UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA

FACULTAD DE PSICOLOGIA

MAESTRIA EN
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y
GERENCIAL

MATERIA

PSICOLOGIA DE LA CREATIVIDAD
Y DE LA INNOVACION

Profesor
Dra. Susana Azzollini

2010

2º Cuatrimestre
 INDICE

I. OBJETIVOS
II. CONTENIDOS
III. MODALIDADES DE DICTADO
IV. REQUISITOS DE APROBACION Y PROMOCION
V. BIBLIOGRAFIA

I. OBJETIVOS

1- Proveer un marco conceptual para la comprensión de los procesos de creatividad e

innovación organizacional.

2- Informar y esclarecer sobre los mecanismos psicológicos implicados en los

procesos de creatividad e innovación.

3- Capacitar en estrategias, métodos y técnicas tendientes al desarrollo del potencial

creativo e innovador de una organización.

 4- Sugerir y discutir formas y dispositivos organizacionales para estimular y

promover procesos de creatividad e innovación.

II. CONTENIDOS
UNIDAD PRIMERA: Conceptos Introductorios
Preconceptos sobre creatividad: Mitos y realidades. Aptitudes y actitudes para la
creatividad. Creatividad como resolución de problemas. Creatividad como sensibilidad
a los problemas. Etapas en el proceso creador. Interacción de los pensamientos
generativo y crítico en la resolución de problemas. Creatividad como transformación,
innovación e invención. Creatividad e innovación empresarial. Fundamentos de
análisis creativo.

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Bibliografía:
- DRUCKER, P (1992): "La innovación y el empresario innovador". Bs. As:
Sudamericana.
- INFANTE, J.L. (2002): “Competitividad, creatividad e innovación”. Madrid: Nueva
Librería.
- MAJARO, S (1992): "Como generar ideas para generar beneficios: la brecha
creativa". Bs. As: Granica.
- MAKRIDAKIS, SPYROS G. (1993): "Pronósticos: Estrategia y planificación para el
siglo XXI". Madrid: Díaz de Santos.
- WEISBERG, H. (1987): "La creatividad. El genio y otros mitos". Barcelona: Labor.

UNIDAD SEGUNDA: Psicología del Proceso Creador

Pensamiento asociativo. Bisociación y polisociación. Procesamiento analógico de
información. Pensamiento metafórico. Fenómenos de incubación. Pensamiento
intuitivo. Pensamiento divergente. Pensamiento lateral. Pensamiento hipotético.
Imaginación combinadora. Imaginación fantástica. Pensamiento cartográfico.
Forzamiento analógico. Creatividad, actitud y personalidad: tolerancia a la
ambigüedad, sensibilidad a los problemas y flexibilidad. Análisis de factores
inhibidores del proceso creador. Creatividad y estilos cognitivos. Creatividad, reflexión
y metacognición.
Bibliografía:
- NICKERSON, A. y PERKINS, D. , (1988): "Enseñar a pensar" Barcelona: Paidós.
- PERKINS, D. "Las obras de la mente". Fondo de Cultura Económica: México.
- VON OECH, R. "Creatividad: Cómo innovar en alta tecnología". Barcelona. Díaz de
Santos.:1988.

UNIDAD TERCERA: Reseña Histórica del Estudio de la Creatividad en las

Organizaciones
El método del Brainstorming de Osborn y sus aplicaciones en publicidad. Synectics
Inc. y los procesos de innovación en ingeniería. El listado de atributos de Crawford y
la creación de nuevos productos. El análisis de valores en la reducción de costos de
producción. Las ideas de De Bono en el mundo de los negocios. El Análisis Creativo

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de Rickards y la Consultoría en Creatividad e Innovación. El método Prospectivo de
Merello y sus aplicaciones al planeamiento estratégico. El modelo de Cerebro Integral
de Herrmann para el diagnóstico de la Creatividad en la cultura organizacional. Los
círculos de calidad como círculos de creatividad. Creatividad y paradigmas.
Bibliografía:
- BARKER, J,: "Paradigmas". Bogotá: McGraw Hill.
- DAVIS, R, y SCOTT, D. (1993): "Estrategias para la creatividad". Buenos Aires:
Paidós.
- MAJARO, S. (1992): "Cómo generar ideas para generar beneficios: La brecha
Creativa." Buenos Aires.: Paidós.
- RICKARDS, T. (1982): "La Creatividad. Resolución de problemas empresariales".
Bilbao: Deusto.
- ROBBINS, A. (2300): “Creatividad empresarial”. México: Prentice Hall.

UNIDAD CUARTA: Métodos de creatividad exploratoria, detección y redefinición de

Problemas
Técnicas de creatividad y análisis SWOT. Métodos de listados: Listados de atributos,
imperfecciones y optimizaciones: Operatoria, análisis y cuantificación. Métodos
proyectivos imaginarios. Métodos de redefinición: Orientación por objetivos; Examen
de límites; Abstracciones sucesivas; Redefiniciones analógicas, metafóricas y
fantásticas. Ejemplos, ejercicios y discusión.
Bibliografía:
- ADAMS, J. (199): "Guía y Juegos para superar bloqueos mentales". Buenos Aires:
Gedisa.
- CORRALES, J. (1991): "La gestión creativa". Madrid: Parininfo.
- RICKARDS, T (1992): "La creatividad. Resolución de problemas empresariales".
Bilbao: Deusto.

UNIDAD QUINTA: Métodos de Resolución de Problemas Abiertos

Brainstorming, Sinéctica, Análisis Morfológico, Pensamiento Lateral, Prospectiva,
Método de los seis sombreros para pensar: Concepto, hipótesis principales,
operatoria, evaluación de efectos y ámbitos de aplicabilidad.

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Bibliografía:
- DE BONO, E. (1991): "Seis Sombreros para Pensar". Buenos Aires.: Paidós.
- MERELLO, A. (1977): "Prospectiva". Buenos Aires.: Guadalupe.
- ACKOFF, R. , (1988): "El Arte de Resolver Problemas": México. Limusa.
- MICHALCO, M. (2000): “Thinkertoys”. Barcelona: Gestión 2000.

UNIDAD SEXTA: Dispositivos para la Creatividad en Empresas y Organizaciones

Evaluación del potencial creativo: Tests y Cuestionarios de Creatividad. Dispositivos
para la promoción, desarrollo y administración de la Creatividad en la empresa:
Grupos "Think-tank"; Gerencia de Conceptos; Círculos de Calidad, Participación y
Creatividad; Grupos Críticos. Educación y capacitación en Creatividad: Modelos de
Cursos y Seminarios. Sistemas diversos de incentivos a la Creatividad.
Implementación de las técnicas conforme a niveles y ámbitos organizacionales.
Capacitación para la creatividad y capacitación para la calidad.
Bibliografía:
- Asociación Japonesa de relaciones humanas (1992): "El libro de las ideas: para
producir mejor". Barcelona: Gestión 2000.
- DE BONO, E. "Ideas para profesionales que piensan". Barcelona. Paidós. 1991.
- MAJARO, S: "Cómo generar ideas para generar beneficios: La brecha Creativa".
Buenos Aires. Granica. 1992.
- MINTZBERG, H. & QUINN, J. (1991): "El proceso estratégico". México: Prentice Hall.
- OLGIASTRI, E. "Gerencia Japonesa y Círculos de Participación" Bogotá. Norma.
1988.
- THOMPSON, P. (1991): "Círculos de Calidad: Cómo hacer que funcionen". Colombia:
Norma.

III. MODALIDADES DE DICTADO

El curso será de carácter teórico-práctico. Las estrategias pedagógicas implementadas
contemplan:
(a) Clases expositivas.

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 (b) Trabajos grupales en torno a prácticas orientadas a la comprensión de los
procesos creativos y a la ejercitación para el incremento de la creatividad
grupal.
(c) Talleres de creatividad orientados a la resolución de problemas
organizacionales y a la innovación para la incorporación de diferenciales en la
cadena de valor.

IV. REQUISITOS DE APROBACION Y PROMOCION

(1) 75% de asistencia a clase.
(2) La evaluación se realizará a través de un trabajo monográfico grupal y su posterior
defensa oral individual en un coloquio. Ambas instancias requieren una calificación
de 4 (cuatro) puntos para la aprobación del curso.

V. BIBLIOGRAFIA (ampliatoria)
- DRUCKER, P (1992): "La innovación y el empresario innovador". Bs. As:
Sudamericana.
- INFANTE, J.L. (2002): “Competitividad, creatividad e innovación”. Madrid: Nueva
Librería.
- MAJARO, S (1992): "Como generar ideas para generar beneficios: la brecha
creativa". Bs. As: Granica.
- MAKRIDAKIS, SPYROS G. (1993): "Pronósticos: Estrategia y planificación para el
siglo XXI". Madrid: Díaz de Santos.
- WEISBERG, H. (1987): "La creatividad. El genio y otros mitos". Barcelona: Labor.
- NICKERSON, A. y PERKINS, D. , (1988): "Enseñar a pensar" Barcelona: Paidós.
- PERKINS, D. "Las obras de la mente". Fondo de Cultura Económica: México.
- VON OECH, R. "Creatividad: Cómo innovar en alta tecnología". Barcelona. Díaz de
Santos.:1988.
- BARKER, J,: "Paradigmas". Bogotá: McGraw Hill.
- DAVIS, R, y SCOTT, D. (1993): "Estrategias para la creatividad". Buenos Aires:
Paidós.
- MAJARO, S. (1992): "Cómo generar ideas para generar beneficios: La brecha
Creativa." Buenos Aires.: Paidós.

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- RICKARDS, T. (1982): "La Creatividad. Resolución de problemas empresariales".
Bilbao. Deusto.
- ROBBINS, A. (2300): “Creatividad empresarial”. México: Prentice Hall.
- BARKER, J,: "Paradigmas". Bogotá: McGraw Hill.
- DAVIS, R, y SCOTT, D. (1993): "Estrategias para la creatividad". Buenos Aires:
Paidós.
- MAJARO, S. (1992): "Cómo generar ideas para generar beneficios: La brecha
Creativa." Buenos Aires.: Paidós.
- RICKARDS, T. (1982): "La Creatividad. Resolución de problemas empresariales".
Bilbao: Deusto.
- ROBBINS, A. (2300): “Creatividad empresarial”. México: Prentice Hall.
- ADAMS, J. (199): "Guía y Juegos para superar bloqueos mentales". Buenos Aires:
Gedisa.
- CORRALES, J. (1991): "La gestión creativa". Madrid: Parininfo.
- RICKARDS, T (1992): "La creatividad. Resolución de problemas empresariales".
Bilbao: Deusto.
- DE BONO, E. (1991): "Seis Sombreros para Pensar". Buenos Aires.: Paidós.
- MERELLO, A. (1977): "Prospectiva". Buenos Aires.: Guadalupe.
- ACKOFF, R. , (1988): "El Arte de Resolver Problemas": México. Limusa.
- MICHALCO, M. (2000): “Thinkertoys”. Barcelona: Gestión 2000.
- Asociación Japonesa de relaciones humanas (1992): "El libro de las ideas: para
producir mejor". Barcelona: Gestión 2000.
- DE BONO, E. "Ideas para profesionales que piensan". Barcelona. Paidós. 1991.
- MAJARO, S: "Cómo generar ideas para generar beneficios: La brecha Creativa".
Buenos Aires. Granica. 1992.
- MINTZBERG, H. & QUINN, J. (1991): "El proceso estratégico". México: Prentice Hall.
- OLGIASTRI, E. "Gerencia Japonesa y Círculos de Participación" Bogotá. Norma.
1988.
- THOMPSON, P. (1991): "Círculos de Calidad: Cómo hacer que funcionen". Colombia:
Norma.