CAMEL TOURS.

DISEÑADO PARA: DISEÑADO POR:

ALIADOS CLAVES: ACTIVIDADES CLAVES: PROPUESTAS DE VALOR: RELACION CON LOS CLIENTES: SEGMENTOS DE CLIENTES:
 ¿Quiénes son nuestros aliados clave?  ¿Qué actividades claves requieren  ¿Qué valor le entregamos a nuestros  ¿Qué tipo de relación espera que  ¿Para quienes estamos
nuestro flujo de ingreso? clientes? establezcamos y mantengamos con creando valor?
 Inversionistas. cada segmento de clientes?
 Hoteles.  Excelente atención al cliente. Una grata experiencia, única en su especie, a Turistas nacionales y extranjeros
 Restaurantes.  innovación. través de la cual se puede conocer el desierto  Asistencia personal. que cuentan con una capacidad de
 Agencias de viaje.  Alianzas estratégicas con los demás Guajiro así como los sitios más emblemáticos de  Comunicación directa e indirecta. ingreso superior a 2 SMLMV.
 Aerolíneas. sectores del mercado. la Alta Guajira sus alrededores y su historia.  Fidelización.  Familias con hijos.
 Comunidades indígenas.  Canales de distribución.  Servicio automatizado.  Parejas con hijos.
 El Estado de Egipto.  Buena presentación de la planta  Discapacitados.
 turística.  ¿Cuál de los problemas de nuestros clientes  Grupos (10 personas)
 ¿Quiénes son nuestros proveedores claves?
ayudamos a resolver? Enfermedades.  Estudiantes.

 Brindar la oportunidad a las personas

 Agencias de viajes.
que tengan alguna discapacidad de
disfrutar de una nueva experiencia.
 Empresa exportadora de camellos (EXC).
 Reducir el nivel de estrés de los clientes
ocasionado por el trabajo, estudio u otro
 ¿Qué recursos claves nos provee nuestros
tipo de problema personal.
aliados?
 Reducción de riesgos.
 Los inversionistas, hoteles, restaurantes,
agencias de viaje y aerolíneas proveen los
 ¿Qué productos o servicios ofrecemos a
turistas y en el caso de las comunidades
cada segmento de clientes?
indígenas el permiso para transitar por su
territorio.
Para todos los segmentos se ofrece un solo tipo
 La agencia egipcia los camellos.
de servicios que es el de transporte.
¿Qué actividades claves realizan nuestros aliados?
RECURSOS CLAVES:  ¿Qué necesidades de nuestros clientes CANALES:
La promoción de la actividad turística, y la exportación
-¿Qué recursos físicos, humanos y financieros estamos satisfaciendo?  ¿A través de que canales desean
necesitamos? nuestros segmentos de clientes que le
de los camellos hasta la Guajira.
Los clientes satisfacen la necesidad de proveamos nuestros servicios?
para el funcionamiento de la empresa se movilizarse al interior del desierto Guajiro, a través
necesitan recursos humanos como: de un servicio de transporte personalizado.  Páginas web.
 Los turistas.  Redes sociales.
 Un gerente  Convenios.
 Una secretaria.  Artículos promocionales.
 Aseadora. 
 Un guía principal y un auxiliar.  ¿Cómo están integrados nuestros
 Un veterinario. canales?
 Un cuidador para los camellos. A través de la promoción del servicio.

recursos físicos:  ¿Cuáles son los más eficientes con

 Camellos. respecto a costo?
 Infraestructura.
 Sillas.  Páginas web y redes sociales.
 Mesas.
 Computador.
 Wifi.
 Teléfono fijo.
 Un auto.
 Escoba.
 Trapero.
 Establos para los camellos.
 Medicina y alimentos para los
dromedarios.
 Recursos financieros:

Se necesita un capital inicial de 116 millones

de pesos.

ESTRUCTURA DE COSTOS: FLUJO DE INGRESOS:

 ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes en nuestro modelo de negocio?  ¿Cómo ganaremos ingresos?
A través del alquiler de cada camello.
 Costos fijos.  ¿Cuándo pagan nuestros clientes?
Cuando apartan el servicio cancelan el 50% del valor total y antes de adquirirlo cancelan el otro 50%
 Impulsores de gastos.  ¿Qué tipo de pagos hacen?
 En efectivo.
 Impulsores de valor.  A través de transacciones bancarias.

¿Qué recursos claves son los más caros?

 El capital inicial.
 Infraestructura.
 Los camellos.
 ¿Qué actividades claves son las más caras?

 La exportación de los camellos hasta la Guajira.