Universidad CNCI Virtual

Tema: Proyecto Modular

Materia: M8 Administración II LN F

Profesor: Marcela Garza Fernández

Alumno: Eduardo Javier Escobedo González

Matrícula: AL046823

Monterrey, N.L. a 19 de Agosto de 2019

 INTRODUCCIÓN

Los avances tecnológicos ayudan en los negocios a agilizar los procesos y la

calidad de sus productos, ya que estos facilitan la comunicación entre los comercios de
manera rápida y efectiva y favoreces las producciones en línea, el servicio a cliente
asistido y hasta las ventas en línea. Estos benefician a los negocios para que tengan una
administración más efectiva, ya que los procesos se realizan de una manera
automatizada y estos solo necesitan supervisar. A medida que la globalización vaya
avanzando los gerentes tendrán que ir buscando la manera de expandir sus negocios de
manera internacional. Mientras las compañías mantengan un espíritu emprendedor
podrán innovar y expandirse para poder permitir un éxito de manera competitivo

De esta manera, los emprendedores han aprovechado el fácil acceso a

nuevas herramientas digitales para potenciar sus negocios y llegar a nuevos clientes, que
pasan de ser locales, a nacionales e incluso muchas veces, internacionales.

En esta línea, la llegada de las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación),

también han permitido que las tiendas se conviertan en digitales y los vendedores
apuesten por ser productores, administradores y publicistas de sus propias marcas.
Actualmente, un local o una oficina puede ser simplemente un teléfono móvil, o las
llamadas oficinas vituales, otorgando la facilidad de atender a clientes desde cualquier
parte del mundo sin necesidad de tener un domicilio fijo y tampoco personal para atender
el local. La comunicación se hace eficiente, gracias a plataformas como Facebook,
Twitter, WhatsApp, e incluso, páginas de venta online. De esta forma, tecnología y
emprendimiento se unen para invitar a los emprendedores a desarrollar procesos
innovadores y creativos, que permitan mejorar, abaratar y optimizar sus recursos para
garantizar el éxito e innovación de sus empresas.
 Producción

Administración Proceso de Administracion

Calidad
de la Produccion producción de materiales

Diseño del Control de Compra de

Planeación
producto calidad insumos

Programación de Auditoria de Distribucion del

Organización
produccion calidad producto final

Proceso de Resguardo del

Dirección Estadistica
Manufactura producto final

Control de
calidad e Control Optimización
inventarios

Mantenimiento y
seguridad

Administracion
de material
 BANCOS
PRIMERA VEZ ULTIMA VEZ

Filas enormes para realizar cualquier El servicio es eficiente

transacción.

Las operaciones eran muy lentas Poseen personal más capacitado

La tecnología era muy escasa Resuelven y aclaran dudas en menor

tiempo

Frecuentemente se les iba el sistema Poseen alta tecnología

Realizaban muchas operaciones Poseen una aplicación para realizar las

manuales operaciones desde el celular o
computadora

Constantemente había desfalcos Depósitos y pagos se pueden realizar en

el cajero automático o establecimientos
de conveniencia

Los bancos se declaraban en bancarrota Puedes visualizar tus operaciones por

internet en el momento que quieras

Cualquier persona podía cobrar un Si alguna operación no la reconoces, lo

cheque sin importar a nombre de quien resuelven rápidamente
estaba el documento

Contaban con muy pocos cajeros Tienen tarjetas virtuales para prevenir la
automáticos clonación de las mismas

Los cajeros automáticos eran lentos La mayoría de las operaciones se realizan

por teléfono o en línea sin necesidad de
trasladarte al banco

Se tardaban mucho tiempo en resolverte La información de comisiones bancarias

o aclararte algún problema como cargos se encuentra en todos los documentos
indebidos o cuando el cajero se traga la para información del cliente
tarjeta
 CONCLUSIÓN

En la actualidad contamos con un avance tecnológico impresionante que ha

venido a sustituir la mano de obra humana o a suavizar la carga laboral de las empresas
también favorece los procesos, calidad y agilizar trámites. Con este progreso tecnológico
la mayoría de las empresas se han visto favorecidas ya que pueden prestar un mejor
servicio o realizar un mejor producto solo unas pocos no han podido alcanzar estos
avances y se han visto perjudicadas ya que al quedar obsoletas perdieron clientes y por
lo siguiente ventas.

En este trabajo mencionamos las ventajas que obtuvieron las instituciones

bancarias con estos avances tecnológicos que se van presentando en la actualidad como
el realizar las operaciones como: depósitos, pagos, transferencias etc sin asistencia de
una persona, ya sea mediante el cajero automático o una aplicación en línea, este es uno
de los muchos avances que han tenido estas instituciones gracias a la tecnología.
 BIBLIOGRAFÍA

Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Julio, 18, 2013,

[Sitio web]. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-
y-control/

(2014). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo.

México: Pearson.