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LE DIAGNOSTIC EXTERNE
LE DIAGNOSTIC INTERNE
LE DIAGNOSTIC EXTERNE
1 – But et principe
Résultat cumulé
Croissance Ventes
(décollage)
Lancement
(découverte,
création)
Arène
DAS
Groupe
2.3 – La technologie
Les choix technologique sont des composantes de la stratégie et ils doivent être
effectués en fonction d’un état des lieux des technologies.
La technologie n’est pas bonne en soi, mais en fonction de l’avantage qu’elle
apporte.
La technologie doit être intégrée dans le diagnostic externe (état des technologies,
technologies des concurrents, évolutions).
Elle justifie une veille technologique (connaissance et anticipation des
changements).
Jacques MORIN souligne que le cycle de vie des technologies est similaire à celui
des produits :
- émergence, croissance, maturité, saturation ;
- saturation = limite, impossibilité d’accroître les rendements et l’avantage par cette
technologie.
Performance
Technologies successives
et leurs limites
Effort
Son diagnostic :
- fait ressortir les facteurs significatifs pour l’entreprise ;
- hiérarchise les facteurs.
L’environnement général étant peu prévisible, l’analyse peut être complétée par des
scénarios :
- recherche de facteurs ou de combinaisons signifiants ;
- formulation d’hypothèses crédibles concernant ces facteurs (hypothèse favorable
ou défavorable) ;
- si nécessaire, scénario « catastrophe » ;
- validation collective.
LE DIAGNOSTIC INTERNE
1 – Bases
2 – Diagnostic général
Caractéristiques Contenus
Compétences métier Assemblage unique de Technologies, expertise,
savoir-faire long à compréhension de la
construire et difficile à clientèle, maîtrise
imiter internationale, de la
distribution, …
Capacités Condition de la qualité Comportement collectif
organisationnelles d’exécution, participation Réactivité, précision, qualité,
de toute l’entreprise, polyvalence, capacité
culture. d’apprentissage, …
Ne peuvent s’acheter.
Activité Z
Capacités organisationnelles
Compétences métier
Remarque : cette représentation n’est opérationnelle que pour un portefeuille
d’activités réduit (lisibilité).
L’organisation doit recenser ses technologies et situer leur niveau de maturité pour
estimer son potentiel technologique.
Le portefeuille de technologies doit être équilibré.
A rapprocher des cycles de vie des technologies.
L’importance de chaque technologie peut être évaluée (degré de maîtrise,
indépendance ou dépendance d’un sous-traitant, capacité de renouvellement par la
RD, compétences humaines …).
Estimation d’un patrimoine technologique.
Espace de compétence = A + P :
A = technologies
actuelles
P = technologies possibles
Technologies inaccessibles