FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

SÍLABO DE TEORÍA Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

I. DATOS INFORMATIVOS

1.1 Asignatura: TEORÍA Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

1.2 Código: 1202601000IN

1.3 Ciclo del plan de estudios: II

1.4 Créditos: 3

1.5 Tipo de asignatura: (X) Obligatorio ( ) Electivo

1.6 Prerrequisito: DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES

N° de horas teóricas: 1

1.7 Número de horas semanales: N° de horas prácticas: 4

N° de horas totales: 5

1.8 Duración: Del (19/08) al (14/12/2019)

1.9 Semestre académico: 2019-II

1.10 Grupo Horario: B

CARLOS RODAS DIAZ

1.11 Docente coordinador:
crodas@usat.edu.pe

CARLOS RODAS DIAZ

1.12 Docente(s):
crodas@usat.edu.pe
 II. SUMILLA

Teoría y Procesos Organizacionales es una asignatura teórico-práctica, del área de Estudios.

Tiene como propósito que los estudiantes conozcan y comprendan las teorías y principios
organizacionales como función básica de la administración y las principales teorías, metodologías, técnicas
y herramientas para el diseño organizacional en las empresas.
Comprende conocimientos sobre teoría organizacional, teorías básicas de la administración y el uso de
técnicas y herramientas para el análisis de los principales procesos organizacionales.

III. COMPETENCIA(S)

3.1 Competencia(s) de perfil de egreso

La asignatura TEORÍA Y PROCESOS ORGANIZACIONALES, que corresponde al área de estudios Específicas,

contribuye al logro del perfil de egreso, específicamente a la(s) competencia(s):
- Elaborar propuestas de alineamiento de tecnologías de información con los objetivos estratégicos de la
organización, con la finalidad de contribuir a su desarrollo, utilizando metodologías, modelos,
herramientas modernas, estándares de calidad, buenas prácticas y normativas vigentes
- Gestionar proyectos de sistemas computacionales que permitan el desarrollo sostenible de las
organizaciones y la sociedad, utilizando metodologías, modelos, herramientas modernas, estándares de
calidad, buenas prácticas y normativas vigentes
- Implementar software de calidad que aporten mejoras significativas a las organizaciones y a la sociedad,
utilizando metodologías, modelos, herramientas modernas, estándares de calidad, buenas prácticas y
normativas vigentes.
- Diseñar y administrar la infraestructura tecnológica, que garanticen la disponibilidad, confidencialidad e
integridad de la información en las organizaciones, utilizando metodologías, modelos, herramientas
modernas, estándares de calidad, buenas prácticas y normativas vigentes

3.2 Competencia de la asignatura

Comprender conocimientos sobre teoría organizacional, teorías básicas de la administración y el uso de

técnicas y herramientas para el análisis de los principales procesos organizacionales.

IV. UNIDADES DIDÁCTICAS

 Unidad didáctica N° 01: La empresa como sistemas y las relaciones con la comunidad.

Resultado de aprendizaje N° 01 (RA1):

Identifica las bases científicas, legales y prácticas de la Administración; en el
contexto nacional e internacional, analiza los distintos diseños organizacionales e
identifica los elementos fundamentales y comunes a toda estructura organizativa Contenidos
e identifica los principales tipos de diseños organizacionales y elabora un análisis
comparativo con la realidad.
RA1 = IND1(0.20) + IND2(0.10) + IND3(0.30) + IND4(0.30) + IND5(0.10)

Indicadores Evaluación 1.1 Presentación de la

asignatura, Lectura de
Descripción Peso Evidencia Peso Instrumentos Reglamento y prueba
diagnóstica.
Respuesta del caso Escala
clave de empresas 50.00 1.2 Introducción a la
Estimativa 2
Argumenta las Nº 1 grupales Administración y la
respuestas del Caso 20.00 Organización.
Calve Respuesta del caso Escala
clave de empresas 50.00 1.3
Estimativa 3
Nº 2 grupales Gerente/Administración/Funcion
es/Roles.
Argumenta las Respuesta del caso 1.4 Organización: Definición,
Escala importancia, Dimensiones.
respuestas del Caso 10.00 clave de empresas 100.00
Estimativa 4
Calve Nº 3 grupales
1.5 Ética empresarial.
1.6
Define los diferentes Antecedentes Históricos de la
conceptos Prueba Escrita de Cuestionario Administración.
relacionados con la 30.00 100.00
Conocimientos 1 Nº 01
Organización y 1.7 Empresa base legal.
Empresa. Definición, características, tipos u
otros.
Define los diferentes 1.8
conceptos Cultura Organizacional y
relacionados con las 30.00 Prueba Escrita de 100.00 Cuestionario Entorno.
Empresas y los Conocimientos 2 Nº 02
Enfoques de la 1.9 Enfoques de la
Administración Administración.

1.10 Teoría Clásica y Teoría

Científica. Principios
Administrativos.

1.11 Exposición Enfoque

Humanista. Teoría e Implicación.
1.12 Enfoque neoclásico. Teoría
e implicación.
Elabora un Comentario de texto Escala
comentario crítico 10.00 100.00 1.13 Tipos de Organización.
de lectura Nº 1. Estimativa 1
de las lecturas. 1.14
Desarrollo de casos.
1.15 AP0. Enfoque por
Resultados.

1.16 Exposición La
Departamentalización.

1.17
Caso Real.
Unidad didáctica N° 02: Diseña los procesos empresariales por medio del área de organización y métodos

Resultado de aprendizaje N° 02 (RA2):

Conoce el proceso administrativo en las empresas Públicas y Privadas, identifica
los principales enfoques administrativos y su aplicación en la realidad, diseña los
procesos de recorridos internos y externos en la empresa, mediante la aplicación
de procedimiento administrativo e identifica, analiza y diseña los procesos Contenidos
empresariales principales por medio del área de organización y métodos,
considerando el estudio de los diseños organizacionales, manuales
administrativos, diagramas de flujo y diagrama de recorridos.
RA2 = IND6(0.20) + IND7(0.20) + IND8(0.20) + IND9(0.30) + IND10(0.10)

Indicadores Evaluación 2.1 Fundamentos de la

Planeación.
Descripción Peso Evidencia Peso Instrumentos
2.2
Gerentes. Toma de Decisiones.
Aplica los conceptos 2.3
20.00 Plan Estratégico 100.00 Rúbrica
de la Planeación Estructura y Diseño
Organizacional
Respuesta del caso 2.4 Estructura Organizativa.
Escala
clave de empresas 50.00 Organigramas. Tipos y Diseños
Estimativa 6
Argumenta las Nº 4 grupales 2.5 Dirección de Recursos
respuestas del Caso 20.00 Humanos.
Calve Respuesta del caso 2.6
Escala Comunicación.
clave de empresas 50.00
Estimativa 7
Nº 5 grupales
2.7
Desarrollo de Casos.
Respuesta del caso 2.8 Manejo de Equipos.
Escala
clave de empresas 50.00
Estimativa 8
Argumenta las Nº 6 grupales 2.9 Motivación.
respuestas del Caso 20.00 2.10 Introducción al Control.
Calve Respuesta del caso Escala
clave de empresas 50.00
Estimativa 9
Nº 7 grupales 2.11 Exposición: Enfoque
Estructuralista.
Define los diferentes 2.12
conceptos Orígenes, Tipología, Objetivos,
relacionados con Estrategias.
Prueba Escrita de Cuestionario 2.13 Enfoque Conductual.
Diseño 30.00 100.00
Conocimientos 3 Nº 03
Organizacional e
Instrumentos de
Gestión. 2.14 Teoría X y Teoría Y.
2.15
Liderazgo.
2.16
Desarrollo de Caso.
2.17 Documentos Técnicos de
Gestión. MAPRO y
FLUJOGRAMAS.

2.18 Desarrollo de Casos.

2.19 Documentos Técnicos de
Gestión.

2.20 RIT y ROA.

2.21 Desarrollo de Casos.

2.22 Administración de
Elabora un Operaciones.
Comentario de texto Escala
comentario crítico 10.00 100.00
de lectura Nº 2. Estimativa 5 2.23
de las lecturas
Desarrollo de Caso.
2.24 Examen Nº 02
2.25
Presentación de Trabajo Final.

2.26 Diseño Organizacional.

Documentos Técnicos de
Gestión. MOF y ROF.

2.27 Exposición. Enfoque

Sistémico.

2.28 Tecnología y
administración.
 2.29 Racionalización de las
decisiones.
2.30 Presentación de Trabajo de
Campo. Informe de Documentos
de Gestión De una Empresa
Pública o Privada.

V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

Para el desarrollo de la asignatura se emplearán las siguientes estrategias didácticas:

• Investigación de Campo: Recopilación de datos nuevos de fuentes primarias para un propósito

específico. Es un método cualitativo de recolección de datos encaminado a comprender, observar e
interactuar con las personas en su entorno natural.
• Taller: La estrategia metodológica denominada taller hace posible que las habilidades de comprensión y
redacción interactúen y se apoyen mutuamente a fin de desarrollar el pensamiento crítico como parte de
su proceso intelectual.

• Preguntas intercaladas: Las preguntas intercaladas son aquellas que se plantean al alumno a lo largo del
material o situación de enseñanza y tienen como intención facilitar su aprendizaje. Se les denomina
también preguntas adjuntas o insertadas

• Método de casos: Método activo de aprendizaje. Parte de la descripción de una situación real que
normalmente tiene que ver con una decisión, un desafío, una oportunidad un problema o cualquier otra
cuestión afrontada por un alumno(s) en un aula o entorno de aprendizaje concreto.

• Aprendizaje autónomo: Permite que el estudiante consulte y seleccione diversas fuentes de información
fuera del salón de clase, con la finalidad que genere un nuevo aprendizaje.

VI. EVALUACIÓN
 6.1 Criterios de evaluación

La calificación para todas las asignaturas, se realizará en la escala vigesimal, es decir, de cero (00) a veinte
(20). La nota aprobatoria mínima es catorce (14).

La evaluación será formativa y sumativa, se aplicará evaluaciones de entrada y de salida, considerando las
evidencias (por ejemplo informes, exposiciones sobre textos académicos) e instrumentos que se
emplearán para la evaluación de cada una de ellas. Por ejemplo: listas de cotejo, escalas estimativas,
rúbricas, pruebas de ensayo etc.

Normatividad:

- La asistencia a clases es obligatoria y responsabilidad del estudiante, la misma que será registrada por
el docente en cada sesión en el aula virtual. El tiempo de tolerancia para el ingreso a clase es de 10
minutos. De no presentarse el docente, los estudiantes deben informar el hecho por escrito a su Director
de Escuela, adjuntando la lista de asistencia.

- El límite de inasistencias injustificadas acumuladas es de 30% contabilizadas hasta dos semanas antes
de la finalización del semestre académico. El estudiante que excede este límite será inhabilitado de la
asignatura, tal como lo describe el artículo 20 del reglamento de Pre grado USAT.

- Cuando el estudiante ha dejado de asistir, por razones justificadas a las actividades académicas
programadas, podrá presentar la justificación ante la Dirección de Escuela, siempre y cuando se
configure alguna de las siguientes causales del artículo 21 del reglamento de Pre Grado USAT.

- La comprobación de todo tipo o intento de fraude en cualquier forma de evaluación será considerada
falta grave y acarreará retirar el examen al estudiante y registrar la calificación de cero (00) en la
evaluación respectiva, invitando al estudiante a retirarse del ambiente académico. El docente deberá
informar este hecho al Director de Escuela para el inicio de las acciones disciplinarias correspondientes.

6.2 Sistema de calificación

Fórmula para la obtención de la nota de resultado de aprendizaje (RA)

RA = promedio (Calificaciones obtenidas en sus indicadores)

Unidad(es) en la(s) N° de
Evaluación Peso
que se trabaja evaluaciones

Resultado de aprendizaje N° 01 (RA1) I 0.50 06

Resultado de aprendizaje N° 02 (RA2) II 0.50 07

Total de evaluaciones programadas 13

Fórmula para la obtención de la nota final de la asignatura (NF)

NF = RA1(0.50) + RA2(0.50)

VII. REFERENCIAS

7.1 Referencias USAT

 • Chiavenato, I. (2004). Introducción a la Teoría General de la Administración. México: Editorial Mc Graw
Hill.

• Chiavenato, I. (2010). Innovaciones de la Administración. (5ta. Ed.) México: MC Graw Hill.

• Daft R. & Marcic D. (2010) Introducción a la Administración.

• Eyssautier M. (2011) Elementos Básicos de Administración. México: Edit. TRILLAS.

• Franklin, Benjamín/ Gómez Guillermo: (2012) Organización y Métodos. Un enfoque competitivo. (Código
USAT 658.402 F81.)

• Jones G. (2012). Administración Contemporánea. (2da. Ed.) Colombia: Editorial MC Graw Hill.

• Ospina N. (2012). Administración Fundamentos. Colombia: Ediciones la Universidad Medellín

• Pérez M. (2012). Diccionario de Administración. Editora San marcos.

7.2 Referencias complementarias

• Louftat E. (2010). Administración. Fundamentos del Proceso Administrativo. (2da. Ed.). Lima: ESAN

• Porter, M. E. (1997). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior. México:

Compañía Editorial Continental.

• Porter, M. E. (2006). Estrategia y ventaja competitiva. Barcelona: Ediciones Deusto

• Robbins, S. P.; Coulter, M. (2000). Administración. 6ta. Ed., México: Pearson Educación

• Schermerhorn,(2010 ). Administración. México: Ed. Limusa

Stoner, J. A., Freeman, R. E,, Gilbert, D. R. (1996). Administración. 6ta. Ed., México: Prentice Hall

7.3 Investigaciones de docentes

VIII. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

 Unidad didáctica N° 01: La empresa como sistemas y las relaciones con la comunidad.

Sesión Contenidos Actividades Evaluaciones

(N° / dd-mm)

1 / 21 de agosto 1.1 Presentación de la • Desarrollan la prueba • Comentario de

asignatura, Lectura de diagnóstica. texto de lectura Nº
2 / 22 de agosto Reglamento y prueba 1. (Escala Estimativa
diagnóstica. • Se informan sobre el contenido 1)
del sílabo y fundamentos de la
asignatura.
1.2 Introducción a la
Administración y la • Firman el acta de exposición de
Organización. sílabo.

1.3 • Exposición por parte del

Gerente/Administración/Funcion Docente el Tema de la sesión.
es/Roles.
• Lectura a la tarea: Definición de
Administración.

3-4 / 28 -29 de 1.4 Organización: Definición, • Exposición por parte del • Respuesta del caso
agosto importancia, Dimensiones. Docente el Tema de la sesión. clave de empresas
Nº 1 grupales (Escala
1.5 Ética empresarial. • Análisis por parte del alumno Estimativa 2)
1.6 de la Lectura “Ética Empresarial”
Antecedentes Históricos de la
Administración.

5 / 4 de septiembre 1.7 Empresa base legal. • Exposición por parte del • Respuesta del caso
Definición, características, tipos u Docente el Tema de la sesión. clave de empresas
6 / 5 de septiembre otros. Nº 2 grupales (Escala
1.8 • Estimativa 3)
Cultura Organizacional y Lectura a la tarea: Empresas de la
Entorno. Región agrupadas por tipo de
empresas.

7 / 11 de 1.9 Enfoques de la • Exposición por parte del • Prueba Escrita de

septiembre Administración. Docente el Tema de la sesión. Conocimientos 1
(Cuestionario Nº 01)
8 / 12 de 1.10 Teoría Clásica y Teoría • Práctica Nº 1
septiembre Científica. Principios
Administrativos. •
Lectura a la tarea: Empresas de la
Región agrupadas según
1.11 Exposición Enfoque enfoque de la administración.
Humanista. Teoría e Implicación.

9 / 18 de 1.12 Enfoque neoclásico. Teoría • Exposición por parte del • Respuesta del caso
septiembre e implicación. Docente el Tema de la sesión. clave de empresas
Nº 3 grupales (Escala
10 / 19 de • Lectura a la tarea: Empresas de Estimativa 4)
septiembre 1.13 Tipos de Organización. la Región agrupadas según
1.14 enfoque de la administración.
Desarrollo de casos.

11 / 25 de 1.15 AP0. Enfoque por • Exposición por parte del • Prueba Escrita de
septiembre Resultados. Docente el Tema de la sesión. Conocimientos 2
(Cuestionario Nº 02)
12 / 26 de 1.16 Exposición La • Examen Nº 1
septiembre Departamentalización.

1.17
Caso Real.
Unidad didáctica N° 02: Diseña los procesos empresariales por medio del área de organización y métodos

Sesión Contenidos Actividades Evaluaciones

(N° / dd-mm)

13 / 2 de octubre 2.1 Fundamentos de la • Exposición por parte del • Comentario de

Planeación. Docente el Tema de la sesión texto de lectura Nº
14 / 3 de octubre 2. (Escala Estimativa
2.2 • 5)
Gerentes. Toma de Decisiones. Lectura al caso: Estructura
2.3 Organizacional
Estructura y Diseño
Organizacional

15-16 / 9 -10 de 2.4 Estructura Organizativa. • Exposición por parte del • Respuesta del caso
octubre Organigramas. Tipos y Diseños Docente el Tema de la sesión clave de empresas
• Nº 4 grupales (Escala
Lectura a la tarea: Elaboración de Estimativa 6)
Organigrama.

16 de octubre NOCHE DE TALENTOS (18:00 - 23:00)

17 / 17 de octubre 2.5 Dirección de Recursos • Exposición por parte del

Humanos. Docente el Tema de la sesión
18 / 23 de octubre 2.6 •
Comunicación. Práctica Nº 2

2.7
Desarrollo de Casos.
2.8 Manejo de Equipos.

2.9 Motivación.

19 / 24 de octubre 2.10 Introducción al Control.
20 / 30 de octubre
2.11 Exposición: Enfoque
Estructuralista.
2.12
Orígenes, Tipología, Objetivos,
Estrategias.
• Exposición por parte del • Respuesta del caso
Docente el Tema de la sesión clave de empresas
Nº 5 grupales (Escala
• Estimativa 7)
Lectura a la tarea: Análisis de
Control Administrativo

21-22 / 31 -6 de 2.13 Enfoque Conductual. • Exposición por parte del • Respuesta del caso
noviembre Docente el Tema de la sesión clave de empresas
Nº 6 grupales (Escala
2.14 Teoría X y Teoría Y. • Estimativa 8)
2.15 Lectura a la dinámica de
Liderazgo. Liderazgo
2.16
Desarrollo de Caso.

23 / 7 de noviembre 2.17 Diseño Organizacional.
Documentos Técnicos de
24 / 13 de Gestión. MOF y ROF.
noviembre
2.18 Exposición. Enfoque
Sistémico.
• Exposición por parte del • Respuesta del caso
Docente el Tema de la sesión clave de empresas
Nº 7 grupales (Escala
• Práctica Nº 3 Estimativa 9)

2.19 Tecnología y
administración.

2.20 Racionalización de las

decisiones.

25 / 14 de 2.21 Documentos Técnicos de • Exposición por parte del

noviembre Gestión. MAPRO y Docente el Tema de la sesión
FLUJOGRAMAS.
26 / 20 de
noviembre
2.22 Desarrollo de Casos.

27 / 21 de 2.23 Documentos Técnicos de • Exposición por parte del

noviembre Gestión. Docente el Tema de la sesión

28 / 27 de 2.24 RIT y ROA.

noviembre
2.25 Desarrollo de Casos.
29 / 28 de 2.26 Presentación de Trabajo de • Exposición por parte del
noviembre Campo. Informe de Documentos Docente el Tema de la sesión
de Gestión De una Empresa
30 / 4 de diciembre Pública o Privada.

31-32 / 5 de 2.27 Administración de • Exposición por parte del

diciembre Operaciones. Docente el Tema de la sesión

2.28
Desarrollo de Caso.

33 / 11 de 2.29 Examen Nº 02 • Desarrollar Examen Nº 02 • Plan Estratégico

diciembre 2.30 • (Rúbrica)
Presentación de Trabajo Final. Exposición del Trabajo Final (2/2) • Prueba Escrita de
34 / 12 de Conocimientos 3
diciembre (Cuestionario Nº 03)