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Cargos, Funções, Tarefas DIRETOR

• Assinar os documentos legais da empresa


• Assinar os contratos que as empresa celebra com clientes, fornecedores
e Responsabilidades e parceiros comerciais
• Assinar os cheques e outras ordens de pagamento.
• Ser o guardião das senhas das contas bancárias e cartões de crédito
Em um escritório de engenharia • Definir o escopo dos serviços oferecidos ao mercado: o que está
incluído

ou arquitetura (elementos principais e acessórios) e o que não está incluído;


• Implementar o plano de cargos, funções e remunerações;
• Determinar os clientes de interesse do Escritório
(Conteúdo extraído do livro ADMINISTRAÇÃO DE ESCRITÓRIOS DE ENGENHARIA E ARQUITETURA, 3ª edição, 2017) • Determinar os serviços que serão disponibilizados ao mercado
pelo Escritório;
• Determinar as Parcerias Comerciais
• Determinar as Parcerias Técnicas
• Elaborar os relatórios de prestação de contas para os sócios
e investidores.
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Gerente de Produção Gerente de Recursos Gerente Financeiro Gerente de Mercado


• Planejar o plano de cargos, funções e remunerações; ▪ Controlar o movimento das contas bancárias; • fornecer à empresa, permanentemente, uma analise atualizada do
▸ Fazer pesquisas sobre novos materiais ou tecnologias; • Planejar e executar os processos seletivos ▪ Administrar o contato com os bancos e outros órgãos financiadores; mercado, considerando a relação da empresa com todos os
▸ Desenvolver os Algoritmos (sistematizar os procedimentos de • Planejar e organizar os treinamentos do pessoal ▪ Controlar o Fluxo de Caixa; seus stakeholders
produção); • Negociar férias, feriados e folgas com os empregados; ▪ Fazer o controle da contabilidade; • Analisar e definir os clientes de interesse do Escritório
▸ Desenvolver os Manuais Internos de Procedimentos Operacionais; • Negociar o dia-a-dia com os empregados ▪ Efetuar as cobranças; • Analisar os serviços que serão disponibilizados ao mercado
▸ Elaborar o Manual de Uso e Manutenção dos produtos fornecidos; (atrasos, faltas, folgas, adiantamentos, férias...) ▪ Efetuar os pagamentos (nos bancos ou diretamente aos credores pelo Escritório;
▸ Elaborar protocolos de entrega de serviço; • Distribuir e coordenar as tarefas da rotina do dia-a-dia dos empregados ▪ Controlar o extrato das contas de telefone, de Internet e de Energia • Planejar e executar os impressos de comunicação institucional
▸ Assumir a Responsabilidade técnica pela execução (sua própria, e outras; do Escritório (Cartão de Visitas, Folder, Portifólio, etc.
de empregados ou de terceiros) das tarefas que resultem nos produtos ▪ Estabelecer as estratégias de controle de material de consumo; • Conceber e executar a identidade visual do Escritório bem como
que o escritório disponibiliza ao mercado; (2) ▪ Fazer análise financeira dos orçamentos recebidos; todos os instrumentos de comunicação direta.
• Assumir a Responsabilidade civil e comercial pelos produtos que ▪ Fazer análise financeira das propostas comerciais emitidas pelo • Planejar e Executar os ambientes de trabalho no que diz respeito
a empresa disponibiliza ao mercado; escritório; ao impacto que eles terão na percepção que os clientes podem vir a ter
▸ Negociar Parcerias Técnicas ▪ Aprovar os investimentos. sobre o Escritório e seus produtos;
▸ Fazer os contatos técnicos pós-venda. ▪ Providenciar abertura de alternativas de recebimento • Planejar e Executar as campanhas de Promoção do Escritório e
• Definir, em sintonia com o Gerente de Recursos Humanos, o perfil ▪ Manter atualizado o inventário patrimonial da empresa dos Serviços oferecidos ao mercado.
das pessoas que farão parte da equipe de trabalho do escritório; ▪ Determinar o Custo Fixo Operacional do Escritório (custo mensal); • Negociar Parcerias Comerciais
• Distribuir e coordenar as tarefas da equipe de projeto; ▪ Determinar os Custos Diretos de Produção de cada Serviço • Definir as diretrizes de prospecção e abordagem de novos clientes;
• Definir os arranjos de espaço físico e equipamentos para que os disponibilizado pelo Escritório ao mercado; • Definir o modelo geral para as propostas comerciais
serviços sejam adequadamente produzidos; • Definir o modelo geral para os Contratos de Prestação de Serviço
• Determinar (medir) o tempo necessário para a execução de cada • Conceber as estratégias de obtenção de Diferenciais Competitivos
serviço disponibilizado pelo Escritório ao mercado; (que terão como decorrência a vantagem competitiva);
• Estabelecer as estratégias de controle de material de consumo; • Administrar os canais de comunicação do escritório com o mercado
• Distribuir e coordenar as tarefas da equipe de projeto; (3)
• Definir os arranjos de espaço físico e equipamentos para que os
serviços sejam adequadamente produzidos;
• Assumir a Responsabilidade civil e comercial pelos produtos que
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a empresa disponibiliza ao mercado;
• Determinar (medir) o tempo necessário para a execução de cada

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Projetista Consultor do Projetista Assistente Administrativo VENDEDOR


▸ Manter-se atualizado sobre as novidades da ciência e tecnologia • Analisar tecnicamente os problemas apresentados (0) Manter a organização e a ordem no escritório • Planejar e executar os contatos de prospecção de novos Clientes
ligadas aos serviços oferecidos pelo escritório; e propor as soluções adequadas. (0) Receber e-mails e despachar urgências • Atender os clientes que procuram pelo escritório
▸ Analisar tecnicamente os problemas apresentados e propor • Fazer diagnósticos (0) Acionar e administrar os fornecedores operacionais • Elaborar as propostas comerciais (a partir de modelos definidos
as soluções adequadas. • Participar da entrevista com o cliente (cartucho de impressora, suporte para os computadores, pelo gerente de marketing)
▸ Fazer os estudos preliminares e/ou consultas prévias; • Fazer a revisão técnica do projeto serviços de cópias, limpeza, encanador, eletricista, etc) • Conduzir as Negociações (comerciais) com os clientes
• Manter registro e controle das Negociações em andamento
▸ Fazer os estudos de viabilidade técnica (0) Controlar e providenciar documentação dos veículos
• Elaborar os Contratos de Prestação de Serviço (a partir do modelo
▸ Entrevistar os clientes; (0) Controlar e providenciar licenças dos softwares
geral)
▸ Fazer os levantamentos de campo; (0) Organizar e dar suporte aos computadores • Fechar as negociações
▸ Definir as soluções para os projetos. Tomar as decisões técnicas (0) Abrir o escritório, fazer a limpeza diária, retirar o lixo, etc • Obter a documentação do fechamento dos negócios (assinatura do
▸ Fazer as especificações dos materiais a serem utilizados (0) Atender telefone e anotar recados aceite na proposta ou no contrato de serviço).
nas obras projetadas (0) Levar e trazer documentos nos órgãos públicos • Conduzir as ações de pós-venda.
▸ Definir os desenhos, quadros, diagramas, planilhas, tabelas e (0) Providenciar a manutenção dos veículos (lavação e abastecimento,
relatórios; troca de óleo)
▸ Redigir as memórias descritivas (0) Verificar estoque de materiais de consumo (fazer lista para compras)
(0) Despachar encomendas e correspondências
(0) Enviar cartões de Aniversário, Natal e outras congratulações;
Assistente do Projetista (1) Atualizar registro de serviços em andamento
▸ Fazer desenhos; (1) Preencher ART ou RRT
▸ Montar planilhas e tabelas; (1) Providenciar a documentação necessária (ART, Cartas,
▸ Adaptar as memórias descritivas; Formulários, Protocolos)
▸ Montar cronogramas de projetos e obras; (2) Controlar a folha de pagamentos (e encargos sociais
▸ Fazer orçamento de obras; correspondentes)
▸ Elaborar modelos e bases para a biblioteca do software de (3) Fazer o controle do extrato das contas de telefone, da água www.eniopadilha.com.br
desenho (CAD); e da Energia; professor@eniopadilha.com.br
▸ Elaborar modelos e bases para a biblioteca do software de (3) Organizar documentos para enviar ao Contador
modelamento (BIM); (3) Fazer o controle da contabilidade (fluxo dos documentos);
▸ Fazer os registros da obra, em fotografias ou vídeos (3) Fazer eventuais contatos para cobrança
▸ Providenciar as cópias e montar os projetos/relatórios para (3) Emissão de Notas Fiscais e Recibos;
entrega ao cliente; (3) Fazer os lançamentos de Contas a receber e Contas a pagar;
▸ Montar as pastas de serviços realizados;
▸ Digitar formulários técnicos;