARCHER : LA CREATIVIDAD

PASO 4: La creatividad Schnarch Kirberg, A. (2008) Creatividad aplicada: cómo estimular y desarrollar la
¿Qué es la creatividad?, y la persona creativa. creatividad a nivel personal, grupa y empresarial. Capítulo 1
El proceso creativo: preparación, incubación,
iluminación y verificación.
El esquema para la creatividad Schnarch Kirberg, A. (2008) Creatividad aplicada: cómo estimular y desarrollar la
Solución creativa a los problemas creatividad a nivel personal, grupa y empresarial. Capítulo 2
Bloqueos a la creatividad
Resistencia al cambio

Creatividad e innovacion
Lideres creativos
Auditoria del nivel de creatividad en Schnarch Kirberg, A. (2008) Creatividad aplicada: cómo estimular y desarrollar la
la empresa creatividad a nivel personal, grupa y empresarial. Capítulo 5
Contenido del programa y Bibliografía
MÓDULO 4
PASO 5: TÉCNICAS E IMPLEMENTACIÓN
Métodos y técnicas de creatividad
Técnicas de diagnóstico Schnarch Kirberg, A. (2008) Creatividad aplicada: cómo estimular y desarrollar la creatividad a
Métodos racionales e intuitivos de creatividad nivel personal, grupa y empresarial. Capítulo 6
El cuestionamiento como elemento clave
Gan, F., Berbel, G. (2012). Manual de Recursos Humanos: 10 programas para la gestión y el
Comunicación: Instrumentos y métodos de mejora desarrollo del factor humano en las organizaciones actuales. Capítulo 4
de la comunicación interna Martinez Guillén, M. (2003). La gestión empresarial. Equilibrando objetivos y valores.
Madrid,ES. Editorial Diaz de Santos. Capítulo 1
Marketing Interno
Del marketing total a la calidad total Martinez Guillén, M. (2003). La gestión empresarial. Equilibrando objetivos y valores.
Caminar hacia la calidad total Madrid,ES. Editorial Diaz de Santos. Capítulo 11
Competitividad total
Diferenciarnos por la calidad de los detalles

Mejora continua
Medición y Control LECTURA CANVAS del Módulo 4 – Lectura 4 . - COMPLETA
Auto-evaluación: ¿Marcamos tendencia?
BÁSICA:
Gan, F., Berbel, G. (2012). Manual de Recursos Humanos: 10 programas para la gestión y el
desarrollo del factor humano en las organizaciones actuales. Barcelona, ES. Editorial UOC.
(CAPITULOS 2, 4 y 5)
http://site.ebrary.com.bibliotecadigital.idm.oclc.org/lib/biblioues21sp/reader.action?docID
=10646216
Martinez Guillén, M. (2003). La gestión empresarial. Equilibrando objetivos y valores.
Madrid,ES. Editorial Diaz de Santos. – (capitulos 1, 3 y 11 )
http://site.ebrary.com.bibliotecadigital.idm.oclc.org/lib/biblioues21sp/reader.action?docID
=10140284
Schnarch Kirberg, A. (2008) Creatividad aplicada: cómo estimular y desarrollar la
creatividad a nivel personal, grupa y empresarial (2a. ed.), Bogotá, Editorial Ecoe Ediciones.
(Capitulos 1, 2, 5 y 6)
http://site.ebrary.com.bibliotecadigital.idm.oclc.org/lib/biblioues21sp/reader.action?docID
=10552963&ppg=119
AMPLIATORIA
Medina-Aguerrebere, P. (2014). Marca y comunicación empresarial. Barcelona, ES: Editorial
UOC. (Desde la pág.45 a la 93. )
http://site.ebrary.com.bibliotecadigital.idm.oclc.org/lib/biblioues21sp/detail.action?docID=10
903391&p00=la+innovaci%C3%B3n+marca

Sainz, D. V. A. J. M. (2004). La misión hoy más necesaria que nunca. Madrid, ES: Ediciones
Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L. Completo..
http://site.ebrary.com.bibliotecadigital.idm.oclc.org/lib/biblioues21sp/detail.action?docID=10
063086&p00=cultura+corporativa

Gan, F., Triginé, J. (2009). Manual de instrumentos de gestión y desarrollo de las personas en
las organizaciones. Madrid, España.Ediciones Díaz de Santos. (Capitulo 12 y 13)
http://site.ebrary.com.bibliotecadigital.idm.oclc.org/lib/biblioues21sp/reader.action?docID=10
526753&ppg=332