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Objetivos

Objetivo General:

Identificar la perspectiva o sensación que se construye el ciudadano colombiano sobre la

inseguridad actual, en cuanto a los diversos actos delictivos difundidos a través de diferentes

medios de comunicación masivos en el país.

Objetivos Específicos:

 Identificar cuáles son los actos delictivos que más se emiten en el entorno de las

comunicaciones.

 Identificar cuáles son las sensaciones o percepción del ciudadano frente a los actos delictivos

que emiten los medios de comunicación pública.

 Constatar cuáles son los medios de comunicación que más trasmiten información sobre actos

delictivos según la opinión ciudadana.

 3

Cronograma

Figura 1: Cronograma de la investigación

 4

Marco Teórico

Dado que esta investigación se centra en las afectaciones que tiene los medios de

comunicación al saturar al individuo de noticias violentas, no podemos pretender ocultar la

realidad, la violación de los derechos humanos, la inseguridad en el mundo es un tema que les

preocupa a todos los gobiernos y Colombia no es la excepción, se han realizado varias

investigaciones sobre cuáles son los factores que propician la inseguridad en especial en las

grandes ciudades y como se siente el ciudadano ante esta aparente oleada de inseguridad

infundida por la delincuencia común y organizada, todos los días los diferentes medios de

comunicación escuchamos de robos, homicidios, feminicidios, extorciones, atraco etc.

Aunque la tecnología muchas veces ha servido para desmantelar bandas criminales, esta

tecnología también es interpretada por muchos ciudadanos no como una herramienta para

prevenirnos si no como una máquina de generar terror y miedo y ha venido creando en las

personas un perfil criminal que estigmatiza, según estadísticas, los hombres roban más que las

mujeres, 18 de cada 100 mil son mujeres (EL TIEMPO geografia del delito, 2013). En este caso

observamos que existen unas estadísticas que me determinan que existen capturados y que hay

unas características del delito.

Según el informe titulado, “Medios de comunicación y violencias en América Latina:

preocupaciones, rutas y sentidos”, Colombia es uno de los países done se han realizado más

estudios sobre la cobertura de los medios de comunicación en la guerra, en estos estudios se han

determinado que los noticieros tratan de disfrazar los atentados terroristas realizados por grupos

organizados al margen de la ley, con poca frecuencia utilizan los términos de terrorismo, por lo

contrario siempre se enfocan en que son conflictos políticos y a pesar que la violencia que se
 5

vive en el país, la causa de muertes, extorciones, desplazamientos y desapariciones son más

frecuentes en el área rural, siempre destacan más la delincuencia común en las ciudades, sobre

este tema existen aproximadamente unos 47 trabajos, la mitad son ensayos académicos empíricos

y la otra mitad son informes de investigación que combinan el análisis de contenido con los

métodos semióticos y hermenéuticos propios del análisis cultural y de los análisis de discurso

(Bonilla Vélez, 2006).

En los últimos años en Colombia se ha venido hablando de un proceso de paz por parte

del gobierno nacional y los Grupos guerrilleros según una cartilla de la Universidad de Bogotá

Jorge Tadeo Lozano Titulada, “Cuadernos Paz a la carta”, los medos de comunicación se han

convertido en unos canales importantes de la información, tratando temas del entorno social,

cultural, político y económico, pero las fuentes principales más utilizadas por los periodistas y

corresponsales han sido los temas relacionados con la violencia, por esta razón los medios de

comunicación como los noticieros tiene una gran responsabilidad social (Delgado, 2012.

Universidad de Bogota Jorge tadeo Lozano), por este motivo se dice que los canales no solo

deben generar noticia de violencia, ellos tiene la responsabilidad de generar un ambiente para la

construcción de la paz, clasificando las noticias y no publicándolas con cierto morbo

irresponsable que pueda generar conceptos erróneos de la realidad entre los ciudadanos

formando un pensamiento de desagrados y desilusión de nuestro propio país, nuestra cultura y

creencias.

Un monologo realizado por los estudiantes de la Escuela de periodismo Jaime Bauzate y

Meza, sobre la violencia en los medio de comunicación incluyendo los periódicos, la radio, la

televisión, la redes sociales e incluso los video juegos, explican las alteraciones psicológicas en

las personas dese temprana edad, resaltando la televisión la cual es uno de los medios de
 6

comunicación que recibimos desde temprana edad, se dice incluso que antes de los dos (2) años

de vida, establece que los medios de comunicación son una forma de violencia cultural, esto

quiere decir que las mismas personas lo piden para llenar si se puede decir su morbo, por esto los

periodistas, productores de películas siempre buscan en sus noticias, programas o películas tener

un gran contenido de violencia lo que conocemos como (acción), los periodistas buscan las

noticias sensacionalistas y los periódicos en su portada principal ubican fotografías macabras de

asesinatos, suicidio y robos, estos medios comienzan a idealizar una conducta en los

espectadores la cual quieren imitar en especial las películas de acción o ficción, convirtiendo

muchas veces conductas reprobables en conductas aceptables, esto puede provocar unos posibles

efectos en las personas desde temprana edad como son: se vuelven insensibles al horror de la

violencia, gradualmente aceptan la violencia como un método de resolver los problemas, se

vuelven más agresivos, surge el miedo a hacerse víctima de la violencia (Diaz Lon, 2013.

Violencia de los medios de comunicacion).

Estudios realizados en ciertas regiones del país también identifican la influencia de la

televisión con características específicos como es el caso de los televisores o el alcance material

que se tiene de alguno medio de comunicación y la cantidad que existe en poblaciones

específicas para este caso esta situación se estima como un antecedente el cual vendría a generar

o causar ciertos efectos en la población como se describe en la siguiente (figura 1).

Figura 2: Estudio sobre los medios de comunicación y contenidos televisivos en Colombia

(Manizales) con efectos en los adolescentes.
 7

Marco Metodológico

El alcance de la investigación de acuerdo a los objetivos propuestos y la problemática

planteada sobre la percepción del ciudadano Colombiano que tiene actualmente sobre la

inseguridad la cual se difunde a través de los medios de comunicación se plantea una

investigación con alcance exploratorio por el desconocimiento que se tiene desde la opinión

actual del ciudadano.

El diseño Experimental para llevar a cabo este trabajo se realizó basado en un estudio

cuantitativo tipo encuesta en base a un diseño Transversal.

Las herramienta utilizadas son la encuesta (ver anexo 1); Esta basada en un limitado número de

preguntas que establezcan la opinión del encuestado respecto a los objetivos de investigación

trazados, esta encuesta se realiza de forma directa con las personas de la muestra.

Los materiales requeridos para el estudio son documentos y registro físico de la encuesta,

cámara de video adicional para soporte de la realización de la encuesta, equipos de cómputo,

programas SPSS para el análisis de datos descriptivos.

La muestra de la población consta 20 mujeres adultas entre 25-30 años; 20 Hombre

adultos entre 25-30 años, este tipo de muestra es seleccionada de manera - No probabilística.

La selección de variables es de tipo cualitativa con un nivel de medida nominal; es decir la

categorización de las variables.

Categorías Subcategorías
 8

Percepción del ciudadano sobre inseguridad Impunidad, miedo, normal, indiferencia,

otros.

Actos delictivos emitidos en los medios de Robos, delitos de cuello blanco, violaciones,
comunicación homicidios, femenicidios, otros
Medios de comunicación actuales Televisión, radio, periódico, redes sociales

Descripción de la Muestra

Determinar si los medios de comunicación existentes en la actualidad como el Internet la

televisión, el radio, periódicos y revistas son los principales factores en la actualidad que generan

en la población urbana de Colombia una sensación de inseguridad y vulnerabilidad. Se realizó

una encuesta a 20 mujeres adultas entre 25-30 años y 20 hombre adultos entre 25-30, estas

edades son determinadas por el desarrollo adulto de los individuos en que sus capacidades de

pensamiento, opinión y crítica social son maduras en cuento a su entorno social; igualmente lo

medios de comunicación están más en el alcance de la población con este rango de edad.

El tipo de muestra determinado para la investigación es no probabilístico,

específicamente el determinado por conveniencia dada la accesibilidad a la población y la

selección del tamaño de la muestra está en función del tiempo y recursos para la realización de la

investigación.

El tipo de muestra seleccionado no probabilístico se realiza por el mismo alcance

exploratorio de la investigación, el cual como etapa inicial se pretende abordar el tema de manera

sencilla y accesible para adentrarnos en posteriores etapas de la investigación con muestras de

tipo probabilístico más concretos.

 9

Hipótesis

Los medios de comunicación su principal función es informarnos y ayudarnos a acerca un

poco más sobre la situación que vivimos actualmente estoy diciendo si es verídica la información

que nos brindan, ya sea el ámbito cultural, social, político, económico entre otros pero que

sucede si la información que nos comparten no es acertada o la diversifican de manera

desorientada podemos decir que estamos cayendo en el error de estar mal informados.

Esto ocurre porque estamos una sociedad que exige ser competitivos; y el que primero tenga en

su poder una información la acomodara para que sea contada de tal forma que ellos mismos

fueran los protagonistas.

De hecho, este es el principal motivo para que halla en el ciudadano una saturación de

información por lo que le están comunicando que lo lleve a estar más prevenido sobre cualquier

tema que se vaya a tratar en el día a día y si se habla diario de actos violentos delictivos,

contaminantes y de desorden público crearan en el ser humano mayores temores y desconfianza

sobre su estado.

Entonces una pregunta fundamental, ¿cuándo va aparar todo esto? Se tomará consciencia

que los mayores afectados por los hechos que se informan a diario constituyen problemas de

orden público y que genera miedo en cada receptor. Si es una situación que genera muchos

interrogantes porque no se realiza un estudio de lo que se debe informar y lo que no para evitar

consecuencias a largo plazo.

 10

Cabe decir que si se suministrara de una mejor manera la información para la

comunicación sería más precisa y clara. Erradicar y propiciar confianza sería lo mejor porque se

lograría una mejor seguridad y confianza sobre lo que nos están ofreciendo al dar una noticia es

discernir en dar la información de una manera clara pero sutilmente para así evitar daños a nivel

social.

Esto provoca que la forma en que recibimos información está muy contaminada porque

no siempre es veraz y muchas veces como estamos acostumbrados a recibirla en cantidades

exorbitantes nos vuelve flojos en el momento de filtrarla en el cerebro para decidir que vale la

pena. Las nuevas generaciones están acostumbradas a esta excesiva manera de recibir y acumular

información, pero provoca la falta de criterio y la falta de curiosidad.

 11

Resultados

Tabla de frecuencias: Género / Femenino

Cantidad de encuestas = 20 Mujeres

Medios de Comunicación

Tabla 1: Medios de comunicación que más emiten actos delictivos en Colombia desde la

opinión de mujeres entre 25-30 años.

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Televisión 8 40,0 40,0 40,0

Radio 3 15,0 15,0 55,0
Periódico 2 10,0 10,0 65,0
Redes Sociales 7 35,0 35,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Actos Delictivos

Tabla 2: Actos delictivos que más son emitidos en los diversos medios de comunicación.

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Robo 7 35,0 35,0 35,0

Violación 4 20,0 20,0 55,0
Delitos de Cuello Blanco 2 10,0 10,0 65,0
Homicidios 3 15,0 15,0 80,0
Femenicidios 2 10,0 10,0 90,0
Otros 2 10,0 10,0 100,0
 12

Total 20 100,0 100,0

Percepción

Tabla 3: Percepción o sensación que tienen las mujeres sobre la inseguridad en Colombia de

acuerdo a la emisión de actos delictivos a través de los diversos medios de comunicación.

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Impunidad 6 30,0 30,0 30,0

Miedo 9 45,0 45,0 75,0
Normal 2 10,0 10,0 85,0
Indiferencia 2 10,0 10,0 95,0
Otros 1 5,0 5,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Tabla de frecuencias: Género /Masculino

Cantidad de encuestas= 20 hombres

Medios de Comunicación

Tabla 4: Medios de comunicación que más emiten actos delictivos en Colombia desde la
opinión de Hombres entre 25-30 años

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Televisión 10 50,0 50,0 50,0

Radio 3 15,0 15,0 65,0
Periódico 3 15,0 15,0 80,0
Redes Sociales 4 20,0 20,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

 13

Actos Delictivos

Tabla 5: Actos delictivos que más son emitidos en los diversos medios de comunicación

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Robo 9 45,0 45,0 45,0

Violación 4 20,0 20,0 65,0
Delitos de Cuello Blanco 2 10,0 10,0 75,0
Homicidios 5 25,0 25,0 100,0
Total 20 100,0 100,0

Percepción

Tabla 6: Percepción o sensación que tienen los hombres sobre la inseguridad en Colombia de
acuerdo a la emisión de actos delictivos a través de los diversos medios de comunicación.

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Impunidad 11 55,0 55,0 55,0

Miedo 5 25,0 25,0 80,0
Normal 3 15,0 15,0 95,0
Indiferencia 1 5,0 5,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

 14

Tabla de Frecuencias general entre hombre y mujeres.

Cantidad de encuestas total realizadas= 40 individuos

Medios de Comunicación

Tabla 7: Medios de comunicación que trasmiten actos delictivos en mayor cantidad de acuerdo a
la opinión general de la población.

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Televisión 18 45,0 45,0 45,0

Radio 6 15,0 15,0 60,0
Periódico 5 12,5 12,5 72,5
Redes Sociales 11 27,5 27,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

Actos Delictivos

Tabla 8: Actos delictivos que más se emiten a través de medios de comunicación de acuerdo a la

opinión de general de la población

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Robo 16 40,0 40,0 40,0

Violación 8 20,0 20,0 60,0
Delitos de Cuello Blanco 4 10,0 10,0 70,0
Homicidios 8 20,0 20,0 90,0
Femenicidios 2 5,0 5,0 95,0
Otros 2 5,0 5,0 100,0
Total 40 100,0 100,0
 15

Percepción

Tabla 9: Percepción o sensación de inseguridad que tiene la población Colombiana respecto a la

información emitida de los diversos de comunicación.

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Impunidad 17 42,5 42,5 42,5

Miedo 14 35,0 35,0 77,5
Normal 5 12,5 12,5 90,0
Indiferencia 3 7,5 7,5 97,5
Otros 1 2,5 2,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

Tabla 10: Total encuestados entre hombres y mujeres Colombianas

Validos Frecuencia % % valido % Acumulado

Femenino 20 50,0 50,0 50,0

Masculino 20 50,0 50,0 100,0

Total 40 100,0 100,0

 16

Estadísticos generales.

Tabla 11:
Estadísticos generales de la población muestra total 40 personas.
Estadísticos

MEDIOS DE ACTO PERCEPCION GENERO DEL

COMUNICACIÓ DELICTIVO ENCUESTADO
N

Válidos 40 40 40 40
N
Perdidos 0 0 0 0
Media 2,23 2,45 1,93 1,50
Mediana 2,00 2,00 2,00 1,50
Moda 1 1 1 1a
Desv. típ. 1,291 1,552 1,047 ,506
Varianza 1,666 2,408 1,097 ,256
Rango 3 5 4 1

a. Existen varias modas. Se mostrará el menor de los valores.

Nota: Los estadísticos generales determinan el promedio (media) de los encuestados

que respondieron a las tres variables principales objeto de nuestro estudio que son
medios de comunicación, actos delictivo, percepción; la mitad de los encuestados es
de 2,00 para todas las variables de interés, el valor que más se repitió es la etiqueta 1
asignada respectivamente para: Televisión en medio de comunicación; Robo para
acto delictivo; Impunidad para percepción o sensación de inseguridad; La variación
fue más representativa en la variable de acto delictivo ya que existen más
características etiquetadas en esta variable, al igual que los distintos rangos.

Gráficas de contingencia: Género y variables de estudio

17
 18

Grafico 1: Comparativo entre hombres y mujeres sobre el medio de

comunicación que más trasmite información violenta.
19
 20

Gráfico 1: Comparativo entre hombres y Gráfico 2. Comparativo entre hombres y

mujeres sobre el medio de comunicación mujeres en la forma en que perciben la
que más trasmite información violenta. inseguridad en Colombia.

Gráfico 3: Comparativos entre hombres y mujeres sobre los

actos delictivos que más escuchan
 21

Análisis de Resultados

Veinte (20) Mujeres y Veinte (20) Hombres encuestados respondieron a la preguntas

 1. ¿Cuáles son los medios de comunicación que más informan sobre actos

delictivos?: Respondieron en un 40% por la televisión con mayor información sobre la

violencia en comparación con lo veinte (20) Hombres encuestados que respondieron

también por la televisión con un 45%, la radio y el periódico tiene menos incidencia

para ambos géneros, mientras que en las redes sociales se presenta una variación entre

los dos géneros, para la mujeres la redes sociales representan un 35% y para los hombres

solo un 4%. (Tabla 1 y Tabla 4)

 2. ¿Cuáles son actos delictivos que más escucha en los medios de comunicación y le

sean más importantes?: 7 de 20 mujeres respondieron por el Robo con un 35% como

mayor acto delictivo trasmitido por los medios de comunicación, seguido de la violación

con un 20%, igualmente 9 de 20 hombres respondieron por el robo, seguido por el

homicidio con un 25% . (Tabla 2 y Tabla 5)

 3. ¿Qué sensación o percepción le deja esta información?: La sensación de

inseguridad que le deja a la mujeres toda la información que recibe de los medios de

comunicación sobre la violencia está dada por el miedo con un 45% seguido de un 30%

de impunidad, mientras que 11 de 20 hombres percibe el delito como impunidad un poco

más de la mitad de los encuestados. (Tabla 3 y Tabla 6)

 4. Resultados generales de total de la muestra: La opinión general de la muestra total

de 40 individuos encuestados determina a la televisión como medio de comunicación

 22

con más contenidos delictivos en constante trasmisión seguido de las redes sociales 45%

y 27.5 % respectivamente. (Tabla 7)

 El robo (celular, vivienda, vehículos) representan el acto delictivo 40% con mayor

prevalencia en los contenidos informativos de los medios de comunicación respecto a los

femenicidios que no tuvieron menor repetición con 5% por otra lado homicidios y

violaciones coincidieron en representación con una importancia de 20% . (Tabla 8)

 La impunidad 42% y el miedo 35% representan la percepción y sensación más

generalizada. (Tabla 9)
 23

Conclusiones

Según las encuestas realizadas para este proyecto los resultados concluyen que los

medios masivos de comunicación son fundamentales para el desarrollo de una sociedad y son

muy útiles para la educación y desarrollo de una nación y constituyen una herramienta

fundamental para la prevención como tema principal de esta investigación los delitos, los medios

de comunicación al difundir los hechos y mantener informada a la sociedad de lo que sucede a

diario en las principales ciudades de nuestro país, están al mismo tiempo alertando al ciudadano

del riesgo al cual está expuesto diariamente, pero cuando estas noticias se divulgan con cierta

picardía o morbo por decirlo de alguna manera hace que se pierda el verdadero valor de la

noticia misma, la función principal de los medios de comunicación que es informar de manera

clara y neutral; entonces como resultado lo que está creando en realidad es una sensación de

miedo e impunidad, una especio de estrés ciudadano, que como resultado se obtiene un ambiente

de desconfianza en las calles y pone al ciudadano en un estado de defensa y agresividad listo

para reaccionar ante cualquier amenaza, es una cultura del miedo y la desconfianza de todo el

mundo.

El ciudadano ya prefiere no saludar a desconocidos o auxiliar a cualquier persona en la

calle, las personas se ven obligadas a modificar sus hábitos, horarios etc. las mujeres tiene una

mayor percepción de inseguridad y persecución en la calle, en el transporte público, en los

parques, por robos a celulares que son los más frecuentes o los más crueles como violaciones

Pero cabe preguntarnos: ¿las informaciones de los medios de comunicación han

contribuido a disminuir los delitos?; la respuesta probablemente sería “NO”. Por lo que

interpretamos que las medidas de preventivas que deberían originarse desde el Estado ante la

información divulgada por los medio de comunicación no son muchas o no son efectivas, y esto
 24

agudiza más la sensación de inseguridad del ciudadano debido a que hay un ingrediente más de

percepción que es la impunidad, debido a la poca efectividad de la fuerza pública, policía,

ejercito entre otros.

Las modificaciones de conductas por parte del ciudadano como lo mencionamos

anteriormente nos hacen pensar que la sociedad civil tiene miedo y considera que no se hace lo

suficiente para abordar las causas sociales y económicas que dan lugar al delito.

Los medios masivos de comunicación tienen una responsabilidad innegable en la

creación de sensación de inseguridad en las personas, ello se debe a que hoy en día vivimos en

una sociedad mediatizada, porque los medios son los referentes que utilizamos para movernos en

nuestro cotidiano. La televisión, la radio, el colombiano la web difunden normas y tendencias

culturales, y tienen una enorme influencia en las percepciones y opiniones del público, de

manera tal que nos condicionan cultural y socialmente, nos inducen políticamente, nos

introducen al mundo del consumo, nos llevan a nuevas formas de apropiación y construcción

siempre sintiendo miedo.

Podemos hacernos varias preguntas al respecto a partir de qué elementos aprecian los

entrevistados en el aumento de la inseguridad, se aprecia una aparente contradicción en el hecho

de que consideran que los medios exageran los sucesos delictivos, mienten y distorsionan la

realidad; sin embargo, refieren que la inseguridad ha aumentado y la procedencia de tales

apreciaciones están fundadas en las informaciones reseñadas por los medios de comunicación

social. Si a diario miramos las noticias nos brindan una información exagerada donde el

televidente siente la reacción negativa y conlleva a que nadie escuche noticias por que se vuelve

todo un terrorismo.
 25

La solución al problema citado puede ser por la carencia de una política claras de

responsabilidad social de los medios de comunicación, que en ocasiones d manera irresponsable

estigmatizan una región o una ciudad, llegando hasta afectar la económico de una región ya que

puede alejar a inversionistas o turistas cuando crean una imagen de inseguridad, también pueden

estigmatizar una raza o estrato social.

La percepción de aumento del delito y la criminalidad no encuentra soporte en los datos

reales de investigación, resultan ser menos creíbles de lo que deberían serlo. Cuando los

individuos construyen su modo de representar la realidad social más que nada a través de los

medios y en ausencia de otros estándares de control o comparación, es muy probable que la

imagen resultante sea una distorsionada y manipulada. Sobre todo cuando la violencia, el delito y

la inseguridad ocupan un lugar de importancia en la agenda de los Medios Masivos de

Comunicación.

Si la información que se está brindando no es la responsable, clara y neutral, que opinión

debemos tomar quienes debemos estar comunicados este tema requiere de gran atención. Si las

persona que ejercen la profesión de comunicadores sociales, presentadores o periodistas

realizaran un trabajo con responsabilidad social, no se necesitarían de estrategias como son

distorsionar la información no sería tan complicado tener una opinión clara y precisa de lo que

está pasando en nuestro mundo. Debemos formar un pensamiento de opinión crítica que se nos

permita también presentar las falencias que encontramos en la legislación actual, los vacíos

legales que el delincuente aprovecha.

No es que estemos discutiendo por los hechos que pasen, lo que necesitamos es tener una

mayor cercanía sobre cómo se mueve el mundo día a día, este es un compromiso que se debe

tener fundamentalmente tanto para noticias positivas como negativas, antes debe ser con mayor
 26

claridad cunado la noticia es negativa porque es una forma de tratar de mejorar en temas

culturales, económicos y sociales.

El peligro está ahí si la información llega como teléfono roto que nos confunde creando

alteraciones en el bienestar del ciudadano. No es solo tener un compromiso sobre este problemas

es llevarlo a futuro donde nuevas generaciones necesitaran saber cuánto ha evolucionado el

mundo desde sus inicios y por esto es claro que pasara con los seres humanos en 30 años que

idea tendrán de lo que ha mejorado el mundo o si ha empeorado, será que esta es la herencia que

dejaremos a nuestras descendientes un mundo solo saturado, lleno de problemas y sobre todo

lleno de conflictos.

Pues esto no debe ser así debemos reflejar que hemos hecho esfuerzos en mejorar lo que

nos dejaron y aquí englobamos tanto en tecnología como en ciencia que es lo que se ha hecho

hasta ahora con el mundo, aquí la información es la que toma el protagonismo y es la

presentación en que estamos reflejando de unos a otros. Debemos de propiciar una buena

imagen en el desarrollo que logramos trabajando con esfuerzo y transparencia y es ahí en donde

la comunicación da respuesta a lo que de verdad se ha hecho y se quiere lograr. Solo generando

interna como externamente una verdadera cultura de información, comunicación en el entorno.

 27

Recomendaciones

Según los encuestados por que los actos delictivos no son denunciados, las mujer (30%)

y hombres (50%), están en acuerdo con mayor porcentaje que por impunidad. Esto es, de cada 10

víctimas de algún delito en Colombia, prácticamente 6 realizan la denuncia y 4 no lo hacen, las

principales razones por las que no realizaron la denuncia fueron: Ineficiencia y desconfianza en

las instituciones de seguridad y justicia; miedo de realizar la denuncia; indiferencia o normalidad

de los hechos delictivos.

La TV sigue siendo la primera fuente a través de la cual se informan los hechos delictivos

(50%), le sigue las redes sociales (20%), en menor medida los diarios (15%) y radio (15%). El

94% de los encuestados expresa que los medios de comunicación le otorgan importancia a las

noticias de inseguridad sobre otro tipo de noticias, lo que demuestra la exacerbación de los

medios sobre noticias delictivas provocando así “la preocupación”.

Es importante focalizar soluciones al principal escenario asociado tanto a la percepción

de inseguridad como a la ocurrencia de delitos como el hurto (45%) a personas que según los

encuestados es el acto delictivo más frecuente. Las estrategias para reducir la victimización se

deben de crear medidas de autoprotección contra el hurto, cultura de la prevención, el manejo y

transporte de dinero en efectivo.

No hay duda de que los medios establecen la manera en la cual las personas perciben la

inseguridad. La constante difusión de notas sobre crímenes, asaltos, secuestros y homicidios,

crea un clima particularmente inquietante para el ciudadano, aunque se esté de acuerdo que los

medios difunden sobre todo sólo los crímenes más atroces y detestables evitando ofrecer una
 28

visión equilibrada del problema, él mismo termina por creer que la realidad social es en todo

semejante a lo que ve en la televisión o lee en la prensa. Es decir, no es posible dejar de

considerar las complejas consecuencias que la significativa influencia de los medios puede

generar en las percepciones de la gente, por lo mismo, ésta se debería ejercer de una manera más

responsable en el futuro.