INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN AP01 - AA02 – EV1

Programa de
Especialización Tecnológica en Gestión y seguridad de Bases de Datos
formación
Nombre del Diseño y administración de una base de
Fase ANÁLISIS
Proyecto datos para una alcaldía.
Actividad de Planificar la configuración del sistema Código
ETGSBD-P01-AP01
Proyecto manejador de base de datos de guía

Actividad de
Establecer los sistemas manejadores de base de datos
Aprendizaje
Propuesta de la arquitectura tecnológica para la Alcaldía
Evidencia 1
de San Antonio del Sena

LISTA DE CHEQUEO PARA EVALUAR: DESEMPEÑO X PRODUCTO

CUMPLE
No. CRITERIOS DE EVALUACIÓN OBSERVACIONES
SI NO
* Documenta la propuesta de la arquitectura tecnológica, identificando los servidores,
servicios, aplicaciones, SMBD de cada dependencia de la alcaldía y arquitectura de red, de
acuerdo con las especificaciones del caso de estudio.

* Realiza
Elaborala segmentación
propuesta de de
procesos y usuarios especificando Perfiles y roles.
arquitectura
tecnológica para la Alcaldía de San Antonio
1
del Sena de acuerdo con las condiciones
del caso de estudio..
La arquitectura tecnológica presenta la
distribución física de la infraestructura de
2
Hardware (Servidores, cableado activo,
cableado pasivo, solución de última milla)
 Identificaca las aplicaciones (Sistemas
propietarios y no propietarios, Sistemas
3 Manejadores de Base de Datos, Sistemas
Operativos, licenciamientos) por
dependencia
Segmenta los procesos y usuarios por
4 dependencia (perfiles, roles y procesos
asociados).

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INTRODUCCIÓN

Hoy en día las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por esto que deben estar a la vanguardia de los mismos para ser más competitivos y productivos
brindando recursos para la adquisición de software, hardware y metodologías que fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la información con criterios
de rapidez, seguridad y confianza.

Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en donde debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnológicos para
así mejorar toda la productividad de sus secretarias internas y poder estar a la altura de las grandes organizaciones.

La situación que presenta en este momento La Alcaldía de “San Antonio del SENA” caso estudio concierne a que enfrenta una situación de caos administrativo a causa de los
malos manejos de la información y la inadecuada utilización de tecnología para el apoyo a los procesos. El Alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la
situación, presentó un proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el concejo y propende en realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo de
información de las diferentes dependencias y secretarias de su actual administración. Una mejora se da a través de una reingeniería de procesos enfocados en la utilización de la
información generada por las dependencias de la alcaldía, pensando en optimizar los tiempos de respuesta y flujo de información para la toma de decisiones.

1. EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier organización, su correcta administración, más que una función de respaldo es casi una obligación.
Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que apuntan a objetivos
específicos para cumplir con las metas organizacionales y en cada una de ellas se maneja la información de manera aislada, podría decirse que la administración de esos datos
también lo es.
Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, se
presentan falencias tales como la doble digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de
decisiones.La planeación estratégica en una alcaldía está apoyada en el análisis de su información, y los requerimientos de información para esta toma de decisiones son cada
vez más complejos, por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de organización de los datos, y en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de
administración de los datos.

1.1.1 Diagnostico (Situación Actual).

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde, orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo se requiere
que dicha información sea procesada de manera que se genere información, conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las políticas estatales.

La Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas adscrita a la secretaría de gobierno; la alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las dependencias,
secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red de cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para el directorio activo de todos los
usuarios de la alcaldía.

1.1.2 Control al Pronóstico.

Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta la alcaldía.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.

¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño
establecido?

1.2.1 Sistematización del Problema.

 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la presentación de los servicios?

 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar los niveles de confiablidad de la información?

 2. JUSTIFICACION

La información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, presentándose doble digitación,
informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de decisiones.

A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el
establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de datos.

Por la complejidad en su organización una alcaldía debe tomar decisiones asertivas, veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia
de negocio que permita integrar y centralizar información relevante de cada una de ellas, pero también es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el
proceso tanto operativo, administrativo y gerencial.

2.6 ALCANCES

2.6.1 Alcance Social.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la política gubernamental de gobierno en línea.

2.6.2 Alcance Económico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones más eficaces, reduciendo tiempos en el análisis de la información y en la generación de
informes.

2.6.3 Alcance Ambiental.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del papel.

2.6.4 Alcance Tecnológico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con tecnología de avanzada y adecuada.
 3 . OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información de las diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “San Antonio del SENA”.

3.2. Objetivos Específicos

 Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido.

 Distribuir las aplicaciones por dependencias.
 Definir los procesos y usuarios por dependencias.
 Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos
 Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados al mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del servicio.
 Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear, detectar, registrar, controlar y solucionar incidentes.
 Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad, restauración y recuperación.

4. ANTECEDENTES
DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE

Secretaria General 12 10 pc, 2 impresoras sistema operativo Microsoft ® Windows 10,

Secretaria de Gobierno
de punto software utilitario: Microsoft® Office 2016 ®,
Adobe® Reader®, antivirus eset smart
security
30 22 pc,1 servidor Licenciamiento Windows 10, Microsoft Office
2016® y un servidor de red que opera con
Windows Server 2019® y el motor de base de
datos Microsoft SqlServer 2019®.

Secretaria de Hacienda 20 20 pc Win10, BD Oracle® 12c®

 Secretaria de 20 Servidor, 20 pc Sistema operativo Microsoft® Windows 10
Planeación y Obras con 4GB de RAM
Públicas
Secretaría de Educación 10 Servidor, 10 pc, 3 un servidor con sistema operativo Red Hat
touchscreen, 1 Enterprise Linux con Sistema Manejador de
servidor Base de Datos PostgresSQL, para su
administración se utiliza un servidor VNC®
(Virtual Network Connection), Windows® 10
de 8 GB de RAM y 3 computadores con
equipos Touchscreen

Secretaria de Salud 15 15 pc, portátiles, Microsoft® office 2016®, Adobe® Reader®,

1 impresora láser antivirus eset smart security ®

Secretaría de Deportes, 10 8 pc, 1impresora Sistema operativo Windows® 10 y 4 GB de

Recreación y Cultura laser memoria RAM.
Secretaría de Gestión 7 7 pc sistema operativo Windows® 10 Microsoft®
Ambiental y Minera Office 2016®
Oficina Asesora de 12 12 pc, 2 impresoras sistema operativo Windows® 10®, 4 GB en
Control Interno laser memoria RAM
 5 DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

5.1. DISTRIBUCIÓN GENERAL

Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la alcaldía, en el siguiente diagrama de la nueva distribución se pueden apreciar dichos
cambios.

SERVIDOR CONTROLADOR DE DOMINIO

SECRETARÍA GENERAL

System
Fan
Master
Stack ID
Reset
System
Reset

4
SF500-24P 24-Port 10/100 PoE Stackable Managed Switch
SG300-28SFP 28-Port Gigabit Managed SFP Switch
SERVIDOR DE BASE DE DATOS
SECRETARÍA DE GOBIERNO

SERVIDOR DE INTERNET Y FIREWALL

SECRETARÍA DE HACIENDA

SERVIDOR DE CORREO

SECRETARÍA DE PLANEACIÓN Y OBRAS

LINK
ACT

1
SERVIDOR DE ARCHIVOS Y DE

13
GIGABIT
PÚBLICAS

LINK
ACT
2

1
IMPRESIÓN

14

13
PoE
3

2
15

14
4

2
16 5

15
4
SERVIDOR DE COMUNICACIONES

17 6

16 5
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

18

17 6
719

18
8

7
920
SERVIDOR DE SEGURIDAD

19
8
21
10

20
22

9
SECRETARÍA DE SALUD

11

21
23

10
12

22
24

11
SERVIDOR DE BACKUP DE DATOS DE

G25

LINK/ACT GIGABIT

23
12
USUARIO

G26

24
G27

LINK/ACT GIGABIT
OFICINA ASESORA DE CONTROL

G1/S1

LINK/ACT GIGABIT
G28

G2/S2
INTERNO SFP

Cisco Small Business

SFP
SERVIDOR DE PRODUCCIÓN

LINK

LINK
ACT

ACT
G3/S3 G4/S4
1G/5G
SECRETARÍA DE DEPORTE, RECREACIÓN
Y CULTURA

SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y

MINERA

INTERNET
OFICINA DEL ALCALDE
PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA
5.2. OFICINA DEL ALCALDE

5.3. SECRETARIA GENERAL

PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA

5.4. SECRETARIA DE GOBIERNO

5.5. SECRETARIA DE HACIENDA

PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA

5.6. SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS

5.7. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA

5.8. SECRETARIA DE SALUD

5.9. SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA
5.10. SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA

5.11. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA
6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el siguiente diagrama se aprecian los
servidores que se proponen:

 Un servidor dedicado para el uso de: controlador

de dominio, Directorio activo.
 Un servidor de base de Datos SQL Server.
 Un servidor de Internet y firewall.
 Un servidor de correo
 Un servidor de archivos y de impresión Estos servidores se ubicaran en el área de Sistemas para
 Un servidor de comunicaciones centralizar los servicios y tener un mejor control de la
 Un servidor de seguridad información y seguridad de dicha información en todas las
dependencias de la alcaldía.
 Un servidor de backup de datos de usuario
 Un servidor de producción en donde estará el
sistema de Información Geográfico (SIG)
 Un servidor de Desarrollo

7. TOPOLOGÍA A UTILIZAR
La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA es la topología en estrella debido a
que:
 Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras conectadas a la red siguen
funcionando.
PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA
 Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que hacer es conectarla al switch.
 Tiene una mejor organización ya que al switch se lo puede colocar en el centro de un lugar físico y a ese
dispositivo conectar todas las computadoras deseadas.

Oficina del Alcalde

Secretaría General

Oficina Asesora de
Control Interno

Secretaría de Gobierno
Secretaría de Gestión
ÁREA DE SISTEMAS
ambiental y Minera

Secretaría de Hacienda

Secretaría de Deporte,
Recreación y Cultura

Secretaría de Planeación
y Obras Públicas
Secretaría de Salud
Secretaría de Educación

8. CABLEADO A UTILIZAR
La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas se hará por cable UTP categoría 6. El
cableado entre el área de sistemas y las dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en fibra óptica,
debido al alto tráfico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda que posee, la gran compatibilidad que tiene
con la tecnología actual y la seguridad que ofrece.

9. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los switch se conectará todo el cableado
proveniente de las diferentes dependencias, al otro switch se conectará todos los servidores.
En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda, Planeación, Educación, Salud y la oficina asesora de control interno se
ubicará un switch y un Access point de acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En la oficina del Alcalde,
la Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se ubicará un Access Point; los cuales se conectarán por fibra óptica al
switch principal ubicado en el área de sistemas.
PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA
10. SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA
La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el usuario final y la central de operador,
independientemente de la tecnología empleada. En el caso de la Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará
utilizando la tecnología ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:
 Un ancho de banda dedicado por usuario.
 Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no tener que establecer esta conexión
mediante marcación o señalización hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto,
por lo que la línea existente entre la central y el usuario no es compartida, lo que además garantiza un ancho
de banda dedicado a cada usuario, y aumenta la calidad del servicio.
 Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos usuarios.
 Usa una infraestructura existente.

11. HARDWARE A UTILIZAR.

EQUIPO CANTIDAD CARACTERÍSTICAS

Rack 1 Debe soportar los switches

Switch 9
Servidores 9
Access point 10

Computadores 48 Windows 10, Memoria RAM de 6 GB, Core i7, 1 Tera en

disco duro.

Computadores 95 Windows 10, Memoria RAM de 6 GB, Core i7, 1 Tera en

disco duro, tarjeta inalámbrica de red.
Computadores 3 equipos Touchscreen

Impresoras 17 Impresora Multifuncional (Scanner, fax, fotocopiadora)

inalámbrica y envió de correos
Impresoras 2 Impresoras térmicas.
Impresoras 4 Impresoras láser.

12. IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES.

La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a generar a través de un procesador de
texto, hojas de cálculo, archivos PDF los cuales se encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma
Microsoft Windows.
PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA

13. SOFTWARE A UTILIZAR

DEPENDENCIA APLICACIÓN

Oficina del alcalde  Microsoft Office 2016

Secretaria General
Secretaria de Gobierno
Secretaria de Hacienda
Secretaria de planeación y Obras Publicas
Secretaria de Educación
Secretaria de Salud
Secretaria de Deportes, Recreación y Cultura  Microsoft Office 2016
Secretaria de Gestión Ambiental y Minería
Oficina de Control Interno
14. SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Aplicación de Comerciantes
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Aplicación de Impuesto Predial
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Aplicación Sistema Información Geográfica
 Aplicación para diseño de planos
 Aplicación Sistema de Estratificación
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Aplicación de Matriculas
 Aplicación Gestión Documental
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security
 Aplicación Gestión Ambiental
 Microsoft Office 2016
 Acrobat Reader
 Antivirus Eset Smart Security

Dependencia Procesos Usuarios

Secretaria General
Secretaria de Gobierno
 Servidor de Impresión - Rol de Analistas
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor de Impresión - Rol de Analista
PRESENTADO POR:
EL APRENDIZ
CARLOS ROBERTO SANABRIA
 Servidor de Archivos - Rol de Administrador
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 servidor Unix
 Base de Datos de Comerciantes
Secretaria de Hacienda  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos - Rol de Administrador
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Base de Datos Oracle
Secretaria de planeación y  Servidor de Impresión - Rol de Analista
Obras Publicas  Servidor de Archivos - Rol de Administrador
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Sistema de Información Geográfico
 Sistema de Estratificación
Secretaria de Educación  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos - Rol de Administrador
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Sistema de Matriculas
 Sistema de Información Documental
 Servidor Unix
 Servidor VNC
 Base de Datos PostgreSQL
Dependencia Procesos Usuarios
Secretaria de Salud  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Acceso a la Inalámbrica
Secretaria de Deportes,  Servidor de Impresión - Rol de Analista
Recreación y Cultura  Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
Secretaria de Gestión  Servidor de Impresión - Rol de Analista
Ambiental y Minería  Servidor de Archivos - Rol de Administrador
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Sistema Gestión Ambiental
Oficina de Control Interno  Servidor de Impresión - Rol de Analista
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo