Trabajo Individual

Momento Intermedio Paso 2

El Problema de Investigación

Por

Metodología de la Investigación- 100103

Presentado a
Tamara Chacon

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Barrancabermeja
Ingeniera ambiental
26-sep-2019
Tema Elegido

Subtema o Título del Proyecto

IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS PARA MINIMIZAR LOS
NIVELES DE ESTRÉS EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA VIDAGAS.

Descripción del problema

Arias (2012) afirma: “en el mundo se están presentando factores tanto externos
como internos que afectan la salud, bienestar y productividad de los trabajadores,
hoy en día existe esta patología y es reconocida como estrés laboral, la cual está
siendo intervenida desde diferentes ámbitos con el objetivo de disminuir los efectos
nocivos en los empleados y organizaciones”, además Camargo (2012) determina:
“la clasificación de las tres fases del estrés que impacta al individuo según su
intensidad, la fase de alarma la cual desencadena la movilización de los recurso
personales, la fase de resistencia resulta beneficio para el individuo pues le genera
energía y es la responsable de la motivación para la realización de las actividades
y por último la fase de agotamiento o también conocida como estrés negativo
afectando el bienestar de los trabajadores”.
Basados en los estudios que se realizaron en la empresa de asistencia y
mantenimiento Minero S.A.C., por medio de la aplicación del cuestionario de la
Escala de Evaluación de Reajuste Social de Holmes y RAE a 103 trabajadores, se
determinó que 11 trabajadores de la empresa tenían nivel normal de estrés,
mientras que 19 presentaban niveles medios de estrés, 36 una crisis moderada y
34 trabajadores estaban atravesando por una crisis de vida considerable. Estos
valores indicaron que la mayoría de los trabajadores experimentaron sucesos
vitales que tenían que ver con el trabajo, según Arias (2012) relaciona: “el cambio
de responsabilidades, el cambio de hábitos de sueño y el cambio de hábitos
alimentarios”.
Resulta pertinente y beneficioso avanzar desde el ejercicio investigativo en la
prevención de todo lo relacionado con el estrés laboral, en caracterizar de la mejor
manera la problemática y lograr hacer la identificación de alternativas que
constituyan estrategias de intervención y manejo de los factores asociados a su
desarrollo en la población económicamente activa.

Además del Sarto, Alves, Paixao (2017) a través de una encuesta en 309
trabajadores de prestación de servicios de enfermería, mostraron que: “entre los
trabajadores de enfermería, el 27,9% tenía un trabajo bajo presión, trabajo pasivo
19,2%, 32,1% activa de empleo y de trabajo de alta tensión 20,8%. 51,9% de los
trabajadores percibe bajo apoyo social de los supervisores y compañeros de
trabajo”.
Por otro parte Pedro R. Gil-Monte (2005) nos muestra una nueva enfermedad
llamada el síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) una enfermedad laboral
en la sociedad del bienestar donde el mundo laboral ha experimentado una
transformación importante en las últimas décadas en nuestro contexto sociocultural.
Así, las nuevas exigencias del trabajo y el desajuste entre los requisitos del puesto
de trabajo en las organizaciones y las posibilidades de rendimiento de cada sujeto
han originado la aparición de nuevos riesgos denominados psicosociales, entre
ellos el síndrome de burnout (agotamiento emocional, despersonalización o
deshumanización y falta de realización personal en el trabajo), cuya prevalencia se
ha ido incrementando y que ha venido a constituirse
en un problema social y de salud pública que conlleva, por tanto, un gran coste
económico y social por lo que cualquier esfuerzo para su estudio debe ser
bienvenido.
Basados en la población que se desempeña laboralmente en la empresa VIDAGAS
durante el periodo 2017 a 2018, se busca controlar los factores que genera el estrés
laboral en los trabajadores e implementar medidas preventivas que nos permitan
minimizar los niveles de estrés en los trabajadores.
Pregunta de investigación
Pregunta de investigación:
(Enúnciela)
Variables o categorías (indique
los conceptos claves de medición
y análisis). Esta puede ser una,
dos o tres presentes en la
pregunta de investigación.
Población (grupo de estudio a
quien se dirige)
¿Cuáles son las causas que incrementan
el estrés laboral en la empresa VIDAGAS?
Realización de encuesta basada en la
escala de HOLMES Y RAE, con el fin de
medir el nivel de estrés en los trabajadores
de la empresa VIDAGAS
Trabajadores de la empresa VIDAGAS

Justificación
El propósito de realizar esta investigación, es contribuir al mejoramiento de calidad
de vida y condiciones laborales de los trabajadores de la empresa VIDAGAS, a
través del estudio e implementación de las técnicas de manejo del estrés que
ocasionan daños primarios y segundarios en la salud. Según Mosadeghrad (2013),
“los administradores pueden tomar las acciones apropiadas para mejorar la calidad
de vida laboral de los colaboradores y, posteriormente, reducir la rotación de los
empleados obteniendo la disminución del ausentismo laboral las cuales representan
perdidas económicas a la organización, además lograr el mejoramiento de la
producción y sobre todo la continuidad de trabajadores valiosos”.
Con los resultados de esta investigación esperamos identificar las condiciones
negativas a los cuales se exponen los trabajadores facilitando la mitigación o
eliminación de los factores de riesgo que provocan el estrés laboral, ya que según
lo manifestado por Arias (2012) “el estrés tiene efectos negativos sobre la salud
cuando es intenso y prolongado”. Es decir, cuando sobrepasa los recursos
individuales de la persona para hacerle frente impactando simultáneamente los
recursos organizacionales.

2.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar las causas que influyen en el aumento del estrés laboral en la empresa
VIDAGAS durante el periodo 2017 a 2018, por medio de la aplicación de un
instrumento (encuesta) a los trabajadores, con el fin de implementar estrategias
preventivas que permitan mejorar el estado de su salud, nivel productivo y calidad
de vida.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Evaluar los riesgos por medio de la realización de encuestas que permitan

determinar el nivel de estrés que presentan los trabajadores de la empresa
VIDAGAS.
 Determinar el método de evaluación de desempeño de los trabajadores en la
empresa VIDAGAS
 Implementación de estrategias preventivas por medio de instrumentos
didácticos (dibujos) que le permitan al personal distraer su mente y manejar
terapias de estrés.

Referencias Bibliográficas

S. de Camargo, B. (2012). ESTRÉS, Síndrome general de adaptación o reacción

general de alarma. Rev Cubana Salud Pública vol. (38) no.4,79
http://www.revistamedicocientifica.org/uploads/journals/1/articles/103/public/103-
370- 1-PB.pdf

Comín Anadón.E, De la Fuente, Albarrán.I, Gracia, Galve. A, El estrés y el riesgo

para la salud (5). http://www.uma.es/publicadores/prevencion/wwwuma/estres.pdf