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Información de Contacto
Giuliana Garay
Cel: +51 945 043 616 Web: www.joinnus.com
E-Mail: giuliana@joinnus.com Twitter: @Joinnus_
JOINNUS
Joinnus es una empresa de venta de entradas digitales de todo tipo de eventos. Somos
una herramienta muy potente para los organizadores ya que les permite publicar, difundir y
vender las entradas a sus eventos de una manera fácil y eficaz. Joinnus les ofrece la mejor
experiencia de usuario en la compra de entradas.
Contamos con un equipo de profesionales de alto nivel al servicio de nuestros clientes y
usuarios.
Propuesta
> Panel de control donde pueden visualizar en tiempo real las ventas y visitas de su evento.
> Control total de su evento, podrán editarlo o darlo de alta en el momento que deseen así
como también pueden dejar el evento de forma privada donde se pueda acceder solo por
invitación.
> Uso compartido de la base de datos de los clientes que han comprado a través de la
plataforma. Tendrán todos los datos de sus compradores (nombre apellido, ciudad,
correo electrónico, teléfono y DNI).
> Cobro de comisión del 9% + IGV por entrada vendida.
> El organizador debe incluir en toda su comunicación el logotipo oficial de Joinnus y opción de
compra e inscripción a través de la web www.joinnus.com y a través de las aplicaciones
móviles de Joinnus.
Características técnicas
CARACTERÍSTICAS DE LA PLATAFORMA
> Todos nuestros servidores se encuentran alojados en la nube de Amazon con escalamiento
horizontal auto balanceado para ofrecer una alta disponibilidad,
> Contamos con alertas automáticas en todos nuestros servidores para detectar cualquier
sobrecarga o error que se genere en nuestro sistema y poder resolverla en minutos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
> Joinnus cuenta con una plataforma de ticketing robusta, pasarelas de pago virtuales y
presenciales totalmente seguras.
> Tenemos sistemas antifraude que previenen y alertan posibles estafas, es un sistema
inteligente que reconoce patrones de fraude para mejorar la eficacia del sistema para pagos
más seguros.
> Nuestro sistema tiene registro HTTPS para manejar nuestras comunicaciones sensibles con
una encriptación mínima de 128 bits.
Promoción
> Generación de plan de media de RPP con un descuento importante como Media Partner. (no
es necesario tomarlo).
> Publicación gratuita de sus eventos en nuestra plataforma. Se pueden publicar los
eventos pagados y gratuitos generando mayor visibilidad de los mismos.
> Base de datos de los usuarios registrados a sus eventos así conocerán a sus clientes y
podrán hacer estrategias de comunicación segmentada. Podrán saber el nombre, apellido,
correo electrónico, género, DNI y teléfono de todos las personas que compren entradas a sus
eventos.
> Reportes en el panel de control para poder ver la tendencia de compra de entradas y
armar estratégias de marketing.
> Podrán generar códigos de descuento para campañas o promociones específicas y
también generar entradas de cortesía sin costo adicional.
> Publicaciónes y promociones con aliados estratégicos: PagoEfectivo, Altavoz, Wayra,
Movistar, 15 Minutos, Grupo RPP y más.
Operaciones
> Monitoreo de ventas e inscripciones en tiempo real.
> Atención al cliente preventa y postventa se realiza de manera online 24/7 vía email y chat y
redes en tiempo real. Nuestro equipo de atención al cliente está capacitado para el logro de
resultados a la altura de la satisfacción del cliente.
> Aplicación lectora de QR gratuita para el control de ingreso disponible en iOS y Android.
> Capacitación para uso del sistema y las aplicaciones lectoras de QR.
> Control total de su evento, podrán modificarlo y crear códigos de descuentos en cualquier
momento y de manera automática.
Contable - Tributario
LIQUIDACIÓN DE MONTOS RECAUDADOS
> Se pueden realizar liquidaciones previas con previa firma de por el monto recaudado hasta ese
momento.
> Para realizar las liquidaciones parciales se firma un documento que describe lo siguiente: Si su
evento es cancelado debido a cualquier causa, incluso las que respondan a caso fortuito o
fuerza mayor, no existirá derecho alguno a efectuar contra Joinnus reclamos por devoluciones
o reintegros. En este caso el Organizador tendrá un plazo de 90 días desde la fecha estipulada
del evento para la devolución del importe al comprador.
> Todas las liquidaciones se hacen por transferencia bancaria. Si la cuenta bancaria es un
banco diferente al BCP las comisiones por tranferencias interbancarias serán asumidas por el
organizador.
FACTURACIÓN
> Joinnus emite una boleta o factura electrónica por la comisión de sus servicios al
organizador del evento enviada al momento de cada pago (o al finalizar todas las
transacciones ppor el monto total de la comisión).
> Los comprobantes de pago al usuario final serán emitidos por el organizador del evento si así
se requiera. Es posible también hacer una boleta por el monto total recaudado al final de la
liquidación para efectos tributarios.
ANULACIONES Y CANCELACIONES
> Nuestro sistema permite anulaciones según lo establecido con el establecimiento afiliado
siempre que sea con anterioridad a la fecha del evento. En caso de una anulación o
cancelación se devuelve el precio de la entrada y la comisión íntegramente al usuario.
> Si un evento es cancelado o reprogramado por el organizador Joinnus cobrará una penalidad
del 5% por el monto recaudado de las entradas vendidas hasta el momento de la cancelación.
Alianzas estratégicas