17-09-2019

INSTRUMENTO DIAGNOSTICO CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE

PERSONAL
Versión 1

CONTROL DOCUMENTAL Página 1 de 8

1. INSTRUCCIONES: Responda las siguientes preguntas de manera objetiva y clara

para poder cumplir con nuestro propósito; Esta información es de carácter personal
y confidencial, no implica la divulgación de su opinión por el contrario nos ayudara a
conocer un poco más de su empresa.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Nombre:
DISPENSARIO MEDICO GILBERTO ECHEVERRY MEJÍA
Nit: 830.039.670-5

Sector: SALUD

Dirección: Cra. 121 #6-37

Teléfono: 3473456

Tipo de sociedad: N/A

Nombre del Gerente: CR SANDRA ELIZABETH AGUDELO INFANTE

Correo electrónico: asuntosdmgem@gmail.com

Nombre del Jefe de Recursos Te Jessica Alejandra Cabezas López

Humanos:
Correo electrónico: Jessica.cabezas@buzonejercito.mil.co
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1. Las capacitaciones que realiza su Organización se basan en:

a. Una encuesta realizada previamente
b. Conferencias relacionadas con prevención y atención de accidentes laborales.
c. Entrenamientos que buscan mejorar su rendimiento en el lugar de trabajo.
d. Ninguna de las anteriores.

2. En la Organización existen políticas relacionadas con el tema de capacitación,

con las que:
a. Se identifica el propósito de los programas de capacitación.
b. Se determinan la ejecución del programa de capacitación de manera periódica.
c. Se fortalece en el crecimiento personal de los trabajadores.
d. Ninguna de las anteriores.

3. Las capacitaciones que reciben los Empleados de la empresa:

a. Están relacionadas con temas de su interés.
b. Son aplicadas al diario vivir de la Organización.
c. Contribuyen al perfeccionamiento en el desempeño laboral.
d. Ninguna de las anteriores.

4. Al momento de diseñar un programa de capacitación se debe tener en cuenta:

a. Los resultados de la evaluación del desempeño unicamente.
b. Las necesidades del desarrollo personal de cada empleado.
c. Las necesidades que presenta la Organización y los empleados.
d. Los problemas que surgen a diario en una empresa.
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5. Las capacitaciones que desarrolla la Organización cuenta con una planeación

que les permite:
a. Dar a conocer los objetivos que se quieren alcanzar.
b. Desarrollar un tema particular que impacte de manera positiva en la cultura
Organizacional.
c. Contar con la participación activa de los trabajadores de la Orgacinización.
d. Todas las anteriores.

6. El procedimiento de capacitación que manejan en la empresa contiene:

a. Flujo grama en donde estan enmarcados cada una de las fases que abarca.
b. Matriz detallada en donde se descrivben las actividades.
c. Objetivos que enmarcan la finalidad del procedimiento para la Organización.
d. Ninguna de las anteriores.

7. Cada ves que se realiza una capacitación la Organización:

a. Evalua el grado de satisfacción que tienen los colaboradores con la capacitación
recibida.
b. Evalua los contenidos manejados durante la misma.
c. Indaga con relación a otros temas que los trabajdores quisieran recibir en
capacitaciones futuras.
d. Ninguna de las anteiores.
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8. Un programa de capacitación debe diseñarse teniendo en cuenta:

a. Un diagnostico de necesidad
b. Una planeación elaborada de acuerdo a las necesidades detectadas
c. Una ejecución de las actividades establecidas dentro del programa
d. Una evaluación con la que se verifique el impacto de la capacitación.
e. Todas las anteriores.

9. Los documentos que la empresa arciva como evidencia de las capacitaciones

realizadas corresponden a:
a. Lista de asistencia
b. Formatos de evaluación
c. Encuesta de satisfacción
d. Todas las anteriores

10. Que tipo de instrumentos utiliza la Organización para detectar las necesidades
de capación:
a. Entrevista
b. Encuestas
c. Lista de chequeo
d. Observación directa
e. Ninguna de las anteriores
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11. Los tipos de capacitaciones que realiza la empresa son:

a. Charlas informativas
b. Talleres
c. Conferencias
d. Seminarios
e. Ninguna de las anteriores