Conferencia

Empezar desde cero

Josep Navarro Soriano
QA Manager
Customerville

@JosepNavarro89 #empezar0
 Entrevista

Entrevista de trabajo

Objetivos empresa VS realidad

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 Entrevista

COMPAÑÍA TU

• Rapidez • Sinceridad
• Perfección • Confianza
• Pocos cambios • Alinearse con los objetivos

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 Primer contacto

• NO se debe entrar directamente con cambios radicales

• NO se debe realizar cambios sin conocer la empresa
• NO se debe realizar cambios sin contar con tus compañeros
• NO se debe hacer este proceso solo

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 Primer contacto

Tenemos una gran oportunidad de cambiar nuestra nueva

compañía desde nuestro departamento.

• Confía en tu equipo
• Genera cambios paulatinamente
• Cambia con ellos, nunca impongas todo cambio

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 Primer Contacto
Less Efficient Maker

Maker

SP – Suppressive Person

PTS – Potential Trouble Source

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 Aplicando lo aprendido, eliminando lo
sabido

Hay que crear el departamento de QA con una base fuerte.

No todo lo aprendido funciona siempre.

Establece las bases y ejecútalas.

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 Aplicando lo aprendido, eliminando lo
sabido

RESISTENCIA – DESCONFIANZA – NEGACIÓN

¿Cómo podemos combatir esto?

¿Quién puede ayudarnos?
¿Cómo continuamos?
¿Alguna vez desaparecen estos problemas del todo?

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 Mejora continua

Nuestro proceso es un camino largo, donde vamos superando

obstáculos.

• Al principio habrá una mayor cantidad de obstáculos.

• Nunca dejará de haber obstáculos.
• Un obstáculo puede ser superado de tantas maneras
posibles como puedan imaginarse.

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 Mejora continua

1. Revisa lo avanzado

2. Crea nuevos retos

3. Elige bien quién

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 Indicadores y reportes

¿Cómo medimos todo esto?

• Con indicadores y mostrándolo con reportes

• Seleccionemos bien qué queremos medir.

• No todo vale. Un indicador puede ayudar o todo lo contrario.

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 Un viaje que nunca termina…

… pero que siempre mejora!

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 Un viaje que nunca termina…

Nunca debemos terminar de mejorar, de trabajar, de

ayudar…

No siempre tenemos la verdad absoluta.

No intentemos evitar los obstáculos; analicemos,

investiguemos y abordémoslos de la mejor manera posible y
con toda la ayuda necesaria.

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