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La llegada de tiendas D1 ala ciudad de Bogotá ha causado entre los propietarios de las tiendas de

barrio y a grandes supermercados de cadena desconfianza y temor ya que conlleva a una


disminución en sus ingresos económicos y una innegable pérdida de clientes.

Con la llegada de las tiendas de descuento al país se han modificado los hábitos de consumo de las
personas, en tanto que gran parte de ellos no tienen el tiempo suficiente para dedicar muchas
horas en un supermercado y por ello prefieren ir a un sitio que les proporcione agilidad y ahorro;
aunado a esto, la tendencia de generaciones como los millenials es a realizar compras que llenen
su despensa por cortos períodos, pues les gusta invertir su tiempo en viajes o comer por fuera y no
les sería conveniente hacer grandes mercados.

 El sector bajo estudio tiene un considerable tejido de tiendas tradicionales que han
acompañado a los habitantes de la zona por muchos años, ello genera fidelización del
consumidor, así como recordación.
 Las tiendas de barrio han logrado obtener un lugar privilegiado en el hábito de compra de
los habitantes del sector y de los colombianos en general.
 La tienda de barrio es un mecanismo que refuerza la cultura al convertirse en el eje de una
comunidad, donde se comparten diferentes experiencias y se estrechan los vínculos con
los clientes. La relación con el tendero y el consumidor trasciende lo económico y escala
hasta lo social.
 El éxito del nuevo formato de comercio, representado en este caso por tiendas D1, se
debe principalmente a un modelo de negocio que elimina totalmente los desperdicios e
ineficiencias, trasladando ese ahorro al consumidor mediante precios competitivos.
 La proximidad y el precio son los principales elementos que implementa el modelo de
hard discounters o tiendas de descuento duro, y sacrifica la oferta de servicios adicionales
como, entre otros, el parqueadero.
 El tema de la compra de las bolsas plásticas en tiendas como D1 suele ser tomado como
una desventaja para quienes acceden a este mercado, sin embargo, se abre una discusión
de tipo ambiental en la medida que la compra de tales bolsas puede ser un incentivo para
que los consumidores.
 A pesar de la desaceleración en el comportamiento del consumo de los hogares, tiendas
como D1, principalmente, han recibido una alta aceptación de los colombianos y eso se ha
traducido en la entrada de tal tienda al club del billón de pesos por su alto crecimiento en
ventas.
 El impacto de las tiendas D1, en términos de ventas y pérdida de clientes, ha sido
plenamente percibido e identificado por los tenderos de los diferentes barrios de la
ciudad; no obstante, se ha observado un consenso cuando dicen que el choque más fuerte
en las ventas fue al inicio cuando se inauguraron las tiendas de descuento en la zona, pero
que tal impacto se ha ido diluyendo con el paso del tiempo. Existen unos fuertes vínculos
con los clientes que les permite seguir participando en el mercado y un diferencial en
términos de oferta de productos.
 Las tiendas de conveniencia, en este caso D1, han venido arrebatando la participación en
el mercado, en mayor proporción, a las grandes superficies y en una menor proporción a
las tiendas de barrio; ello se ha visto representado en el crecimiento de formatos express
cuyos propietarios son los poderosos conglomerados del retail como Grupo Éxito , metro ,
Carrefour,Olímpica y Colsubsidio, con los que quieren hacer presencia en los barrios y
recobrar su posición en las compras de los colombianos.

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