Teoria Das Organizações PDF

04/09/2019 Ilumno
Aluno: LUCIANO GOUVEIA DE ALMEIDA CONCEICAO Matrícula: 183004568

Avaliação: A2 Data: 29 de Março de 2019 - 18:00 Finalizado
Local: 1002 - Nível 10 - Prédio IV / Andar / Polo Comércio I / EAD - UNIDADE COMERCIO
Acadêmico: 030ADM1AM
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 7648 - Enunciado: As organizações estão em constante aprendizado estão preocupadas em aproveitar as 1,00/ 1,00
experiências adquiridas ao longo do tempo, bem como se diferenciar no mercado. Desta forma, as organizações em
aprendizagem necessitam de condições para desenvolver, como: I. Promover constante análise crítica dos seus
processos e pressupostos base.
II. Promover a comunicação horizontal entre grupos de atores organizacionais e departamentos.
III. Implantar transparência nos procedimentos, garantindo acesso à informação por todas as partes.
IV. Atribuir sentido comum às ações.
V. Identificar a resistência organizacional.
VI. Integrar os atores sociais nas novas estruturas. A sequência correta é:
a) V, F, V, V, F, F.
b) F, V, V, F, F, V.
 c) V, V, V, V, V, V.
d) F, F, F, V, V, F.
e) V, V, F, F, V, V.
Alternativa marcada:
c) V, V, V, V, V, V.
Justificativa: Todas as alternativas são verdadeiras. Senge, também citado por Motta (p. 335), afirma que
“Aprendizagem Organizacional” implica em mudança de padrões, ações e comportamentos nas organizações, gerando
um fluxo intenso de inovação. Para ele, o caráter sistêmico das empresas permite uma visão compartilhada, um
aprendizado coletivo e disseminação de ideias entre partes. Se desconectadas essas partes não favorecerão a
propagação e difusão dos processos de aprendizagem internos. É importante compreender que as organizações podem
não ter cérebros, mas têm sistemas cognitivos e memórias; desenvolvem rotinas, procedimentos relativamente
padronizados para lidar com os problemas internos e externos. Estas rotinas vão sendo incorporadas, de forma explícita
ou inconsciente, na memória organizacional. O processo de aprendizagem em uma organização envolve não só a
elaboração de novos mapas, mas também a definição de novos comportamentos que comprovam a efetividade do
aprendizado.
2  Código: 10997 - Enunciado: De acordo com Cavagnari (2009), um dos métodos utilizados para o aperfeiçoamento da 0,50/ 0,50
Gestão Logística que se baseia em aprimoramentos de modelos já utilizados por parceiros ou concorrentes é:
 a) Benchmarking.
b) Operacionalização.
c) Dow-sizing.
d) Reengenharia.
e) Itc-reverso.
a) Benchmarking.
Justificativa: -
3  Código: 8003 - Enunciado: Tal como a motivação humana no trabalho, também o processo de liderança tem sido objeto 0,50/ 0,50
de estudo da administração, desde a década de 1930. No entanto é a partir da década de 1950 que começam a ser
desenvolvidas teorias de liderança mais abrangentes e complexas. Assim, em relação as teorias sobre liderança
podemos afirmar que: I. A teoria sobre os traços de liderança se fundamenta na crença de que os lideres possuem
certas características pessoais que os diferenciam de seus seguidores.
II. A teoria comportamental de liderança distingue líderes autocráticos e lideres democráticos.
III. A teoria contingencial de liderança traz na sua essência a ideia de que os lideres não são formados e nem treinados já
nascem líderes. Das alternativas acima, estão corretas:

ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2090168/3ff6fbf0-a656-11e8-82d3-0242ac110037/ 1/7
04/09/2019 a) Apenas a alternativa III. Ilumno
 b) Apenas as alternativas I e II.
c) Apenas a alternativa II.
d) Apenas as alternativas I e III.
e) Apenas as alternativas II e III.
b) Apenas as alternativas I e II.
Justificativa: A liderança constitui um dos mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias sobre a
liderança que foram apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em três grupos: teorias de traços de
personalidade, teorias sobre estilos de liderança, teorias situacionais de liderança. Correta: A teoria sobre os traços de
liderança se fundamenta na crença de que os lideres possuem certas características pessoais que os diferenciam de seus
seguidores.
Correta: A teoria comportamental de liderança distingue líderes autocráticos e lideres democráticos.
Errada: A teoria contingencial de liderança traz na sua essência a ideia de que os lideres não são formados e nem
treinados já nascem líderes. (A teoria contingencial de liderança traz na sua essência a ideia de que, para ser eficaz, o
estilo de liderança precisa ser apropriado a situação.)
4  Código: 10986 - Enunciado: A Teoria das Relações Humanas teve origem nos Estados Unidos, a partir da Experiência de 1,50/ 1,50
Hawthorne (realizada na usina de Western Electric, em Hawthorne, no período de 1924 a 1932), iniciada originalmente
por funcionários da usina e posteriormente supervisionados pelo professor e sociólogo, Elton Mayo, em 1927
(CAVAGNARI, 2009). Nesse sentido, sobre a Escola de Relações Humanas é correto afirmar:
 a) A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, que prevalecia na época, que
era a aplicação de métodos científicos para um enfoque mais humano.
b) A Escola das Relações Humanas, também conhecida como Escola clássica, ganhou destaque com seus Estudos
sobre a estrutura organizacional.
c) Seus estudiosos e defensores entendiam que o trabalhador era motivado apenas por incentivos econômicos e
financeiros.
d) Surgiu da necessidade de regulamentar e padronizar as normas e procedimentos nas organizações.
e) Criada em 1907, foi a primeira Escola da Administração que estudou profundamente a produção no Chão da
Fábrica.
a) A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, que prevalecia na época, que era a
aplicação de métodos científicos para um enfoque mais humano.
Justificativa: -
5  Código: 6439 - Enunciado: “Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a 1,50/ 1,50
quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a descansar a
intervalos frequentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele
considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do
tempo. A ‘ciência’ de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e
segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa
investigação.” (Fonte: MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da administração. São Paulo: Atlas, 2012.) De
acordo com o texto podemos afirmar que:
I. Essa cuidadosa investigação que Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que pretendia racionalizar os
movimentos dos operários e eliminar os que produziam a fadiga e que não estavam diretamente relacionados com a
tarefa executada.
II. O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração Cientifica permitiu a racionalização do m[método de
trabalho dos operários e a fixação do tempo-padrão par a execução das tarefas
III. Os trabalhadores de primeira classe ganhavam mais que os trabalhadores de segunda classe , que ocasionava
reclamações constantes do sindicato.
Das alternativas acima, estão corretas:
a) Apenas as alternativas I, II e III.

b) Apenas a alternativa I.
 c) Apenas as alternativas I e II.
d) Apenas a alternativa II.
e) Apenas a alternativa III.
04/09/2019 Ilumno
c) Apenas as alternativas I e II.
Justificativa: Os estudos do movimento humano têm tripla finalidade: evitar movimentos inúteis na execução da tarefa;
execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista fisiológico; seriação apropriada aos movimentos. Correta:
Essa cuidadosa investigação que Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que pretendia racionalizar os
movimentos dos operários e eliminar os que produziam a fadiga e que não estavam diretamente relacionados com a
tarefa executada. Correta: O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração Científica permitiu a
racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do tempo-padrão par a execução das tarefas.
errada: Os trabalhadores de primeira classe ganhavam mais do que os trabalhadores de segunda classe, o que
ocasionava reclamações constantes do sindicato.
6  Código: 10977 - Enunciado: A abordagem comportamental, também denominada de orgânica ou humanística, deu nova 1,00/ 1,00
ênfase ao estudo da administração, mudando o foco que, até então, era voltado para o desempenho e a produtividade,
para investir em um tratamento favorável as pessoas que permeiam toda a vida organizacional (CAVAGNARI, 2009).
Assim analise as proposições abaixo e em seguida julgue os itens em Verdadeiro(V) ou Falso(F) I. As organizações são
compostas de pessoas e, para alcançar seus objetivos, é necessário que haja cooperação entre elas.
II. Em uma organização, o modo como as pessoas se relacionam é preponderante para alcançar bons resultados.
III. As organizações podem estimular a interação entre as pessoas por meio da boa comunicação, da motivação e do
papel dos líderes.
a) F-V-F.
 b) V-V-V.
c) F-F-V.
d) V-F-F.
e) F-F-F.
b) V-V-V.
Justificativa: -
7  Código: 326 - Enunciado: “Por anos o McDonald´s serviu como modelo de prestação de serviços eficiente. Incorporando 2,50/ 2,50
a filosofia da produção em massa, a empresa tem sido bem sucedida ao servir uma refeição consistente a bilhões de
clientes por meios de uma organização que pode ser descrita como o “produzindo no campo”. O arbítrio da equipe é
limitado por procedimentos padrões. A rotatividade de funcionários é elevada e a estrutura organizacional é piramidal.”
Fitzsimmons, 2006 Analisando o texto, explique por que as organizações controladoras não são promotoras de um
ambiente focado em aprendizagem organizacional?
Resposta:
Justificativa: As organizações controladoras não dão liberdade ao funcionário para que eles possam trazer novas ideias
e opções. A maior parte do aprendizado nas organizações é comprovadamente adquirida informalmente e não através
de cursos, palestras e treinamentos. Se não há espaço para esse tipo de interferência, não haverá espaço para difusão de
aprendizado. Padrão para correção. Entender que a organização precisa ser a maior promotora do ambiente propício
para a aprendizagem é o objetivo dessa pergunta.
8  Código: 10983 - Enunciado: Frederick Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da 1,50/ 1,50
Administração Cientifica, não apenas pela natureza de suas contribuições, mas também porque muitos o reconheciam
como sua liderança (Maximiano, 2009). Assim, nesse sentido quais seriam as características principais da Escola da
Administração Científica de Taylor?
Resposta:
Justificativa: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow
Taylor, tinha como características básicas a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a
especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando a obter ganhos de produtividade, bem como no
pagamento das pessoas baseado na produção efetiva.
Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo
a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa.
Acreditavam também que bastava descobrir a “única maneira certa” de produzir com alta eficiência, levando a extremos
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exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem noIlumno
livro A Riqueza das Nações de Adam Smith, em
que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos.
A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para
ambos.
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b) Apenas as alternativas I e II.

a) Apenas as alternativas I, II e III.

c) Apenas as alternativas I e II.

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