Capítulo III: Marco metodológico

3.1 Nivel de investigación

Sustentar una clara definición del objeto de estudio no es algo sencillo, ya que su

relevancia, como punto de partida, sustenta toda una unión de elementos de

análisis estructurados bajo una congruencia lógica con los resultados a lograr. Así

mismo, uno de los aspectos centrales en cualquier trabajo de investigación es el

diseño metodológico. La presente investigación que lleva por título “La

comunicación educativa y su influencia en el logro del aprendizaje”, caso

particular la universidad Itesus, adquiere un nivel de investigación explicativa ya

que consiste en; como su nombre lo dice, explicar el porqué de un fenómeno

mediante causa y efecto como lo es la comunicación educativa y sus

repercusiones en el proceso educativo, esta investigación explicativa se ha

seleccionado para conocer la gran problemática que representa esta situación

que se da en la vida educativa de las personas.

3.2. Enfoque de la investigación

Para su estudio, en esta investigación se emplea un enfoque mixto, ya que

constituye una integración del enfoque cualitativo y cuantitativo, con dominio del

enfoque cualitativo en cuanto a analizar la comunicación educativa, así como sus

influencias en el aprendizaje de los alumnos, utilizando recolección de datos sin

medición numérica para descubrir o afinar información acerca del objeto de

estudio, como lo es el análisis e interpretación de información arrojada mediante

la entrevista semiestructurada, realizada a docentes de la institución, asimismo,

permitiendo describir las cualidades de dicho fenómeno, esto es buscando

abarcar parte de la realidad. Aronowitz (2000) objeta que la investigación

cualitativa se centra en el entendimiento de la experiencia única del individuo,

desde su perspectiva del mundo social, al buscar desarrollar significados

compartidos. Por ende, lo que pretende el enfoque cualitativo es descubrir tantas

cualidades como sea posible para entender por qué más próximo a la

problemática ya mencionada, que infiere en el proceso enseñanza-aprendizaje.

Por otra parte, se retoma la importancia del enfoque cuantitativo con la finalidad de

medir cuánto repercute la comunicación educativa en el aprendizaje de los

alumnos, mediante la encuesta de preguntas cerradas hecha a los alumnos que

fueron elegidos al azar, teniendo precaución de que todas las carreras que ofrece

la universidad fueran participes.

3.3. Técnicas e Instrumentos

Para la realización de la investigación se recurrió a la utilización de técnicas de

investigación; documental y de campo.

La técnica de investigación documental la cual refiere Fidias (1999) es aquella

que se encarga de obtener información mediante el análisis de materiales

impresos o documentos, es decir; mediante la recolección de datos, referente en

este caso a la comunicación educativa (p. 21)

Asimismo, fue necesaria una Sistematización bibliográfica (Libros): esta fue

utilizada para la obtención de información acerca del tema de la comunicación

educativa, de lo que opinan los autores y conocer más acerca de sus teorías, de

tal forma que se brindará sustento al objeto de estudio.

Sistematización archivista: se utilizaron archivos encontrados en portales de

Internet, de los cuales se extrajeron; trabajos de investigación, revistas

electrónicas, para extraer información referente al tema de investigación, con el

propósito de hacerlo mas enriquecedor y como producto una investigación eficaz.

Sistematización de Internet: ésta se utilizó con la finalidad de extraer información

relevante acerca de investigaciones anteriores, así como comentarios y

recomendaciones de expertos en el tema de comunicación educativa.

Trabajo de campo; esta técnica utilizada para la investigación, se constituye como

un elemento importante y clave para los estudios, en el lugar de los hechos,

según Fidias; consiste principalmente en la recolección de datos directamente del

campo de estudio, cabe destacar, que esto es sin manipular o controlar las

variables.

Dentro de esta técnica de trabajo de campo se realizó lo siguiente:

Entrevista (semiestructurada): se realizó una entrevista a veinte docentes

universitarios de Itesus con la finalidad de que éstos proporcionaran información y

puntos de vista acerca de la“comunicación educativa”; La entrevista consistió en

una serie de nueve preguntas abiertas, mismas que dependiendo de su respuesta

abriría campo a otras no expuestas, en caso de ser necesario, en primera

instancia cuestionaba sobre el desempeño como docente; su formación

pedagógica; la comunicación en cuanto a relación con sus alumnos, retomando si

ha existido algún tipo de problemática en cuanto a lo ya mencionado. Todos estos

aspectos relacionados con la “comunicación educativa” desde la formación del

docente, así como la relación que existe en el aprendizaje para poder extraer la

información necesaria para saber cómo estos factores influyen en el proceso

educativo del alumno, así como en el logro de su aprendizaje. Extraer la

información necesaria para el enriquecimiento de la investigación, a través de los

conocimientos que posee y el aprendizaje que ha obtenido con base en sus

experiencias debido al desempeño de dicha labor.

En el caso de la Encuesta (personal): se realizó un instrumento integrado por

diez preguntas con una serie de cuestionamientos relacionados con las

experiencias de los estudiantes, en cuanto a la comunicación alumno-maestro y

algunos otros aspectos sobre ésta, con opciones de; si, no. Y por consiguiente

después de la decisión de esta especificar el ¿por qué? de la respuesta. Esta se

realizó a ciento cincuenta universitarios en curso, donde primero se seleccionó la

muestra inicial por estratos, esto es considerando el abordaje de los sujetos desde

las distintas carreras universitarias, así mismo por semestres, luego por grupos

para más tarde considerar de los distintos grupos, un muestreo al azar simple,

donde cada alumno tenía la posibilidad de ser seleccionado para la muestra..

Entrevista (personal): a su vez y para dar más confiabilidad a la investigación se

efectuó una entrevista a cincuenta alumnos de la institución con la misma finalidad

ya expuesta, esto es, de extraer información acerca de comunicación educativa y

sus repercusiones en el aprendizaje, tal entrevista consta de nueve preguntas

abiertas.

3.4 Sujetos y escenarios.

El escenario fue El Instituto Tecnológico Superior de Sinaloa que ofrece

actualmente con 11 carreras universitarias, dicho contexto académico tiene

actualmente 25 años formando universitarios en diversas carreras.

Los sujetos que sirvieron como muestra fueron tanto alumnos como docentes que

integran la población de ITESUS, con sede en la ciudad de Mazatlán, Sinaloa.

Características de la muestra: la presente investigación se realizó a una población

universitaria sin diferenciación de género, con características similares, es decir,

siendo parte de la población universitaria de ITESUS Universidad, así pues se

tomó una muestra de doscientos estudiantes de distintas carreras sin distinción

de género. En cuanto a la entrevista, se realizó a una muestra aleatoria de

docentes con una característica en común, la cual era contar con la experiencia en

la labor docente, con un mínimo de tres años laborando como tal, siendo esto

suficientemente necesario para extraer información con base a sus experiencias.

3.5 Análisis y procedimiento de datos

En este período del trabajo de investigación, se analizan los datos de los

instrumentos de medición que se aplicaron para llevar a cabo descripciones de los

datos que se rescataron. En la presente investigación, uno de estos fue el

cuestionario, empleado a los alumnos universitarios, el cual se encuentra

encaminado al enfoque cuantitativo, por ello se hace una codificación de las

respuestas para identificar los datos importantes que se obtuvieron. Por medio de

indicadores, con la finalidad de dar solución o encontrar el por qué del tipo de

respuestas.

Por otra parte también se manejo la entrevista, aplicada a docentes y alumnos,

dicho instrumento concierne al enfoque cualitativo, en éste se hace un análisis

de los datos arrojados, ordenándolos por categorías de similitud y llegando a una

conclusión que permita mostrar un análisis e interpretación de los resultados.