1.

Alineación suficiente entre los Stakeholders internos con la cultura y valores de

la empresa.
R//: El valor de una empresa empieza desde su interior, por lo tanto es muy
importante que los trabajadores comprendan y compartan el proyecto, con el fin de
que el mensaje que se envía a los clientes sea creíble y consistente, dicho lo
anterior se debe escuchar todas las ideas que planteen los trabajadores y grupos
de trabajo con el fin de que por medio de estas ideas se mejore los procesos de la
empresa.
Los dueños de las empresas deben enfatizar en todos los Stakeholders internos la
misión, visión, valores y objetivos de la empresa con el fin de generar en ellos un
sentido de pertinencia por la empresa.
2. ¿Alineación suficiente entre los Stakeholders externos con la cultura y valores
de la empresa?
R//: Se requiere que la misión de las empresas colombianas estén orientadas a los
stakeholders externos de la empresa, esto con el fin de generar satisfacción para
ellos. De igual forma no se puede dejar por fuera el cumplimiento de la
normatividad que el gobierno colombiano disponga, así como también las
empresas deben contar con el respaldo de toda la opinión publica ya que esto
genera confianza en todos las partes interesadas externas.
Dentro del esquema a manera de conclusión ¿Cuáles serían las acciones más
destacadas a tomar que permitan la búsqueda del mejoramiento en las relaciones
entre los Stakeholders internos y externos?
R//: De acuerdo a lo mencionado anteriormente, podemos concluir que las
empresas colombianas se deben concentrar en su misión, con el fin de que esté
direccionada a los Stakeholders internos y externos con el fin de que se cree una
idea y/o cultura en la cual son importantes nuestros actores internos y externos, y
a partir de esto comenzar a construir e identificar los puntos en común, de igual
forma se pueden evidenciar los puntos negativos para tomar las medidas
correspondientes.
Se debe tener una buena capacidad de análisis, liderazgo y negociación, con el fin
de poder gestionar todos los conflictos que se puedan presentar en el normal
desarrollo de la relación con sus takeholders. También es muy importante la
capacidad que puedan tener las empresas para poder gestar coaliciones y
alianzas con los takeholders ya que una buena relación con ellos puede generar
grandes oportunidades para las empresas.