Caso de uso Autenticarse en el sistema

RF-1 El sistema permitirá al asesor autenticarse en el sistema

Versión Versión 1,0 – 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Reducir tiempos en el ingreso de ventas.
Verificar la Autenticación de usuario mediante Credenciales de
Descripción
ingreso al sistema
Precondición El usuario debe ingresar a la Web
Paso Acción
1 El sistema Mostrara formulario de credenciales
2 El Usuario debe digitar sus credenciales en los campos
solicitados y luego dar clic en ingresar.
3 El sistema verifica la información brindada por el usuario.
Secuencia
4 Si la identificación del Usuario es correcta el sistema
Normal
permitirá el acceso
5 El sistema verificara el rol y permisos a los que
pertenece el Usuario.
6 El sistema direccionara a la página de gestión según al
rol que corresponda
Escenario Alternativo
El sistema direccionara a la página de gestión según al rol que
Post-condición
corresponda
Paso Acción
Excepciones
1 Avisos: “Campos Obligatorios”
 2 En el paso 2 Si, tras un tercer intento, la autentificación
no se realiza con éxito, se guarda la incidencia en un
registro y se impide volver a acceder a la aplicación
desde la misma IP durante 15 minutos.
3 En el paso 3, si el nombre de usuario o contraseña se
encuentran mal digitados el sistema emitirá un mensaje
que dirá: ¡Usuario y contraseña mal ingresados por favor
digítelos nuevamente!
4 El sistema mostrara mensaje de error si el usuario no se
encuentra creado.
Paso Cota de tiempo
1 5 segundos
2 10 segundos
Rendimiento 3 3 segundos
4 10 segundos
5 10 segundos
6 2 segundos
Frecuencia esperada 1 vez cada logueo
Importancia Vital
Urgencia Inmediata
Comentarios Sin comentarios Adicionales

Caso de uso Consultar solicitud de venta

RF-2 El sistema permitirá la consulta de datos del futuro cliente
Versión Formato IEEE 830
Autores Usuario
Fuentes IEEE830
Objetivos asociados Adquirir la información deseada de manera inmediata
Descripción El sistema permitirá la consulta de datos del futuro cliente
Precondición RF-1
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de ventas
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir (Datos
Cliente, Fechas Instalación, Estado Venta, Reporte
Ventas, Registrar venta, Listar fechas de instalación
Secuencia Calificar gestión)
Normal 3 El usuario debe Seleccionar la opción Datos Cliente
4 El sistema mostrara campo obligatorio solicitando
ingresar ID Cliente (número de documento)
5 El usuario debe digitar el ID de cliente y luego dar clic en
el botón consultar
6 El sistema realizara la verificación si el registro existe.
 7 Si el cliente se encuentra creado el sistema mostrara los
datos del cliente: (ID Cliente – Nombre – Apellido-
Dirección-Teléfono de Contacto-Correo electrónico -
Barrio- Estrato – Servicios)
Escenario Alternativo RF-2 RF-4 RF-5
El usuario debe dar clic en el botón volver para que el sistema lo
Post-condición
redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
4 El sistema mostrara con un icono dinámico los campos
Excepciones obligatorios
6 Aviso: “ID no relacionado” “Cliente no registrado” el
sistema lo devuelve al paso 4
Rendimiento Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 2 segundos
3 3 segundos
4 2 segundos
5 5 segundos
6 20 segundos
7 15 segundos
Frecuencia esperada 1 vez cada consulta
Importancia Vital
Urgencia Inmediata
Comentarios Sin comentarios

Caso de uso Consultar fechas de instalación

el sistema permitirá realizar consultas de posibles fechas
RF-3
para la instalación
Versión Versión 1,0 – 12/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Generar reportes de seguimiento para su debida facturación.
El sistema permitirá al usuario consultar fechas de
Descripción
instalación.
Precondición RF1.
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de ventas
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir (Datos
Cliente, Fechas Instalación, Estado Venta, Reporte
Secuencia
Ventas, Registrar venta, Listar fechas de instalación
Normal
Calificar gestión)
3 El usuario debe elegir la opción Fecha Instalación
4 El sistema mostrara campo obligatorio solicitando
digitar número de registro
 5 El usuario debe digitar número de registro y luego dar
clic en el botón consultar
6 El sistema realizara la consulta si existen registros.
7 Si el registro se encuentra creado el sistema mostrara
la fecha de instalación disponibles
8 El sistema mostrara calendario con fechas para su
asignación
9 El usuario asigna fecha de instalación y luego dar clic
en el botón guardar
Escenario Alternativo RF-2 RF-4 RF-5
El usuario debe dar clic en el botón volver para que el
Post-condición
sistema lo redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
4 El sistema mostrara con un icono dinámico los
campos obligatorios
6 Aviso: “no se encuentra Registro” re direccionara al
Excepciones
paso 4
9 Si el usuario no elige fecha y da clic en guardar el
sistema mostrara Aviso: “Por favor ingrese fecha” re
direcciona al paso 8
Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 3 segundos
3 5 segundos
4 3 segundos
Rendimiento
5 2 segundos
6 20 segundos
7 10 segundos
8 10 segundos
9 15 segundos
Frecuencia esperada Accesos ilimitados
Importancia Alta
Urgencia Inmediata
comentarios Sin comentarios

Caso de uso Verificar estado de venta

RF-4 El sistema permitirá al usuario verificar el estado de la venta
Versión Versión 1,0 – 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Generar reportes de seguimiento para su debida facturación
El usuario podrá realizar consultas para verificar el estado de
Descripción
ventas registradas
Precondición RF1
 Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de ventas
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir (Datos
Cliente, Fechas Instalación, Estado Venta, Reporte
Ventas, Registrar venta, Listar fechas de instalación
Secuencia Calificar gestión)
Normal 3 El usuario debe elegir la opción Estado Venta
4 El sistema solicita ingresar ID Cliente o Numero de
Pedido
5 El usuario diligencia los datos solicitados por el sistema
6 El sistema mostrara información requerida (ID Cliente –
Nombre – Apellido- Numero de Pedido -Estado Venta -)
Escenario Alternativo RF-1
El usuario debe dar clic en el botón volver para que el sistema
Post-condición
lo redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
4 El sistema mostrara con un icono dinámico los campos
Excepciones
obligatorios
4 Avisos: “Campos Obligatorios”
Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 4 segundos
Rendimiento 3 10 Segundos
4 5 segundos
5 5 segundos
6 2 segundos
Frecuencia esperada Accesos ilimitados
Importancia Media
Urgencia Urgente

Caso de uso Generar reporte de venta

RF-5 El sistema permitirá al usuario generar reporte de las ventas
Versión Versión 1,0 – 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Generar reportes de seguimiento para su debida facturación
Descripción El sistema generara reporte de venta a solicitud del usuario
Precondición RF1 – RF2
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de ventas
Secuencia 2 El sistema mostrara varias opciones a elegir (Datos
Normal Cliente, Fechas Instalación, Estado Venta, Reporte
Ventas, Registrar venta, Listar fechas de instalación
Calificar gestión)
 3 El usuario debe seleccionar la opción Reporte Ventas
4 El sistema mostrara varias opciones a elegir
dependiendo como requiera el reporte (Mes- Estados -
asesor comercial)
5 El usuario diligencia los datos solicitados por el sistema
6 El sistema valida y guarda la información registrada.
7 El sistema mostrara información requerida en base de
datos Excel
8 El usuario descargara base de datos Excel
Escenario Alternativo RF-1 RF-2 RF5
El usuario debe dar clic en el botón volver para que el sistema lo
Post-condición
redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
4 El sistema mostrara con un icono dinámico los campos
Excepciones obligatorios
6 Aviso: “no se encuentra Registro” re direccionara al paso
4
Rendimiento Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 2 segundos
3 4 segundos
4 3 minutos
5 4 segundos
6 4 segundos
7 2 Minutos
8 2 Minutos
Frecuencia esperada Diariamente
Importancia Vital
Urgencia Inmediata
comentarios Si comentarios

Caso de uso Calificar gestión

El sistema permitirá a cada usuario calificar el servicio
RF-6
brindado, por el sistema de información.
Versión Versión 1,0 – 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Adquirir la información deseada de manera inmediata
El usuario podrá Calificar la gestión Por medio del
sistema que arrojara automáticamente una encuesta de
Descripción
calificación de nivel satisfacción del usuario respecto al
servicio brindado.
Precondición RF1- RF2
Secuencia Paso Acción
Normal 1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de
ventas
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir
(Datos Cliente, Fechas Instalación, Estado Venta,
Reporte Ventas, Registrar venta, Listar fechas de
instalación Calificar gestión)
3 El usuario debe seleccionar la opción Calificar
gestión
4 El sistema solicitara ingresar a encuesta de
satisfacción de Usuario
5 El usuario debe descargar formulario de encuesta
6 El sistema arrojara un formulario de preguntas
pre-establecidas (Código ETB–Esta usted
satisfecho con la gestión realizada - Esta usted
satisfecho con el trabajo que realiza? - Esta usted
satisfecho con sus compañeros de trabajo? –
Siente que trabaja bajo presión?
7 El usuario deberá diligenciar los ítems del
formulario según su criterio de uno a cinco
8 El sistema debe procesar y guardar información,
arrojara automáticamente un mensaje indicando:
“Gracias por utilizar nuestros servicios”
Escenario Alternativo RF-1,
El usuario debe dar clic en el botón volver para que el
Post-condición
sistema lo redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
Excepciones 2 Si el usuario no ingresa a modulo calificar gestión
no podrá cerrar Sesión
Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 2 segundos
Rendimiento 3 2 segundos
4 4 segundos
5 60 Segundos
6 5 segundos
7 5 Minutos
8 30 Segundos
Frecuencia esperada Por consulta realizada
Importancia Media
Urgencia No
comentarios Sin comentarios
Caso de uso Consultar pre-factibilidad
El sistema deberá validar automáticamente si la zona
Rf-RF- 7 es Prefactible o no-prefactible para realizar la
instalación del servicio.
Versión Versión 1,0 – 12/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Reducir tiempos en el ingreso de ventas
El usuario debe ingresar la dirección del cliente, para
Descripción que el sistema le indique si se puede realizar la
instalación, verificando la disponibilidad de los distritos
Precondición RF-1
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo Consultar
pre-factibilidad
2 El sistema solicita ingresar (dirección - distrito
– barrio).
Secuencia 3 El usuario diligencia los datos solicitados por
Normal el sistema y dar clic
4 El sistema verifica y guarda la información
registrada.
5 El sistema procesara información y arrojara un
mensaje automáticamente indicando si la
zona es prefactible o no es prefactible
Escenario Alternativo RF-1
 Se debe proceder a agendar visita de instalación, si se
está realizando el registro
Post-condición
Si el usuario esta únicamente realizando consulta debe
volver a paso 1
Paso Acción
2 Avisos: “Campos Obligatorios”
3 El sistema mostrara con un icono dinámico los
Excepciones campos obligatorios
5 Si el sistema arroja como estado no pre-
factible, no se podrá registrar la venta ya que
en el sector no hay cobertura
Paso Cota de tiempo
1 5 segundos
Rendimiento 2 3 segundos
3 2 minuto
4 40 segundos
5 3 segundos
Frecuencia esperada Ilimitado
Importancia Vital
Urgencia Inmediata
comentarios Sin comentarios

Caso de uso Actualizar disponibilidad de distritos

RF-8 El sistema permitirá al usuario actualizar la información de
la disponibilidad de los distritos.
Versión Versión 1,0 – 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Adquirir la información deseada de manera inmediata
Descripción EL sistema le permitirá al usuario actualizar y modificar la
información de los distritos.
Precondición RF-1, RF-7
Secuencia Normal Paso Acción

1 El usuario debe dirigirse al módulo Actualizar

disponibilidad de distritos
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir
(Actualizar- modificar - Gestionar rutas de trabajo)
3 El usuario debe seleccionar la opción Actualizar
4 El usuario selecciona los datos que desea
actualizar y da clic en actualizar (Distrito –
Dirección – Urba)
5 El sistema procesara información Guarda nuevos
registros
 6 El sistema arroja un mensaje indicando:
“Información ha sido actualizada”
Escenario alternativo
Post-condición El usuario debe dar clic en el botón volver para que el
sistema lo redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
2 El sistema mostrara con un icono dinámico los
campos obligatorios
4 Avisos: “Campos Obligatorios”
Excepciones 6 El usuario podrá re direccionarse al historial de
las actualizaciones, para confirmar que el
documento fue actualizado y guardado con éxito,
de lo contrario el usuario debe volver al paso 2
Rendimiento Paso Acción
1 3 segundos
2 2 segundos
3 4 segundos
4 5 Minutos
5 10 segundos
6 2 segundos
Frecuencia esperada Una Por ingreso al sistema
Importancia Alta
Urgencia Urgente
comentarios Sin comentarios

Caso de uso Gestionar rutas de trabajo

RF-9 El sistema le permitirá al usuario realizar gestión de rutas
diarias de trabajo para los asesores
Versión Versión 1,0 – 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Generar reportes de seguimiento para su debida
facturación
Descripción El sistema debe Permitir gestionar rutas de trabajo
mediante mapas de ubicación y disponibilidad de
instalación.
Precondición RF1 – RF6 –RF 7
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo Actualizar
disponibilidad de distritos
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir
(Actualizar- modificar - Gestionar rutas de trabajo)
3 El usuario debe Seleccionar la opción Gestionar
rutas de trabajo
Secuencia Normal 4 El sistema despliega un menú con las rutas
 de servicio que encuentran registradas.
5 El usuario selecciona la ruta conforme a su
destino
6 El sistema mostrara mapa con la información de
las rutas, distritos y urbas
7 El usuario guarda la selección elegida en el
sistema
8 El sistema procesara información Guarda registros
seleccionados
9 El sistema arrojara un mensaje indicando: “la
operación ha finalizado con éxito”.
Escenario alternativo
Post-condición Si el usuario esta únicamente realizando consulta debe
volver a paso 1
Excepciones Paso Acción
6 El sistema mostrara con un icono dinámico los
campos obligatorios
7 Aviso: “no se encuentra Registro” re direccionara
al paso 2
Rendimiento Paso Acción
1 3 segundos
2 5 segundos
3 10 segundos
4 10 segundos
5 10 segundos
6 5 Minutos
7 14 segundos
8 5 segundos
9 5 segundos
Frecuencia esperada Diaria
Importancia Alta
Urgencia Urgente
comentarios Sin comentarios
Caso de uso Registrar solicitud de venta
El sistema debe permitir al usuario realizar el registro de
RF-10
venta
Versión Versión 1,0 – 12/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Reducir tiempos en el ingreso de ventas
El usuario debe ingresar todos los datos del cliente para
Descripción
ingresar la venta.
Precondición RF-1, RF6
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de
ventas.
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir
(Datos Cliente, Fechas Instalación, Estado
Venta, Reporte Ventas, Registrar venta, Listar
fechas de instalación Calificar gestión)
3 El usuario debe seleccionar la opción Registrar
Solicitud
Secuencia 4 El sistema solicita Ingresar al formulario los de
Normal datos de la Solicitud: (ID Cliente – Nombre –
Apellido- Dirección-Teléfono de Contacto-Correo
electrónico -Barrio- Estrato – Servicios)
5 El usuario debe diligenciar los datos y dar Clic en
aceptar
6 El sistema verifica y guarda la información
registrada.
7 El sistema arrojara mensaje indicando: “El
registro se ha creado su número de pedido es
x-xxxxxxxxx”
Escenario Alternativo
El ingreso cambiara de estado es decir pasara de pre-
Post-condición
factible a pendiente por instalar
Paso Acción
5 Avisos: “Campos Obligatorios”
4 El sistema mostrara con un icono dinámico los
Excepciones
campos obligatorios
7 Si el registro no queda guardado, vuelva a paso
1
Paso Cota de tiempo
1 3 segundos
2 3 segundos
Rendimiento 3 3 segundos
4 5 segundos
5 10 minutos
6 5 segundos
7 3 segundos
Frecuencia esperada Ilimitados
Importancia Vital
Urgencia Inmediata
Sin comentarios
comentarios

Caso de uso Seguimiento de ventas

El sistema debe permitir al usuario realizar el
RF-11 seguimiento y modificación de los registros de
ventas
Versión Versión 1,0 – 12/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Generar reportes de seguimiento para su debida
Objetivos asociados
facturación
El usuario debe realizar el seguimiento de ventas, y
Descripción
modificar sus estados
Precondición RF-1, RF-5
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de
ventas
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir
Secuencia
(Datos Cliente, Fechas Instalación, Estado
Normal
Venta, Reporte Ventas, Registrar venta, Listar
fechas de instalación Calificar gestión)
3 El usuario debe Seleccionar la opción
seguimiento de ventas
 4 El sistema arrojara pantalla en el solicitara
ingresar Numero de pedido o número de
cedula
5 El usuario debe digitar datos solicitados por el
sistema
6 El sistema mostrara pantalla del registro de
solicitud de venta
7 El usuario debe realizar el cambio de estado:
Declinada o Instalado.
8 Si no se ha instalado el pedido continuara con
el estado: pendiente por instalar el usuario
debe re-agendar visita de instalación
9 El usuario debe dar clic en aceptar
10 El sistema verifica y guarda la información
registrada.
11 El sistema envía mensaje exitoso
Escenario Alternativo RF-12
Debe estar previamente registrada la venta en el
Post-condición
sistema
Paso Acción
1 Avisos: “Campos Obligatorios”
3 Si no es posible acceder al módulo. el
Excepciones usuario debe volver a paso 1
9-10 Si el sistema no permite realizar modificación
de estados, el usuario debe salir del sistema
e ingresar de nuevo
9 Si el estado de la venta pasa a declinado en
la opción observaciones el usuario debe
documentar porque paso a estado declinado
(Si el cliente desistió, o por cobertura, otros)
Paso Cota de tiempo
1 1 minutos
2 2 segundos
3 2 segundos
4 2 segundos
5 2 minutos
6 30 segundos
7 5 minutos
Rendimiento 8 10 segundos
9 10 minutos
10 10 minutos
11 2 segundos
Frecuencia esperada Ilimitados
Importancia Alta
Urgencia Inmediata
 comentarios Sin comentarios

Caso de uso Listar fechas de instalación

El sistema deberá listar fecha de instalación según
RF 13
disponibilidad del cliente.
Versión Versión 1,0 – 12/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Generar reportes de seguimiento para su debida
Objetivos asociados
facturación
El sistema debe desplegar un calendario que liste posibles
Descripción
fechas de instalación
Precondición RF-1, RF-5, RF-11
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de
ventas
2 El sistema mostrara varias opciones a elegir
(Datos Cliente, Fechas Instalación, Estado Venta,
Reporte Ventas, Registrar venta, Listar fechas de
instalación Calificar gestión)
3 El sistema solicita ingresar ID Cliente o Numero
de Pedido
Secuencia
4 El usuario diligenciar los datos solicitados por el
Normal
sistema
5 El usuario debe Seleccionar la opción Fecha de
Instalación
6 El sistema mostrara pantalla del registro de
solicitud de venta
7 El usuario debe dar clic en fecha de instalación
9 El sistema mostrara en pantalla calendario de las
fechas disponibles, dar clic en fecha, a beneficio
del cliente
10 El sistema verifica y guarda información
11 El sistema envía mensaje exitoso
Escenario Alternativo
Post-condición RF-1, RF-5, RF-11, RF-13
Paso Acción
5 El sistema mostrara con un icono dinámico los
campos obligatorios
Excepciones 6 Aviso: “no se encuentra Registro” re direccionara
al paso 2
9 Si no hay agendas disponibles para la fecha
requerida, se intentara de nuevo
 Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 2 segundos
3 2 segundos
4 40 segundos
5 15 segundos
Rendimiento
6 2 segundos
7 2 segundos
8 2 segundos
9 40 segundos
10 5 segundos
11 2 segundos
Frecuencia esperada Ilimitados
Importancia Vital
Urgencia Inmediata
comentarios Sin comentarios

Caso de uso Gestionar perfiles de Cuenta Usuario

RF- 14 El sistema permitirá al usuario crear cuentas de usuario
Versión 01 Fecha: 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Generar reportes de seguimiento para su debida
facturación
Descripción Este caso de uso permitirá al usuario gestionar la creación
de cuentas usuarios
Precondición RF-1
Paso Acción
1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de
Cuentas
2 El sistema presenta en pantalla lista de selección
desplegable en la que aparecerán las opciones
(Crear Cuenta Usuario – Modificar Cuenta Usuario)
3 El usuario selecciona la opción del menú Crear
Cuenta Usuario
Secuencia 4 El sistema presenta pantalla en la que solicitara al
Normal actor digitar ID del usuario
5 El sistema verifica ID del usuario.
6 El sistema presenta en pantalla un formato para
diligenciar en el cual solicitara (ID - Nombre de
Usuario – Contraseña – Vuelva a escribir
contraseña – Fecha de nacimiento – Sexo - cargo)
7 El actor debe diligenciar los datos solicitados dar
clic en botón aceptar
 8 El sistema verifica y guarda la información
registrada.
9 El sistema debe emitir mensaje que indica:
proceso ha sido exitoso
Escenario Alternativo
Post condición El usuario debe dar clic en el botón volver para que el
sistema lo redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
4 Avisos: “Campos Obligatorios”
5 En el paso 4, el ID de usuario no se encuentra
registrado en el sistema no permitirá crearlo
nuevamente y emitirá mensaje indicando: ¡Usuario
Excepciones
no Existe!
1-9 Si el actor sale de la ventana del formato de
creación de usuario en cualquiera de los pasos
debe realizar nuevamente la operación desde el
paso 1
Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 3 segundos
3 2 segundos
4 3 segundos
5 10 Minutos
Rendimiento
6 10 segundos
7 2 segundos
8 10 segundos
9 2 segundos
Frecuencia esperada Max 10 al día
Importancia Media
Urgencia Inmediata
Comentarios Sin comentarios Adicionales

Caso de uso Modificar cuenta usuario

RF- 15 El sistema permitirá al usuario (Administrador) Modificar
Cuenta Usuario
Versión 01 Fecha: 05/05/2016
Autores Usuarios
Fuentes Formato IEEE 830
Objetivos asociados Generar reportes de seguimiento para su debida facturación
Descripción Este caso de uso permitirá al actor (Administrador) gestionar
la modificación de datos de cuentas usuarios existentes
Precondición Solamente la cuenta Administrador tendrá autorización de
acceso a esta opción
Secuencia Paso Acción
Normal 1 El usuario debe dirigirse al módulo gestión de
Cuentas
2 El sistema presenta en pantalla lista de selección
desplegable en la que aparecerán las opciones
(Crear Cuenta Usuario – Modificar Cuenta Usuario)
3 El usuario selecciona la opción modificar Cuenta
Usuario
4 El sistema proyectara pantalla donde solicita
ingresar ID del usuario a modificar
5 El usuario debe digitar datos solicitados y dar clic en
aceptar
6 El sistema verifica ID del usuario.
7 El sistema presenta en pantalla un formato para
modificar en el cual se encuentran los datos del (CC
- Nombre de Usuario – Contraseña – Vuelva a
escribir contraseña – Fecha de nacimiento – Sexo –
cargo – en la ventana cargo saldrá lista desplegable
predeterminada: asesor-Coordinador- Back Office)
8 El usuario modificara los datos deseados
9 El sistema debe proyectar ventana que indica
guardar cambios y otra que indica cancelar cambios
10 El usuario debe seleccionar ventana de guardar
cambios y dar clic
Escenario Alternativo
Post condición El usuario debe dar clic en el botón volver para que el
sistema lo redirecciones al módulo de gestión de ventas
Paso Acción
5 Avisos: “Campos Obligatorios”
6 En el paso 5 Al ingresar mal el numero ID del
usuario el sistema emitirá un mensaje que dirá:
“Numero ID no encontrado, Por favor digítelo
Excepciones
nuevamente”
1-10 Si el actor sale de la ventana del formato de
creación de usuario en cualquiera de los pasos
debe realizar nuevamente la operación desde el
paso 1
Paso Cota de tiempo
1 2 segundos
2 2 segundos
3 3 segundos
4 2 segundos
Rendimiento 5 2 segundos
6 2 segundos
7 5 minutos
8 60 segundos
 9 2 segundos
10 2 segundos
Frecuencia esperada Max 10 al día
Importancia Media
Urgencia Inmediata
Comentarios Sin comentarios Adicionales