Informe

Técnico

Ing. Adolfo León

Arenas Landinez

Auxiliar Marian Ordoñez

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Tabla de Contenido

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CAPÍTULO 1. INFORME TÉCNICO ...................................................................................... 3

1.1 Definición ..................................................................................................................... 3

1.2 Características ............................................................................................................... 4

1.3 Función en el medio académico .................................................................................... 5

1.4 Estructura ...................................................................................................................... 6

CAPÍTULO 2. REDACCIÓN DE UN INFORME TÉCNICO ................................................. 7

2.1 Primera etapa: Preparación ........................................................................................... 7

2.2 Segunda etapa: Ordenación del material....................................................................... 8

2.3 Tercera etapa: Redacción .............................................................................................. 9

2.4 Cuarta etapa: Revisión ................................................................................................ 11

CAPÍTULO 3. INFORMACIÓN ADICIONAL DE INTERÉS.............................................. 12

3.1 ¿Cómo redactar una introducción para un informe técnico? ...................................... 12

3.2 Sitios web recomendados ............................................................................................ 13

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 14
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Lista de Tablas

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Tabla 1. Estructura de un informe técnico ................................................................................. 6

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Capítulo 1. Informe técnico

1.1 Definición

Se han presentado diferentes definiciones, entre las que se destacan:

1. El informe técnico es un "documento que describe el estado de un problema técnico. Es

la exposición de información práctica y útil, de datos y hechos dirigidos, ya sea a una persona,

una empresa y organización, sobre una cuestión o asunto que debe ser reportado" (Universidad

de las Américas Puebla UDLAP, 2015).

2. Según la Universidad Nacional Autónoma de México UNAM un informe técnico se

puede definir como "el documento en el cual se estudia un problema con el fin de transmitir

informaciones, presentar conclusiones, ideas y, a veces, recomendaciones".

3. "Texto escrito en prosa con el objetivo de informar sobre hechos o actividades concretas

a un determinado lector o lectores" (Universidad Libre de Colombia UNILIBRE).

4. "Es una exposición de los datos obtenidos en una investigación de campo o bibliográfica

sobre un determinado tema; por eso, su propósito es principalmente informativo" (Veronicazib,

2012 citado por UNILIBRE).

5. En pocas palabras, es un documento que tiene como propósito informar las acciones y

resultados obtenidos en la realización de un trabajo o tarea encomendada.

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1.2 Características

Los informes técnicos pueden variar según el tipo de información que se desea presentar. Es

posible encontrar investigaciones propias, comprobaciones, soluciones a problemas de diseño,

evaluaciones al funcionamiento de equipos y maquinaria, entre otros.

"El propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar"

(Universidad Libre de Colombia, UNILIBRE).

Sin embargo, los informes técnicos pueden contener recomendaciones, sugerencias,

conclusiones, y muchos otros tipos de elementos persuasivos/motivacionales que incentiven

acciones futuras en el lector del documento.

En general, un informe técnico presenta las siguientes características:

 Es un texto expositivo y explicativo, escrito en tercera persona.

 Presenta información sobre resultados de investigación.

 Está centrado en un tema determinado y se desarrolla en lenguaje objetivo.

 Diseñados para comunicar información de forma rápida y precisa, siguiendo

parámetros estructurales preestablecidos. "Sin subterfugios literarios, presentando
muy someramente los hechos, tratando de evitar especulaciones sin base científica o
comprobable" (Fernández, 2017)

 Diseñados para ser leídos por lectores específicos y selectos. Individuos que de
alguna forma u otra son conocedores en el tema, dominan la comunicación científica
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y pueden interpretar la información presentada, si es necesario, para terceras

personas menos conocedoras del tema. Según Fernández:

 Esto, por supuesto, presenta una dificultad doble en el caso de los estudiantes de
ciencia y tecnología que por una parte aún no dominan la especialidad o su
terminología; y que por la otra, están leyendo tales informes en inglés como proceso
de su entrenamiento de comprensión lingüística de ese idioma. Es por esto, que para
poder intentar una comprensión efectiva de estos contextos es imprescindible tener
conocimientos básicos muy definidos en cuanto a las estructuras gramaticales o
sintácticas de la lengua inglesa y al vocabulario o terminología que se utiliza (2017).

1.3 Función en el medio académico

El informe técnico es una herramienta poco utilizada en el medio académico. Sin embargo, en

algunas áreas de estudio como la ingeniería o las ciencias se utiliza como método de análisis o

para reportar aspectos de un tema o problema específico y generar posibles soluciones.

"En otras palabras, la función del informe técnico en el ámbito académico es

presentar problemas técnicos y proponer soluciones a éstos. Finalmente, es

importante mencionar que los estándares o las especificaciones del informe

técnico varían de acuerdo con las disciplinas"

(UDLAP, 2015, p. 1)
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1.4 Estructura

"El informe técnico debe contener la información necesaria para que un receptor calificado

pueda evaluar la situación, proponer cambios y dar recomendaciones" (UDLAP, 2015, p.2)

La estructura de un informe técnico presenta la estructura presentada en la Tabla 1.

Tabla 1.

Estructura de un informe técnico

Elemento del
informe Características

(1) Resumen
No más de 200 palabras describiendo el contenido del trabajo.

(2) Introducción
No más de de 2 páginas detallando ámbito, objetivos y resultados del trabajo.

Tantas secciones como hagan falta para explicar los contenidos técnicos del trabajo.
Se valorará capacidad de síntesis, precisión en el uso del lenguaje, facilidad de
(3) Contenido seguimiento de la exposición y completitud. Se valorará especialmente que todas las
secciones se encuentren perfectamente ligadas, tengan un objetivo claro y cada párrafo
en ellas contenido sirva para el cumplimiento de dicho objetivo.

(4) Debe resumir los puntos fundamentales del trabajo y servir de síntesis del trabajo a
Conclusiones aquella persona interesada en el trabajo.

Especialmente relevante en trabajos académicos o informes técnicos de

investigación donde sea necesario evaluar el proceso seguido para la elaboración del
(5) Apéndice -
mismo de cara a evaluar la veracidad, validez y calidad de su contenido. En esta
Metodología
sección se debe describir de forma breve pero completa el proceso seguido para la
elaboración del trabajo. Deberán citarse todas las fuentes consultadas.

Nota: Adaptado de Universidad de Cantabria (2010).

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Capítulo 2. Redacción de un informe técnico

Según la Universidad Nacional Autónoma de México UNAM, las tres reglas fundamentales a

seguir en la redacción de informes y de todo documento escrito de carácter práctico son:

precisión, concisión y claridad.

A continuación, se exponen las cuatro etapas de un método presentado por la UNAM para la

elaboración de informes técnicos.

2.1 Primera etapa: Preparación

1. Objetivo: Se debe determinar exactamente la tarea que se ha encomendado. Además se

debe formar una idea bien clara del tema, alcance y del propósito del informe.

2. El lector: Debe tenerse en cuenta al posible lector y realizar algunas de las siguientes

preguntas:

 ¿Qué es lo que el lector desea saber? ¿Qué es lo que ya conoce?

 ¿Cómo puedo enriquecer o acrecentar sus conocimientos actuales?

 ¿Qué tipo de terminología tendrá que emplear para que me comprenda?

 ¿Qué uso hará de mi informe?

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3. Material: Es necesario recopilar hechos e ideas acerca del tema en cuestión y tomar nota

de todos lo que se vaya recogiendo. Se debe dejar siempre una constancia escrita.

2.2 Segunda etapa: Ordenación del material

La redacción concisa, lógica y ordenada del informe se facilita mediante diez puntos:

1. Escribir una frase breve y directa que exprese el propósito que se fije. Esto servirá para

comprobar si ha comprendido la tarea a ejecutar.

2. Analizar todos los hechos e ideas recogidos. Eliminar todo material superfluo o que no

contribuya.

3. Analizar detenidamente la subdivisión del material para modificarla si es necesario.

4. Se debe decidir el orden en que se presentarán los diferentes grupos de material. Estos

grupos constituirán las secciones o capítulos del informe.

5. Ordenar el material que integra cada sección de manera que el lector pueda seguirlo

fácilmente. La lectura debe llevar al lector gradualmente de lo conocido a lo nuevo.

6. Cerciorarse de que las conclusiones o recomendaciones se ajusten a los hechos.

7. Analizar rigurosamente el título del informe y el de cada uno de los capítulos. El titulo

debe identificar el tema y no sólo describirlo.

8. Se debe considerar la posibilidad de utilizar ilustraciones para completar o reemplazar

partes del texto. Un grafico bien presentado es a, menudo, más eficaz que toda una página

escrita.
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9. Considerar la conveniencia de poner notas al pie de página. Las notas pueden emplearse

en los casos siguientes:

 Para indicar la fuente de las citas o referencias mencionadas en el texto.

 Para indicar el nombre de autoridades en la materia o fuentes de información

complementarias.

 Para explicar puntos del texto que puedan resultar obscuros para ciertos lectores.

10. Examinar si es posible sacar algunos detalles concretos del cuerpo del texto y ponerlos

en apéndices.

2.3 Tercera etapa: Redacción

1. Estilo. Se debe decidir el tono que se le dará al texto. Los informes comerciales,

científicos y técnicos requieren generalmente una exposición equilibrada, clara y de tipo

comercial. A veces, se justifica un estilo audaz o polémico.

2. Ordenación. Al redactar un informe, se debe tener en cuenta que el orden alfabético o

numérico de los párrafos o puntos de cada sección facilita la tarea del lector.

3. Ilustraciones. Al redactar el texto, se debe ir pensando en las ilustraciones; así

finalmente se logrará una buena coordinación entre lo escrito y las figuras.

4. Introducción. El informe necesita una introducción, que pueda redactarse en último

término. La introducción es la parte dedicada a la presentación general del material.

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5. Secciones y apéndices. Las secciones podrán contener algunos o todos los elementos

siguientes:

 Un enunciado de los hechos recogidos, con indicación de su fuente.

 Un análisis de dichos hechos.

 La presentación de las conclusiones o recomendaciones que surgen de dichos hechos.

 Una descripción del procedimiento seguido en las investigaciones o experimentos.

 Mención o resumen del contenido de un apéndice.

6. Conclusión. La conclusión puede contener algunos o todos los puntos siguientes:

 Un resumen de los argumentos expuestos en los capítulos o secciones del informe.

 Un resumen de las conclusiones o deducciones.

 Recomendaciones resultantes.

 Un enunciado claro de la acción que deberá seguirse en función de las

recomendaciones presentadas.

 Un párrafo que destaque la importancia del tema.

 Otras consideraciones de carácter más general, que si bien no correspondan al tema

específico del informe, puedan estar relacionadas con el mismo.

 Existe una relación de dependencia directa entre Introducción y Conclusión.

7. Lista de referencias. Si el texto del informe contiene numerosas referencias a otras

publicaciones o documentos, es útil preparar un apéndice bibliográfico por separado.

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8. Índice. Hay lectores que prefieren conocer los títulos de las secciones del informe sin

tener que leer el documento en su totalidad. En consecuencia, habrá que preparar un índice.

2.4 Cuarta etapa: Revisión

Una vez terminado el borrador, es conveniente hacer una crítica objetiva del informe, como si

se tratara de un trabajo ajeno.

1. Hacer un rápido examen global del informe. ¿se destaca claramente la estructura del

informe?

2. Comparar entre sí, títulos, índice, introducción y conclusión. Ver si se ha enunciado

claramente el tema, propósito y plan del informe en la introducción.

3. Examinar el texto detalladamente. Hacer una evaluación autocrítica de toda la

información, especialmente si se cree que algo pudiera estar fuera de contexto.

4. Leer el texto en voz alta o preferentemente a otra persona. ¿Es fácil su lectura? ¿Tiene un

estilo Fluido?

5. Controlar las ilustraciones. ¿Transmiten el mensaje claramente?

6. Si es posible, se debe someter el borrador del informe al juicio de una persona calificada

para que haga crítica constructiva.

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Capítulo 3. Información adicional de interés

3.1 ¿Cómo redactar una introducción para un informe técnico?

"La introducción de cualquier documento es la parte más delicada del mismo. La introducción

y el resumen son lo primero que se leen, y de su calidad dependerá que se capte al lector y

continúe con la lectura del mismo" (Universidad de Cantabria, 2010). Incluso si el lector debe

leer el documento como parte de su trabajo, sin desear hacerlo, una introducción buena

incentivará la lectura.

Según la Universidad de Cantabria (2010) si se sigue un esquema en el desarrollo de una

introducción es posible cautivar a los lectores:

1. Descripción del ámbito del documento. Definiciones generales.

2. Para qué es relevante dicho ámbito. Por qué debería el lector seguir leyendo sobre dicho

ámbito. Se suelen proporcionar ejemplos y citar fuentes que confirmen que esos ejemplos no son

inventados.

3. Sobre qué parte de este ámbito trata este documento en concreto. Se centra el ámbito del

documento. Por ejemplo, “El presente informe describe una técnica de reciente aparición para la

estimación de proyectos software dentro del dominio de las pajarerías y los asadores de pollos”.

4. Cuál es el objetivo de este documento. Si se trata de un artículo de investigación, se debe

comentar claramente qué aspecto del estado actual se ha mejorado.

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5. Breve resumen del procedimiento seguido para elaborar el trabajo. Debe dar confianza en

que el proceso seguido para la elaboración del informe ha sido un proceso serio y lo que se

describe no es lo primero que se le ha ocurrido al autor o lo primero que ha encontrado por

internet.

6. Estructura del documento. Describe brevemente el contenido de cada sección del

presente informe. Lo normal es usar frases como “Tras esta introducción/En Adelante, este

documento/informe se estructura como sigue/tal como se describe a continuación”.

3.2 Sitios web recomendados

Si se presentan dudas respecto a los informes técnicos:

 Página de la UDLAP:

https://www.udlap.mx/centrodeescritura/generosEscritos.aspx#informeTecnico

 Página de la UNILIBRE:

http://www.unilibre.edu.co/CienciasEducacion/humanidadesIdiomas/images/stories/p
dfs/2013/doc4.pdf
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Referencias Bibliográficas

Fernández, P. (2017). Informe técnico. Recuperado de https://www.academia.edu/31176866/

TRABAJO_EL_INFORME_TECNICO?auto=download

Universidad de Cantabria, UC (2010). Cómo estructurar un informe técnico como un verdadero

ingeniero. Recuperado de https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1408/course/section/1805

/tema10-comoEstructurarUnInformeTecnico.pdf

Universidad de las Américas Puebla, UDLAP (2015). Informe técnico. Recuperado de

https://www.udlap.mx/centrodeescritura/files/informeTecnico-Contenido.pdf

Universidad Libre de Colombia, UNILIBRE. El informe. Recuperado de http://www.unilibre.ed

u.co/CienciasEducacion/humanidadesIdiomas/images/stories/pdfs/2013/doc4.pdf

Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM. Cómo redactar un informe técnico.

Recuperado de http://www.ingenieria.unam.mx/~especializacion/egreso/Como_redacta

r_un_informr_tecnico.pdf