Actividad 1 - Evidencia 2

Nombre: Oscar Alberto Bourdon

1. Presente una empresa del sector industrial y los principales productos que
comercializa, (apóyese en imágenes para hacer la presentación) e identifique y
presente el marco filosófico o la cultura organizacional de la empresa, es decir:
misión, visión, políticas y valores.

2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con

nombres propios, por ejemplo, si es un proveedor menciónelo.

3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un eslabón
de la cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la información de
los que podría disponer la empresa en cada uno de estos eslabones, luego
explique brevemente el fin u objetivo del uso de cada software o dispositivo acorde
al eslabón en que lo incluyó.

Información Dispositivos Información Dispositivos Información Dispositivos

y tecnologías y tecnologías y tecnologías

4. Defina
los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la
importancia de cada uno de ellos.

5. Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa

empresa.

Presente el informe en un documento de máximo cinco (5) páginas de contenido

más las de presentación a las que haya lugar, de acuerdo con las normas de
presentación de trabajos escritos. Para cumplir con esta evidencia, es importante
que usted haya revisado, leído y comprendido el material de estudio presentando
en esta guía. De acuerdo con las indicaciones de su instructor, posteriormente
debe ingresar a la plataforma virtual de aprendizaje y entregar la actividad
(evidencia) desarrollada en la plataforma.
1- Registro Fotográfico.

INFORME.

MISION
Droguería Laosan trabaja para acreditarse como un Establecimiento que presta un
servicio farmacéutico de alta Calidad a la comunidad de la localidad de Suba con
Conocimientos idóneos de forma eficiente y ágil. Para esto utiliza de la mejor
manera los recursos físicos, Financieros y humanos con los que cuenta.

VISION
La visión de DROGUERIA LAOSAN es conseguir ser un Establecimiento
farmacéutico de referencia dentro del marco Geográfico en la que se encuentra,
que se distinga por Proporcionar un servicio de calidad y por el elevado grado De
satisfacción del cliente.
 Políticas
 Brindar un excelente servicio a los clientes con amabilidad y cortesía.
 Ofrecer productos variados y de muy alta calidad a los clientes.
 Tener personal idóneo y capacitado para desempeñar sus labores.
 Puntualidad en la entrega de los productos a los clientes.
 Mantener un óptimo sistema financiero en la empresa

Valores
DROGUERIA LAOSAN se caracteriza por contar con Personas que trabajan con
dinamismo, ética, puntualidad, Honestidad, rectitud, prudencia, responsabilidad y
respeto, Sirviendo a los demás, lo cual beneficia tanto al cliente Interno como
externo.

2-

Orden de compra

Distribucion de Distribuidor y
proctos Transporte

Recepcion de
Almacemanientos
Facturas y
de productos
productos
3-

CORREO
laosan@hotmail.com recibir llamadas para llamar a los
FAX Para pedidos para los domicilios clientes

4- Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la
importancia de cada uno de ellos

 Maneja lo cuantitativo en los objetivos (que sean cuantificables, medibles y

reales).
 Como objetivo la droguería Laosan quiere incrementar las ventas y estará
midiendo el desempeño de cada uno de sus vendedores.

 Es manifiesto, de modo que deja explícitas las políticas y responsabilidades

de cada uno de los miembros de la compañía
Cada uno de los vendedores está comprometido a incrementar las ventas
serán medidos con indicadores de gestión de calidad

 Es temporal, en cuanto a que se establecen tiempos para lograr

determinados objetivos o metas.
Mes a mes estaremos validando el desempeño de cada uno de los
vendedores para validar y retro alimentar a cada uno.

5- Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa

empresa.
 Una de las estrategias de negocio para la droguería Laosan es
promocionar de forma agresiva el servicio a domicilio
como estrategia de negocio es impulsar la venta en cadena a cada uno
de sus clientes
 ofertar el servicio de inyecto logia y de curación