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negociación
HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE NEGOCIACIÓN 1
Sesión No. 1
Contextualización
Introducción al Tema
Explicación
La dirección
Henry Fayol (1841-1925) definió las cinco funciones que todo administrador
realiza: (Rodríguez & Ramírez, 1996)
1. Planeación
2. Organización
3. Dirección
4. Coordinación
5. Control
Esta propuesta de Fayol ha sido reestructurada por algunos otros autores que
han argumentado que la coordinación ha sido absorbida por la Dirección y
algunos otros autores han determinado que la coordinación y la dirección se han
fusionado en la función del liderazgo. Sin embargo a pesar de los diferentes
argumentos por parte de otros autores, es importante destacar que cualquier
acto que realiza la dirección es una función administrativa, no importando el
nombre que se le atribuya o el cargo que desempeñe.
Elementos de la dirección.
Es importante hacer notar los elementos que hacen que un acto se considere
como un acto que pertenece a la dirección, pues en la vida cotidiana se realizan
actos de dirección, sin embargo debido a las diversas preocupaciones que
tienen las personas, no se percatan de ello. Actos de dirección los podemos
encontrar desde el niño que ha decidido aprender geografía, hasta el director de
la Secretaria de Educación Pública que ha dado instrucciones para supervisar
las instalaciones educativas en la Ciudad de México. (Rees & Porter, 2003).
A continuación se hará uso de los ejemplos que se han descrito para identificar
los cinco elementos que determinan un acto de dirección: (Robbins, 1996).
Una vez que se ha conocido los elementos esenciales que componen todo acto
de dirección, es importante hacer una revisión de las definiciones que han hecho
algunos autores respecto a este asunto.
Stoner, Freeman y Gilbert Jr. (1996) definen a la dirección como el “proceso para
dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organización entera con respecto a una tarea”.
Otro autor que define la dirección es Joaquín Rodríguez Valencia (2003) pues
sustenta que “es el proceso que realiza una persona o líder, para influir en los
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demás para realizar un trabajo unido y de manera eficaz” (…) “La dirección es el
escalón en el orden de mando”.
Estilos de dirección
El líder indiferente reconoce que sus capacidades son débiles, por lo que delega
todo lo que puede hacia otros líderes, quienes aceptan la responsabilidad al
mismo tiempo que otorgan el crédito por los éxitos al líder indiferente. (Torres,
2003).
Conclusión
Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Bibliografía