Concepto de presupuesto.

El presupuesto es una estimación programada en

forma sistematica de las condiciones de la operacion y de los resultados a obtener
por un organismo en forma determinada.

Otro concepto es: Metodo sistematico y formalizado para lograr el desempeño de

los funcionarios administrativos de la planificacion y control y en particular
comprende el desarrollo y aplicacion de:

* Objetivos empresariales a largo plazo.

* Especificación de las metas de la empresa.
* Desarrollo de un plan general de utilidades a largo plazo.
* Un plan de utilidades a corto plazo detallado para las aéreas de
responsabilidades.
* Un sistema de informes periódicos de resultados detallados por
responsabilidades y procedimientos de seguimientos.
Proceso administrativo y el presupuesto: La función del presupuesto se entiende
mejor cuando se la relaciona con el proceso administrativo.

1 Planeacion.Es el desarrollo de objetivos y cursos de acción también es la

organización.
2 Organizacion.Es la estructuración de los elementos humanos y materiales para
el cumplimiento del plan.
3 Coordinacion e integracion.Funcionamiento armónico de la estructura. El
presupuesto ensambla y coordina a todas y cada una de las unidades.
4 Direccion. Guia de las acciones de la organizacion de acuerdo a lo planeado o
planificado.
5 Control. Hace el seguimiento e identifica las diferencias entre los resultados
obtenidos y el plan.
Clasificacion del presupuesto. Se clasifican en:

a) El tipo de empresas. Que son:

Publicas.Lo utilizan las empresas del sector publico cuantifican las recursos
necesarios para la operacion, inversión y servicio de las deudas de las empresas
publicas.

Privadas.Fundamentalmente para obtener utilidades colateralmente generan

empleo y satisfacen necesidades sociales.
b) Por su forma. Que son:

Flexibles. Consideran diferentes niveles de actividad que pueden ser modificables

de acuerdo a las circunstancias.

Rigidos. Se preparan considerando un unico nivel de actividad (generalmente en

empresas publicas) una vez aprobado son difíciles de aceptar.

c) Por su duración. Que son:

Corto plazo.Es un ciclo normal de un negocio generalmente un año.

Largo plazo.Abarca más de una gestion (más de un año) Este tipo de presupuesto
es adaptado para emprender proyectos de fuerte inversion, actualizacion,
tecnologia, aplicaciones de capacidad instalada, expansion de mercados

Presupuesto Maestro

Es un Presupuesto que proporciona un plan global para un ejercicio economico

proximo. Generalmente se fija a un año, debiendo incluir el objetivo de utilidad y el
programa coordinado para lograrlo.

Consiste ademas en pronosticar sobre un futuro incierto porque cuando mas

exacto sea el presupuesto o pronostico, mejor se presentara el proceso de
planeacion, fijado por la alta direccion de la Empresa.

Beneficios:

Define objetivos básicos de la empresa.

Determina la autoridad y responsabilidad para cada una de las generaciones.

Es oportuno para la coordinación de las actividades de cada unidad de la

empresa.

Facilita el control de las actividades.

Permite realizar un auto análisis de cada periodo.

Los recursos de la empresa deben manejarse con efectividad y eficiencia.

Limitaciones:

El Presupuesto solo es un estimado no pudiendo establecer con exactitud lo que

sucederá en el futuro.
El presupuesto no debe sustituir a la administracion si no todo lo contrario es una
herramienta dinamica que debe adaptarse a los cambios de la empresa.

Su exito depende del esfuerzo que se aplique a cada hecho o actividad.

Es poner demasiado enfasis a los datos provenientes del presupuesto. Esto puede
ocasionar que la administracion trate de ajustarlo o forzarlos a hechos falsos.

Cuadro Comparativo Del Presupuesto Maestro.

Este Presupuesto es un modelo a seguir por las caracteristicas de su aplicacion y

de obtencion de resultados, es directo, es medirle, es comparativo y hasta cierto
punto asegura el retorno de la inversión.

Presupuesto De Operación

Son estimados que en forma directa en proceso tiene que ver con la parte
Neurologica de la Empresa, desde la producción misma hasta los gastos que
conlleve ofertar el producto o servicio, son componentes de este rubro:

Presupuesto de Venta (estimados producido y en proceso)

Presupuesto de produccion (incluye gastos directos e indirectos)
Presupuesto de requerimiento de materiales (Materia prima, insumos, auto partes
etc.)
Presupuesto mano de obra (fuerza bruta, calificada y especializada)
Presupuesto gasto de fabricacion.
Presupuesto costo de produccion (sin el margen de ganancia)
Presupuesto gasto de venta (capacitación, vendedores, publicidad)
Presupuesto gasto de administración (requerimiento de todo tipo de mano de obra
y distribución del trabajo)
Presupuesto De Ventas

Son estimados que tienen como prioridad determinar el nivel de ventas real y
proyectado de una empresa, para determinar limite de tiempo.

Componentes:

Productos que comercializa la empresa.

Servicios que prestará.

Los ingresos que percibira.
Los precios unitarios de cada producto o servicio.
El nivel de venta de cada producto.
El nivel de venta de cada servicio.
Observaciones:

La base sobre la cual descansa el presupuesto de venta y las demás partes del
presupuesto maestro, es el pronostico de ventas, si este pronostico ha sido
cuidadosamente y con exactitud, los pasos siguientes en el proceso presupuestal
serian muchos más confiables, por ejemplo: El pronostico de venta suministra los
gastos para elaborar los presupuestos de:

Producción
Compras
Gastos de ventas
Gastos administrativos
Él pronostico de venta empieza con la preparación de los estimados de venta,
realizado por cada uno de los vendedores, luego estos estimados se remiten a
cada gerente de unidad.

Elaboracion de un presupuesto de venta se inicia con un basico que tiene lineas

diversas de productos para un mismo rubro el cual se proyecta como pronostico
de ventas por cada trimestre.

Presupuesto De Produccion

Son estimados que se hallan estrechamente relacionados con el presupuesto de

venta y los niveles de inventario deseado.

En realidad el presupuesto de produccion es el presupuesto de venta proyectado y

ajustados por el cambio en el inventario, primero hay que determinar si la empresa
puede producir las cantidades proyectadas por el presupuesto de venta, con la
finalidad de evitar un costo exagerado en la mano de obra ocupada.

Proceso:

Elaborando un programa de produccion.

Presupuestando las ventas por línea de produccion.

Elaboracion de un programa de produccion consiste en estimar el tiempo
requerido para desarrollar cada actividad, evitando un gasto innecesario en pago
de mano de obra ocupada

Presupuesto De Mano De Obra (PMO)

Es el diagnostico requerido para contar con una diversidad de factor humano

capaz de satisfacer los requerimientos de produccion planeada.

La mano de obra indirecta se incluye en el presupuesto de costo indirecto de

fabricacion, es fundamental que la persona encargada del personal lo distribuya
de acuerdo a las distintas etapas del proceso de produccion para permitir un uso
del 100% de la capacidad de cada trabajador.

Componentes:

Personal diverso
Cantidad horas requeridas
Cantidad horas trimestrales
Valor por hora unitaria
Presupuesto De Gasto De Fabricacion
Son estimados que de manera directa o indirecta intervienen en toda la etapa del
proceso produccion, son gastos que se deben cargar al costo del producto.

Sustentación:

Horas - hombres requeridas.

Operatividad de maquinas y equipos.
Stock de accesorios y lubricantes.
Observaciones.- este presupuesto debe coordinarse con los presupuestos
anteriores para evitar un gasto innecesario que luego no se pueda revertir.

Presupuesto De Costo De Producción

Son estimados que de manera específica intervienen en todo el proceso de

fabricación unitaria de un producto, quiere decir que del total del

presupuesto del requerimiento de materiales se debe calcular la cantidad

requerida por tipo de línea producida la misma que debe concordar con el
presupuesto de produccion.
Características:

Debe considerarse solo los materiales que se requiere para cada línea o molde.

Debe estimarse el costo.

No todos requieren los mismos materiales.

El valor final debe coincidir con el costo unitario establecido en el costo de

produccion.

Presupuesto De Requerimiento De Materiales (PRM)

Son estimados de compras preparado bajo condiciones normales de produccion,

mientras no se produzca una carencia de materiales esto permite que la cantidad
se pueda fijar sobre un estandar determinado para cada tipo de producto asi como
la cantidad presupuestada por cada línea, debe responder a los requerimiento de
produccion, el departamento de compras debe preparar el programa que
concuerde con el presupuesto de produccion, si hubiere necesidad de un mayor
requerimiento se tomara la flexibilidad del primer presupuesto para una ampliacion
oportuna y asi cubrir los requerimiento de produccion.

Presupuesto De Gasto De Ventas (PGV)

Es el Presupuesto de mayor cuidado en su manejo por los gastos que ocasiona y

su influencia en el gasto Financiero.

Se le considera como estimados proyectados que se origina durante todo el

proceso de comercializacion para asegurar la colocacion y adquisicion del mismo
en los mercados de consumo.

Caracteristicas:

Comprende todo el Marketing.

Es base para calcular el Margen de Utilidad.
Es permanente y costoso.
Asegura la colocacion de un producto.
Amplia mercado de consumidores.
Se realiza a todo costo.
Desventajas:

No genera rentabilidad.
Puede ser mal utilizado.

Presupuesto De Gastos Administrativos (PGA)

Considerando como la parte medular de todo presupuesto porque se destina la

mayor parte del mismo; son estimados que cubren la necesidad inmediata de
contar con todo tipo de personal para sus distintas unidades, buscando darle
operatividad al sistema.

Debe ser lo más austero posible sin que ello implique un retraso en el manejo de
los planes y programas de la empresa.

3. Características

Las remuneraciones se fijan de acuerdo a la realidad economica de la empresa y

no en forma paralela a la inflacion.

Son gastos indirectos. Son gastos considerados dentro del precio que se fija al
producto o servicio. Regir su aspecto legal en la legislacion laboral vigente.

Observaciones

Para calcular el total neto, se debe calcular al total la deduccion de las retenciones
y aportaciones por ley de cada país.

Presupuesto Financiero

Consiste en fijar los estimados de inversión de venta, ingresos varios para

elaborar al final un flujo de caja que mida el estado economico y real de la
empresa, comprende:

Presupuesto de ingresos (el total bruto sin descontar gastos)

Presupuesto de egresos (para determinar el liquido o neto)
Flujo neto (diferencia entre ingreso y egreso)
Caja final.
Caja inicial.
Caja mínima.
Este incluye el calculo de partidas que inciden en el balance. Como son la cajo o
tesoreria y el capital, tambien conocido como erogaciones de capitales.

Presupuesto de Tesoreria
Se formula con la estimación prevista de fondos disponibles en caja, bancos y
valores de facil realizacion. También se denomina presupuesto de caja o de
efectivo porque consolida las diversas transacciones relacionadas con la entrada
de fondos monetarios (ventas al contado, recuperaciones de cartera, ingresos
financieros , etc) o con salida de fondos liquidos ocasionados por la congelacion
de deudas o amortizaciones de creditos o proveedores o pago de nomina,
impuestos o dividendos. Se formula en dos periodos cortos: meses o trimestres.

Presupuesto de Erogaciones Capitalizables

Controla las diferentes inversiones en activos fijos como son las adquisiciones de
terrenos, construcciones o ampliaciones de edificios y compra de maquinarias y
equipos, sirve para evaluar alternativas posibles de inversion y conocer el monto
de fondos requeridos y su disponibilidad en el tiempo.

De operaciones o económico.-se preparan para cubrir las actividades de la gestion

siguiente y generalmente se presume en un estado de perdidas lo cual influye lo
siguiente: Ventas, produccion, compras, uso de materiales, mano de obra, gastos
operativos, etc.

Financieros.-Se preparan para calcular las partidas que inciden en el balance. Hay
que destacar el presupuesto de caja y de capital.

Otros presupuestos: Dentro de la operatibilidad de la empresa existen otros

presupuestos que son muy importantes entre las más destacadas tenemos:

Presupuesto de base cero.-Proviene de (zero base budgeting ZBB); consiste en

que solo se presupuesta gastos y costos necesarios que sean imprescindibles y
justificables en las operaciones de las empresas. Es aquel que se realiza sin tomar
en consideracion las experiencias habidas.

Este presupuesto es util ante la desmedida y continua elevacion de los precios,

exigencias de actualizacion, de cambio, y aumento continuo de los costos en
todos los niveles, basicamente. Resulta ser muy costoso y con informacion
extemporánea

Presupuesto por programas.-En este tipo de presupuesto asignamos recursos

presupuestarios en función de los fines, metas, y objetivos de una organización
atravez de planes de accion expresados en programas. Es un presupuesto muy
usado en el sector publico. Este tipo de presupuestos es preparado normalmente
por dependencias gubernamentales, descentralizadas, patronatos, instituciones,
etc. Sus cifras expresan el gasto, en relacion con los objetivos que se persiguen,
determinando el costo de las actividades concretas que cada dependencia debe
realizar para llevar a cabo los programas a su cargo.
METODOLOGIA EN LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO

Involucra la consideración de los siguientes aspectos generales:

1.-Concientizacion en los niveles administrativos y operativos sobre la necesidad y

las ventajas del Presupuesto.

Es importante en los niveles operativos porque ellos serán los ejecutores de

Presupuesto y en los niveles administrativos porque de ellos depende la
terminacion del horizonte de la organizacion facilitara el control y la respuesta a los
cambios del medio ambiente. En este trabajo es importante tener en cuenta lo
siguiente:

*Los objetivos a ser transados deben ser (claros, cuantificables, y aplicables.)

*Deben promoverse un conjunto de alternativas analizar y seleccionar las más

favorables.

Los planes deben sobre pasar el potencial productivo, comercial y financiero ni las
habilidades de quienes las desarrollaron.

*los Presupuestos no deben ser tan inflexibles que ahoguen las iniciativas de sus
ejecutivos pero tampoco deben ser tan flexibles que propicien la ambigüedad y
subjetividad.

2.-Determinacion (diagnostico) de las características empresariales.

Para que la planificación tenga dimensiones cuantitativas y monetarias debemos

conocer los siguientes aspectos:

-Situación financiera
-Nivel de eficiencia y productividad de la empresa.
-Grado de actualización tecnologica.
-Políticas empresariales.
3.-Evaluacion del entorno.

Las condiciones del medio ambiente van a afectar necesariamente los planes de
la empresa pos lo que es importante realizar un relevamiento en función de dos
variables.

*Variables controlables

*Variables no controlables
4. Organizacion del trabajo presupuestal
La organización del presupuesto requiere de dos premisas basicas.
*Definir las áreas de responsabilidad. Para incrementar el presupuesto.
*evaluar el cumplimiento del presupuesto. Para programar y hacer.
*Implementacion de un sistema de contabilidad de costos.
La responsabilidad del presupuesto en general de la empresa es el maximo
ejecutivo y la responsabilidad inmediata pos su elaboracion e implementacion en
empresas chicas y medianas y esta a cargo por el dpto. de contabilidad por el
dpto. Administrativo y financiero. En empresas grandes esta responsabilidad está
a cargo de un comité de presupuesto.

VENTAJAS Y LIMITACIONES DEL PRESUPUESTO.(FLOA) fortalezas

limitaciones oportunidades y amenazas.

VENTAJAS:

* determina las mejores alternativas para el desarrollo integral de las empresas.

* obliga a planificar.

* obliga a los gerentes generales de cada dpto. a elaborar planes en colaboracion

con otros dptos.

* proporciona una vision futura del desarrollo y resultado de la empresa para tomar
decisiones adecuadas.

* permite preveer anticipadamente los superavit o utilidades o pérdidas financieras

proporcionando tiempos para buscar fondos u opciones de inversion.

* constituye una guía importante para administrar una empresa.

* posibilita el seguimiento y control del desempeño de la empresa identificando las

desviaciones respecto al plan sus causas los responsables y las posibles
soluciones.

DESVENTAJAS:

* significa un trabajo y costo adicional porque ademas de la contabilidad normal de

la empresa se lleva una contabilidad por centros de responsabilidad y por
naturaleza del costo.
* se basa en estimaciones la cual la hace vulnerable a suceso imprevistos. Ejm:
procesos inflacionarios, cambios climatologicos, aspectos politicos, etc. lo cual
quita la validez sustentable.

* cuando realizamos el presupuesto es la conjuncion de los mandos superiores y

los mandos medios cuyo objetivo es alcanzar las metas trazadas cualquier error
de alguno de ellos significa el fracaso del presupuesto.

1. Preiniciacion: 4 pasos.

*desarrollo de los objetivos: misión, visión , filosofia.

Esta elaboracion debe basarse en un diagnostico de las variables pertinentes, es

decir identificacion y análisis de las variables internas para obtener el mejor
beneficio, y el analisis de las variables externas para minimizar los efectos.

Tambien implica la evaluacion de la FODA.

Variables internas: objetivos, políticas, costos de produccion, calidad del producto,

propagandas.(CONTROLABLES).

Variables externas: ingreso per-capita, costos del consumo, politica tributaria,

recesion, tasas de interes.(no contro.).

* Desarrollo de los objetivos especificos:

Proposito es delinear con mayor precision la declaración de los objetivos

generales.

* Desarrollo de las estrategias:

Acciones necesarias para cumplir con los objetivos y metas planificadas. Diseñar
como hacer.

*instrucciones:

Es la comunicación de los objetivos generales, especificos y estrategias a los

niveles medios y basicos de la empresa.

2. Elaboracion del presupuesto:

Representa una traducción en terminos cuantitativos de los objetivos, de las metas

(vision) y las estrategias definidas en una organizacion (empresas) o ente
economico para una determinada gestion. Comprende:

*Plan estrategico de las utilidades de largo alcance.

proyecciones de ventas y utilidades.
flujo de efectivo y financiamiento.
necesidades de personal.
*Plan táctico de utilidades a corto plazo.
POA plan operativo anual y PAC plan anual de contrataciones.
plan de ventas.
plan de produccion.
plan de compras.
* Plan de situación financiera.
balance general planificado (activo y pasivo).
capital o participacion de los propietarios.
* Plan de flujo de efectivo.
3. Ejecucion.
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de
planeacion y organizacion, es necesario que el gerente tome medidas que inicien
y continuen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la
tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en
accion están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a
mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensacion a esto se le llama ejecucion.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCION.

Poner en practica la filosofia de participacion por todos los afectados por la

decision.

Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.

Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a traves de esfuerzos en el trabajo.
Revisar los esfuerzos de la ejecucion a la luz de los resultados del control.
4. Control.

Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé

está haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma
satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir
las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecucion exitosa de
cada miembro no asegura que la empresa sera un exito. Pueden presentarse
discrepancias, malas interpretaciones y obstaculos inesperados y habrán de ser
comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una accion correctiva.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medicion.
Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
5. Evaluacion.

Es la acción de estimar, apreciar, calcular o señalar el valor de algo.La evaluacion

es la determinacion sistematica del merito, el valor y el significado de algo o
alguien en funcion de unos criterios respecto a un conjunto de normas. La
evaluacion a menudo se usa para caracterizar y evaluar temas de interes en una
amplia gama de las empresas humanas, incluyendo las artes, la educacion, la
justicia, la salud, las fundaciones y organizaciones sin fines de lucro, los gobiernos
y otros servicios humanos.

El presupuesto de una empresa comprende un plan (presupuesto) de ventas, a su

vez este presupuesto de ventas constituye la base fundamental para la
elaboracion de los otros presupuestos, ejerce gran influencia en el presupuesto de
produccion, de comercializacion, de compras, etc.
Esto motiva a que se deben ejercer todos los esfuerzos necesarios para alcanzar
las proyecciones de ventas confiables.

Propositos del presupuesto de ventas.

* Reducir la incertidumbre.

* Incorporar los juicios y decisiones de la administracion.

* Suministrar elementos para elaborar otros presupuestos.

* Facilitar el control administrativo.

Entorno del presupuesto de ventas.

* Capacidad instalada.

* capacidad financiera.

* determinación de la línea de producción.

* Determinación de la demanda.

* Plan de publicidad: políticas de creditos y políticas de comercializacion.

* Análisis de la relación costo beneficio.

Pautas para la elaboración del plan de ventas:

1.-Diagnostico mercantil estrategico. La definicion de objetivos, estrategias y

programas involucra el analisis de la fuerza ambiental que restringen la capacidad
competitivas y las posibilidades de la organizacion para encarar la competencia.

Comprende:

a) Analisis del ambiente.

* aspectos demograficos.

* valores sociales y culturales.

* variables economicas.

* actualizacion tecnologica.

* acciones de la competencia.

b) Potencial empresarial.
Consiste en el analisis de aquellos factores que pueden incidir en el
emprendimiento de un nuevo negocio. Analisis de las fortalezas y debilidades”
FODA.

Factores: el prestigio de la empresa, su capacidad financiera y productiva, su

equipo de ventas, su equipo gerencial, su capacidad de mano de obra pueden ser
fortalezas muy importantes en la empresa. así como también pueden convertirse
en debilidades significativas en las operaciones de esta empresa.

2. Establecimiento de objetivos:

Obj. Mercantiles.
Obj. Financieros.
Obj. Fabriles.
Obj. Corporativos.
Investigación de mercado. aporta información para la segmentación (division) que
posibilitara seleccionar:

* los medios publicitarios.

* identificar clientes especiales.

* seleccionar canales de distribucion mas apropiados y que ademas promovera la

cuantificacion del tamaño del mercado factible que una empresa pueda desear o
abarcar.

Cuantificacion del mercado:

* potencial de mercado.

* potencial de ventas.

* pronostico de ventas de la empresa.

IMPORTANTE: Diferencias entre presupuesto de ventas y pronostico de ventas.

Pronostico es una apreciacion cuantificada de las futuras ventas se emplea para

predecir lo que sucedera dada una serie de circunstancias.

Presupuesto de venta se elabora en base al pronostico pero aplicandose las

decisiones correctivas necesarias para optar por las alternativas mas ventajosas.
El presupuesto de venta puede modificarse y puede modificar el pronostico de
ventas.
ELABORACION DEL PRESUPUESTO.

Factores que inciden en su determinacion

1.Factores especificos.

* de ajuste. son factores coyunturales que influyen en el volumen de ventas de

una gestion estos factores pueden ser de:

Efecto negativo. ejm. Bloqueos, paros, etc.

Efecto positivo. ejm. Productos que no tienen competencia o algun contrato

especial de ventas.

* de cambio. son modificaciones o cambios en el producto en las condiciones del

mercado en el proceso de produccion o en las políticas de ventas.

Cambios en el producto. ejm. mejoras en la presentacion, en el diseño, en el

servicio, tamaño, etc.

Cambios en la produccion. ejm. mejora en la producción y los costos de la

produccion.

Cambios en el mercado. ejm. variacion en la moda, en la composicion de edad, y

en la composicion de la poblacion.

Cambios en la politicas de ventas.- ejm. variacion en los precios, mejoras en

sistemas de distribucipn, flexibilidad en los creditos.

* de crecimiento. se realizan por 3 metodos.

Por consolidacion, aumento en la clientela, y aumento en la poblacion.

2. factores de la economia general. El comportamiento de la economia de un

país debe ser considerado debido al impacto que ejerce en las ventas de un sector
en general y una empresa en particular.

Informacion fiable. tal como la inflacion, el indice de crecimiento de la economia, el

ingreso per capita, y otros deben ser analizados macroeconomicamente para
identificar en qué medida afectara el presupuesto de ventas.

3.-Factores de administracion o gerenciales. Este factor es de caracter interno

y se refiere a las decisiones que se pueden tomar en la administracion de una
empres (cambio en la naturaleza de los productos) nueva politica de publicidad,
variacion en los precios, etc.