Comunicación:

Diversas formas de interacción humana con lo cual se facilita la efectiva convivencia social, de
naturaleza social, la comunicación está en constante dinamismo y alteración, porque está sujeta
a los cambios de pensamientos del hombre, a las modificaciones de los lenguajes a través del
tiempo a los efectos que esa misma dinámica del proceso provoca en los individuos o grupos
que interactúan.

Es por ello que se producen diversas formas de comunicación relacionadas con la participación
de los elementos oformantes del proceso comunicativo, lo cual nos lleva a un tipo de
clasificación que estudiaremos a continuación.

Esta tipología está basada en los criterios de los autores Hybels y Weaver, 1976., R. Miller, 1978.,
Blake R. y Haroldsen 1983 y Belos 1980

Elementos:
Emisor y receptor: de acuerdo al número de participantes que intervienen en el proceso
comunicativo como emisores y receptores se tiene la siguiente clasificación

Intrapersonal: son sigo mismo, pensamientos, reflexiones, comunicarnos hacia nuestro interior

Interpersonal: entre dos personas, conversación clásica con amigo familiar etc.

Grupal: entre un grupo pequeño (tres o más personas)

Publica: una persona o un grupo ante un publico

Masiva: una persona o un grupo hacia un número indeterminado de personas (medios de

comunicación, canal de TV, manifestación pública, concierto, conferencia)

Medio:
Pueden considerarse tantos tipos de comunicación como recursos que empleen en el acto
conmutativo

Verbal: Cuando es oral y escrita y la palabra es el medio

No Verbal: puede ser visual, auditiva, kinésica, y artefactual, cuando no se usa la palabra.

Electrónica: Los recursos que la tecnología permita para establecer la comunicación.

Mensaje
Conjunto de ideas que se pretende transmitir, se clasifica en tres bloques: Solo hay 2
Preguntar

Por el contenido:

Publica: Cuando es del conocimiento de todos

Privada: cuando es del conocimiento de uno o varios

Por el tratamiento:

Culta: Lenguaje académico, especializado o técnico

Estándar: el que habla y entiende la mayoría de las personas

Coloquial: Lenguaje personalizado o familiar

Popular: Lenguaje común, vulgar y hasta obsceno

Contexto:
De acuerdo con el lugar, la situación social y el ambiente psicológico en el que se produce la
comunicación

Formal: sujeta al orden, las normas y los papeles establecidos por el grupo en cierto nivel o
estrato de la sociedad

Informal: es espontanea, más natural de acuerdo con gustos y preferencias.

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Que es la comunicación:
 Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros
 Cualidad racional y emocional especifica del hombre que surge de la necesidad de
ponerse en contacto con los demás
 Diversas formas en que los seres vivos intercambiamos ideas, utilizando desde la señal,
el gesto o la imagen hasta la palabra hablada o escrita.

Lenguaje
 Es el gran instrumento de comunicación de que dispone la humanidad íntimamente
ligado a la civilización, hasta el punto que se ha llegado a discutir si fue la lengua que
nació de la sociedad o a la inversa.
 Es un medio por el cual nos comunicamos los seres humanos.
 Morris (1985: 37) el lenguaje es el conjunto de signos estructurados que dan a
entender una cosa
 Es una facultada propia del hombre para la expresión de sus ideas (Blake y Haroldsen
1980: 7)

Lengua y el habla:
 Manera en que un grupo o una sociedad utilizan el lenguaje verbal (oral y escrita)
acorde a su región, forma de vivir y de comportarse.
 Ferdinand de Saussure: define la lengua como estructura, tejido gramatical,
pensamiento organizado de un pueblo o de una sociedad.
 El uso de esa estructura es precisamente el habla.
 Según Ferrer 1994: 29 la lengua es la que une a las personas, y en gran medida hace
una nación.
 Cuando un alengua se oficializa en una nación se convierte en idioma.

Conceptos básicos de la comunicación:

Lenguaje: Vinculo para la comunicación de ideas

Lengua: Modos de decir o nombrar las cosas

Habla: Uso individual

Comunicación: Interacción e intercambio de ideas con otros

En resumen: el lenguaje, la lengua y el habla se funden en un solo concepto: La Comunicación.

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Elementos de la comunicación:
La Fuente (codificador): es el origen del mensaje., puede ser cualquier persona, grupo o
institución que genera un mensaje para transmitirlo.

Por ejemplo: una circular enviada masivamente por una Institución, un anuncio publicitario o
un discurso.

El emisor: Es la persona que emite o envía el mensaje.

Fuente y emisor se consideran un solo elemento cuando la persona que idea y crea el mensaje
es la misma que lo transmite.

Receptor: Es la persona o grupo de personas a quien se dirige el mensaje

Es el destinatario o la audiencia objetivo de la comunicación.

Tanto el emisor y el receptor poseen la capacidad de codificar un mensaje (el emisor), como
decodificador (El receptor)

Habilidades para decodificar:

Habilidades comunicativas: Implican oír, procesar información, leer, escribir, hablar, etc

Conocimiento: es saber del tema, conocer a los receptores, la situación o entorno y conocerse
a sí mismo.

Actitudes: es la capacidad para juzgar a la fuente y al emisor, el tema o la situación.

Sistema Social: Conocer a cuál grupo se pertenece, región o país en donde ha vivido el emisor
o el receptor.

El mensaje: es el contenido expresado y transmitido por el emisor al receptor.

Está integrado por tres elementos:

El código: sistema estructurado de signos con le lengua, español, inglés.

EL tratamiento: es la elección de un estilo o modo de decir las cosas, con el objetivo de facilitar
la comprensión del mensaje.

El contenido: son las ideas que constituyen el mensaje, es lo que se comunica.

El Canal: Es el vehículo o medio por el cual se enviar y viaja el mensaje

La voz es el medio por excelencia para toda comunicación oral.

Retroalimentación: elemento clave que propicia la interacción o transmisión entre el emisor o
receptor, ya que ambas partes se aseguran de que el mensaje ha sido recibido y compartido.

No existe retroalimentación cuando no nos contestan.

El Ruido: son barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso y
provocan malos entendidos, confusiones, desinterés, incluso, impiden que el mensaje llegue a
su destino.

Tipos de ruido:

Psicológico: es el estado de animo mental o emocional producido por la situación que

se vive, por ejemplo: Tensión, Tristeza, Angustia, Enojo, Apatía.

Fisiológico: Consiste en molestias o incapacidades del organismo humano del emisor o

receptor, por ejemplo: Ceguera, sordera, ronquera, hambre, cansancio.

Semántico: Se presentan en el mensaje en su contenido., las palabras empleadas son

confusas, equivocadas o desconocidas, ejemplos: Tecnicismos, cultismos,
coloquialismos, lenguaje especializado.

Técnico: se presenta como el medio o canal que se transmite el mensaje, ejemplo:

Manchones de tinta, palabras ilegibles, falta de sonido, interferencias.

Ambiental: Alteraciones naturales del ambiente, ejemplo: la lluvia, truenos, Maquinas,

artefactos, teléfonos, aviones.

El contexto: Se refiere al ambiente físico, la situación social y el estado psicológico en que se

encuentran el emisor y el receptor en el momento de la comunicación.

Tipos de contexto:

Físico: lugar o condiciones físicas en que se realiza el proceso de comunicación.

Ejemplo: el jardín, auditorio, un museo, una calle, etc.

Social: Diferentes áreas o los campos de actividad de una sociedad, ejemplo: El

Trabajo, el aula, iglesias, etc.

Psicológico: Estado o ambiente emocional que se genera debido al carácter, los

comportamientos o las actitudes del emisor y receptor, Ejemplo: tristeza, alegrías,
enojos, etc.