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Estado Finalizado
Puntos 9,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: Dentro de los “programas de acción para cada unidad
de negocio”, como parte de los procedimientos y medios a utilizar.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
c. Agente
d. Franquicias
e. Licencia
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el vídeo señalado a continuación:
La respuesta correcta es: Sí, es necesario para que el plan tenga éxito.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
d. Agenda
e. Controles
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
e. Licencia
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué grandes epígrafes son los que se miden con la evaluación espejo?
Seleccione una:
a. El trato, profesionalidad y rapidez de los empleados.
efectivamente, el conjunto de información facilitado por la evaluación “espejo” se
agrupa en 3 grandes epígrafes: trato / amabilidad de los empleados, profesionalidad y
rapidez en la gestión u operación.
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el artículo: