Hoja de presentación

Esta debe contener:

✓ Nombre y logo de la institución,
✓ Título del proyecto
✓ Nombres de los integrantes empezando por apellidos y en orden
alfabético
✓ Número de control de cada alumno
✓ Carrera
✓ Nombre del docente evaluador
✓ lugar y fecha de realización

Índice
Dividido por capítulos, y enumerados

Índice de Tablas y Figuras

Introducción.

Aquí debes agregar una breve reseña histórica del desarrollo y los usos del
producto y/o servicio, además de precisar cuáles son los factores relevantes que
influyen directamente en su consumo.

CAPÍTULO 1 NATURALEZA DEL PROYECTO

1.1 Nombre (porque, el nombre y significado)
1.2 Justificación (concisa)

La justificación es la exposición de las razones por las cuales se realiza el

proyecto. Estas razones o motivos deben resaltar la importancia y pertinencia
del trabajo que se va a elaborar o, bien, que ya se elaboró. La pertinencia se
relaciona con qué tan adecuado y actual es el proyecto o el tema en el contexto
en el que surge. Por ejemplo, no sería pertinente hacer una investigación sobre
los usos de la penicilina en la medicina actual cuando es un tema que ya se ha
investigado, a menos que se justifique que se trata, por ejemplo, de un uso no
descubierto antes. La justificación debe convencer al lector de ¿por qué es
importante o para qué puede servir dicho proyecto o investigación?

Para redactar una justificación puedes apoyarte de las siguientes

cuestiones generales:
 ✓ ¿Para qué es importante este trabajo de investigación o proyecto?
✓ ¿Qué información nueva aporta esta investigación o proyecto?
✓ ¿Qué problemáticas resuelve esta investigación o proyecto?
✓ ¿Por qué se va a investigar este tema o realizar este proyecto?
✓ ¿Cuál es la pertinencia de esta investigación o proyecto?

1.3 Logo y slogan (descripción)

1.4 Misión, Visión, Políticas

Misión

La misión de una empresa es su razón de ser; es el propósito o motivo por el cual

existe, y por tanto da sentido y guía a las actividades de la empresa. Toda misión
debe contestar a tres preguntas básicas:

✓ ¿QUE? (Necesidad que satisface o problema que resuelve)

✓ ¿QUIEN? (Clientes a quienes pretende alcanzar)
✓ ¿COMO? (Forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende
atacar)

Visión,

En el proceso de conocimiento de la empresa se puede definir a la Visión, como

la forma como desea que el público considere a la empresa o bien cómo desearía
la empresa ser considerada en el futuro por el entorno al que pertenece. La
siguiente frase expresa lo anterior: “Cómo me gustaría que fuera”

1.4 Giro
1.5 Domicilio (probable)
1.6 Ubicación física dentro de la ciudad (croquis)
1.7 Propuesta de valor
En resumen, es el conjunto de beneficios que le vas a aportar a tus clientes a
través de un producto o servicio, destacando cuáles son las ventajas
competitivas que te diferencian. Steve Blank define la propuesta de valor única
como "Un único y claro mensaje convincente que establece por qué tu solución
es diferente y merece ser comprada".

Los principales objetivos que debe cumplir tu propuesta son:

✓ Ser una idea fácil de comprender.

 ✓ Debe capturar la atención del cliente.
✓ Tiene que diferenciarte de tus competidores.
✓ Debe influir en la decisión de compra del cliente.

CAPÍTULO 2 EL MERCADO

La información de mercado que se incluirá en el resumen es:

2.1 Definición del producto o servicio

Defina concretamente, si el producto o servicio que ofrece la empresa:

✓ ¿Qué es?,
✓ ¿Para qué sirve?,
✓ ¿Cuál es su "unidad": piezas, litros, kilos, etc.?
✓ Satisface de una necesidad
✓ Satisface de un deseo
✓ Soluciona a un problema

2.2 Segmento de mercado

Todo el modelo de negocio de una empresa gira en torno a sus clientes. Es
necesario tener claro cuál es tu público objetivo y cuáles son sus
características (factores demográficos, psicográficos, personales, de
comportamiento, etc.), así como sus necesidades para definir qué es lo que vas
a ofrecerles, pues hay que considerar que los clientes no se tienen que adaptar
a tu propuesta de valor, eres tú quien debes de adaptar la propuesta de valor a
sus necesidades y deseos, considerando que cada cliente representa una
oportunidad distinta para tu negocio:

✓ Usuarios finales: quién realmente usa la solución

✓ Comprador económico: quién paga por la solución
✓ Tomador de decisión: quién elige comprar la solución

2.3 Análisis de la competencia

La participación de la competencia en el mercado que se pretende atacar, tiene
una gran influencia en las decisiones que tomará la empresa para determinar sus
actividades de mercadotecnia, ya que es posible tomar varias rutas de acción
una vez que se conoce este aspecto. Así, se enfocaría en alguna de las siguientes
actividades:
✓ Desarrollar la entrada del nuevo producto al mercado
✓ Ofrecer innovaciones periódicas, como nuevos sabores, colores o
presentaciones.
✓ Desarrollar nuevos productos
✓ Intensificar la lucha por ganar participación de mercado a través de
promoción y publicidad
El siguiente cuadro muestra la forma de analizar de una manera resumida las
características de la competencia.
NOMBRE DEL UBICACIÓN PRINCIPAL ESTRATEGIA PARA
COMPETIDOR GEOGRÁFICA VENTAJA POSICIONARSE

2.4 Demanda potencial del producto o servicio

Esta la constituirá tu competencia. Responde a las siguientes preguntas:

✓ ¿De dónde obtiene el mercado ese producto ahora?,
✓ ¿Cuántas tiendas o talleres hay?,
✓ ¿Se importa de otros lugares?,
✓ Se debe hacer una estimación de cuanto se oferta.

2.5 Canales de distribución y puntos de ventas

Representan la manera en que defines cómo comunicar a tus clientes tu valor
diferencial. Es la forma en la que das a conocer tu producto a tu mercado
objetivo y llegas a ellos. Los canales se pueden clasificar en directos o
indirectos, y dependen de si el producto o servicio es virtual o físico.

✓ Canales directos (propios), ofrecen una relación directa con el

cliente y mayores márgenes de ganancia, pero requieren más
inversión, por ejemplo:
➢ Fuerza de ventas
➢ Página web / App
➢ Tienda
 ✓ Canales indirectos (mediante socios), tienen menor margen de ganancia,
pero puedes llegar al cliente más rápido y requiere menor inversión, por
ejemplo:
➢ Tienda asociada
➢ Minoristas
➢ Distribuidores
➢ Agentes y corredores
➢ Mayoristas

2.6 Relaciones con los clientes

De acuerdo con el objetivo que estés buscando, ya sea llegar a nuevos
consumidores, mantener a los clientes actuales o incrementar las ventas, se
puede definir el tipo de relación que aplicarás.

✓ Asistencia personal: basada en la interacción humana.

✓ Autoservicio: provee todos los medios necesarios para que el cliente se
ayude a sí mismo.
✓ Servicios automatizados: mezcla el autoservicio con procesos
automáticos.

2.7 Conclusiones del estudio de mercado realizado

Deberás hacer encuestas para saber si sería aceptado el producto y/o servicio,
y deberás presentar resultados de las encuestas por medio de gráficas.

2.8 Plan de ventas (fijación y política de precios)

CAPÍTULO 3. EL ESTUDIO TÉCNICO.

El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que se venderá. Si se

elige una idea es porque se sabe o se puede investigar cómo se hace un producto,
o porque alguna actividad gusta de modo especial. En el estudio técnico se define:

3.1 Distribución de la planta y oficina (con medidas y accesos) (Una buena

distribución de la planta es la que proporciona condiciones de trabajo aceptables
y permite la operación económica, a la vez que mantiene las condiciones óptimas
de seguridad y bienestar para los trabajadores.

✓ Croquis de la ubicación de la planta

✓ Distribución de la planta y oficina.
3.2 Materia Prima. (Donde obtener los materiales o materia prima.)

3.3 Proceso de producción (diagrama de flujo)

Determinar todas las actividades requeridas para producir un bien o prestar un
servicio, Organizar las actividades de una manera secuencial, Establecer los
tiempos requeridos para llevar a cabo cada actividad. El diagrama de flujo del
proceso de producción es una secuencia de operaciones, expresada en forma
gráfica. Es una forma de detallar y analizar el proceso de producción, mediante
el uso de un diagrama de flujo, cuya simbología básica más común es la siguiente:

Inicio – fin: Representa el inicio y el final del proceso

Operación. Cualquier actividad que dé como resultado un

cambio físico o químico o composición del material o insumo
utilizado.

Decisión: Permite analizar una situación, con base en los

valores verdadero y falso

Documento: Cuando se elabora alguna factura, nota te

crédito, cotización etc.
 Archivo: Mantener un documento en archivo, hasta que se
requiera su uso.

Conector de página

Ejemplo de diagrama de flujo para comprar zapatos

• Diagrama de flujo para reproducir un DVD

CAPÍTULO 4 ORGANIZACIÓN

4.1 Organigrama de la empresa

4.2 Marco legal

CAPÍTULO 5 FINANZAS

Aquí se demostrará uno de los aspectos más importantes: La rentabilidad de la

idea. Para medirla se tienen tres presupuestos: ventas, inversión, gastos. Que
salieron de los estudios anteriores.

A través de estos datos, se podrás decidir si el proyecto es viable, o si

necesita cambios, como, por ejemplo, si se debe vender más, comprar
maquinarias más baratas o gastar menos.
 Hay que recordar que cualquier cambio en los presupuestos debe ser
realista y alcanzable, si la ganancia no puede ser satisfactoria, ni considerando
todos los cambios y opciones posibles, entonces el proyecto será "no viable" y es
necesario encontrar otra idea de inversión.

Así, después de modificaciones, cambios, y una vez que se estés seguro de

que la idea es viable, se podrá pasar al último estudio.

5.1 Plan de financiamiento

Explicación de la inversión (capital inicial requerido) así como también la

institución que otorgará el préstamo y los intereses, comisiones etc., que
cobrará, cálculo de la trema bancaria, trema familiar y trema ponderada.

5.2 Partidas de flujo de Efectivo explicar cada una de las compras de acuerdo
con la siguiente tabla.

EQUIPO DE OFICINA
COSTO COSTO
CANTIDAD PRODUCTO DESCRIPCION
UNITARIO TOTAL
Escritorio ejecutivo de
moderno diseño con
regatones para ajuste de
altura. Opcionalmente se
puede agregar el retorno
127-SKT. Cubierta de
melanina resistente a
Escritorios rayones y quemaduras, con
2 $ 12,000.00 $ 24,000.00
ejecutivos estructura metálica.
Empaque: Frente: 0.96,
fondo: 1.90, alto: 0.15mts,
Volumen: 0.27 mts³, Peso:
48.7 kgs.
Medidas: Frente: 1.84,
fondo: 0.92, alto: 0.75 mts.
Importe $ 24,000.00

5.3 Fuente de ingresos

Una vez definidos el o los segmentos de clientes a los que te vas a dirigir,
deberás reflejar los ingresos en efectivo que vas a generar con cada uno de
ellos. Es fundamental haber analizado cuánto dinero van a estar dispuestos a
pagar tus clientes por tus productos y cuáles van a ser las formas de pago
disponibles.

✓ Venta de activos
 ✓ Prima por uso
✓ Primas de suscripción
✓ Rentas
✓ Licencias
✓ Publicitar

5.3 Cédula de Flujo de efectivo (entradas y salida de efectivo, así como

también el cálculo del VPN y la TIR)

CONCEPTO MES 0 MES 1 MES 2 MES … MES 12

Ingresos

Egresos
FNE
VPN
TIR

5.4 Punto de equilibrio costos fijos, costos variables, costo total, Ingresos,
Utilidad, P.E. en pesos y en unidades, Gráfica.

Conclusiones Individuales (mínimo media cuartilla por cada integrante)

BIBLIOGRAFÍA

CUERPO DEL TRABAJO La primera impresión cuenta mucho.

✓ Tipo de letra arial 12, en minúscula y manteniéndolo a lo largo de todo el

trabajo. Respetando el uso de las mayúsculas
✓ Los títulos en 16 con mayúscula y en negritas
✓ Subtítulos en 14 en negritas y mayúsculas.
✓ Interlineado de 1.5
✓ Agregar espacio antes y después del párrafo.
✓ Hojas blancas.
✓ Numerar hojas
✓ Manejar el mismo tipo de gráficas, tablas y figuras.
 ✓ El trabajo no deberá sobrepasar las 50 páginas.
✓ La presentación del trabajo debe ser auto explicativa en lo posible.
Deberá tener gráficos de información numérica, considerando que el
lector quizá no tenga un conocimiento profundo del tema en cuestión.
✓ El documento debe estar limpio, ordenado y bien presentado
✓ La redacción y los errores ortográficos o numéricos juegan un papel
importante como distractores al realizar la lectura del documento, por lo
que se deben eliminar.
✓ Todo el trabajo debe estar justificado.
✓ Engargolado.
✓ Pasta de plástico (color a asignar por el docente)
✓ La portada debe ser transparente.

PARA EXPONER

1. Clientes.
2. Propuesta de valor.
3. Canales para llegar a los clientes.
4. Relaciones con clientes.
5. Fuentes de ingreso.
6. Recursos clave que necesita para generar valor.
7. Actividades clave que necesita para generar valor.
8. Socios clave.
9. Estructura de costos.

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