uál es la importancia de la mezcla de

mercadotecnia en el desarrollo de la
estrategia y tácticas de mercadotecnia
Escrito por Aron Mejias última actualización: June 07, 2018

Para conocer a fondo cuál es la importancia de la mezcla de mercadotecnia en

el desarrollo de la estrategia y tácticas de mercadotecnia. Debes saber con
anterioridad, que la mezcla de mercadotecnia es un componente crítico en el
desarrollo de los planes y estrategias de mercadotecnia dentro de una
empresa.

Dicha mezcla, involucra todos los elementos que impactan a la

habilidad de la organización para llevar sus productos y
servicios exitosamente al mercado.
No dejes de leer: La importancia de la mezcla del producto

Entre los factores que constituyen una mezcla de mercadotecnia,

podemos encontrar 4 puntos principales y son el producto, el
precio, el lugar, la disponibilidad y la promoción.

Es la mezcla o combinación de estos componentes, lo que

contribuye al desarrollo y éxito de la empresa. Ya que por separados
o como elementos individuales, no lograrían nunca la efectividad que se
espera obtener.

Importancia del Producto en las tácticas de

mercadotecnia de la empresa
La importancia de un producto de alta calidad, que además,
otorgue valor al usuario final objetivo es un punto crítico. Pues, el
producto es uno de los cuatro componentes de la mezcla de
mercadotecnia y es un pilar fundamental dentro de la misma.

Al desarrollar estrategias y tácticas de mercadotecnia para vender un

producto. Los mercadólogos deberán considerar que el producto
incluya todos los datos de venta.

Además, es importante contar con la información referente a la

investigación de mercado. Dicha investigación, nos dará información
detallada acerca de la reacción y satisfacción del cliente ante el
producto.

Para ello, se pueden emplear diversos canales de retroalimentación, como

lo son las redes sociales, blogs, páginas de opiniones y muchas
otras interacciones en línea.

La misión del mercadólogo, será emplear dicha información.

Para efectuar cualquier tipo de cambio en el producto o servicio
y de ser necesario, se encargará de crear y vender un nuevo producto o
incluso de desarrollar alguna extensión para algún producto ya
existente.

¿Cómo ayuda el precio en la mercadotecnia de una

empresa?
Hasta un gran producto a un nivel de precio inadecuado tendrá
dificultades en lograr éxito en el mercado. El precio es otro de los
factores importantes a considerar en el proceso de planificación de la
mercadotecnia.

Las decisiones de precio o costo, se basan en los costos de producción

y distribución de los productos y servicios. Pero también se consideran
factores relacionados con la imagen deseada de la marca y cómo
podría responder una audiencia objetivo específica a diversos niveles
de precios.

Por ejemplo, las hamburguesas vendidas en McDonald's se venden a

precios inferiores a las hamburguesas vendidas en Wolfgang Puck's.

¿Cómo influye el lugar y la disponibilidad en las tácticas

de mercadotecnia de una empresa?
El componente de lugar en la mezcla de mercadotecnia, se refiere
no exclusivamente al lugar, sino también a la accesibilidad del
producto o servicio; en otras palabras, a la disponibilidad del
mismo.

Su importancia radica en que, la disponibilidad de un producto

altamente deseado, a un precio ideal y que además atrae a grandes grupos
de consumidores. Tendrá problemas en alcanzar el éxito si el producto
es difícil de encontrar, o se ha agotado cuando los
consumidores intentan realizar la compra.

Por ello, se recomienda ampliamente mantener un inventario lleno de

los productos que más se comercializan, evitando así, cualquier
inconveniente futuro en tus ventas y finanzas.

Las consideraciones de lugar, actualmente incluyen también cuestiones

relacionadas con pedidos en línea y qué tan sencillo o difícil es
navegar por el proceso de compra. Lo ideal es mantener una interfaz
en la web, cómoda y elegante. Que capte la atención, pero que a la vez sea
simple y de fácil manejo.

Te puede interesar: Cómo comercializar un producto alimenticio

¿De qué forma la promoción fortalece las estrategias de
mercadotecnia dentro de la empresa?
Aunque puede pensarse que la mercadotecnia se trata sólo de
promoción, la verdad es que la promoción es sólo uno de los cuatro
elementos que integran el lograr éxito en la mercadotecnia actual.

Los negocios con productos de alta calidad, deseados por los

consumidores, con precios apropiados, listos, convenientemente y
disponibles, necesitan considerar cómo darán a conocer su producto a los
consumidores meta.

Ahí es donde entra la promoción en acción. Puede incluir tácticas como

publicidad, relaciones públicas o eventos especiales. Convirtiéndola de
esta manera una de las ramas más amplias en el mundo de las ventas,
pues sus aplicaciones son muy extensas dentro del mismo.

Solo debes considerar, que tipo de publicidad deseas llevar a cabo para
atraer al público objetivo a tu producto o servicio. Siempre
basándote en un qué tipo de público tienes y cuál es la mejor, o las
mejores opciones para llegar a él de forma óptima y clara.

Mezcla de mercadotecnia
Ir a la navegaciónIr a la búsqueda
Este artículo o sección necesita una revisión de ortografía y gramática.
Puedes colaborar editándolo. Cuando se haya corregido, puedes borrar este aviso. Si
has iniciado sesión, puedes ayudarte del corrector ortográfico, activándolo en: Mis
preferencias → Accesorios → Navegación → El corrector ortográfico resalta errores ortográficos con
un fondo rojo. Este aviso fue puesto el 9 de marzo de 2015.

Las clásicas 4 P

Se denomina mezcla de mercadotecnia o mix comercial (conocido en el mundo anglosajón

como marketing mix) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía[cita requerida]. Son las estrategias
de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan
 0c). La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela. Y por eso se lo
considera importante. Como la rama más esencial.

Índice

 1Origen
 2Gestión de la mezcla de mercadotecnia
 3Elementos de la mezcla de mercadotecnia
 4７Cs Compass Model en el co-marketing
 5Véase también
 6Referencias
 7Enlaces externos

Origen[editar]
El concepto «mezcla de mercadotecnia» fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó
12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta
lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": Producto, Precio,
Punto de venta (distribución), Promoción por McCarthy en 1960. El concepto y la simplicidad
del mismo cautivaron a profesores y ejecutivos rápidamente.1
En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su definición de
mercadotecnia: «Proceso de planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos
del individuo y la organización».

Gestión de la mezcla de mercadotecnia[editar]

Para que una estrategia de mercadante (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta
debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de
mercado (ver segmentación de mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la
compañía.

Elementos de la mezcla de mercadotecnia[editar]

Relación de las Cuatro P

Los elementos de la mezcla original son:
Esquema del ciclo de vida del producto.

 Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible)

que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer
una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes,
servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto
incluyen la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y
las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que el
producto tiene un ciclo de vida (duración de éste en el tiempo y su evolución) que cambia
según la respuesta del consumidor y de la competencia y que se dibuja en forma de curva
en el gráfico. Las fases del ciclo de vida de un producto son:

1. Lanzamiento
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive

 Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción

(aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo incluye: forma de pago
(efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos
pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el que se plantea por medio de una
investigación de mercados previa, la cual, definirá el precio que se le asignará al entrar al
mercado. Hay que destacar que el precio es el único elemento de la mezcla de
mercadotecnia que proporciona ingresos, pues los otros componentes únicamente
producen costos. Por otro lado, se debe saber que el precio va íntimamente ligado a
la sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).

 Plaza o Distribución: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el

servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para
el consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse
que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones
adecuadas. Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.

 Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la

empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales (cómo
es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe la empresa=comunicación pasiva).
La mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o
Venta personal, Publicidad, Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (marketing
directo por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).
La mezcla original demostró ser insuficiente con el desarrollo de la industria de los servicios y
sectores sociales[cita requerida], es así como se le agregan tres elementos adicionales:

 Personal: El personal es importante en todas las organizaciones, pero es especialmente

importante en aquellas circunstancias en que, no existiendo las evidencias de los
 productos tangibles, el cliente se forma la impresión de la empresa con base en el
comportamiento y actitudes de su personal. Las personas son esenciales tanto en la
producción como en la entrega de la mayoría de los servicios. El personal debe
encontrarse en constante capacitación y debidamente motivada, ya que son el eje
fundamental de la productividad de una compañía. Todo con el fin de que se cumplan con
las expectativas del cliente a la hora de brindarle un buen servicio.
 Procesos: Los procesos son todos los procedimientos, mecanismos y rutinas por medio de
los cuales se crea un servicio y se entrega a un cliente, incluyendo las decisiones de
política con relación a ciertos asuntos de intervención del cliente y ejercicio del criterio de
los empleados. La administración de procesos es un aspecto clave en la mejora de la
calidad del servicio.
 Presentación: Los clientes se forman impresiones en parte a través de evidencias físicas
como edificios, accesorios, disposición, color y bienes asociados con el servicio como
maletines, etiquetas, folletos, rótulos, etc. Ayuda crear el "ambiente" y la "atmósfera" en
que se compra o realiza un servicio y a darle forma a las percepciones que del servicio
tengan los clientes, en esencia tangibilizando al servicio.
 Posicionamiento: Es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto
ocupe un lugar distintivo en el mercado, relativo a la competencia y en la mente del
consumidor en base al entorno y a la experiencia vivida al adquirir un producto.
 Productividad: Es la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos:
cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el
sistema y se reducirán costos.
Mayoritariamente estas tres últimas aplican para las industrias hoteleras y turísticas.
En igual dirección algunos autores[cita requerida] agregan otros elementos a la mezcla, pero aún
estos no se generalizan, ni son aceptados mayoritariamente. Por ejemplo:

 Parking (estacionamiento) en retail marketing[cita requerida]

 Partner (Socio) dada la importancia de las asociaciones[cita requerida]
 Profesor[cita requerida]

７Cs Compass Model en el co-marketing[editar]

Artículo principal: Co-marketing

El Co-marketing: Marketing comensal (simbiótica) es el proceso de una compañía en la que

pueden vivir tanto la corporación y una sociedad, una corporación y un consumidor, el país y
otro país, el ser humano y la naturaleza. El ７Cs Compass Model por Koichi Shimizu es un
marco de co-marketing (marketing comensal o marketing simbiótico). También el marketing de
colaboración de una empresa y otra empresa, el marketing co-creador de una empresa y los
consumidores están contenidos en el co-marketing.234

o ７Cs Compass Model
 (C1) Corporación – El núcleo del ７Cs Compass Model es una corporación, mientras que
el núcleo de los cuatro P son los clientes, que son los objetivos de los ataques o
defensas. C-O-S (Organization, Competitor, Stakeholder): (Organización, competidor,
los grupos de interés) dentro de la Corporación. La empresa tiene que pensar en el
cumplimiento y en la responsabilidad que es tan importante.

o Las cuatro C del ７Cs Compass Model
 Un enfoque formal a esta mezcla de marketing centrada en el cliente es conocido como
las Cuatro C (Commodity (articulo Comodo), Coste, Canal, Comunicación) en las ７Cs
Compass Model. El modelo de las cuatro C proporciona una versión centrada en la
demanda/cliente, alternativa al modelo conocido de las cuatro P al lado de la oferta
(Producto, Precio, Plaza o lugar, Promoción) de la gestión de marketing.

o Producto→ Commodity (articulo Comodo)
o Precio → Cost (Coste)
o Lugar → Channel (Canal)
o Promoción → Communication (Comunicación)

 (C2) Commodity (articulo Comodo) -(significado original del latín:

Commodus= comodidad): el producto para los consumidores o ciudadanos. Producto no.

 (C3) Coste -(significado original del latín: constare que hace sacrificios): producción,
venta, coste de compra y costo social.

 (C4) Canal -(significado original es un Canal): Flujo de mercancía: canales de

comercialización.

 (C5) Comunicación -(significado original del latín: Communio intercambio de sentido) :

comunicación de marketing: no promover las ventas.
La brújula de los consumidores y de las circunstancias (medio ambiente) son:

 (C6) Consumidor – (la aguja de la brújula para los consumidores)

Los factores relacionados con los consumidores se pueden explicar por el primer carácter de
las cuatro direcciones indicadas en el modelo de la brújula:

o N = Needs (Necesidad)
o W(O) = Wants (Querer)
o S = Security (Seguridad)
o E = Education (Educación del Consumidor)

 (C7) Las circunstancias – (aguja de brújula para las circunstancias)

Además de los consumidores, existen diversos factores ambientales externos incontrolables
cercando a las empresas. En este sentido, también se puede explicar por el primer carácter
del modelo de las cuatro direcciones de la brújula:

o N = Ambiente Nacional e Internacional (Política, legal y ética)
o W(O) = Weather ( Aclimatarse)
o S = Social and Cultural (Social y Cultural)
o E = Economic (Económico)

EXHIBIT: Shimizu's 7Cs Compass Model (Courtesy: © Koichi Shimizu, Japan)

El co-marketing (marketing colaborativo) es una práctica comercial donde las empresas
cooperan con dos canales de distribución distintos, a veces incluso con la participación en
los beneficios. Frecuentemente se confunde con la promoción. El cross-marketing describe la
práctica en las dos entidades individuales de las empresas intercambiando canales
de comercialización para beneficio mutuo. Un nuevo producto, servicio o marca se crea aquí.

Qué es la mezcla de mercadotecnia

María Beatriz Guerrero Maldonado

 Marketing
 02.10.2012
 2 minutos de lectura

estrategia de marketingmatriz dafo dofa foda o swotmezcla de marketingplan de

marketing
Desde La Web
Una madre adoptó a dos niños, meses después se enteró de quiénes eran
realmenteHashtagChatter

Inglés sin aprender gramática. ¡El cerebro absorbe como una esponja!Fast
Phrases

Hombre compra una casa, cava en el patio trasero y encuentra estoGame Of Glam

Boletos De Avión Baratos - Encuentra Precios Más Baratos.Cheapflights

por Taboola
Enlaces Patrocinados

Introducción

La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que

están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la
organización. Los esfuerzos de mercadotecnia de una empresa deben enfocarse a
satisfacer las necesidades de los clientes, las personas que trabajan en la
empresa, los accionistas y la sociedad entonces se podrá decir que se tiene una
buena estrategia de mercado.

Dicha estrategia mejor conocida como la mezcla de mercadotecnia que forma

parte esencial en la mercadotecnia como el proceso estratégico para colocar los
productos de una empresa dentro del mercado de acuerdo a un plan de
mercadotecnia basado en un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que permitan conocer los elementos necesarios para posicionar el
producto de tal manera que satisfaga necesidades y deseos, a un precio
conveniente mas un servicio adecuado en el lugar y momento apropiado .
Un plan de mercadotecnia es introducido mediante una previa evaluación sobre el
análisis FODA antes mencionado para culminar en su ejecución, la cual permite
alcanzar los objetivos de la empresa para crear y preservar a los clientes.

Desarrollo

La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables controlables que se

combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir
positivamente en la demanda, generar ventas y utilidades. La estrategia de
mercadotecnia esta conformada por el conceptos de las 4 P´s que consisten en
Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción. Por lo tanto los factores que
constituyen este concepto son los siguientes:

Producto

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al

mercado meta, es decir, se presenta como una mezcla de variables dirigidas al
consumidor de acuerdo a su amplitud, longitud y profundidad. Sus
características se enuncian así: empaque, marca, calidad, diseño, servicios,
características y variedad que es lo que hace la diferencia entre un producto y
otro.

Precio

Es la cantidad de dinero que el consumidor esta dispuesto a pagar por un

producto o servicio, se presenta como la única variable que genera ingresos a la
empresa, sus variables son: costos, competencia, nivel de precio, demanda,
fijación de precio y ciclo de vida del producto de acuerdo a estas variables el
precio que se ofrece de un producto al final solo el consumidor decidirá si lo
adquiere o no.

Plaza (Distribución)

La distribución incluye todas las actividades de la empresa que ponen el producto

a disposición del cliente final para su consumo. El objetivo de la distribución es la
penetración del mercado mediante canales de distribución como intermediarios
que permiten hacer llegar el producto al consumidor final. El canal de de
distribución es el enlace entre fabricante y consumidor de sus necesidades y
deseos de acuerdo a la cobertura, surtido, ubicaciones, inventario,
transporte y logística se garantiza que la distribución haga llegar el producto o
servicio al lugar y momento adecuado.

Promoción

Es una herramienta o conjunto de técnicas que se confirman una de las variables

controlables de la mercadotecnia cuyo objetivo es informar, persuadir y recordar
las características, ventajas y beneficios del producto, la mezcla promocional se
presenta mediante la venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones
publicas y propaganda, estas variables son la mayoría de las veces la función
principal de la mercadotecnia pues no solo describen las características de un
producto sino que se encargan de provocar la necesidad del consumidor hacia el
producto que se oferta.

Ads by optAd360

Conclusión

La mezcla de mercadotecnia es el elemento estratégico y mas importante dentro

de la mercadotecnia constituida por la clasificación de las 4P´s para desarrollar un
sin fin de planes de mercadotecnia, que conforme a los avances tecnológicos se
ha permitido crear nuevos horizontes para el negocio. La empresa y los
encargados de mercadotecnia tienen la última decisión para utilizar la estrategia
de mercado que mejor convenga al cumplimiento de sus objetivos. Por lo tanto no
se debe olvidar que la principal función de la mezcla de mercadotecnia es
conseguir la satisfacción de las necesidades y/o deseos del mercado meta
mediante la entrega de un producto o servicio a cambio de una utilidad para la
empresa.

Referencias

 http://campusvirtual2.sabes.edu.mx
 http://es.scribd.com/doc/2268951/Mezcla-de-Mercadotecnia